员工手册讨论版1.doc

颁布日期：2012年9月1日企业核心价值观：勇、识、义、恒 桂林市上下商贸有限公司员工手册桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第1页编制李安政审核总经办核准徐伟目录目录- 第1页员工手册签核页-第2页总经理致词-第3页 公司简介-第4-5页 企业文化-第5-7页： 组织架构-第8页：招聘、录用-第9-15页 考勤管理-第15-18页福 利-第18-22页 请假及工伤-第22-23页薪资待遇-第23-24页 培 训-第24页 离职管理-第25-26页 办公室管理-第27页 员工申诉管理-第28页报账管理-第29-31页 印章管理-第31-34页 物品采购-第34页 奖 惩-第35-40页 附 则-第40页桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第2页编制李安政审核总经办核准徐伟员工手册签核页此员工手册是公司各级员工通过协商制定而成 ，其条款适合本公司今后之发展需要，且适用于(符合)国家法律法规之范围，望各级员工严格遵守本规章制度的每一条款。本员工手册自总经理签核之日起立即生效执行。总经理：徐伟 2012年9月1日桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第3页编制李安政审核总经办核准徐伟总经理致辞亲爱的各位员工：本人以最愉快的心情，欢迎您加入桂林上下商贸有限公司；桂林市上下商贸有限公司，是一家专业日用化妆品代理公司，成立2001年3月，公司一贯以承上启下，架起品牌商和消费者之间的桥梁，美化生活、美丽人生为使命，以为客户、为员工、为公司创造价值，为社会贡献力量为责任，我们上下人，坚持管理以人为本，以和为贵的；文化核心以德为先，经营以义为重；发展途径以中为用的组织原则；专业专注，面向全区，致力将公司打造成为一家综合实力最强的品牌服务商；本公司凭借着雄厚的实力，将不断的开发新产品，使桂林市上下商贸有限公司成为广西乃至全中国专业日用化妆品代理业一颗璀璨的明珠。企业最为珍贵的资本乃是员工，上下商贸之辉煌灿烂的明天，有赖于会全体同仁彼此精诚的合作、同甘共苦。我们就牢记“宾至如归”之服务宗旨，心系“以人为本、以德为先、以义为重、以中为用”的经营理念；“做强桂林、做大广西、影响全中国”之发展战略目标；不断培养自我创造力，发扬团队精神，在热心本职工作同时，注重锤炼自身“一职多能”之综合素质。公司愿为所有同仁提供人生创业之热土，亦更乐意与所有上下同仁一道用心去分享我们共同的事业所取得的每一份进步与愉乐。为了让您了解受雇期间内应遵守的事项和规章制度可享受的权益，公司特编制本员工手册，请您熟悉其内容及各项条款，若有何任疑问可随时向部门主管或人事行政部资询。祝您：工作愉快、身体健康、事业成功！ 总经理：徐伟 桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第4页编制李安政审核总经办核准徐伟公司简介桂林市上下商贸有限公司，成立2001年3月，是一家专业日用化妆品代理公司；公司一贯以承上启下，架起品牌商和消费者之间的桥梁，美化生活、美丽人生为使命：以为客户、为员工、为公司创造价值，为社会贡献力量为已任；坚持管理以人为本、以和为贵；文化核心以德为先、经营以义为重、发展途径以中为用的原则，专业专注，面向全区，立志成为综合实力最强的品牌服务商。公司荣誉2002年、荣获美露华最佳合作伙伴,全国十佳代理。2003年、荣获沐语人生品牌最佳贡献者。2004年、荣获伽蓝集团“优秀代理商奖”。 2004年、荣获伽蓝集团“伽蓝金奖”。2005年、荣获广州芭妍集团最佳代理商。2006年、荣获伽蓝集团“优秀代理商奖”。2007年、荣获伽蓝集团“伽蓝杯优秀代理商奖”。2009年、荣获伽蓝集团“伽蓝杯优秀代理商奖”。2009年、荣获桂林微笑堂最佳供应商合作奖。公司历程：2001年：3月开始代理“雨馨”品牌,并挺进桂林桂怡超市，迈出了公司品牌代理和与渠道经销商合作的第一步。8月，代理“美露华”品牌，提升终端竞争力。9月，与好又多、喜洋洋超市合作，创造双赢新机遇。2002年：代理“沐语人生”品牌，公司初具规模; 7月，公司实施日化护肤品多品牌发展战略，引进自然堂,实现质的飞跃。2003年：引进“朵朵贝儿”、“温雅”品牌,进一步提升公司终端竞争力。2004年：业务全面发展。商超渠道引进“金雪”、“米兰妮”品牌;食品阿一波代理公司探索食品业务；成立柳州、河池分公司，走出桂林，面向广西。2005年： 公司取得一般纳税人资格，kA卖场全面合作,公司管理升级，进入正规化经营轨道2006年：引进“伊莲娇雪”、“舒客”品牌, 完善品牌类别。2008年:与“自然堂”、“威露士”品牌全面合作，确立代理一线品牌战略目标。2010年:南宁上瑞分公司升格为子公司，开始代理新加坡“凯伊秀” 、珀莱雅集团“优资莱” 、上海“美萨崎”面膜，奠定了南宁公司运营基础，突显公司立足广西、做强做大的决心。桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第5页编制李安政审核总经办核准徐伟2011年:牵手国内精油第一品牌“嘉媚乐”，公司品牌整合全面升级。同时推出大客户战略计划，优秀客户与一线品牌强势联盟，形成战略合作，提升市场竞争力。2011年:公司形成以桂林上下、南宁上瑞和柳州、河池办事处为中心，辐射全区的局面。成为拥有各类优质网点300余家员工160余名，年销售额超千万的商贸公司。企业文化企业口号：上下齐心、永争第一。企业价值观：在相似的价值观下，让企业、员工和客户的物质利益和精神利益最大化，共同发展。发展思路：要求：在桂林做强、在广西做大，在全国有影响力。 方式：围绕主业抓发展，立足成熟客户抓效益。以客户为中心，服务为手段，提供最适合消费者的商品模式：培养核心员工，打造团队以分子裂变的原理，快速复制团队为公司每个员工提供事业发展平台。核心价值：勇、识、义、恒勇勇于创新：敢想别人不敢想，敢做别人不敢做的事，公司提倡每个人都应以开放的心态学习先进，放弃保守，不断创造出新的经营方法，销售方式，促销方案，创业心得，创新有时会出错，提倡创新就要不怕错，领导者更要应该不怕出错。识学习进取永争第一，不断反思，活力不断：1、不断进取，永争第一；公司一直以争取第一为追求，以塑造日用化妆品业领军人物为己任。我们不仅要在经营手法、经营理念，市场占有率上永争第一，更以塑造各级经营者的第一地位而努力，只要你能做到本地区第一，只要你能在一定区域内做到行业内最好的技术人员，最好的业务人员或最好的管理者，只要你有永争第一的决心，并为之奋斗了，你对公司的贡献就是最大的。2、不断反思，活力四射；不断反思的态度，自我否定的精神使企业再创新的动力，任何一个有竞争力的企业，都需要不断反思，来检讨今天行为是否符合既定的的理念和应该坚持的目标， 以防止偏离方向，当外部环境发生变化时，就要敢于否定自己，确立新的发展方向和目标，不改进意味着僵化和保守，必将从先进走向落后，最终被市场淘汰。义忠、义、礼、信：忠：对公司忠诚坚定，没有杂念，对工作尽心尽力，坦诚无私，对领导直言敢谏，对损害公司利益的行为敢于制止。义：做事公正讲正义，行为讲道义，与人相处重感情讲义气，对工作有责任感讲义务。桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第6页编制李安政审核总经办核准徐伟礼：对领导要讲礼貌，对下属要讲礼贤，对客户要讲礼仪，对公司同事要讲礼让，对管理要讲礼治信：对领导和同事有新人，对公司的发展有信心，对公司的规章制度有信守，对公司的价值观念有信仰，对客户真诚有信誉。恒坚定目标，积极乐观，持之以恒：树立中短期工作、生活、人生清晰目标，坚定不移，以积极乐观的态度，以正确的方法，愚公移山的精神；不是不可能，只要你坚持不懈地去寻找方法，每天进步一点点，持之以恒，指导达成目标，实现理想。公司核心经营理念：(一)、专业知识是基础，服务沟通是根本，下店推广是关键，提升业绩是目的。无论是市场部门还是非市场部门，在各种政策制度、计划方案的工作方式，方法的推行上，都要本着：“先内部学习，后外部推广”的原则，高度重视内部的学习与沟通，做到五个统一：即统一认识、统一思想、统一模式、统一追求、统一行动。（二）、创新，服务，领先半步：1、创新：以新思维，新理念，新方法，新技术，新产品来经营市场。2、服务：提倡以专业的态度，专业的精神，专业的知识服务于爱美人士。3、领先半步：在经营理念上既尊重客观现状，能抢先同行半步，必将在市场竞争中立于不败之地。领先的太多，势必加大推广难度，落后又不能作出应有的影响和规模，惟有领先的恰到好处，市场刚刚形成了某种需要时，及时的满足了这种需要，才能创造利润最大化。企业精神：1、以永争第一的决心和胆识，做别人不会做，不敢做，不能做的事情。2、要做就要做到最好，否则宁愿不去做。公司管理八大原则：1、制度高于一切；公司的各种政策、规章制度文件是公司最高的管理制度，所有员工无论职位高低，在公司的制度面前人人平等，必须遵守。2、管理遵循制度；有制度执行制度，没制度请示上级，各级管理者在行使管理职能时，在有制度规定的情况下应依据制度而不是上级的个人意志来进行管理，在没有制度规定时，要请示上级，依据上级指示行事，而不得擅作主张进行管理。3、管理尊重人性；在管理上实行人性化管理，反对人情化管理，在日常相处中提倡亲情，友情，建立融洽的人际关系。4、提倡团队精神；公司反对个人英雄主义，提倡团队精神，集体智慧，创造人人受益的工作环境。5、提倡公平公开；公司的各种规章制度和各种决定要公开化，（规定不公开的除外），同时鼓励积极、桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第7页编制李安政审核总经办核准徐伟公开的讨论和反映问题，反对私下议论是非。6、不得越级请示；下级服从上级，个人服从组织。下级应接受上一级领导的直接领导，不得越级请示工作，但可越级汇报情况，下级对上级负责，各部门对公司负责，公司对全体员工负责。7、重视下级的意见和建议；员工有权利有义务对公司工作中存在的问题，提出意见和建议，各级管理人员应给予认真考虑，并必须作出回应。在上下级有争议时，可向更上一级直至公司总经理反映裁定。8、以市场为中心；公司的每个部门都很重要，每个人的存在都有价值，但市场才是唯一的中心，市场一线人员是最值得公司尊敬的人，如果离开了这个中心，如果不能服务于这个中心，我们所有的工作都变得毫无意义！任何人员，任何部门都应该全力满足市场的各种需要，只要这种需要在技术上是可行的，在制度上时允许的。促销员 文员客服文员员工职业发展途径副总销售总监品牌经理品牌主管高级员工中级员工初级员工 合格员工新员工途径一：桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第8页编制李安政审核总经办核准徐伟1、员工晋升流程：新员工入职试用转正式初级员工（入职1-3个月）（入职3-6个月工作出色、完成工作任务指标，各项考核达标）中级员工（入职3-12个月工作出色、超额完成工作任务指标、各项考核达标率为100%）高级员工 （入职6-24个月工作突出、工作能力、专业能力、专业技能、管理能力突出，经公司考核通过）品牌主管 （入职12-24个月工作各项技能和管理能力非常突出并对品牌各项业务了如指掌）品牌经理 （入职24-36个月工作各项技能和管理能力，团队建设能力达到公司岗位需求）销售总监 公司副总发展途径二：人事主管导购出纳会计货品部物资部 销售后勤办公室行政主管你可能的位置桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第9页编制李安政审核总经办核准徐伟第二部分：人事管理制度第一章：公司职级组织架构介绍1.1、公司职级架构分为七级：（1）、一级、总经理 （2）、二级副总：副总经理、总经理助理 （3）、三级总监：销售人事、财务总监 （4）、四级经理：销售部门经理、人事行政经理、财务部经理 （5）、五级主管：品牌主管、销售部助理、客服主管、货品主管、商超业务主管、物资部主管、 事、行政主管、财务主管 （6）、六级职员：销售内勤职员 、办公室内勤职员 （7）、七级、一般员工 1.2、组织架构：总经理总经理助理销售总监销售助理兼市场督导财务部经理人事行政经理财务主管商超副总监渠道副总监货物采购主管柳州办事处销售支持主管 客服主管人事主管行政主管会计出纳对账员客服主管仓储物流主管采购货品部二部经理一部经理火烈鸟经理美萨崎主管伊莲娇雪主管自然堂经理桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第10页编制李安政审核总经办核准徐伟 第二章：招聘、录用管理2.1、招聘及录用原则2.1.1 公司将本着公开、公平、公正的原则进行招聘活动，并不加以任何歧视于应聘者（无论是内部或外部应聘者），包括性别、种族、年龄等。2.1.2 人员招聘流程 外部人员招聘为目前公司最主要的招聘类型，具体流程图如下：人力资源部筛选面试人员面试人员到公司面试人力资源部面试通知初步合格的面试人员需求部门人力资源部发布招聘信息填写求职表、做测试题结束填写招聘需求表，总经理审批需求部门符合要求的面试人员录取人员人力资源部 2.1.3、内部员工招聘：公司一旦有职位空缺，在进行外部渠道招聘的同时，亦会考虑内部员工的发展（如员工晋升、转职等）。在同等资历的条件下，公司将优先考虑内部候选员工2.1.4 离职员工再招聘A、因公司业务发展原因而被裁减的员工，一旦有适合的职位，将被优先考虑重新录用；桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第11页编制李安政审核总经办核准徐伟B、公司也鼓励那些因个人原因而离职的员工（在职时有良好的工作业绩），重新加入公司但需从新面试；C、被辞退的员工将不得被重新聘用；D、已离职的员工如被重新聘用，其在公司的服务期将被重新计算。工龄也重新计算。2.1.5招聘需求A、人事行政部根据公司员工辞工情况进行招聘，如超出编制的部门需要增加岗位人员的，部门经理必须填写招聘需求表报总经理审批，交人事行政进行招聘，如不按此程序走的，人事行政部有权不给增加人员或不给招聘，如各部门不通过人事部直接招人上岗的，公司将不承担任何费用，由当事人自承担。B、用人部门需要招聘员工时，须填写招聘需求表，注册所需人员的专业及素质要求、期望到职时间等，经部门经理签字，总经理批准后呈交人力资源部，由人力资源部统一安排招聘事宜。任何的口头的招聘申请将不被接受。C、人事行政部根据公司人力资源规划可提出招聘要求；2.1.6 公司招聘渠道分内部招聘及外部招聘，其中内部招聘为有限考虑。具体方式包括：内部招聘：晋升、调动外部招聘：内部员工推荐、报刊或网络招聘广告、人才代理机构等2.1.7 新员工推荐新员工推荐即由本公司员工根据公司职位需求情况，向人力资源部推荐其熟悉的、可以胜任该岗位的人选。公司欢迎员工为公司推荐优秀的人才，公司实行内部推荐奖励制（详见公司新员工介绍新员工的奖励的方案）。推荐要求公司不允许员工推荐与本人有亲戚的人员；公司不接受非优秀人才的推荐；公司不接受纯属为被推荐人安排工作的推荐。推荐流程2.1.8 人力资源部将负责应聘资料的筛选，并进行第一次面试，负责挑选出符合最低岗位要求的候选人资料并提供给用人部门经理，由用人部门经理确定二次面试的人员资料。桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第12页编制李安政审核总经办核准徐伟2.2、 面试与筛选2.2.1、通常情况下，由人力资源部负责首轮面试（或由人力资源部与用人部门共同进行）。为尽可能地加速面试进程，同时亦是对应聘者的尊重，一般情况下每位应聘人员的面试次数最多不要多于三次；面试过程中，人力资源部侧重了解应聘者的基本情况，如背景、稳定性、个性、薪资福利情况等，并阐述公司基本业务情况以及招聘的岗位职责；用人部门则侧重了解应聘者的专业技能情况，尤其对本职工作所需的技能情况了解；部分重要工作岗位的招聘（如公司经理及以上级别人员等），需要在录用确认前对应聘者进行背景调查，背景调查通常由人力资源部负责进行。注：面试流程：面试人员填写定应聘登记表人事部初步面试行政人事经理复试部门经理复试合格人事部通知报到办理试工手续。（助理、主管、主任、经理级以上员工面试需由总经理复试）2.3、录用：用人部门确定雇佣人选后，须立刻告知人力资源部，由人力资料部准备，并与应聘者沟通并签署相关信函；人力资源部为公司的每位员工建立个人档案。为确保档案的完成性，员工在加入公司时应该提供详细的个人住址、电话、身份证复印件、紧急情况联络人等相关资料。2.3.1、入职手续，流程图如下：开始实习期劳务关系正式员工办理实习转劳务关系手续人事部根据录取通知书做员工入职准备新员工报到办理实习期入职手续一般情况3个月办理转正手续办理劳务关系入职手续办理正式入职手续结束桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第13页编制李安政审核总经办核准徐伟2.3.2、在被录用人员的员工入职登记表、保密协议签署完毕后，由人力资源及行政部提前为该新员工向相关部门协调申请以下内容：座位、电脑 、员工手册 、工作资料、办公网用户名、密码2.3.3、新员工入职当天，应至人力资源部办理入职手续，同时需提供以下资料：前公司出具的退工单或离职证明及劳动手册；身份证、最高学历证明原件及复印件、人近期1寸免冠照片2张.个人力资源部负责接受并检验上述文件。体检证明原件由公司统一保存，身份证及学历证明原件由公司检验后返还员工本人，复印件由人力资源部存档。2.3.4、员工必须保证在应聘时填写的求职申请表内个人资料的正确性，如一旦发现员工填写或提供虚假资料或信息（如学历证明、身份证明等），公司有权视情节轻重对该员工予以工作纪律处分或直接辞退。2.3.5、在职期间，员工如有下述个人情况的变更，请及时通知人力资源部并附相关证明复印件，家庭住址、家庭电话、联系方式；婚姻状况；子女出生；学历及专业培训等。2.3.6、入职引导人力资源部应负责与用人部门主管协调，在新员工报道之前为其在本部门指派一位入职引导人员，以帮助新员工能迅速适应公司环境并融入工作氛围。2.3.7、入职培训每位员工入职必须接受，人力资源部为期半天针对新员工的入职培训，培训内容包括公司介绍、业务范围、组织架构、财务制度、人力资源及行政制度、流程、薪资福利情况等。2.4、试用2.4.1、新招聘进公司员工根据岗位需要试用期分为1-3个月，期满合格者方可正式录用；2.4.2、新员工试聘期间按公司人事管理制度可以请事假和病假，但试用期请假3天以上的（含累计）按请假天数顺延。公司设有试工期，试工期为七天，试工七天内员工要求辞职，没有工资,试用人员在试用期内，如有品行不良或表现欠佳或有其它违法乱纪、违反公司的规章制度者，可随时停止试用予以解聘。并按相关制度进行处罚。2.4.5、新职员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。2.4.6、试用期的考核（1）、试用期间由部门主管负责对试用员工进行考核和工作指导，部门主管在日常工作中应及时对试用员工的动向和工作状态进行考核和跟踪，做好跟进工作。（2）、部门主管和部门总监（经理）根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。（3）、并根据新员工在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤。桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第14页编制李安政审核总经办核准徐伟（4）、人事负责对试用期员工进行跟踪和考核，考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定，如经考核发现有不合格的人事部有劝退权力。2.5、转正：用人部门根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该职员转正申请表报请部门主管、行政人事主管审批。2.5.1提前结束试用期：（1）、在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员，试用部门主管可以提前结束试用期，并将职员转正申请表报请行政人事审核、总经理批准。（2）、在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职员，试用部门可以提前向人力资源部门提交职员转正考核表，经部门主管或人力资源部主管批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。2.5.2、转正考核流程及职责：（1）、新职员在试用期满后，人力资源部将职员转正申请表发给试用的新员工，新职员根据自身情况，实事求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。 （2）、部门主管（经理）负责，对转正员的工作技能、工作能力、工作专业知识、工作态度等方面进行考核。（3）、部门副总（总监）负责，对转正员的工作技能、工作能力、工作专业知识、工作态度等方面进行复核。（4）、人事行政部负责，对转正员的工作心态，个人素质、工作技能等方面进行考核，并负责对转正文件进行保存及发送相关部门。2.6、劳动关系管理2.6.1、劳务关系：甲方经过筛选决定把某些项目（详见劳务外包合同）外包给乙方后，甲乙双方签订劳务外包合同。乙方按照劳务合同规定的时间和地点开展相应的工作。劳务合作时间根据项目而定。在劳务合作期间，若乙方能力突出，又想成为甲方正式员工的，甲方考虑直接录取乙方成为公司的正式员工；相反，若乙方能力欠缺，甲方根据双方签订的劳务外包合同的规定终止劳务关系。若乙方自己觉得不能胜任该项目或其他原因，不能完成该项目的，提前3天通知甲方的人力资源部。对于培训期间的乙方工资，公司不给予发放。2.6.2、劳动合同员工加入公司后，首先必须提供其与原工作单位解除劳动关系的证明（退工单或离职证明），凡符合公司录用条件的，员工入职一个月内由人事行政部负责与新入职员工签订劳动合同，劳动合一式2份，一份由员工本人保存，一份由人事行政代为保存，劳动合同上劳动者所填桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第15页编制李安政审核总经办核准徐伟的通信地址或联系方式，公司将视作为与劳动者合法的通信地址，将来发生任何的纠纷公司将以此作为与劳动者通信的地址，并与劳动合同具有同等的法律效律。2.6.3、员工个人档案：人力资源部为公司的每位员工建立个人档案。为确保档案的完整性，员工在加入公司时应该提供详细的个人住址、电话、学历证明复印件、身份证复印件等相关资料。2.7、岗位职级调整：公司将根据发展需要，依据员工业务能力、上一年工作表现及综合考评结果，结合部门负责人的建议，重新安排员工的岗位职级并评定岗位级别。员工的岗位及岗位级别由岗位评定小组评定经人力资源审核汇总，报总经理批准后生效，岗位职级是岗位工资发放的重要依据。2.8、升职2.8.1升职流程 公司为鼓励内部员工，根据员工职业生涯规划，并根据公司发展需特制度内部晋升制度，员工升职名额通常由部门主管（经理）根据工作需要提出，具体的升职流程如下：人力资源部总经理职位评估，确定职位部门申请本部门经理新的职位说明书和升职申请表填写升职申请表如有岗位工资调整的，新的工资仍需经用人部门经理核准，报人力资源部和总经理审批。一经获得上述核准文件，人力资源部负责员工的升职及薪资调整通知，并以文件形式发布各相关部门。人力资源部安排文件通知信函的同时，应负责进行相关资料的存档。公司业务发展迅速，这为每一个积极进取、勤奋工作和业绩突出的员工提供了广阔的个人发展机会。公司会根据业务的发展，将成绩卓著、表现突出、忠实于本公司的员工提升到能够最大限度发挥他们才干的职位上。2.8.2 、注意事项：员工职位名称的变化并不等同于升职，必须经人力资源部对新的职位说明书进行评估，确定新的职位为更高的职位级别，方可视为升职。部门经理在提交员工升职申请表的同时，需提交新的职位说明书。桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第16页编制李安政审核总经办核准徐伟2.9、调职2.9.1 公司安排调动根据公司内部工作需要，或经公司考核不合适该岗位要求的，公司可对员工进行工作岗位调动，具体由人力行政部经理与相关部门主管根据实际需要进行协调和安排，并呈交总经理批准。一旦调动确认，员工转出及转入部门主管应共同签署职位调整申请表并提交人力资源部，人力资源部将依此确认表，安排书面通知信函予员工本人，同时进行相关资料的存档。2.9.2 员工请求调动（1）、如员工本人希望主动申请到另一部门工作，则应首先向人力资源部提出申请，人力资源部根据招聘部门的要求会帮助员工做出合理性分析并给予一定建议，在员工确认希望调动后征求该员工目前所在部门主管的意见，如该主管确认员工申请，则由部门主管依部门实际工作及人力资源的需求情况选择是否同意其申请。（2）、用人部门主管如同意员工的请调，则应由部门主管主动通知人力资源部，由人力资源部依照招聘录用原则安排该员工直接进入“面试及甄选阶段”。（3）、为避免部门间的协调管理出现不必要的问题，保证各部门团队成员一定的工作稳定性，同时也确保可能进行的内部招聘的公正性，未经本部门主管批准或员工的调动未进入到面试甄选阶段的，任何员工不能直接与申请调职之部门接洽有关调动事宜。（4）、员工申请调换部门时，原则上必须在原部门工作至少满一年。第三章：考勤管理3.1、人事行政部负责本公司的考勤工作，考勤汇总表每月10日前交财务会计，各部不在公司考勤范围内计考勤的，由各部门主管或指定专人负责统计（商超由业务主管负责统计所辖员工的考勤）必须在每月7日前将上月考勤以电子表的形式上交到人事行政部，部门最高领导负责监督考勤报表的上交情况，人事部只对接部门最高领导，逾期不交的处罚考勤责任人10元/天。注明：财务部通过核对各部门考勤记录真实情况后核算工资。人事行政部负责对各种请假、休假的审核、管理和监督执行，对各部门的考勤管理工作进行检查和考核。3.2、行政部依据公司的有关通知要求，做好单位内员工劳动纪律管理和考勤工作，各职工的考勤必须真实有效，如发现查岗后行程不实，一经查实，对当事人考核20元/人次，对部门责任领导（经理、主管）各考核10元/人次。桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第17页编制李安政审核总经办核准徐伟3.3、工作时间，3.3.1、出勤时间：（桂林、柳州）周一及周六：上午8：3012：00 下午：14：0018：00（夏季）周一及周六：上午9: 0012：00 下午：13：3017：30（冬季）南宁：周一及周六：9：0017：00注：美导每天9：30到公司打卡，到县区出差按原有的制度执行。即：冬9：00上班 3.3.2、公司员工须于正常上班时间到达工作岗位，不得迟到。3.3.3、每天上下班须打卡（共四次），如市场人员不能完成打卡，可提到人事行政部报行程。3.3.4、实行每周六天工作制，月休4天，每星期日为公司休息日，如因工作原因不能休的可过后进行补休。3.3.5、公司执行指纹考勤打卡系统，请大家务必在每次打卡时确认是否已打卡成功，如因指纹原因打卡不成功的，必须立即上报人事行政部备档及对指纹进行处理。1.3.6、迟到、早退管理：在规定上班时间以后进入公司即为迟到，在规定下班时间之前离开公司即为早退。（1）、迟到、早退5分钟之内，每月前两次给予记警告处理；每超过一次扣款10元；（2）、迟到、早退6-15分钟内每次扣款20元；（3）、16分钟-30分钟以内的每次扣款20元；（4）、迟到30分钟-1小时（不含1小时）以上的按旷工半天处理；（5）、迟到1小时以上的按旷工一天处理；3.4、旷工管理：3.4.1、凡发生以下事项的员工均视为旷工处理A、未按公司请假管理条款办理请假手续或假满未进行续假，而不到岗上班者；B、违反国家法律法规被公安机关刑事拘留者；C、迟到在30分钟或1个小时以上者；D、用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明者E、不听从上级领导安排，经劝导仍不到岗者；F、不服从工作调动，经教育仍不到岗的者3.5、旷工处罚：3.5.1、旷工半天者扣除当天工资并处以30元的罚款；3.5.2、旷工一天者扣除两天工资并处以50元的罚款；3.5.3、连续旷工两天者扣除4天工资并处以100元的罚款；3.5.4、连续旷工三天或全年累计旷工7天以上的作自动离职处理。自动离职人员不回公司办理离职桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第18页编制李安政审核总经办核准徐伟手续的，将不给予发放任何工资，回公司办理离职手续的按本岗位基本工资的50%发放。对不回公司办理离职交接手续给公司造成损失的，公司将追究其赔偿责任，如情节严重的将移交公安机关处理。3.6、加班管理：各部门应该合理安排人员及工作时间，公司原则上不审批员工的加班申请，若因工作原因导致无法完成工作或因销售活动原因，确实需要加班的，由加班员工提前半天填写好加班申请单经部门最高领导签核后，报人事行政部备案，部门最高领导负责监督加班的真实性和合理性。无论是工作日、周末或者是法定假日加班，员工必须如实登记考勤，记录加班时间。因外出原因无法作考勤的需在加班单上写明。注明：加班不支付加班费，加班员工可事后按加班的实际时数进行调休（注本公司执行8小时工作日）。3.7、 外出考勤3.7.1、销售部其他人员如（美导、促销员等岗位不在公司打卡时）每次的行程报表必须提前2天，上交部门总监处，再由部门总监上交人事行政部存档，并对行程过程进行监督，如没按此程序上交的，公司将不给予报差旅费用。由当事责任自行承担负责。如因部门领导不交导至不能报的，由本部门相关领导自行承担。3.7.2、公司行政、财务、销售后勤、销售部办公职员工第二天早上要直接出去办事的，必须提前一天到人事行政部备案写行程，方可离开；如因特殊情况没有登记的需提前电话告知人事部，在事后上班的1小时之内到人事行政部进行补写，否则按旷工处理，3.7.3、若没有在员工行程登记册上填写外出事因及外出去向，并于次日也没有完成补办登记手续则视为该员工早退或旷工处理，3.7.4、员工登记后必须按登记的行程办事，不得借故办理私事，若没有按规定进行登记或因办理私事在外发生的任何伤害及纠纷，由当事人全权承担与公司没有任何关系。3.7.5、如因工作需要，公司内部有需要跨部门借用人的，必须先申请，经被借用人部门最高领导人同意后，将申请交由人事行政部协调理。3.8、出差考勤：3.8.1、员工出差应由本人到人事行政部填写出差申请单（销售部市场人员除外），出差申请单必须提前一天申请，经部门经理和总经理批准后方可离开工作岗位。经领导批准的出差申请单作为报销差旅费和考勤的依据之一。员工出差应按程序、逐级报批。因特殊情况部门领导因故无法审批的，员工先电话报批后可提交上一级领导代批。3.8.2、出差申请单一式两份，一份报销时用，一份人事行政留存备档。3.8.3、出差员工出差返回公司后，需在出差回来半天之内到人事行政填写出差回来时间，并报行政部备案，作为记录考勤的依据，报销时需与出差申请单一起，财务部才能给予报销（销售部市场人员除外）。桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第19页编制李安政审核总经办核准徐伟3.9、关于考勤的记录：人力资源部每天将指纹机考勤记录、外出登记批准行程登记记录、经理的口头书面证明等对员工进行当月的考勤统计，如员工在一天内无任何上述记录之一的，则一律视为矿工。每月考勤计算周期为当月的1日至此月的最后一天，并于每月的10日前公布上月出勤情况。 3.10、出差人员在外地办好住宿手续后，尽快将所住宾馆、联系电话报予行政部；回公司后需作出差 工作报告，统一格式见出差工作报告。如无出差工作报告差旅费不予报销。第四章：福利4.1、员工基本养老保险4.1.1、根据国家有关规定，公司将为符合条件的员工办理社会保险，社会保险的缴纳比例按照国家规定执行，个人部分由本人承担，由公司每月从工资中代扣代缴。凡符合参保条件的员工都可享受社会保险。因员工个人原因暂无法参加保险办理的，需提出书面申请总经理批准，报行政人事部备案，但公司不承担相应的赔偿责任。 4.1.2、员工参加社会保险的条件：A、公司正式员工；B、不存在有其他单位同时为其办理上述社会统筹保险； C、符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。 注：1、购买保险员工请假一个月以上的请假员工必须承担50%的公司部分的保险费用；2、以上各项保险缴费比例及适用办法详情可咨询人力资源部。3、公司其他保险按公司原有制度执行。4.2、生日福利：为表示对员工生日的祝福，公司将为过生日的员工统一定制生日蛋糕的生日礼物，或其他生日庆祝活动，具体庆祝方式由人力资源部进行安排4.3、节假日福利4.3.1、国家法定节假日依据国家规定，按公司具体办法执行： 元 旦，放假天（月日）； 春 节，放假天（农历除夕、正月初一、初二）； 清明节，放假天（农历清明当日）； 劳动节，放假天（月日）； 端午节，放假天（农历端午当日）； 中秋节，放假天（农历中秋当日）；国庆节，放假天（月日、日、日）；妇女节,（月日），女性员工放假半天； 4.4、公司不接受任何管理人员口头关于工作或工资和福利待遇的承诺，所有工资和福利待遇必须进行书面申请，经相关领导签核后方可生效。桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第20页编制李安政审核总经办核准徐伟4.3.2、病假（1）、公司员工因患病或非因公负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在公司工作年限，给予适当的医疗期,超过规定医疗期，公司可以与其员工无补偿的解除劳动合同。（2）、员工因病不能上班，须在当日规定的上班时间三十分钟内，由本人或家属通知部门主管，并与二十四小时内缴呈医院的病假证明（夜间急诊可以出具住地附近医院病休证明）。（3）、员工上班时间去医院就诊，持医院的有效证明申请病假，并经审核批准方可视作病假，其他一律作为事假处理。（4）、公司不接受任何经同事传达的病假通知。4.3.4、婚假（1）、在本公司工作期间，符合法定结婚年龄并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受3天婚假，晚婚（指：男25周岁，女23周岁，初婚）员工可享受7天婚假。 （2）、请婚假的员工必须提前以书面形申请并按请假审批程序批准，如因工作安排等影响无法一次性休完婚假，可视工作安排情况在6个月内分两次连续休完。其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。员工申请婚假者，须在休假结束后一周内将结婚证原件（半年内有效期）交行政人事部查验，并留存复印件。情况不属实者，按旷工论处；情况属实，但不能按要求提交结婚证原件查验者，按事假处理。 （3）、员工请婚假必须提前一月办理请假手续。4.3.5、产假：（1）公司鼓励晚育。已婚妇女24周岁以上生育第一胎为晚育。员工必须在公司转正后满1年以上并提供生育证者方可申请产假。有生育计划的员工请提前2个月通知部门负责人，以利安排工作。符合以上条件的女员工可享受公司给予的产期待遇： （2）、女职工正常生育的产假为90天；难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天，晚育的增加15天。女员工产前检查可享受累计10天的孕期体检假，根据实 桂林市上下商贸有限公司 GUILIN SHANGXIA TRADING CO；LTD文件编号SX-HR-001版 本A/1员工手册页 次共41页第21页编制李安政审核总经办核准徐伟际发生天数从产假天数中核减。任何员工休产假最长不得超过6个月。（3）、女员工初婚怀孕不满4个月流产的，根据医院证明给产假15天；怀孕不满4个月引产的，根据医院证明，给假30天；怀孕4个月以上流产的，根