题库(2014)品牌营销.doc

课程名称:品牌经营策略一、判断题1、品牌是产品文字名称、图案记号或二者的结合的一种设计，需向有关部门注册登记后，经批准享有专用权的标志。（ ）2、品牌利益是由产品属性转化而来的，因为消费者对产品属性的挑选更为理性，因而品牌利益给予消费者的也只能是理性利益，而非情感利益。（ ）3、产品是物质层面的，而品牌是精神层面的，品牌的存在必需以产品作为载体，依赖于产品的存在而存在，因而品牌的生命周期和所依赖的产品的生命周期保持一致。（ ）4、名牌是企业塑造品牌的终极目标，只有把一个品牌做成名牌，才能为企业带来较高的名牌效应，带来更好的市场收益率。（ ）5、凯迪拉克反映的是“豪华、尊贵的王者风范”；IBM表现出的“创新者、领导者”的企业形象；哇哈哈则给人“以安全、健康和童趣”的形象定位；这些说明品牌所代表的已不仅仅是单一的产品，而是是企业独特形象的反映。6、In the era of boundaryless business, marketing should remain a monopoly organizational function under the exclusive control of the marketing department.7、A product has a life cycle which is based on four stages: introduction, growth, maturity and decline.8、Brand evolution/brand life cycle model: a brand starts as a trademark or a product brand then is transformed into a service brand.9、品牌出现的最早时间可上溯到19世纪早期，酿酒商在盛威士忌的木桶上打出自己的标志，由此看出，品牌的出现是为了（ ）10、产品定位是企业对目标消费者的选择进行思考，而市场定位是企业对用什么样的产品来满足目标消费者的需求进行的思考。（ ）11、品牌定位有助于企业通过整合广告、公关等手段将品牌形象传递给目标消费者，获得消费者的认知和认同。（ ）12、当品牌在销售额下滑或发现有新的市场机会市，可以考虑变更或改变品牌的定位，但是品牌再定位往往面临着诸多的市场的不确定性。如果原有的品牌定位有问题，得不到顾客认可，或者企业营销目标发生变化时，仍会不得不进行品牌再定位。（ ）13、制造商品牌，也称全国品牌，是指生产者建立并拥有的品牌。14、经销商品牌，也称私人品牌，是经销商自己创立并拥有的品牌。15、美国的沃尔玛、英国的马狮百货、法国的家乐福等都是比较著名的制造商品牌。16、柯达、海尔、IBM、可口可乐是经销商品牌。17、所谓品牌战是指双方争夺的焦点是谁的品牌会更有市场以及谁会掌握控制权的问题。18、委托生产商制造和自设生产基地是经销商品牌战略的两种实施方式。19、自设生产基地的实施方式是根据市场动态对商品的质量、类型、原料、包装、结构等方面进行设计，然后委托生产企业按照具体生产要求制造，在销售时使用自有品牌。20、委托生产商制造是指经销商企业自己设计、开发，自设生产基地加工某些商品，使用自己的品牌销售。21、“小南京”、“北京”等品牌名称在申请注册时不予批准，主要因为违反了我国商标法规定的县级以上行政区域的地名不能作为商标名称的条例。（ ）22、中国文字富有深刻的内涵和底蕴，中国诗词歌赋也给了我国品牌命名时以无限灵感，因此我国品牌在命名时，应恰当地发挥品牌名称的联想功能，给消费者以感染。（ ）23、品牌标志指运用特定的造型、图案、文字、色彩等视觉语言来表达或象征某一产品的形象，品牌标志包括标志物、标志色、标志字和标志性包装。（ ）24、女性护肤品的品牌图案或标识常用曲线或弧线，主要因为曲线和弧线有“柔和、灵活、优雅、抒情、有女性感”的寓意和心理感知。（ ）25、西方国家的女士在庄严的婚仪上常穿白色婚纱，男士在正式场合常穿黑色礼服，主要因为白色具有纯真、洁白、贞洁的联想和寓意，黑色具有高贵、沉思、勇敢的联想和寓意，但是这两种颜色使用不当也会引起误解，因为白色还具有孤独、伤感、忧郁的负面联想，而黑色则具有危险、病态、消极的负面联想。（ ）26、品牌标志图形的类型包括点和线、面和体、几何形、字母设计、轮廓形似具体形象等构成的品牌标志图形。（ ）27、优质的产品是品牌的基础，也是品牌的生命。28、品牌的图形符号是指品牌标志图案中可以被识别，也能用语言表达的部分。29、麦当劳的金色拱门中特有颜色体现了该品牌的品牌标志色。30、品牌定位的着眼点是目标消费者的心理感受，越来越多的企业倾向于把对品牌的情感诉求作为竞争的焦点，而品牌个性是品牌情感诉求的集中表现。（ ）31、百事可乐近年在中国的品牌传播过程中，曾选择了王菲、刘德华、郭富城、周杰伦、蔡依林、古天乐、谢霆锋等做广告代言人，凸显了年轻、特立独行、张扬的品牌个性，吸引了一代又一代新新人类，这说明百事的广告品牌传播策略能够很好的树立起品牌个性，这是其他传播策略所不具备的优势。（ ）32、建立网络品牌是宣传推广和塑造良好网络品牌形象的前提。33、产品异质化催生了品牌竞争。34、网络品牌的塑造是一种自上而下的营销方式，它更强调互动的信息交流，任何人都可通过网络媒体发表自己的见解。35、品牌市场分析的目的是界定需求的量。36、Cult branding is about creating cult brands.37、a brand is a name, term, sign, symbol, design logo or some combination that identifies a companys product.38、Brand personality: describes brands in terms of human characteristics.39、Cult brands have high customer loyalty and devoted followers.40、National brand: also known as the manufacturer brand.41、MVA: is about giving customers such more than what they ask for by anticipating their needs, wants and desires.42、品牌形象与品牌定位一样，都是基于目标受众心理所做的努力，品牌形象对消费者的心理作用在于象征性和联想性。（ ）43、品牌形象是兼具内涵与外在的综合性反映，而一个品牌要想在消费者心中树立起一个稳固的地位和印象，必须首先在视觉上给予消费者以冲击，然后由外到内逐步传达品牌信息。（ ）44、每个品牌必须有依附的载体产品/服务，没有产品/服务而独立存在的品牌是不存在的。也正因为每个品牌都有，所以差异性越来越小的产品/服务不应该包括在品牌形象体系中。（ ）45、企业在新产品或新服务项目开发时，必须要考虑比较稳定的品牌形象，有目的的进行产品线的补充与扩展。（ ）46、公关与广告对品牌形象塑造的作用都是不可缺少的，品牌的打造更依赖公关手段，而品牌的维持更依赖于广告方式。（ ）47、品牌的公关推广是指品牌经营者为获得公众信赖、加深顾客影响而进行的一系列旨在扩大品牌知名度和树立品牌形象的推广手段。48、AIDA模型认为消费者接受到品牌信息后，应经历注意、兴趣、欲望和行动四个阶段。（ ）49、品牌传播的起点是确定目标受众，受众不同，传播策略则不同。（ ）50、信息结构的安排是否合理，直接影响传播的有效性。信息结构一般包括信息点安排的顺序、怎样引导目标受众作出结论、信息内容的两面性等问题进行安排。（ ）51、广告中的画面可以有效帮助受众产生对品牌的直接印象，比文字更能控制目标受众的反应。（ ）52、整合营销传播就是企业把所有能够传导品牌信息的方式都运用起来。（ ）53、品牌定位是指建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程与结果。54、品牌文化是品牌营销者界定的关于品牌及其目标受众之间关系的基本理念。（ ）55、消费者的价值取向是品牌传播构建的出发点（ ）56、品牌的内涵具有稳定性，品牌形象可随时代变化而发展。（ ）57、包装是消费者识别品牌、与企业沟通的重要媒介，改进包装是改变品牌形象老化的最直接手段。（ ）58、向消费者提供一些具备较少价值或不具备价值的有特色的产品，也可以成为品牌创新的一个机会。（ ）59、一个品牌能否持续吸引消费者的注意力，品牌资产能否持续升值，主要取决于品牌能否及时更新调整。（ ）60、品牌名称在不同产品层次的纵向延伸较困难，而同一产品层次的横向延伸成功可能性较大。（ ）61、伞型品牌策略的最大风险在于各产品之间的相互牵连，容易“一荣俱荣，一损俱损”。（ ）62、实施多品牌策略的最终目的是通过新品牌占领更多细分市场，夺取竞争者的市场份额。（ ）63、副品牌的作用就是修饰主品牌，所以广告宣传的重点应是主品牌为主，副品牌为辅。（ ）64、国际知名品牌利用其在各自行业的品牌实力和市场优势，与其他行业的强势品牌联合，有助于强化品牌形象，实现品牌双赢，（ ）65、小企业应抓住一切可以和大品牌合作的机会，借助品牌联合，提升品牌价值。（ ）66、品牌关系管理的核心内容是提升和管理顾客资产。67、品牌延伸只是对品牌名称的借用。（ ）68、品牌也有生命周期。（ ）69、品牌主体产品的知名度越高，延伸产品的可信度就越低。（ ）70、品牌延伸时如果具有相同的服务系统，可增加延伸成功的可能性。（ ）71、并非所有的品牌都可以延伸，只有品牌延伸力强的品牌适合延伸。（ ）72、如果品牌具有较低的竞争力和差异性，适合品牌延伸。（ ）73、延伸产品和原有品牌之间的相似性越小时，品牌对消费者的吸引力就越小。（ ）74、实行职能负责制的公司一般由市场部或广告部制定相关品牌管理制定。（ ）75、对于由“重心模糊”造成的品牌体系不合理，应该给予的诊治措施是：区分品牌建设的侧重点，避免均衡用力。（ ）76、品牌的管理与执行计划，对企业来说是高度机密，组织外机构不被允许介入。（ ）77、企业品牌经理制的品牌体系呈倒金字塔型。（ ）78、如果企业旗帜品牌拥有高度定位，则品牌延伸更容易些。（ ）79、品牌知名度反映了品牌与顾客关系的深度。（ ）80、品牌知名度的四个层次呈现金字塔形状排列，越往下实现难度越大。（ ）81、品牌知名度与品牌资产的价值成正比。（ ）82、品牌知名度的高低是绝对的，具备了较高知名度的品牌在被选择和购买时会优先考虑。（ ）83、品牌在消费者心中印象越深刻，竞争品牌进入消费者印象领域的难度越大。（ ）84、相对品牌知名度的简单测试法，复合测量法不仅可以了解一般知名度，也可以了解品牌知名度的构成要素。（ ）85、品牌知名度是反映品牌质的指标，品牌美誉度是反映品牌量的指标。（ ）86、品牌评价标准既有主观性，又有客观性，主要看是从什么角度进行。（ ）87、高忠诚度是品牌追求的最终目标。（ ）88、a brand is a name, term, sign, symbol, design logo or some combination that identifies a companys product. 89、For a consumer product, the brand association often results from the companys image, product image and user image.90、Brand identity: a unique set of brand associations that the brand strategist aspires to create or maintain.91、Brand image: consumers perceptions of a brand measured as the brand associations held in consumers memory.92、Brand personality: describes brands in terms of human characteristics.93、Brand relationships: the relationship between the buyer and the product bought (and so indirectly with the supplier).94、Brand metaphors: the attached meanings that people give to brands.95、Captive brands: national brands that are sold exclusively by retail chain like Marks & Spencer.96、Cult brands are magnetic brands. They embrace their customers by anticipating basic and spiritual human needs.97、Brand earnings: calculated by multiplying the role of branding index by intangible earning.98、Brand equity: a set of assets and liabilities linked to a brand, its name and symbol that add to or subtract from the value provided by a product or service to a firm and/or to a firms customers 。99、Brand financial value: measured at the level of earning before interest and tax (EBIT).100、Brand strength: measured in terms of market share.101、Brand valuations: a way of recognizing the value of brands as intangible assets on companies balance sheets and offering some information about companies brand equity.102、Brand value :the profit potential of the brand ,and also the economic value or price customers attach to a brand ,as well as the beliefs customers have about a brand103、Cost-based brand valuation :a method of valuing brands .104、Customer-based brand equity :the differential effect that consumer brand knowledge has on their response to brand marketing activity .105、EBIT: earning before interest and tax.106、EBITA: earning before interest, tax and amortization.107、Excess earning: a way of calculation the increase in profit or cash flow attributable to the brand .108、Market-based brand valuation: a method that calculates a brand value from a companys stock market capitalization or market value.109、Modern business model:describes how a business positions itself within the value chain of its industry and how it intends to maintain itself to generate revenue.110、Classic business model:based around growth strategies, competitive strategy, revenue model, value proposition, market segments and value chain structure.111、MVA: is about giving customers such more than what they ask for by anticipating their needs, wants and desires.112、Revenue model:a US business term for the amount of money that a company receives from its activities in a given period, mostly from sales of products and services to customers.113、Revenue:lays out the process by which a company actually makes money by specifying it is going to charge for the services provided.二、多项选择题1、品牌与产品之间的联系千丝万缕，具体说主要包括（ ）A、产品是品牌的载体，品牌依附于产品 B、产品质量是品牌竞争力的基础C、产品重在服务和质量，品牌贵在传播 D、品牌是产品综合反映在消费者头脑中的认知2、品牌的特征包括（ ）A、以消费者为中心B、是企业的无形资产C、具有排他性D、依托于产品或服务3、产品品牌和企业品牌具有较大关联，比如产品品牌是企业品牌的基础和条件，企业品牌是产品品牌的延伸和发展，此外，二者之间还具有显著的差异，下面哪一项描述的不是产品品牌和企业品牌的差异（ ）A、产品品牌针对单一产品，企业品牌针对整个企业B、产品品牌蕴含的无形资产不一定小于企业品牌C、产品品牌侧重某产品的功能和属性，企业品牌侧重企业的整体形象D、产品品牌的作用对象是某产品的目标消费者，企业品牌的作用对象是整个社会公众4、从品牌在市场上的时间长短来分类，品牌可分为（）A 企业品牌 B 领导品牌 C “老字号”品牌 D 新品牌5、按品牌所运营的区域和发展的趋势，品牌可分为（）A 地方品牌 B 国家品牌 C 企业品牌 D 世界品牌6、按品牌之间的关联，品牌可分为（）A 领导品牌 B 主品牌 C 强势品牌 D 亚品牌7、消费者在拥有、使用某品牌产品时所获得的实用性利益包括（）A 功能利益 B 体验利益 C 心理社会利益 D 财务利益8、特劳特曾指出，消费者购买行为中存在五种风险感知，下面哪一项包括在其中（ ） A、功能风险B、金钱风险C、生理风险D、社会风险9、星巴克咖啡自1971年4月在美国的西雅图帕克市场开了第一家店开始，已经经历了近四十年的风雨。在1983年以前，星巴克店里没有咖啡座，主要把咖啡豆当成商品，让顾客带回家享用。1983年时任星巴克市场部经理霍华德舒尔茨受米兰咖啡馆启发，使星巴克从出售咖啡豆转变为出售咖啡饮品体验咖啡的场所。此后星巴克将自己定位为独立于家庭、工作室以外的“第三空间”，目标消费者是一群注重享受、休闲、富有小资情调的城市白领。星巴克在进行这一定位转变时，考虑了下面哪些因素才进行了这样的调整（ ）A、目标消费者的需求B、竞争对手C、企业自身的资源D、市场大环境10、有些品牌通过承认同类中已卓有成就的品牌，本品牌虽自愧弗如，但在某地区或在某一方面还可与这些最受消费者欢迎和信赖的品牌并驾齐驱，平分秋色。如内蒙古的宁城老窖，宣称是“宁城老窑-塞外茅台”。这属于（ ）品牌定位策略的应用。A、竞争者定位B、比附定位C、攀龙附凤定位D、“高级俱乐部”定位11、下面哪几个选项的表述不准确（ ）A、品牌管理的首要任务就是给品牌起个响亮的名字，品牌命名是品牌营销的前提和基础。如果没有做好第一步，势必导致企业资源的极大浪费。B、产品时代的特征为：新产品品种少，但同质性较大，市场竞争主要依靠产品本身的特点获得成功。C、20世纪60年代，大卫艾克提出品牌形象论，阐明企业应利用广告扩大宣传，对品牌形象长期投资。D、品牌定位的操作程序仁者见仁，智者见智。可以遵从确认竞争者评估消费者看法明确竞争者定位分析消费者偏好做出定位决策的步骤进行。12、从总体上看，我国目前经销商品牌发展水平还比较低，这主要表现在（）A 经销商品牌的商品品种少 B 目前经销商品牌多为日用品 C 经销商品牌的市场占有率低 D 以上都不是13、经销商品牌的产生的主要原因有（）和差别化，培养顾客忠诚度。A 经济周期B 质量认证 C 争取更大利润份额，提高谈判地位 D 产品表现的“不可分性”14、实施经销商品牌战略的意义是（）A 有利于经销商在市场竞争中获取竞争优势 B 有利于中小型生产企业的发展 C 有利于增加消费者利益D 有利于实现整个社会资源的更有效配置15、经销商品牌战略的优势是（）A 价格优势B 信誉优势 C 规模优势 D 准确把握市场需求动向优势16、实施经销商品牌战略必备的基本条件（）A 要求经销商要有相当的规模和足够的实力 B 要求经销商具有良好的商誉 C 要选择恰当的商品项目 D 要拥有一批与之密切合作的生产企业17、品牌对制造商的作用是（）A 将本企业的产品与竞争对手的产品区别开来 B 是企业通过法律手段保护产品不受侵犯的有力武器 C 便于企业更加快捷的在市场中导入新产品 D 企业获取竞争优势、培养核心竞争力的有效来源18、下面哪些品牌名称是以公司创始人姓氏命名的品牌（ ）中A、宝洁的碧浪B、美国的百威C、法国的轩尼诗D、日本的尼康19、下面哪些品牌名称不是以地理名称命名的品牌（ ）A、美国的麦氏B、北京的天坛C、芬兰的诺基亚D、美国的万宝路20、下面哪些品牌名称是以专有名词或历史典故命名的品牌（ ）A、法国的博龙城堡B、美国的麦氏C、玉溪的红塔山D、瑞典的沃尔沃21、“太太口服液”这一品牌名称直接表明了这种口服液的目标消费者是“太太”们，定位直接而准确，但如果从企业长远发展来看，有可能给企业带来（ ）隐患。A、目标顾客群过于狭窄B、不利于企业多元扩张C、企业经营使命限制D、无隐患22、品牌命名从市场营销层面，应遵循（ ）原则A、表明产品利益B、具有促销作用C、与品牌标识相配合D、适应市场环境23、对于品牌创立者而言，有效控制产品质量的途径是（）A 设计产品时考虑目标顾客的实际需要，并随时掌握他们对质量要求的变化趋势 B确立产品独特优势，建立起品牌独特的质量形象 C 产品的设计易于操作、便于使用 D 经营者应充分考虑顾客要求，尽可能让顾客及专家充分参与24、品牌的有形要素包括（）A 品牌名称 B 品牌标识图案系统 C 品牌产品的外观 D 品牌产品的包装25、品牌标准化策略的优点是（）A 有利于企业区域市场扩张 B 有利于品牌的行业延伸 C 有利于企业集中资源提升品牌形象 D 有效促进其他产品的成功26、品牌标准化策略的缺点是（）A 容易忽视产品的宣传 B 不宜向不同层次的消费者延伸 C 容是给产品带来连带风险 D 以上都不是27、品牌差异化策略的优点是（）A 有助于企业全面占领一个大市场，扩大市场覆盖面 B 有助于企业区域市场扩张 C 有利于提高企业抗风险能力 D 有效促进其他产品的成功28、面对品牌差异化策略的优点与不足，企业在品牌决策时保证这一策略成功实施的关键点是（）A 进行充分市场调查 B 确定品牌发展目标 C 创建核心品牌 D 建立品牌之间的有效联系29、关于品牌定位和品牌个性的关系，有人曾做过如下描述，其中准确的是（ ）A、品牌定位是确立品牌个性的必要条件，品牌个性通过品牌定位表现B、作为产品的感性形象，品牌个性所倡导的生活方式既要与产品的特点相适应，又要能引发符合目标消费者个性欲求的、心理上、情感上的联想，激起消费者的购买欲望C、相同定位的品牌在消费者眼里仍会呈现出不同的个性特征D、品牌定位是品牌管理的起点，而品牌个性只是品牌管理可选择的手段和方式，可有可无30、品牌个性可以增强企业的核心竞争力，具体表现在（ ）A、品牌个性可以表现为独一无二的识别B、品牌个性具有较强的市场穿透力，不易被竞争对手在短期内模仿C、品牌个性可以通过改变商品的价值构成，体现出物质和精神并存的个性价值D、鲜明的品牌个性可以使企业获取较高的附加价值，具有竞争力。31、研究表明，品牌个性的吸引力、识别力和消费者自我表达之间存在着相关关系。如果品牌个性越鲜明，消费者自我表达越好，那么品牌个性对消费者来说（ ）A、越有吸引力B、能够形成良好的伙伴关系C、品牌的口碑效应越明显D、容易形成品牌忠诚度32、下面哪些与产品有关的因素可以影响品牌个性的塑造（ ）A、包装B、价格C、使用者D、广告风格33、网络品牌由（）组成。A 品牌名称 B 品牌图案 C 品牌标识 D 品牌附属内容34、网络品牌的特点是（）A 虚拟性和现实性统一 B 国际性和地方性的统一 C 全面性和针对性统一 D 以上都不是35、网络品牌的形象由（）组成。A 产品的形象 B 网站（企业）形象 C 消费者印象 D 服务的形象36、网络品牌的维护包含（）A 域名的保护 B 网上商标保护 C 网上声誉维护 D 网络品牌忠诚维护37、网络品牌忠诚维护的内容有（）A 提高产品质量 B 提供优质服务 C 保证信息的真实性 D 实行顾客关系管理38、关于品牌形象和企业形象的关系，下面哪一种表述不准确（ ）A、品牌形象的好坏可以影响到企业形象的好坏，二者是部分与整体的关系B、企业形象塑造的方法可以借鉴品牌形象，但是品牌形象的塑造方法不可以借鉴企业形象C、企业形象是宏观概念，品牌形象是微观概念D、往往先塑造品牌形象，然后再塑造企业形象39、下面哪一项属于品牌形象的特征（ ）A、多为组合性B、复杂多样性C、相对稳定性D、情境性40、品牌形象符号系统包括（ ）A、品牌名称B、品牌标识C、品牌使用者D、品牌产品41、品牌形象塑造的原则包括（ ）A、立足于品牌精髓B、创造独一无二C、保持连贯性和稳定性D、消费者导向42、品牌形象塑造的好坏可以用量化的方法来考察，常用度量指标有（ ）A、品牌知名度B、品牌美誉度C、联想力D、品牌资产43、按照杰克特劳特的观点，品牌定位主要可以分为（）步骤。A 分析行业环境 B 寻找市场细分概念 C 找到支持点 D 传播与应用44、品牌销售推广方式主要有（）A 消费者推广方式 B 交易推广方式 C 展览推广方式 D 营业推广方式45、广告作为品牌的一种传播策略，主要特征包括（ ）A、有偿B、单项沟通C、强制传导D、通过大众传媒46、品牌定位的营销战略意义是（）A 是联系品牌形象与目标消费者的无形纽带 B 是市场细分过程的结果 C 是确立品牌个性的必要条件 D 是品牌传播的基础47、在品牌定位方面，中国存在的错误有（）A 定位过宽 B 定位过载 C 定位混乱 D 定位怀疑48、最基本的品牌定位方法有（）A 对抗定位 B 补缺定位 C 侧翼定位 D 跟随定位49、企业改变定位战略，重新进行定位时应符合（）A 有利于提高企业的核心竞争力 B 有利于更好满足目标消费者的需求 C 有利于扩大企业的市场份额 D 有利于提高社会效益和经济效益50、品牌文化包括（ ）A、名称B、符号C、个性D、利益认知51、在2001年的上海APEC会议上，中国作为东道主请前来参会的亚洲及太平洋经济体的领导人穿“唐装”出席，并由之掀起 “唐装”新潮。这给中国企业做品牌的启示是（ ）A、在经济全球化化背景下，民族的传统的文化不仅不过时，反而会因为传统文化元素的加入更有利于中国品牌文化的传播和接受B、经典的文化经久流行，企业应在做品牌文化时多加入传统元素C、在品牌中加入华夏传统文化，有利于吸引其他民族的注意，可趁机打开国际市场D、唐装之所以流行，只是传统元素的一个时尚设计，是短期效应，并无可取之处52、品牌文化的特性包括（ ）A、经济性B、民族性C、稳定性D、渗透性53、品牌文化的内层要素包括（ ）A、利益认知B、感情属性C、名称D、个性54、下面关于企业文化与品牌文化关系的叙述，正确的是（ ）A、企业文化和品牌文化的核心都是价值观体系B、品牌文化是企业文化的重要组成部分，品牌文化延续企业文化C、品牌文化和企业文化都是塑造企业经营活动和管理的价值理念D、品牌文化由企业领导阶层缔造，影响消费者对品牌的认知55、品牌老化有可能出现（ ）A、知名度下降B、美誉度下降C、市场占有率降低D、销量下降56、下面哪些因素的变化可以导致品牌老化（ ）A、产品质量下降B、品牌定位模糊C、品牌形象模糊D、品牌传播不及时57、管理创新是企业从生存的核心内容来知道品牌的维系与培养，包括（ ）A、观念创新B、技术创新C、制度创新D、管理过程创新58、利用原有品牌的无形资产进入新的细分市场时，应考虑哪些问题（ ）A、细分变量选择B、空白市场分析C、发展潜力预测D、替代品分析59、品牌延伸的提出是市场经济发展到一定阶段的必然产物，原因在于（）A 品牌称为市场竞争的焦点 B 产品生命周期缩短使品牌延伸重要性增加 C 品牌延伸是实现品牌无形资产转移、发展的有效途径 D 以上都不是60、品牌延伸的类型有（）A 持续延伸 B 相关延伸 C 非持续延伸 D 间断延伸61、阿迪达斯、耐克、李宁和双星等运动品牌可以包括所有满足运动需求的产品。这是一种（）类型的品牌延伸。A 持续延伸 B 非持续延伸 C相关延伸 D 间断延伸62、海尔电器延伸到海尔生物医药企业、金融业。这是一种（）类型的品牌延伸。A 持续延伸 B 非持续延伸 C相关延伸 D 间断延伸63、属于品牌延伸的原因是（）A 消费者细分 B 消费者的愿望 C 价格跨度 D过剩的生产能力64、属于品牌延伸的原因是（）A 短期获利 B 竞争激烈程度 C 销售压力 D过剩的生产能力65、属于品牌延伸正面效应的是（）A 家族品牌伞效应 B可以吸引原有品牌忠诚消费者 C 增强品牌形象 D 有利于企业规模的扩大66、属于品牌延伸正面效应的是（）A 有利于分散经营风险 B满足消费者多样化的需求 C 有利于后续的品牌延伸 D 有利于品牌保护67、品牌延伸潜在风险是（）A 损害原品牌的形象 B 品牌淡化 C 有悖消费心理 D 招致零售商的抵制68、品牌延伸潜在风险是（）A 跷跷板效应 B 可能导致被延伸者无法独立生存 C 有悖消费心理 D 招致零售商的抵制69、品牌延伸的条件是（）A 品牌应当具有强有力的品牌内涵 B 延伸产品与母品牌之间具有较高的关联度 C 延伸产品应与原有品牌个性相适应 D 品牌延伸应当有助于增强原有品牌的内涵，提高品牌知名度70、品牌延伸的策略有（）A 直接延伸 B 利用原有品牌退出改进型新产品 C 原有品牌与单个同类型新产品的名称相结合 D 品牌的变异延伸71、品牌延伸的决策步骤是（）A 品牌形象调查 B 确定品牌联想 C 选择可行的候选延伸产品 D 评估品牌延伸及其对品牌资产的影响72、在品牌更新中应遵循的原则有（）A 对症下药 B 求实创新 C 以市场为中心D 效益整合原则73、在品牌更新中应遵循的原则有（）A 严谨、系统、科学 B效益整合原则 C 符合法律原则 D 求实创新74、品牌更新的步骤是（）A 调查分析阶段 B 明确品牌的劣势和弊端 C 寻找、验证措施 D 执行实施阶段75、Corporate financial performance: measured in terms of internal resources utilization,such as （）ROA ROEmarket return sales growth76、Corporate reputation measures: there are several ways of measuring corporate reputation: （）rankingbrand equity scalesassessing image and identitycomposite reputation scores77、Credibility transactions: the four conditions mentioned in Milewicz and Herbigs reputation model:（）True positive true negativefalse positivefalse negative78Image measure: uses Likert or semantic differential scales, Fishbein models, multidimensional scaling and open-ended questions. For example（） store appearance - clean, decor, cluttered, displaysservice - checkout,helpful, friendly product mix-wide selection, brand names, qualityprice -good values, prices, specials79、IMC: a management concept that is designed to make all aspects of marketing communication such as （）advertisingsales promotionpublic relations direct marketing三、单项选择题1、品牌出现的最早时间可上溯到19世纪早期，酿酒商在盛威士忌的木桶上打出自己的标志，由此看出，品牌的出现是为了（ ）A、吸引消费者增加购买量B、帮助消费者识别不同产品C、美化包装物D、以上都不是2、某消费者购买海尔洗衣机时，主要看重的是海尔的产品质量可靠，服务及时，这反映了该消费者更看重的是海尔品牌内涵的哪一个层次（ ）A、属性B、利益C、价值D、文化3、中华人民共和国消费者权益保护法规定： “消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，依法享有获得赔偿的权利”，这说明品牌在满足消费者多种需求时，必需注意品牌对于消费者的（ ）A、身份和地位的象征意义B、保护正当权益的意义C、降低风险的意义D、使用价值4、奔驰轿车和宝马轿车虽然都属于高档定位的品牌车，但带给消费者的体验却存在显著差异。有人说，奔驰车能够带给你无与伦比的享受、安全与快乐，而宝马车则是最完美的驾驶工具。你认为他的评价体现了品牌内涵哪一个层次对他的影响更大（ ）。A、属性 B、利益 C、价值 D、文化5、据资料记载，最早的品牌是我国（）山东济南刘家针铺的“白兔”标记。A、北宋 B、南宋C、明朝 D、汉朝6、对于品牌的定义，不同学者根据自身研究的重点出发给出了不一样的含义，下列（）是美国市场营销协会（AMA）为品牌的定义。A 用以识别一个或一群产品和劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，以此同其他竞争者的产品和劳务 相区别。B 代表某一种产品或服务的广为人知的品牌名称C 是一种名称、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争者的产品和劳务相区别开来。D 能为消费者提供他们认为值得购买的功能性利益和附加价值的产品7、（）是指通过政府有关部门（工商行政管理局）的注册，取得其专用权，并受到法律保护的品牌。A 名牌 B 品牌 C 商标 D 标牌8、由产品的品牌、包装、服务、价格表现出来的产品的属性是（）A 内在属性 B 外在属性 C 表现属性 D 抽象属性9、北京“全聚德”烤鸭店、“同仁堂”药店、“景德镇”陶器，这些表现出了品牌的（）A 产品属性 B 利益属性 C 价值属性 D 文化属性10、品牌的文化属性主要表现在（）A 民族文化的底蕴 B 消费者的心理认同 C 质量、信誉承诺 D 以上都是11、Brand as policy: refers to company and brands aligned to social and political issues.12、“以某种方式使产品或服务适合于广泛市场市中的一个或几个，使之除竞争外成为富有意义的艺术和科学。”这段文字描述的是（ ）的工作内容。A、市场细分B、目标市场选择C、品牌定位D、品牌管理13、消费者选择菲利普，因为看重它的承诺“让我们做得更好”；选择诺基亚，因为看重它的“科技以人为本”；选择红桃K，因为看重它的补血功能。这些例子都说明不同的消费者能在不同的品牌上找到自己所需要的“东西”，你认为这件“东西”与下面哪一个词语更为贴近（ ）A、情感的安慰B、张扬的个性C、差别的利益D、以上都不对14、舒肤佳强调“有效去除细菌”，新飞欧洲能效A+冰箱诉求“节能”效果，体现了他们应用（ ）品牌定位策略。A、属性或利益定位B、价格/质量定位C、产品用途定位D、产品种类定位15、七喜汽水宣称自己是“非可乐”型饮料，是代替可口可乐和百事可乐的消凉解渴饮料，体现了七喜应用（ ）品牌定位策略。A、属性或利益定位B、竞争者定位C、产品用途定位D、产品种类定位16、广东的客家娘酒，定位为“女人自己的酒”；金利来定位为“男人的世界”；哈药的护彤定位为“儿童感冒药”，体现了他们应用（ ）品牌定位策略。A、属性或利益定位B、使用者定位C、产品用途定位D、文化定位17、美国克莱斯勒汽车公司宣布自己是美国“三大汽车之一”，使消费者感到克莱斯勒和第一、第二一样都是知名轿车，从而收到了良好的效果。体现了克莱斯勒应用（ ）品牌定位策略。A、使用者定位B、竞争者定位C、产品用途定位D、产品种类定位18、西安杨森的宣扬采乐是“头屑特效药”，在洗发水领域找到一个极好的市场空白地带。体现了采乐应用（ ）品牌定位策略。A、属性或利益定位B、竞争者定位C、产品用途定位D、产品种类定位19、珠江云峰酒业推出“小糊涂仙”酒，巧妙地将郑板桥的“难得糊涂”的名言溶入酒中，使人在接受“难得糊涂”的同时，也能对该品牌的酒产品产生认同感。这体现了（ ）品牌定位策略。A、使用者定位B、情感诉求定位C、文化定位D、以上都对20、丰田公司的凌志汽车，声称自己具有奔驰一样的高质量和豪华设施，但比奔驰的价格低较多，针对的就是市场上既想拥有奔驰车，又无能力购买的目标顾客群。这体现了（ ）品牌定位策略。A、属性或利益定位B、价格/质量定位C、竞争者定位D、使用者定位21、沃尔沃成了“安全”的代名词，甲壳虫“想想还是小的好”等等词语，体现了他们遵从品牌定位的（ ）原则A、与产品本身的特点契合 B、对目标顾客的透彻了解 C、简单化原则 D、关注竞争者22、按使用者情况、品牌忠诚度等变量对消费者进行分类，属于（ ）A、地理细分B、人口细分 C、心理细分D、行为细分23、品牌构成中可以用文字表达，并能用语言传播的部分是（ ）A、品牌名称 B、品牌标识 C、CI D、以上对不是24、奥迪公司创始人奥古斯特霍希曾开办过一家名为“霍希”的汽车公司，但在离开该公司5年后，霍希想重操旧业，但碍于原公司还在，他给新公司起名“奥迪”。奥迪是“霍希”德文原意的拉丁文形式。请问奥迪属于（ ）A、以姓氏人名命名的品牌B、以地理名称命名的品牌C、以英文字母命名的品牌D、以古典语言命名的品牌25、“白加黑”感冒药将感冒药的色彩分为白、黑两种形式，并以此外在形式为基础改革了传统感冒药的服用方式，同时命名为“白加黑”。“白加黑”品牌名称符合（ ）品牌命名策略。A、产品形式策略B、借用观念策略C、描述性与独立随意性结合D、情感策略26、曾有一则广告片，描绘了摇篮中的金发幼童随着摇篮的晃动时喜时悲，只因向前能看见金色的“M”拱桥。广告片在博观众一笑的同时，也反映了品牌标识具有（ ）的作用。A、易于识别B、引发联想C、进行宣传D、以上都不是27、品牌的基础要素是（）的体现。A 产品