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文档简介
电子商务作业一、思考题1、什么是传统商务?什么是电子商务?并比较传统商务与电子商务的优点与不足。 传统商务:就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。用户能够通过传统手段进行市场营销、广告宣传、获得营销信息、接收订货信息、作出购买决策、 支付款项、客户服务支持等。 电子商务:从商业的角度定义,电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围角度定义,交易各方以电子交易方式进行的任何形式的商业交易。从技术的角度定义,电子商务是一种多技术的集合体包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。广义的电子商务EB (electronic business) 是指各行各业,包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化。狭义的电子商务EC (electronic commerce) 是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动,是指商业企业、工业企业与消费者个人的交易双方或各方利用互联网进行的商务活动。传统商务与电子商务的优点与不足电子商务的优势:1、对企业来说,电子商务的优势可以归纳为一句话:电子商务可以增加销售额并降低成本。2、企业在销售商品和处理订单时,用电子商务可以降低询价、提供报价和确定存货等活动的处理成本。3、电子商务可以增加卖主的销售机会,企业在采购时用电子商务可以找到新的供应商和贸易伙伴,而且讨价还价和交易条款的传递都十分便捷。电子商务提高了企业间信息交换的速度和准确性,降低了交易双方的成本。电子商务的缺点:1、有些业务流程也许永远也不能使用电子商务。2、企业在采用任何新技术之前都要计算投资的收益情况。3、在实施电子商务时还会遇到文化和法律上的障碍。传统商务的优点:1、传统的电视广告营销覆盖面广,针对的受众不特定,容易使部分计划外的受众成为消费者 2、面对面的促销可以有的放矢,针对消费者的态度及时调整自己的营销策略。3、电子商务的骗局屡屡发生,给人以虚拟的感觉,容易使消费者产生不信任感。 传统商务的缺点:传统商务具有成本高,易出错,处理速度慢等缺点,极大地制约了商务活动的效率和规模.2、哪些商品适合在线交易?哪些商品又不适合呢?请说明理由,并举出一些适合在线交易商品的典型网站。适合在线交易的商品:1、体积较小:主要是方便运输,降低运输的成本。 2、附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。 3、具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。 4、价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。 5、通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲6、网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。 不适合在线的商品:1、国家法律禁止公开出售的商品。2、物流限制商品。3、假货、仿货、水货。4、自己不了解的商品。5、某些二手商品。适合在线交易商品的典型网站:淘宝网、麦包包网()、易购365、卓越网、当当网、聚美优品等。3、简述电子商务的分类。除了课堂上讲到的几种分类角度外,你还可以从其他角度为电子商务分类吗?如果可以,请写出分类依据及分类结果。(1)按照商业活动的运行方式分类:完全电子商务、不完全电子商务(2)按照开展电子交易的范围分类本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务(3)按照交易对象分类有形商品电子商务、数字商品电子商务、服务商品电子商务(4)按照参与主体分类B to B、B to C、C to C、B to G、U to B、M to B、H to B(5)按照电子商务交易阶段分类交易前电子商务、交易中电子商务、交易后电子商务(6)按照是否在线支付分类在线支付型、非在线支付型(7)按照应用平台分类基于专用网的电子商务、基于Internet的电子商务、内联网络电子商务、电话网电子商务4、什么是EDI?它与基于Internet的电子商务相比有什么缺陷?EDI的含义:电子数据交换也称为“无纸贸易”。ISO将EDI定义为一种传输方法,使用这种方法,首先将商业或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理的报文数据格式,进而将这些结构化的报文数据经由网络,从计算机传输到计算机。EDI与基于Internet的电子商务相比有什么缺陷EDI:复杂的标准难以为众多企业和机构所掌握 ;实施EDI的费用非常高昂。 Internet:Internet是全球网络结构,可以大大扩大参与交易的范围; 相对于专用网络和增值
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