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浅谈课堂纪律管理中的师生沟通 何 霞学生在校的绝大部分时间是在课堂中度过的，绝大部分教育内容也是通过课堂教学来传授的。课堂纪律的好坏直接影响教师和学生的沟通效应，或者反过来讲，教师和学生的沟通效应的好坏直接影响课堂纪律的好坏。大部分学生都希望在教室里如沐春风，在安静愉快的教育环境中承受教育的雨露，并在这种春风化雨般的宁静氛围中持续保持听课的热情和高度的注意力。 所有的教师都渴望着自己的教学课堂充满了秩序、节奏与生气。然而，一堂失去了纪律和秩序的课堂，其中的噪音分贝远远超过了人们能正常忍受的标准，让学生变得烦躁、易怒、注意力不集中、无法安静听讲。 一、当前问题 差的课堂纪律是造成教师挫折感、专业倦怠感的重要原因。据统计，在建德，在生源较差的中学里，一位教师在讲课时，380以上的注意力要用来维持课堂纪律；即使在较好的学校里，教师也要用不低于20的注意力来维持课堂纪律。据我们统计，教师厌教的主要原因是在维持课堂纪律的过程中，投入了大量的消极性情感，使用了大量的命令性语言，例如绝大部分老师遇到乱糟糟的场景时，会扯起喉咙大叫：“安静!”“不要讲话 ”“坐下!” 这样的师生沟通长此下去，会慢慢磨灭教师对教育的热情，也日渐减损学生对上学的热情。 在过去传统的教育理论研究中，课堂纪律的维持，常常是倍受忽视的，它仅仅被视为差生教育中的一个重点，缺乏从更宽泛更深刻的角度来研究。课堂纪律在师生的心灵交流中其实占据了一个非常大的位置，无论是新教师还是资深教师，在课堂教学中都需要去时时面对，需要掌握维持纪律的实用沟通技巧。 二、教室中的常规与纪律 从1970年开始，美国盖洛普民意测验每年就一般民众对公立学校的看法进行调查。在这个调查中，有一项：“你认为在这个。社区中的公立学校所面临的最大的问题是什么?”而年复一年，民众们总是将“缺乏教室常规”列为学校所面临的最大的问题学校的纪律问题不仅是学校本身所要关注的，也日益成为了关心学校教育发展的社会民众的关注焦点。许多研究报告显示，教师们往往将教室常规列为教学方面最关心的问题，即使学生自己也有类似的看法。根据美国国家教育学会(TheNationalEdu cationAssociation)于1981年对全国教师的一项调查显示：910的教师认为学生的不良行为干扰了他们的教学，而其中25的教师则认为受到严重的干扰。在我国，根据调查发现，教师最关心的教室常规是纪律问题，例如学生未经教师许可而任意交谈，随意在教室走动，不专心听课，或是不做老师所布置的作业等等，这类行为在教师所遭遇到的教室常规问题中占了99。我国的学校教育面临的这种情况也日益严重。 这类的教室常规问题给教师造成了相当大的压力。这些压力来自于他们必须面对少数具有反抗意识和不尊重教师的学生，并且要不断去处理那些会干扰教学的不良行为。当教师必须应付那些吵闹、不守秩序、没有礼貌、不诚实及不尊重他人的学生，而这些行为妨碍了教学计划的进行时，教师的压力和苦恼就会产生。教室常规是指教师在教室中用以维持学生合宜行为的措施。它有二个共同要素，即在一套良好的教室常规下，学生能：1专心课堂活动；2。为自己的行为负责；3表现良好的人际关系。 (1)专心课堂活动 专心课堂活动是指学生能在课堂上做他们该做的事，一般是指参与教师为他们安排设计的活动，或是经由教师许可后才去做其他活动，能在课堂上集中注意力，不做白日梦，随意走动，或去干扰其他同学。 学生专心课堂活动的时间长短，关系到他们学习效率的高低。而能长时间专心课堂活动的学生也很少会出现不良行为，他们不会浪费时间或去破坏其他同学的学习，也不会给教师添麻烦。 (2)为自己的行为负责 即使教师不在，能为自己行为负责的学生也能做自己该做的事情，也就是说，他们能做老师交待的作业，自我约束，尊重他人权力，不破坏班级制度，并遵守学校规章。能自我约束的学生会有意识地控制自己的行为，他们控制自己生气或兴奋的情绪，以避免做出喧闹、敌意、攻击及反抗权威的行为。他们克制自己不受他人不良行为所影响。他们表现得沉静、安静，禁止做出危害自身及他人的事情。懂得尊重他人权力的学生即使不赞同别人的活动，也不会去威胁、妨碍及阻止别人。 (3)表现良好的人际关系 在这个世界上，每个人都需要他人的支持和帮助。学生和教师也需要彼此支持和帮助。如果学生知道如何与同学合作，与同学相处，彼此关怀、支持和鼓励，就会营造良好的教室常规。 三、 良好教室常规所带来的效应 教室常规的主要目的是要维持秩序，并达到以下的目的。 (一)促进学习 人类具有很强的学习能力。人们几乎可以在任何时间及环境下学习。但是，学习需要学习者非常专心。一个缺乏适当教室常规的教室是无法提供良好的学习环境的。一个吵闹的学习环境会让学生拒绝较困难的学习任务，而且会变得烦躁又不愿开动脑筋去思考问题。 (二)增进社会化 社会化是指学习所属社会团体的价值观、信念及行为的过程。它包括学习一些能增进良好人际关系的重要技巧。教室常规包括同学之间如何来增进彼此之间的友善，给予关怀、协助、支持和赞赏。这些人际关系是学生需要学习的。如果缺乏这些教室常规，这些增进人际关系的技巧只会写在黑板上，而学生无法身体力行。 (三)培养民主精神 民主是一种政治形态，也是一种生活方式。它使某些社会享有很大的自由和繁荣，赋予个人在法律前的平等地位。然而，民主也要求每个人遵守法律和规则。 美国教育家杜威认为学校是训练民主的绝佳的环境。他认为学校可以提供良好的机会，让学生练习平等、意见交流、进取心、责任感、领导、服从，以及为团体而努力等民主的性格。教室常规有助于使个人在团体规范之下更卓越这是民主的精神。 (四)满足心理需求 心理学家已发现人类需要一些纪律才感到安宁、幸福。大多数犯罪的青少年也表示需要有成人为他们定下规矩，并督促他们严格执行。他们也需要获得温暖、同情、了解和支持，但他们也需要有人告诉他们是非标准。 教室常规于是借着些合理规则的执行，来教导学生是非的标准，而学生由于知道了明确规范，威胁事件才会因此减少；学生之间由于彼此有了相扶持的共识，因此也产生了安全感。所以，虽然每个人都追求每个人行动的自由，但同时我们也需知道不能逾越的界限。我们必须明白正因为某些人关心着我们，所以我们要守分寸，而教室常规正是为学生提供这样的协助。 (五)增加学习的乐趣 就“教室常规会带给我们愉快的感觉”这句话来说，似乎有点矛盾。毕竟当我们被强迫去做自己不想做的事情时，如何能感到快乐呢?正如前述心理需求的例子一样，这里也有另一项有关人类本性的有趣事实：大多数人在大部分的时间，都需要有人强迫他们去做他们真正希望自己会去做的事。听起来是不是很矛盾?以下就是一些具体的例子。 1能够弹得一手好钢琴是一件愉快的事，但我们通常不自动去用足够的时间练习，因此必须有人强迫我们练习，之后我们才能得到弹得一手好钢琴的喜悦。 2大多数人都希望自己说一口流利的外国语言，我们会去外语班报名，并起劲地上最初的几堂课。但不久我们就会降低热衷程度且开始不想去上课，除非有人强迫我们。然而一旦我们具有流利的外语能力，就自然会以自己的能力为荣。 3大多数人都希望具有较大的自我引导能力、较好的组织能力，及较佳的工作收入。很少有人会满足于现状。我们能够改善自己，但必须有人督促，告诉我们如何依自己的能力制定目标，帮助我们组织计划，并激励我们达成能使自己引以为荣的事情。一旦这些习惯养成之后，就会带给我们自我控制及高生产力的喜悦。 这三个例子正说明了教室常规如何带来快乐。由教室常规可以带来快乐的矛盾是：由于提高了能力及自我引导能力而获得的较大自由，往往是教室常规限制自由所产生的结果；我们之所以能按所欣赏的方式活动，是因为我们被强迫依自己所当行而行。做我们真正想做的事，有时是需要他人强迫指示；成为我们真正想成为的人，部分需要别人的激励。 四、教室常规为什么是一项难题 大家都一致同意学校中需要有教室常规，也知道教室常规的实行具有教育上的价值，但对大多数教师而言，教室常规仍是一项难题。正如前面所述及的，教室常规问题的持续发生有两个理由：第一，现在的学生生长在一个自由度较大的环境中，他们较不顺从权威；第二，教师至今仍未发展出一套可行的、有效的教室常规实行步骤。但很幸运的是，这两个问题现在已有所改善。大人们似乎不再那么放纵小孩，而有些教师也慢慢发展出一些教室常规技术，然而，仍有其他问题存在。强迫去学我们想学的事及成为想成为的人，这种需求所产生的矛盾仍然存在。此外，有三种人类的通性是教师视教室常规为难题的原因之一。教室常规之所以仍是教师的一项难题，由以下三项不可避免的事实所造成。 (一)我们会抗拒别人要求我们做的事 不管别人的出发点是多么好，目标是多么冠冕堂皇，最后的报酬是多么大，甚至所要求的是我们所喜欢做的事：如打球、阅读、学习等，只要是别人要我们做的，我们就不会乐意去做。教室常规会强迫学生做某些事情并依某些方式行事。虽然大家都知道这些规范是重要的，但因教室常规具有强迫性，自然就引起抗拒心理。 (二)每个人都有不同的需求、价值观、兴趣和能力 学生们来自不同的环境背景，这也形成他们对权威不同的看法，这些差异具有重要的意义，因而不论采行哪一套教室常规，都不能令每位学生满意。而教室常规却无法像学生一样地个别化。每一位学生都希望教师能一视同仁，他们不希望看到任何一个人受到特别喜爱、注意，或是违规后不受处罚，他们不会关心其他学生的特殊需要，希望每个人都接受同样的待遇，当然，除非是他们自己接受了特殊待遇。 (三)当孩子们渐渐长大，必须经历一段心理上的断奶期 当孩子们进入青少年时期，他们对成人的态度会有些转变。这时候，他们崇拜英雄，富有强烈的情感。在这个时期，学生乎发展出一种对立的性格：他们尊重成人，羡慕他们、依赖他们、爱他们、模仿他们；但同时也拒绝他们，蔑视成人的价值观，企图摆脱他们的控制，否定他们，并且常常使他们大感失望。这种拒绝成人的心理，也影响他们对教室常规的看法。目为教室常规是由成人执行的，因此学生就对两者一并予以拒绝。有些学生是背地里抗拒，而有些学生则是全