直营部岗位职责.doc

直营部岗位描述直营部经理：直接领导：总经理岗位职责概述：在总经理的领导下，主持直营部工作，贯彻公司营销政策，完善直营终端建设，为消费者提供及时高质量的服务，确保销售目标的达成职责与工作任务：职责一：职责表述：参与公司制定年度和半年度销售计划工作任务：1. 组织对市场进行年度销售预测，提供相关数据分析，并参与公司年度、半年度销售计划。2. 依据公司确定的销售目标，按区域，季度、月度进行目标分解。职责三：职责表述：组织开展商品销售工作任务：1. 主持直营部直营周会，制定直营部以周为单位的策略，并监督销售区长、店长实施2. 跟进商品销售工作，协助财务部、商品部与直营店、商场核对往来账，并协助财务办理相关财务事项 3. 与货品部保持沟通，及时了解货品分析结果，组织销售区长了解终端销售状况，依据库存情况、竞争对手销售动向向总经理提出促销及其他市场活动方案。5. 及时反馈畅销、滞销信息，向货品部提出促销建议6.组织直营店完成每季返货、换货，并对换货、退货进行审核职责四：职责表述：组织直营终端管理工作工作任务：1. 跟进市场拓展进度，组织区长完成直营新开店培训、商品、物料及各类活动准备工作，协调相关部门解决各类问题2. 及时处理各类客户的投诉，并将处理意见、结果反馈给总经理3 组织终端规范化监督、管理工作，不定期安排区长对终端管理规范化工作进行监督、检查，并根据区长、和货品部对终端违反规定的行为进行纠正，对相关人员进行处罚职责五：职责表述：协助人力资源部，组织开展营销培训工作工作任务： 1. 定期制定直营系统培训计划，并组织实施2. 参与营销培训体系建设，组织营销系统专业课程规划、内训师培养、选拔3 定期安排培训就直营店人员对商品、销售、店铺运营知识进行终端管理培训4 协助人力资源部不定期进行培训效果评估，对培训进行改进职责六：职责表述：参与起草公司有关本部门的制度、流程，经批准后组织实施并进行监督工作任务：1. 参与起草公司有关本部门制度，负责上报总经理审批2. 制度、流程经审核批准后，负责制度、流程的执行和监督3. 对公司有关本部门制度、流程进行跟踪研究，提出制度修改建议，并上报总经理审批职责七：职责表述：依据公司年度计划，组织开展部门的计划管理，制定部门及各岗位的业绩目标、工作计划，经公司审定后组织实施并进行监督工作任务 ：1. 依据公司年度业绩目标及工作计划，组织制定部门的业绩目标分解、工作计划和实施步骤，并报上级审定2. 组织制定部门的月度工作计划，并细化分解到部门内各个岗位3. 指导下属人员制定各自的周工作任务4. 监督部门内各项计划任务的执行情况，并完成工作总结职责八：职责表述：领导开展本部门内部的日常管理与团队建设工作工作任务：1. 负责向部门内部人员及时准确地传达公司的各项精神、方针、决定等，帮助员工理解并组织贯彻2. 明确部门内各岗位的职责，根据需要作出工作分配3. 对下属工作业绩进行考核4. 组织编制部门预算并上报财务部审批，控制部门费用开支5. 组织开展对部门人员的日常培训工作6. 开展对部门人员的思想教育工作，了解员工动态，关心员工成长，提高团队的凝聚力直营区长（陈霖、邢丽颖）：直接领导：直营经理岗位职责：1 督查公司有关的营销计划和营销政策，贯彻执行情况；2、 传达公司有关的企业文化、会议精神、营销思路、经营理念及管理要素；3、 促进终端形象的提升和统一，提高各专卖店管理水平和服务水平；4、 引导各专卖店规范化、科学化的管理；5、 协助和支持营销一线，解决一些具体实际的问题；6、 收集、整理、分析市场信息，为公司制定营销政策提供依据；2、考察店员的导购水平、技巧、自身素质及现实行的一些促销措施；3、提出一些不合理的要求，检查各专卖店的专卖水平以及从侧面反应公司在消费者心目中的印象，如：打折、讨价还价、要求赠礼品等；4、检查售后服务（做一刁难顾客），提出一些不合理的要求；5、考查专卖店总体营运情况及拍照，拍照针对样品摆设、货架、陈列、装饰品、灯光布置、橱窗布置、导购员形象、门头、门面、库房等照片；8、填写一些基本表格（商圈分析表、专卖店的意见表、考核表等其他表格）；9、对专卖店进行整理，样品摆设、装饰品以及橱窗布置、灯光的调整，导购员进行基本知识、基本技能的培训。直营货品（吴欣、王羽婷）直接领导：直营经理岗位职责：1， 了解货品整盘采购情况,结合店铺实际销售情况与产品的销售周期,制定新品的上市计划 。 2， 新品入仓后,了解货品的卖点,结合采购量与店铺的消化能力,制定新品的铺货计划 。 3， 新品上市后,对新品的整体售罄情况进行跟踪,对商品做出畅滞销款的反映 。 4， 对整盘商品的销售与库存情况做出分析,对有问题的小品类或商品做出明示,给店铺做出指工作安排。 5，关注商品的销售与库存情况,以清SKU数,减少品种为目的,制定商品清仓销售计划 。 6，综合货品的销售趋势与库存情况,配合完成促销活动的策划与特卖场货品的筹备。 7，根据货品的销售情况及市场销售信息作货品价格调整建议。8，新开店面的铺货（根据新开店铺的商圈环境，店铺面积，开业时间等情况制定合理的铺货结构）。店铺细节管理：1，贯彻公司的通知与文件在店铺与仓库中间的落实与执行,负责日常业务的处理（及时审核店铺补货单据，控制好店铺的库存状况）。 2，根据店铺的商圈情况，店铺面积以及器架情况,结合陈列人员建议控制好店铺的SKU数量（根据店铺的实际情况，控制款式的多少，来制定店铺合理的SKU陈列