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管理学基础试卷（A卷）班级： ，姓名： 学号： 题序一二三四五六总 分得分评卷人一、单项选择题（将正确的答案填写在括号中，每小题2分，共20分）1.管理科学之父是 A. 法约尔 B. 马克斯韦伯 C. 泰勒 D. 罗伯特欧文2.目标管理是1954年由 提出。 A. 美国心理学家弗雷德里克赫兹伯格B. 美国管理学家彼得德鲁克C. 美国心理学家V.弗鲁姆D. 美国管理心理学家道格拉斯麦格雷戈3.管理是在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的_，以便达到既定组织目标的过程。A. 组织、决策、控制、领导 B组织、领导、控制、协调C计划、组织、决策、控制、D计划、组织、领导、控制4.X理论与Y理论是由 总结提出A. 美国心理学家弗雷德里克赫兹伯格B. 美国管理学家彼得德鲁克C. 美国心理学家V.弗鲁姆D. 美国管理心理学家道格拉斯麦格雷戈5.下列_不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法。A滚动计划法 B决策树法 C网络计划技术 D目标管理6.以下计划的类型，不是按职能空间分类标准的是：_。A业务计划 B战略性计划C财务计划 D人事计划7.一个化肥厂的李厂长平易近人，对员工有求必应，结果他发现找自己的人越来越多，从车间主任到普通工人，从技术科长到销售业务员，不断找他请示工作、讨论问题，他均一一奉陪。但苦恼一个接一个纷至沓来：第一，他每天花大部分时间接待来访，没有时间过问工厂的经营大事；第二，他有求必应，来者虽高兴，但来访者的上级意见很大；第三，因情况不清，往往做出错误指导。请你分析一下，李厂长的毛病主要是什么性质？ A. 一个人说了算，眉毛胡子一把抓 B. 越级指挥，违背了统一指挥原则 C. 混淆了民主作风与管理职能的界限 D. 不善于调动各级管理者的积极性8.双因素理论主要有激励因素和 A.保健因素 B.积极因素 C.激励因素 D.合法因素9.处于需要最低层次的是_。A安全的需要 B生理的需要 C自我实现的需要 D尊重的需要10.中国古代名相管仲治理齐国时，指令30户为一邑，每邑设一司官；10邑为一卒；10卒为一乡，每乡设一乡师，3乡为一县，每县设一县师：10县为一属，每属设一大夫；全国共5属，设五大夫，直接归中央指挥。这种组织设计为何种形式，其管理层次多少？ A. 直线制，管理层次为6 B. 直线制，管理层次为7 C. 直线职能制，管理层次为6 D. 直线职能制，管理层次为7二、多项选泽题（将正确的答案填写在括号中，每小题2分，共10分）1.有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权不是 A. 专长权 B. 个人影响权 C. 法定职权 D. 信息权2.权利的类型有_。A.强制权力 B奖赏权力 C专家权力 D感召权力3.沟通在管理中的作用是_。A. 协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂B. 是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径C. 沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁D. 沟通是组织文化4.冲突管理实际上包括管理者_和_。A制造平等团结的环境B保持适度的冲突 C要求管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应D. 要设法消除冲突产生的负面效应5.管理的二重性指 A. 物理属性 B自然属性 C社会属性 D心理属性 三、简答题（每小题7分，共35分）1. 计划与决策的区别和联系是什么？2. 职能制组织结构优缺点有哪些？3. 简述X理论与Y理论关于人性假设比较。4. 简述事业部组织结构的优缺点。5. 领导者和管理者的区别是什么？四、论述题（10分）1. 新新广告公司是拥有三百余名职工的大型广告公司。就广告业务来说，具体工作内容有：与老顾客建立固定联系，搜寻新顾客。对承揽的广告业务进行文字创作和艺术创作。对广告内容进行电视制作、电台制作、报纸制作、杂志制作或路牌制作，以及其他制作。调查各种新闻媒体的性质、栏目、时间、版面、价格，决定整段时间、整段版面、整段地段购买，还是分别购买，并与新闻媒体保持联系。帮助顾客设计陈列方式、包装样式或商品分配办法。帮助顾客调查市场、估计潜力、确定广告影响等。问题：你认为什么样的组织结构最适合新新广告公司？为什么？ 五、计算题（10分）1、企业生产一种产品，单价为10元，单位变动成本为6元，全年固定成本预计200000元，销售计划为500000件，盈亏临界值为多少？六、案例分析题 ( 15分)黄大佑的辞职书 助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作诚恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。 黄厂长，一个有名的识才的老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍。 实际上他也是这样做了。4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人秘部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使黄大佑当时工作更卖劲。两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属于有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的若同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途”。这的确让黄大佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大佑决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。深夜，黄大佑对着一张报纸的招聘栏出神。第二天一早，黄厂长办公台面上放着一张