浪潮ERP月度维护技术总结200902.doc

ERP月度维护技术总结ERP技术服务部2009.02本文链接：网通：70/dl/%E5%85%B6%E4%BB%96电信：27/dl/%E5%85%B6%E4%BB%96目录本月关注：21、全国技术交流提交情况通报22、GS工资年终奖的问题必补补丁23、年结手册更新34、新会计准则升级35、关注GS知识传播3本月技术焦点：4PS部分41、09年1月份凭证制单的时候提示无法取得1001科目余额信息。42、物流做单据的时候提示只能做0901-0812期间的单据43、帐务月结的时候提示*科目没有结平44、账务月结的时候提示空号45、普及版、易系列报表年结出错56、如何修复损坏的单机数据库（SQL Anywhere5.x 9.x）57、账务年结提示无法将null值插入zwrjzd_qcbz58、查询历史年度的工资发放表的时候提示没有备份表结构59、关于PS帐套的备份恢复6GS部分61、GS如何注册组件。62、如何卸载GS。63、GS年结步骤。64、GS年结问题总结。65、固定资产变更后计提折旧，调整月折旧额时找不到该资产。7附录：常用链接7浪潮ERP技术服务网7浪潮ERP技术支持知识库7浪潮ERP技术支持邮箱7PS补丁下载FTP7GS补丁下载FTP7TD访问网址7EDS远程维护7ERP开发与技术交流论坛8新会计准则升级相关资料8浪潮ERP软件年结手册8产品补丁管理规定8GS3.x安装完全攻略8GS5.0安装攻略8本月关注：1、 全国技术交流提交情况通报从2008年11月开始，在服务运营系统中启用全国技术交流知识提交功能。旨在加强全国技术交流，共享维护心得，促进共同成长，提高工作效率。希望大家多多利用此平台，增强知识积累与共享，发挥维护知识的最大价值。以下是2009年01月份提交并审核统计，请大家了解。大区服务团队计划提交实际提交审核通过计划提交率审核通过率华北/中央华北10000%0%重庆军工5000%0%四川军工51020%0%陕西军工7000%0%东北军工2000%0%华东上海104440%100%浙江2000%0%江苏82225%100%华南华南3000%0%华中华中222100%100%山东山东售后5000%0%山东大客户5000%0%西南-四川四川2000%0%西南-重庆重庆2000%0%总部热线27262396%88%2、 GS工资年终奖的问题必补补丁最近发现了一个工资年终奖的问题，属于软件控制不严，但是可能造成比较严重的后果。问题必须同时满足以下条件才可能发生1 ）启用工资的年终奖处理2 ）同一单位设置了多个工资类别3） 年终奖项目设置为了工资类别下的项目因此，这个问题存在时间很长了，但是目前只发生了一例。鉴于这个问题可能会造成比较严重，希望大家务必了解此问题和补丁。工资年终奖发放计算错误问题补丁下载链接70/dl/GS%E4%BA%A7%E5%93%81_%E8%A1%A5%E4%B8%81-%E5%B7%A5%E5%85%B7-%E8%B5%84%E6%96%99/03-%E8%A1%A5%E4%B8%81/%E5%B7%A5%E8%B5%84%E5%B9%B4%E7%BB%88%E5%A5%96%E5%8F%91%E6%94%BE%E8%AE%A1%E7%AE%97%E9%94%99%E8%AF%AF%E9%97%AE%E9%A2%98.rar3、 年结手册更新本月年结手册有修订和更新，请大家及时下载。更新如下：更新081226：GS增加必补补丁。解决初始下年后岗位数据授权无效。补丁名称：ZW200812080253509GS3.5Pack1年度映射.rar注意：此补丁对于GS5.0（Oracle环境）是必补补丁。其他环境和版本是可选补丁。更新081205：强调说明年结前注意事项：PS修订：工资年结时一直处在正在备份工资项目的状态,年结不过去问题，有补丁（8.0pack3）ERP年结手册链接：/erp/lctr/xgxz/show.asp?id=1644、新会计准则升级总部热线反映，最近又有很多客户需要进行新会计准则升级。请大家务必了解相关新会计准则升级工具和资料下载链接，此链接中里面包含了最新的升级工具、使用说明、常见问题解答、相关流程等信息。新会计准则升级工具和资料下载链接：网通: 70/gsp/help/xkjzz/download.asp电信: 27/gsp/help/xkjzz/download.asp5、关注GS知识传播ERP开发与技术交流论坛发布（研发管理部）已经发布，现在此论坛上GS的知识更新很快，基本上产品部有的技术应用文档都及时更新了，希望大家充分利用此论坛，解决GS知识更新问题。ERP开发与技术交流论坛链接：8/bbs/index.aspx必须是浪潮员工，用公司邮箱+实名才能注册。论坛发布文档链接：70/dl/%E5%85%B6%E4%BB%96/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%A7%84%E8%8C%83/%E5%85%AC%E5%8F%B8%E6%8A%80%E6%9C%AF%E8%AE%BA%E5%9D%9B%E5%8F%91%E5%B8%83%E8%AF%B4%E6%98%8E.doc本月技术焦点： 根据本月ERP高频或疑难问题，总结以下焦点问题，请大家关注。PS部分1、 09年1月份凭证制单的时候提示无法取得1001科目余额信息。问题描述：09年1月份凭证制单的时候提示无法取得1001科目余额信息，该问题主要是客户使用了老版本的新会计准则升级工具造成的遗留问题，产品部及技术服务部已经针对此问题整理了相关方案。另外网上最新的新会计准则升级工具没有此问题，可以放心使用。文档连接：70/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=f9c1a903-66a1-42b8-b28f-0a6cb6f3739a2、 物流做单据的时候提示只能做0901-0812期间的单据问题描述：91的相关版本（91pack2新建账除外）要求销售必须和应收连用，采购必须和应付连用，如果客户单独使用销售和采购，在做到某个会计期间，制作单据的时候会提示只能制作xxxx期间的单据。有的时候库存也会出现类似提示，故整理相关交流供大家参考。文档连接：70/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=45e3ec48-4f53-44b4-9396-a33acbd106163、 帐务月结的时候提示*科目没有结平问题描述：由于账务系统允许24个月不月结, 在新的年度做业务之前，很多客户开始集中做月结、年结，其中账务月结的时候提示*科目没有结平是月结过程中出现的高频问题之一，一般财务上要求损益类科目期末需要结平，但是往往提示的不是损益类科目，这就需要我们修改一些设置，以便顺利月结。文档连接：70/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=26f7e964-03fe-412b-bde2-9365245ce30e4、 账务月结的时候提示空号问题描述：月结过程中另外一个高频问题是账务月结的时候提示不允许空号，出现这样的提示客户就无法继续月结，想修改空号又比较麻烦，下面提供了一个方案，可以不用检查空号，顺利通过月结。文档连接：70/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=5B1FB1A7-E72C-4E82-8DFF-AD9262CE66EB5、 普及版、易系列报表年结出错问题描述：目前年结手册中对于报表年结问题，主要是整理了标准版的补丁及问题，但是对于普及版及易系列报表，年结也会出现年结失败的提示，下面提供了关于普及版及易系列的报表年结失败的相关解决方案。文档链接：70/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=3267e75a-63df-4199-b8c2-e678f04b3b536、 如何修复损坏的单机数据库（SQL Anywhere5.x 9.x）问题描述：单用户的数据库与网络的相比，较为不稳定，当数据库较大时，很容易因不正常的退出损坏数据库。常出现的现象主要有：表与索引不一致，表或索引删除不了，表与系统表不一致，临时表无法删除等等。当遇到这类问题时，我们一般的解决思路是：首先用ISQL连接数据库，如果能够顺利连接，我们可以用以下的步骤尝试恢复数据库；如果ISQL无法连接当前数据库，只能用以前的数据做恢复了。所以我们要经常提醒客户做好数据备份，防患与未然。文档链接：70/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=f041e877-ed5b-4b50-ac22-81b1e0a3bfa17、 账务年结提示无法将null值插入zwrjzd_qcbz问题描述：部分客户反应在90账务年结的时候提示无法将null值插入zwrjzd_qcbz,引起该问题的原因一般是在升级过程中丢失了zwrjzd_qcbz的默认值造成的，具体解决方案请参照下面的链接。文档链接：70/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=3fea9de5-dc7f-4c36-b8f4-8eb1d5099c8f8、 查询历史年度的工资发放表的时候提示没有备份表结构问题描述：目前已经是09年2月份，大部分客户工资系统已经年结，当客户查询历史年度的工资发放表的时候，系统有时会提示提示没有备份表结构，这种情况多半是数据库缺少数据造成的，具体解决方案，请参照下面的连接。文档链接：70/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=A45A2E02-C567-43D4-A99D-9709EC6E05489、 关于PS帐套的备份恢复问题描述：为了避免灾难性故障的发生，客户需要经常做数据的备份、恢复。特别是年结将至，在年结前更要做好数据的备份，以免年结的失败。强烈建议大家使用浪潮erp帐套备份恢复工具进行数据的备份。以确保数据的安全性。下载地址：/ERP/lctr/xgxz/show.asp?id=163GS部分1、 GS如何注册组件。问题描述：GS更新组件后，需要将组件重新手工注册。文档整理了组件注册的流程，供大家参考。文档链接：70/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=3a63b8de-3ea4-42dc-b49a-ad343e6508122、 如何卸载GS。问题描述：重新安装GS之前需要将GS完全卸载，文档整理了GS卸载步骤，供大家参考。文档链接： 70/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=79435434-972d-4c88-8ce8-fb124416c15c3、 GS年结步骤。问题描述：目前依然是年结的高峰服务期，相信好多新同事还缺少这方面的维护经验，请大家仔细学习GS年结步骤,帮助客户顺利通过年结。文档链接： 70/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=8ded7e99-9ede-45c1-be9a-61af4e9048e44、 GS年结问题总结。问题描述： 技术服务部不断总结Gs年结问题，供大家参考。文档链接： 70/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=a89fdc60-1a27-4869-8208-3c3ac31599a05、 固定资产变更后计提折旧，调整月折旧额时找不到该资产。问题描述：固定资产做了变更业务，月末计提折旧后，有些资产的折旧额需要调整，在进行月折旧额调整时，找不到该资产。文档整理了固定资产进行变更的业务流程，供大家学习。文档链接：70/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=58fc1668-503b-4b05-a490-124f92bee403附录：常用链接浪潮ERP技术服务网网址：/erp/lctr/index.asp浪潮ERP技术支持知识库网通：70/gsp/help/zsk/index_a.asp电信：http:/ 27/gsp/help/zsk/index_a.asp浪潮ERP技术支持邮箱地址：ERPSINSPUR.COMPS补丁下载FTP地址：2/用户：mygsp密码：ude78te90#jgn92GS补丁下载FTP地址：2/用户：mygsg密码：ude78te90#jgn92TD访问网址电信：19/bug/start_a.htm网通：6/bug/start_a.htm维护：geng