河北保定移动基站代维质检指导书.docx

河北移动保定代维质检指查导书一、 介绍为了加强对通信维护项目质量的控制，持续提高代维服务质量，确保代维工作正常、稳定，特制定代维质检指导书。本代维质检指导书适用于公司通信维护项目质量检查。二、 流程图确定需质检的项目制定质量检查方案开始不通过方案审批实施检查通过整改不合格质检结果是否合格制作报告并上报主管资料归档结束 三、 程序1. 根据代维项目的实施情况，确定需检查的维护内容。2. 制定质量检查方案1) 质检人员根据项目方案、项目进展情况、代维项目部门的有关要求等制定质量检查方案。2) 质量检查方案的主要内容：A. 质量检查范围及标准B. 质量检查实施计划3. 检查方案需经部门主管审核批准后方可执行。4. 质检人员根据质检流程和基站维护标准，按照检查方案进行检查。5. 不合格项目整改1) 检查结果不合格，由质检人员通知相关驻点限期整改。2) 整改完毕，由相关驻点通知质检人员对所整改项目进行复查。6. 质量检查完毕，质检人员根据检查结果形成质量检查报告，并上报项目负责人。7. 质检人员在检查完成后，将资料整理并存档。四、 代维工作内容1.1无线专业月度维护项目1. 基站主设备1) 检查基站主设备的各类告警： a、查看载频单元各单板有无告警，并与监控中心进行确认。b、查看主控单元各单板有无告警，并与监控中心进行确认。c、查看风扇单元风机运转是否正常。2) 检查基站设备所有连线（连接、架间线缆标签情况）：各机架内板件间所有连接线连接紧固，手拧无松动现象，各小区TX和RX软跳线两端连接紧固，手拧无松动现象，所有连接线接头处绑扎或贴有标签，标签清晰正确，内容有本端和对端板件名称。3) 检查所有内部和外部接地：机架内接地牢固，手摇无松动、无锈蚀，与外部地排有连接并且牢固、无锈蚀。4) 检查基站板件安装情况检查和紧固：机架与铁件及地面连接牢固、无松动，机架内所有板件固定螺丝紧固无松动，无未拧和缺少现象。5) 室内馈线布放及标签：室内馈线布放合理，跳线符合弯曲半径要求，馈线、跳线端均有明显标识，标识内容准确、详实。6) 进行基站主设备清洁：板件表面、机架内无积灰，使用木柄毛刷清除灰尘，清洗机架内防尘网。7) 关键部位电子照片存档。2. 机房环境1) 检查基站内外环境：基站内与基站外门前和周围环境整洁通畅，无杂物和易燃物品，如有应立即清除。2) 机房设施摆放（各类记录本、灭火器等）：机房设施摆放合理，无乱丢乱堆放等现象；灭火器材放置到位，品种正确（1211），数量充足（2只），并在有效期内。3) 检查照明和插座：照明灯管工作正常，电源插座安全可用，必需装有电源插座。4) 检查机房温湿度：查看温湿度计，基站机房温度应保持1035，相对湿度应保持10%90%。5) 清洁基站内环境卫生：基站内墙面、地面、走线架等干净无积灰。6) 基站房屋渗漏检查：屋顶无渗漏，墙面涂层无脱落和渗水，地面干净无积水。7) 检查机房周围地面有无下陷情况，有单独院门的基站，院门无破损并可正常开启。3. 基站基础数据1) 要求每次巡检记录需要核实基站经纬度，存在误差的及时更新。2) 天馈巡检时需要核实天线的数量、方位角、俯仰角等数据，存在误差的应及时上报，待优化人员核实后进行数据修改或现场调整。3) 维护人员以周为单位对基站基础数据进行更新，巡检中发现实际基站配置与基础数据不符的，要及时对数据库进行修改。4) 核实数据中包含基站固定资产信息。1.2 TD基站维护规程月度维护项目室内设备1) 检查单板的运行情况：2) 检查风扇的运行情：用手测试风扇出风正常，无异响；并在OMT告警台查看有无风扇告警。3) 检查基站设备所有连线（连接、架间线缆标签情况）：各机架内板件间所有连接线连接紧固，手拧无松动现象，所有连接线接头处绑扎或贴有标签，标签清晰正确，内容有本端和对端板件名称。4) 检查所有内部和外部接地：机架内接地牢固，手摇无松动、无锈蚀，与外部地排有连接并且牢固、无锈蚀。5) 检查基站板件安装情况检查和紧固：机架与铁件及地面连接牢固、无松动，机架内所有板件固定螺丝紧固无松动，无未拧和缺少现象。6) 天馈线部分a、 检查天线方位角、俯仰角：使用罗盘检查天线方位角（同小区误差在5度内），使用电子斜度仪检查俯仰角（同小区误差在1度内）。b、 检查天线周围环境：天线前方无遮挡和其它任何设备，安装牢固，无松动和脱落现象。c、 天线底部（向下对地端）的漏水孔必须处于常开状态。d、 天线表面不能有开裂和腐蚀，摇晃时内部不应有声音。1.2.1季度维护项目1. 室内部分1) 检查无线网管通道链路状态：2. 天馈系统部分1) 抱杆外层镀锌良好，无锈蚀。2) 所有天线均必须在避雷针45度防雷保护区内。3) 抱杆垂直度各向偏差不得超过1度，抱杆直径要求应在50毫米110毫米之间。4) 抱杆要求牢固、无晃动，与之连接的紧固件必须完好，天线固定支架、U型抱箍,固定螺栓无松动、无锈蚀，对于楼顶桅杆，与之结合的墙体不应出现裂纹和破损。3. RRU部分1) RRU在塔杆上的位置严格按设计要求安装(且底部应留出至少40cm的空间)。2) RRU紧固件安装与支架或墙面连接牢固(螺栓的平垫、弹垫、螺母正确安装)3、天线的挂高与设计一致（挂高误差10%），设备要稳固的固定在抱杆上，且每个RRU固定的螺杆上采用双螺母固定，防止松动。3) RRU底面与水平面平行，RRU安装与塔架面或三角支撑架主梁或楼面主体平行。4) RRU外壳使用25平方多股铜缆良好接地。5) 接地点做防锈处理、RRU外壳接地必须单点接地。6) RRU未接线的出线孔用专用防水塞帽堵住。7) RRU下部光纤头陶瓷套管不能破裂或变形（建议用扭力扳手拧）。8) RRU下方线缆和上跳线应保持一段长度的顺直（避免接头受力）,并在线缆汇集处进行捆扎。9) 检查RRU所带跳线是否松动，防水是否良好，所连跳线是否都统一固定良好。10) 设备要稳固的固定在抱杆上，且每个RRU固定的螺杆上采用双螺母固定，防止松动。11) 检查RRU所带跳线是否松动，防水是否良好，所连跳线是否都统一固定良好。12) 检查RRU野战光缆连接是否良好，有无松动现象。13) 检查电源线以及告警线是否接触良好，且不存在脱落松动现象。4. GPS部分1) 检查GPS天线竖直向上视角，垂直方向上左右45范围呢不要有遮挡物，这样能保证GPS正常的接收到卫星的时钟。2) GPS天线在安装中必须保持竖直；（北半球安装可向南倾斜23度）一定要在避雷针的45度防雷保护范围内；GPS天线在安装时远离如电梯、空调电子设备或其它电器。天线位置应当至少远离金属物体2米远。3) GPS天线距离其它的发射天线（背向）水平距离大于5米，与基站天线垂直安装时，在天线底部垂直距离大于3米。4) 严禁将GPS天线安装在基站等系统的辐射天线主瓣面内。5) GPS天线不应是区域内最高点。6) GPS馈线入室后接到GPS避雷器上，避雷器需可靠接地。然后使用下跳线连接到机柜顶端的GPS天线接口处并旋紧。一般的GPS馈线应使用馈线卡子固定在走线架上，绝对不能捆扎在避雷带上。7) 装在铁塔上的GPS天线，抱杆应安装在铁塔南面，且伸出塔身至少2米；GPS安装情况保证北半球南向无遮挡，南半球北向无遮挡。8) 在GPS接收机的安装高度上，应做到高低有序，错落有致。尤其在基站密集区域更加注意。9) 两个GPS天线间距大于2米；多个GPS天线之间的间距不能过近，否则天线之间可能会产生反射干扰。10) GPS馈线需要接地，一般馈线长度不超过45米时，上下两端接地。超过60米时，中间增加一次接地。11) 检查GPS蘑菇头天线有无损坏、和馈线连接是否正常。12) 检查GPS馈线表皮有无损坏、GPS和超柔馈线连接处，接头防水是否密封良好。13) GPS的固定要稳固，紧固卡子要拧紧，不要出现晃动现象。14) GPS连接的馈线布防要规范，有专用的馈线卡具对其进行走线固 定，且转弯处，不要回弯过大。1.2.2铁塔系统维护要求1铁塔系统季度巡检维护项目（螺栓补缺紧固、构件检查、防锈处理、防雷接地检查等）。1) 馈线室外接地检查：检查铁塔三点接地（铁塔顶部平台处A点、馈线离开塔身至天桥转弯处上方0.51米范围内B点、馈线孔洞外滴水弯前端C点）是否牢固，有无松动、脱落、锈蚀和缺少，A、B点可就近与铁塔的主钢材连接，C点应单独连接扁铁接入地网。2) 铁塔基础检查：塔基周围土层良好无变化，塔脚螺栓水泥包封，无破损和锈蚀，如有问题需及时上报处理。3) 馈线卡连接检查：检查馈线卡连接是否正常，无脱落无缺少，无老化现象。4) 检查天线方位角、俯仰角：使用罗盘检查天线方位角（同小区误差在5度内），使用电子斜度仪检查俯仰角（同小区误差在1度内）。5) 检查天线周围环境：天线前方无遮挡和其它任何设备，安装牢固，无松动和脱落现象。6) 铁塔上无鸟巢（视当地情况进行处理）。7) 各种孔洞密封孔洞密封无透光，使用防火泥封堵。馈线进机房前是否设置了滴水弯。8) 检查馈线外观有无破损，馈线防水无暴胶现象。9) 铁塔塔身明显处悬挂有“严禁攀登”字样的警示标牌。10) 塔上不得有未经审批的设备11) 铁塔构件检查：a、 检查塔身构件，焊缝有无开裂、镀锌或涂覆层是否损坏、构件有无明显变形，发现不合格构件进行更换，局部生锈的构件进行除锈补漆。b、 对塔段连接处和天线支架、天线、桅杆、避雷针等铁塔关键部位进行重点维护、紧固，对存在问题及时进行处理。c、 对拉线塔，检查拉线松紧程度，拉线固定环、金具是否固定可靠，有无缺损，对存在问题及时进行处理。d、 关键部位电子照片存档。e、 防雷接地检查：检查防雷接地扁铁是否生锈、连接是否牢固，对生锈扁铁进行除锈补漆或更换处理，连接不牢固的加以焊接或紧固。f、 螺栓补缺紧固：检查全塔螺栓有无缺损、锈蚀、松动，补全缺失螺栓，更换锈蚀损坏螺栓，对全塔螺丝全面紧固。1.2.3半年巡检维护项目1. 基站铁塔天馈线及接地系统1) 天线抱杆垂直度检查：检查天线抱杆垂直度，倾斜角度小于1度。2) 检查天线是否处于避雷针保护范围内：塔顶避雷针和抱杆、天线之间是否呈垂直45度角保护3) 接地电阻测试：用接地电阻测试仪检测接地电阻，系统电阻10欧姆，若地阻不合要求，首先检查接地点的连接是否良好（焊接，焊点作防腐处理），必要时，则要检查地网，检查水平接地体、垂直接地体的接触情况，焊点防腐处理效果，直至查出原因，使接地电阻符合要求。4) 铁塔垂直度检查及整改，与历史记录数据进行比较，如有不符，分析原因并制定整改措施5) 基础检测：a、 进行塔脚水平测量，检测基础相对沉降度，并对比历史记录数据，对铁塔可使用性进行评测，制定整改措施，检查铁塔基础接地是否良好。b、 检查塔脚地脚螺栓、螺母规格是否符合、是否缺损，对有问题的进行补缺更换，检查塔脚地脚螺栓防腐防盗措施是否有效，并对防腐防盗问题进行整改处理。c、 对楼面铁塔，还应检查所在建筑结构受力状况，受力点相关的结构受力构件是否有裂纹、变形过大等。6) 驻波比测试测量天馈系统VSWR值，保存馈线VSWR波形图，保存馈线长度图形7) 螺栓紧固：对全塔螺丝全面紧固。1.3动力专业1.1.1 月度维护项目1. 开关电源1) 检查面板告警指示：检查监控单元是否有告警，并查看处理告警。2) 检查开关电源模块风扇运行是否正常。3) 检查系统防雷保护及保护接地。开关电源内的防雷保护装置接线/槽位牢固，运行状态正常；检查所有接地线接头，手摇无松动，接触点无锈蚀，与站内总汇集地排有连接且紧固无锈蚀。4) 检查开关模块数量须满足系统负荷与电池充电要求。5) 检查开关电源系统各项参数设定：进入开关电源各项菜单分别检查各项设定，符合技术性能指标（指标见设备说明书或指导手册）。6) 开关电源设备清洁2. 低压配电设备1) 检查各开关闸刀：使用红外线点温仪测量各开关闸刀表面和接触点温度，测量温度值要求：断路器表面温度70；接触点温度与室温相差5，如温度过高检查接触点是否氧化或松动，及时更换、处理和紧固。2) 检查系统防雷保护。3) 检查各类连接线缆：所有连接线接头无氧化、无锈蚀（需更换或重做接头）和手摇无松动（需螺丝紧固），检查各连接点温升有无异常。4) 室外配电箱及线路检查：室外配电箱完好无漏水现象，电缆无破损，电缆接头牢固无电蚀，电表走动是否正常，如有问题应立即更换。5) 机架内有负载设备的标签是否完整：所有接有负载的连接线接头处绑扎或贴有标签，标签清晰正确，内容有本端和对端名称。3. 空调1) 检查并清洁空调室内机部分：夏天制冷正常，风机工作正常无积灰，停机断电后清洗风机和过滤网。2) 检查并清洁空调机室外部分：制冷时压缩机工作正常无积灰，清洗冷凝器翅片，检查周围无阻挡物。3) 检查空调室内机设置温度：空调机制冷温度设定为28，风速为自动。4) 检查空调机冷凝管和排水管：冷凝管包裹无破损，排水管无破损和堵塞。5) 检查空调来电自启动功能、远程通信是否正常。6) 站内安装的热交换设备，维护要求及维护周期与空调设备相同。4. 蓄电池1) 检查各连接处有无松动、腐蚀（使用绝缘扳手拧紧，使用牙刷清除腐蚀积霜），电池组表面干净无灰尘（使用木柄毛刷清除灰尘）。2) 检查电池壳体有无渗漏和变形，使用同品牌同型号单体蓄电池更换异常蓄电池。3) 检查极柱、安全阀周围是否有酸雾酸液逸出。4) 蓄电池组端电压及单体电池端电压的测量：使用万用表直流档分别测量电池组总电压及每个单体电池电压并做好记录。查看电池组总电压与开关电源检测是否一致，电池组浮充电压53.5V54.7V（48V系统），27V27.3V（24V系统）；单体电池浮充电压要求范围2.23V2.28V，各单体电池端电压最大差值小于90mV。如发现不符合要求的蓄电池需及时上报给代维管理人员。5. 动力环境监控系统1) 检查设备告警：检查环境监控设备面板显示是否正常、有无告警。各面板显示如果出现红灯，需联系动力环境监控负责人员查看告警内容配合解决。2) 检查门禁是否正常：门禁正常，能够门控开启，并在关门10秒钟后自动闭锁。3) 检查各传感器是否正常。a、水浸：短接在空调附近地面的水浸传感器上，查看是否有告警出现。b、烟感：红灯闪表示正常，长亮表示烟雾告警需立即处理。c、三相检测：检查市电三相检测功能是否正常。d、温感：检测温度传感器精度。4) 检查供电电源和开关是否正常：检查电源线接头连接紧固，手摇无松动。1.1.2 季度巡检维护项目1. 开关电源1) 检查开关电源系统各项参数设定：进入开关电源各项菜单分别检查各项设定，符合技术性能指标（指标见设备说明书或指导手册）。2) 测量直流熔丝和节点温升并记录。3) 检查接线端子的接触是否良好：手摇无松动，如松动用扳手（扳手用绝缘胶布包裹）紧固各接线端子。4) 熔断器、空开等表面、机架内无积灰，使用木柄毛刷清除灰尘。2. 蓄电池1) 均衡充电：均衡充电由开关电源自动进行，需现场验证手动均充功能是否正常。2) 测量各电池电导/内阻和环境温度，发现异常（与原始记录比较出现较大差异）及时上报。1.1.3 半年巡检维护项目1. 空调测试系统工作压力与工作电流，测量结果应在厂家提供的相关参数数值范围内。1.1.4 年度巡检维护项目1. 低压配电设备测量地线电阻（干季）并记录。2. 蓄电池1) 核对性放电试验，要求以在线或离线方式对蓄电池进行放电致额定容量的3040%。2) 测量馈电母线及软连接头压降：用直流毫伏表或三位半数字万用表的直流电压档，将测试表笔紧贴接点两端测得的电压值，无论在什么环境温度下应满足：a.1000A以上，每百安培3mV；b.1000A以下，每百安培5mV。3. 开关电源1) 检查系统告警功能是否正常。2) 实验系统软启动性能。1.4 传输专业1.1光传输设备维护1. 月度维护项目1) 检查传输设备运行是否正常:通过设备告警指示，若发现异常告警及时和质量控制中心进行核实并处理。2) 检查设备工作环境是否正常：长期工作环境：温度045，相对湿度10%90%，短期工作环境：温度-550，相对湿度5%95%。3) 检查设备风扇运转是否正常，清洁设备滤网：确保风扇运转正常，清洁滤网灰尘，保证设备能够正常通风散热。4) 清洁传输设备、ODF、DDF：保证传输设备、DDF、ODF表面清洁，没有灰尘附着。5) DDF线缆布放、连接、标签检查：DDF线缆布放整齐，连接稳固，标签正确符合规范。6) ODF线缆布放、连接、标签检查：ODF尾纤布放整齐，连接稳固，标签正确符合规范。2. 半年维护项目1) 设备接地检查：地线连接稳固可靠无锈蚀、无老化，地排无腐蚀，地阻测试正常（5欧姆），地线检查一般在雷雨季节前检查一次。2) 设备电源线检查：电源线连接稳固可靠无锈蚀、无老化。1.2 其他维护工作在特殊天气灾害前后应进行应急巡检，雷雨天气后，应重点检查铁塔基础是否出现下陷或山体滑坡、接地装置是否可靠。每经六度以上地震或八级以上大风或重裹冰天气后，应对塔身轴线、基础及所有节点作全面观测检查和维护，当铁塔裹冰厚度大于30mm时，应采取适当的除冰措施。1.2.1 故障处理1) 维护人员负责本区域内基站室内、外系统各专业设备的故障处理。2) 维护人员应根据故障等级，在规定的时限内将故障恢复，遇有特殊情况酌情考核。3) 山区、边际基站故障处理时限可向后顺延1小时。4) TD基站室外故障，在天气情况满足条件的前提下，处理时限=2G处理时限+4小时。5) 故障的分级基站代维故障根据故障的紧急程度和影响范围分为基站紧急故障、基站重要故障、基站一般故障。1.2.2 硬件调整工作1) 代维人员根据工单要求，对基站载频进行拆闲补忙工作。2) 拆闲补忙工作量以月度为单位进行统计汇总。3) 日常天线调整由代维人员根据工单要求完成，天线调整工作量以月度为单位进行统计汇总。4) 硬件调整、更换后代维人员应相应进行基础数据及固定资产的更新。1.2.3 CQT测试1) 爱立信每月度对维护区域内的基站小区进行例行CQT测试。2) 维护人员正确使用测试终端，严格按测试规范进行。1.2.4 随工、验收工作1) 基站内非维护工作进站、施工，代维人员应及时随工。2) 随工人员应对施工质量进行监督，并在随工结束后将施工中出现的问题填写在随工记录中。3) 随工人员应避免在施工工作中出现人员原因引起的基站设备运行故障。4) 爱立信应提供技术人员，配合移动公司组织的各项工程验收工作。5) 未经移动公司许可，爱立信不得将验收结果告知施工单位。1.2.5 固定资产爱立信按照分公司网络部的统一要求，完成与基站设备固定资产相关的工作。1.2.6 日常发电保障由于外部原因引起的供电中断，爱立信应在保证设备正常运转的前提下进行发电保障工作。1.2.7 应急通信保障1) 各地市统一纳入到移动公司防汛、防震、突发公共事件、节假日和重大活动等应急预案体系，并按要求配备相关资源。2) 在发生应急通信保障事件时，爱立信公司的维护资源统一听从移动公司调配。3) 各单位区域负责人为本单位应急通信保障小组负责人、第一联系人。4) 爱立信应按移动公司应急保障预案制定各区域内的应急保障预案。五、维护质量自检1. 自检工作主要包括以下内容：1) 每月度，要对代维站点进行检查，其中，备品备件存放情况、出入库登记情况为重点检查项目。2) 检查当月维护例会记录。3) 检查当月内部培训记录。4) 检查作业计划制定及执行情况。5) 进行站点维护质量检查时，核实基站基础数据及固定资产数据的准确性。6) 检查应急保障物资配备情况，并验证物资是否可以正常使用。7) 每月度，对本单位维护区域内的基站室内维护质量进行抽查，抽查比例不低于10%。检查结果以书面的形式，及时上报公司代维管理六、基站代维用各种维护表格机房入室登记表年月日 编号：日期时间入室人员姓名局方人员姓名主管部门批准文号工作内容离室时间说明：此表放置于基站内，用于入室人员登记用。作业计划执行记录（基站设备维护表）检查时间检查人站型及配置核查人检 查 原 因例行巡检本 机 测 试设备故障维护掉话率3%分配失败率3%例 行 巡 检 情 况机房温度机房湿度设备清洁卫生消防设备状况天馈线物理状况铁塔物理状况动力电源系统状况传输系统状况其它设备例 行 巡 检 中 需 特 殊 说 明 的 问 题本 站 当 月 硬 件 变 更 情 况当 月 固 定 资 产 变 更 情 况CQT 测 试 中 需 特 殊 说 明 的 情 况说明：此表格一式两份，基站机房一份，基站维护班一份，其中保存在基站维护班的那份核查人一栏中需由网络主管人员签字。例行巡检、本机测试及设备故障维护通用此表，具体填写项目以实际工作内容而定。新开站纳入代维工作证明县区代维单位基站开通时间纳入维护时间各设备安装是否符合标准： 是否有遗留问题： 基站数据：小区编号行政属性经度纬度900M/1800MTRX载频数耦合器方位角机械倾角馈线长度馈线条数天线数量天支数量闲置天支数量天线厂家天线型号馈线厂家跳线厂家天线挂高铁塔类型铁塔是否租用铁塔高度平台1高度天支数量天线数量平台2高度天支数量天线数量主管领导意见分公司盖章： 日期：说明：此表用于新开基站纳入维护工作的证明，由县公司每月度汇总上报。基站代维日常巡检评分表 内容考核项目分值实际得分备注机房环境及其他基站巡检未按规定进行3 巡检记录或系统测试记录弄虚作假3基站现场无作业计划执行表，或没有按维护周期填写；基站信息表、基站故障记录、出入机房记录不全、不准确的；3 机房安全密封，防