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文档简介

我趣南京工程学院第四届大学生创业计划竞赛参赛作品申报书团队名称:南京工程学院我趣旅游网站有限责任公司创业团体作品名称:南京我趣旅游网站有限责任公司创业计划产品名称:旅游相关产品所属领域:旅游作品类别:旅游服务类目 录 第一章 项目概述31.1项目背景31.2网站主营业务41.3商务模式 41.4项目主要创新点51.5公司概况51.6团队介绍5第二章 市场与竞争分析62.1项目开发背景62.2大学生深度游市场分析82.3竞争优势分析19第三章 网站功能与主要架构223.1网站目标223.2主要功能22第四章 主要技术解决方案234.1网络拓扑结构234.2服务器方案244.3网络方案244.4数据库方案254.5网站开发平台264.6 网站体系结构26第五章 网站营销与推广方案275.1营销策略275.2网站推广29第六章 风险分析及对策316.1主要风险316.2规避风险的对策33第七章 财务计划357.1公司融资计划357.2财务预测357.3投资回报与退出37第八章 网站维护与安全388.1网站管理388.2网站评估398.3质量管理398.4安全管理40第九章 我趣的未来42第一章 项目概述1.1项目背景据教育部数据显示,从2000年到2005年,高等教育阶段在校生人数一路攀升:从1230万人,增长到1300万人、1500 万人、1900 万人和2000 万人,至2005年增长到2300万人。 到2010年,中国大学生人数稳步达到2960万人,并以每年1.3-1.6%速度扩招,2020年入学率能达到40%,高等教育在校学生能达到5000万中国大学生所代表的市场潜力也将变得越来越庞大。其中大学生旅游市场具有很大的发展潜力。调查显示,大学生以往出游时,出游方式选择与同学结伴而游的(约52%)占大多数,与男(女)友一起的约占21%,数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游,而与家人一起(约6%)和独自一人出游(约21%)也占一定比例。在旅伴的选择上,部分人选择跟男(女)友一起去旅游,这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面可以体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又可以促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情。相反,选择与父母亲人同游的人很少,只占6,这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。大学生选择旅游地点的因素,以及个人消费水平的差异,旅途距离长短,个人爱好等等原因,影响大学生选择了不同的出行方式。 近十几年来,伴随着我国旅游市场的成熟,大学生旅游这一块香饽饽也越来越多的被关注,但是,出于对未知世界的探索的猎奇心理,大部分大学生在选择出行方式时,更愿意选择相对自由的自助游以及深度游。选择自助游的大学生人数最多,约占51;其次是选择深度游的,占28;而只有21的大学生选择跟旅游团。 调查结果表明,大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中,高年级明显多于低年级,这可能是高年级有更多的社会知识和经验;来自城市的学生明显多于来自农村的学生,这可能与学生的个性有关。所以我公司关于此市场的开发具有很好的前景与优势。1.2 主营业务为了避免大学生因为对旅游目的地的不了解而选择错误的旅游目的地及错误的旅行方式等,最后产生对旅游的不满意甚至发生不必要的危险的情况发生,我趣旅游公司通过网站这个平台为大学生提供安全、有趣且性价比高的旅游方式,让大学生在课余时间能更好更舒服地体验不一样的生活乐趣。1.3 商务模式建立网站,在其中设置大学生旅游BBS论坛,搜集各种有效信息然后进行求证,确认可靠并且性价比适合学生的旅游方式和旅游目的地,整合起来发布在我们的网站上。设置虚拟货币,暂命名“趣币”。网友可以通过发帖回帖提供信息等获得趣币,然后利用趣币去获得我们为其提供的一些服务信息,也可以用现实货币进行购买趣币。这样可以使我们网站和大学生旅游者各取所需。与旅游市场的商家合作。我们可以为一些不为大众所知却真正有旅游价值的旅游景点或者服务态度好的旅游代理商进行网站的广告宣传,并收取一定的费用。且如果我们的网友是通过网站介绍了解并选择该种消费,出示我们固定的凭证(如消费密码等)可以享受打折或优惠服务。对于对商家而言,要想获得最大利益,必须让消费者知道自己的商品,所以通过我们公司的网站,完全可以做到简单直观,省时省力,只要少许的广告费,可谓一劳永逸。在我们的网站,我们将根据信誉程度,本着为消费者服务的原则,考察旅游景点或服务商,经实地考察合格后将同意为其进行在线广告宣传。总而言之,盈利是商家利益的根源。所以,作为一个通过网站发展的旅游公司,保证盈利,才能有良好的发展前景。但完全利益,未免是自己沦落为一个物质的网站。所以,我们也将推出一些优惠或爱心活动,免费帮助组织大学生旅游并保障其路线安全,或不定期进行公益爱心旅游宣传活动。进而,使自己的网站真正的成为大学生喜爱的旅游网站。 1.4 项目主要创新点u 我趣旅游网站,是一个专门针对大学生旅游市场进行发掘市场潜力的网络平台。u 通过网络为大学生旅游消费提供方便和保障。u 搜集各种有趣有意义的旅游或深度游路线,进行网络推广。u 方便大学生在旅游方面的交流与普及。1.5 公司概况 我趣旅游公司是由南京工程学院在校学生创办的有限责任公司,是一个以大学生为服务对象,为大学生提供多种旅游方式及路线,从而加大公司的知名度以获取一定利益的公司。公司的基本情况如下:公司名称我趣旅游公司公司地址江苏省南京市弘景大道1号南京工程学院经营特色通过网络平台我趣网,为大学生提供更多的旅游方式。注册资本300万元 人民币公司目前现迫切需要引进资金、加盟商与网站管理,从而将其商业化和规模化,以期逐步扩大国内市场。1.6 团队介绍我趣旅游公司吸收了南京工程学院的核心成员,由信息管理与信息系统专业的在校本科生共同创建。作为大学生创业团队,我们会艰苦奋斗、努力创新,寻求属于大学生的广阔空间,在创业中不断的改善公司的不足,不断的提高公司人员的自身素质以提高整个公司的市场竞争力,在创业过程中我们会积极发掘各种新鲜旅游方式及路线,使得本公司在大学生旅游市场中能闯下一片天地。第2章 市场与竞争分析2.1 项目开发背景2.1.1项目研制动因大学生深度游,是针对大学生这个特殊群体而创建的,它以大学生为中心,通过网络短信服务平台,给予大学生旅游方面的资助信息,帮助大学生以最小的投入,获得一次满意旅游的一个网站。在该网站内,大学生可以通过注册的方式成为网站会员。在初期,我们会赠送大学生为期三个月的免费红钻,根据他们关注的景点,定期发送该景点动态,当大学生有意愿进行旅游时,可以通过我们的网站代理,免费获得优惠券编码,到该景点进行观赏以及消费;也可通过我们的网站,向该景点有关部门进行电话咨询,了解该景点具体的游玩信息,或查看感兴趣的其他景点,进而直接通过我们的平台,进行网上交易。以上只是针对初入我们网站的人群,当然,随着等级的不断提升,享受的待遇也将不断升级。这也是我们做此网站的初衷。随着思想的萌芽,我们也就上网进行了一些调查,发现我们的想法的确有一些可行性,尤其在创意方面。一般的旅行社都是通过宣传单、海报等传统方式进行宣传,耗时耗力,而且相对投入相对较大。而且,对于大学生而言,大学生也是苦不堪言,无法得到具有时效性的信息。一方面,面对发单员的强制宣传发单,行人感到特别的反感,尤其对于急行中的人;另一方面,大学生接到宣传单后,若是对其不感兴趣,随手而扔,或者垃圾桶暴满,传单外溢,造成环境污染,严重影响市容市貌,影响人们的生活环境。尤其对于旅行社而言,情况更是堪忧。而我们则就不一样了。通过网络,人们既获得了自己所需的旅游信息,获得优惠;而且旅行社也可以省时省力,保质保量的达到宣传的目的,还可以培养自己的忠心旅游爱好群体,还可以进行调查,随时进行旅游结构调整。此外,对于大学城而言,这一块的旅游建设还不是很成熟,而大学生旅游理念强烈,这之间的市场空隙也很大,而相对竞争的企业相对较少,为我们的网站发展提供了良好环境。我们的团队成员,每个人都有积极向上的精神面貌,尤其是接到构思到这个项目以后,每个人都积极贡献自己的力量,为项目发展积极进言献策,努力将我们的项目做的完美。最重要的是,我们有信心去将我们的项目做好,相信:只要我们团结努力,在老师的指导下,我们定会成功。2.1.2项目背景分析1社会背景21世纪,是知识的经济,更是信息的经济,谁掌握了信息,谁就掌握了主动,这不仅仅针对于国家,对于我们大学生的消费,也同样值得深思。当前,我国处于社会主义初级阶段,与发达国家相比,差距还是较大。但是,与发达国家相比,我国经济发展相对稳健,经济波动较小,为各类企业的发展提供了相对安宁的社会环境。而且,当前,计算机在我国的发展也是相当的迅速,加之我国国民基数较大,网民数量在全世界也是位于第一,增速更是速猛。此外,国家大力鼓励大学生进行自主能力创造,设立专项资金,推动大学生的创造积极性。以六朝古都-南京为例:南京,位于长江下游地区,交通便利。处于我国东部第三阶梯,经济较发达,人们素质相对较高。同时,对外交流较频繁,接受的外国先进技术较多,接受能力较强。尤其在互联网方面,相对其他省份,处于较前行列。目前,随着网络时代的到来,南京正式启动江宁区“云”计算项目,这将进一步促进该地区网络技术的发展,使互联网与千家万户的更紧密,成为人们日常生活必不可少的一部分。如今,南京网络的发展已成规模,人们的思想也不断开化,交通也不断发展,公交、地铁体系不断健全,保险事业也蒸蒸日上,社会经济发展呈现欣欣向荣的景象。现今,各大高校不断进行搬迁,集中于一个地区,大学城形式不断涌现。在南京,就有江宁、仙林等多个地区,这也带动了周围商家的涌动,逐渐形成了包围大学城的商业圈。而如何将他们紧密的联系,也成为了彼此间一个巨大的难题。在这种情况下,成立我们的网站,无疑具备了天时地利人和。国家经济的稳健发展,为我们的发展提供了稳定的发展环境;互联网的普及、手机通讯的发展,为我们网站的发展提供了良好的媒介;高素质的消费人群,为我们网站的实际运营提供了可能;交通事业的发展,为我们网站的拓展架构了桥梁;消费者与商家间的市场空缺,无疑为我们网站提供了展现自我的舞台。2. 市场背景大学城的建设,成为商家竟先看重的投资区域。目前,围绕大学城,已初步形成了大学商圈,具备了囊括大学生“衣食住行娱”的特点,并且随着建设的不断加大,功能也不断完善,而旅游也基本上还未得到完善。大学生作为新一代的消费群体,素质较高,消费理念也相对有了较大的不同,原先的低价格、低质量走向已不能完全满足他们的需求。随着计划生育的进行,大学生基本以独生子女为主,随着生活水平的不断提高,家庭更多的注重于孩子的各方面培养,不仅在学习,更注重了品位,而日常的生活细节也就显得尤为重要。就如旅游地点的选择,基本上是跨省份的,甚至还有出国旅行的。选择的方式基本上是团队形式以及男女朋友随行。网络,伴随了新一代大学生的成长,成为他们日常生活必不可少的一部分,网络化解决问题,已成为一种理念。除了学习外,网络也不断地影响着他们的日常生活。随着大学生旅游欲望的不断增强,如何去在想在保质保量的情况下,满足自己的旅游欲望,这的确是目前网络应该集中搜集有关信息的一大难题。据调查,现今针对大学生旅游的网站相对较少,相对较大的有途牛等,但区域化不明显,信息也相对繁杂,如何快速便捷的去找到所需消费信息,对于旅行社和消费者都是一个严峻的考验。总之,仍有很长的路需要去走。市场潜力无限,如何去真正的完善,解决现存的不足,仍然是一个现实的问题。2.2 大学生深度游市场分析2.2.1目标市场分析1.行业机会随着互联网技术的不断发展,国家出台的振兴行业十大规划,物联网的兴起,使得电子商务步入快速发展时期。企业间或企业与个人之间的电子网络已加速普及,各国政府、社会和个人对加快信息化建设变现出了极大的热情,消费者的旅游消费观念和网际生活方式正在加速形成,“电子空间商场”已成为诱人的、高利润的投资方向。借助于中国电信公用网,中国国际电子商务中心(CIECC)实现了与联合国全球贸易网等国际商务网络的联结,并在全国33个城市开通了结点(联网点)。Internet上的网络市场将成为21世纪最有发展潜力的市场,主要特点有:无限的经营范围;全天候的经营时间;无店铺的经营方式;因此,网络旅游将对传统的旅游业形成巨大冲击,并以其快捷、方便、高效率和高效益的显著优势成为21的主要方式。网络旅游将是每一个商家的必然选择。我们的网站即顺着这个趋势构建大学城旅游社与大学生之间的桥梁,互惠互利。2.地理条件随着大学城的不断扩大和发展,大学城周围的旅行团也随之涌现。在江宁大学城,目前入住的有河海大学、南京医科大学、中国药科大学及南京工程学院等24所高校,学生数量庞大超过25万,因而正成为一个巨大的旅游消费市场,成为各家旅行社一个重要的、具有战略意义的市场。江宁大学城市场具有封闭性、容量大、分布集中、连续性强等特点:封闭性:在校学生与电视媒体接触不多,信息多来源于广播和互联网,信息的传播主要靠同学间的口耳相传,形成了一个封闭但却活跃的深度游市场圈,各个景点的接受度和知名度主要依赖与其在高校市场内,也就是学生出外旅游中的口碑。容量大:一个巨大的,具有很强出外旅游兴趣的消费人群的形成必将占据未来整个旅游市场不可忽视的一大份额。分布集中:校园团队旅游集中,能够通过各种活动进行有效宣传,这样花费的成本相对低些,而且有效信息传达也比校外市场上的更迅速直接。连续性强:校园市场是有未来导向型的,具有连续性。占领这个市场不仅会带来短期的效益,而且,当代学生一代拥有知识资本,以脑力劳动为主,崇尚品质生活,具有鲜明的 高质量出行旅游的意识,是形成中国新生中产阶级和引领青年一族深度旅游的重要支柱,必将成为未来社会中旅游消费的主导力量。然而,越来越多的出行旅游需求,越来越多的旅行社和旅游爱好者,大量信息无法得到汇集和整合,学生的旅游需求未能得到满足,各家旅行社不能明确了解学生的需求方向。争对大学生旅游消费趋势和高校市场的特点,我们构建一个联系各家旅行社和大学生的桥梁平台,让学生更直接足不出户获得优惠信息。2.2.2深度游的调查与分析1.旅游需求大学生旅游主要涉及交通消费,住宿消费和爱好消费三方面,目前主要存在的问题有:首先,在满足基本生活需求方面,高校大学生基本上喜欢在周末以及节假日出外旅游,大学生在对一个景点还没有完全了解的情况下就去了,所以一套完善的旅游网站必须要包裹各大景点的特色的同时,还要包含周围的消费情况,为大学生提供具体的信息。再有准备的情况下,让大学生合理估算出此次出行的经费问题以及可能也遇到的问题,让各家旅行社与旅游消费者达到双赢。从而让各家旅行社赢得每个旅游消费者的信赖同时,他们拥有了一批固定的消费对象,我们网站也得到了认可,从而带动旅游消费着身边的人,赢得口碑。其次,大学生的恋爱交往越来越丰富。随着心理、生理年龄的成熟,大学生用于爱情的支出也包含了,一起出去旅游。我相信,提套合适的情侣套餐可以得到很多人的认可。2.旅游特征大学生是一个独特的群体,有着自己独特的旅游特征:重视自我:大学生拥有不同于他人的思想与喜好,有自己独立的见解和想法,对自己的判断能力也比较自负。所以他们的具体要求越来越独特,而且多变化,个性化越来越明显。因此本网站将充分满足其独特的需求,尊重其意见或建议,而不是用大众化的标准来寻找大批旅行爱好者。头脑冷静,擅长理性分析:大学生有自己判断能力,不会轻易受舆论左右,对各种产品宣传有较强分析判断能力,因此本网站应加强信息的组织和管理,加强自身文化建设,以诚信待人。对新鲜事物有着孜孜不倦的追求,这是旅游业兴起的一大重要导火线。我们可以通过对各景点的特色项目喜迎旅游爱好者。品位越来越高而耐心越来越少。大学生年轻且时尚,品位较高。而且大部分都比较缺乏耐心,当他们搜索信息时,经常比较注重搜索所花费的时间,如果连接、传输的速度比较慢的话,他们一般会马上离开这个站点。以江宁大学城为例,一些旅行社基本上处于被动状态,他们基本上是在等旅游爱好者主动找自己,对于自己旅行社的宣传基本上不出力。有很大的潜力有待发掘。而即使学生找上门了,他们也在评估盈利,对于人少的基本上不接受。这对于双方,在长久的时间里,将是致命的问题。所以在愿意旅游消费的大学生里无法得到信赖。而旅行社稀少的问题也挺严重,从根本上说,商家只是在固定的时间里才宣传,比如春游秋游的时间。对于淡季,基本上是去接待了其他消费群体。现在的大学生为了解决自助旅行问题,纷纷选择不找旅行社。因此也会产生很多不可靠信息服务,而我们的网站既可以根据学生需求方向,为其提供更有保障,更优惠,更便捷的信息。努力做好大学生身边最贴心的网站。3.旅游消费心理大学生没有经济来源,经济独立性差,出外旅游没有今天经济基础,经济的非独立性决定了大学生自主出游经验少。对于网络了解深度游,大多数的大学生随着年级的增加他们对于网络的态度越正面,年级越高对于网络经验越成熟,进行网上了解出游就越理性、积极;性别与对待网络的态度有关;专业的差异,偏文科的大学生由于课程少,而且少了整天计算的烦恼,空闲的时间较偏理科的学生要少得多;大学生随着网龄的增加,会从全方位的考虑每一个景点。对于产生旅游的动机很理智,在如何选择旅行社上,会通过网络上的论坛对各种旅行社的评价、征询朋友的意见、搜索旅行社本身的知名度和诚信度等方法搜集信息,有效对比,然后综合考虑比较网络风险系数,在作出选择的决策,这符合拥有较高素质大学生的纯粹消费者身份的心理。此外,大学生追求新鲜感,喜欢选择一些比较好玩的景点,购买一些纪念品,尝试新的娱乐方式。在他们的带领下,经典的知名度也就逐渐形成。这一时期,青年人的自我意识日益加强,强烈的追求独立自主,再做任何事情时,都力图求得新鲜感。2.2.3高校旅游调查分析当前的社会背景和市场背景已经为网络的发展提供了舞台,作为上边的演员,如何去试验自己的角色,完成他的旅游需求,是摆在每个旅行社面前的一大难题。1.旅行社问卷调查分析旅行社问卷调查表的内容如下:前言:尊敬的旅行社你好,我们团队在做一个关于高校学生个性化旅游偏好与群体旅行特征的调查研究,现在我们这边有几个问题,希望你能认真选择并回答,谢谢您的合作:1 对于目前的经营状况,你们满意么?A满意 B不满意 C 还行2你们主要面向的消费者是?A 大学生 B 上班族 C其他 3你们觉得新老顾客谁更多?A 新顾客 B 老顾客 C说不准4 你们觉得大学生这块的生意有前景吗?A 有 B 一般 C 没有5. 你们会重视并且收集大学生旅游情况的资料吗?A 重视 B 一般 C 不重视6 你们觉得大学生的生意好做吗?A 好 B 还行 C 比较困难7 一般大学生都愿意去哪里旅游?A学校周边 B 其他城市或者省外 C. 本城景点8 一般大学生通过贵公司旅游一次花费大概是?A 300元以下 B 500元以下 C 500元1000元之间 D 1000元以上 9 我们能为商家带来更多的消费者,你们能为他们提供多少优惠来吸引他们呢?A 5%以内 B 5%10% C 更多10 如果我们为贵公司提供部分吸引消费者的合理优惠活动,你们会考虑接受么?A 会 B不会 C看情况再说11.你们对于大学生旅游的看法,畅所欲言。 商家问卷调查的结果如下:表2-1高校商圈商家问卷调查结果选项ABC有利百分比经营满意度10504040%对象68122068%客源63271063%前景预测52153352%重视情况66231166%优惠额度32561256%学生旅游去向23156285%参与55103590%图2-1各旅行社问卷调查结果分析针对于大学城周边的旅行社所做的调查结果,我们可以看到,大多数旅行社对于自己的经营状况不是很满意,从基本的运营状况而言,也只有百分之五十的商家可以维持。在这种情况下,从数据可以看出,他们的对象有68%靠大学生,说明大学生这一群体的旅游市场是很有前景的。因此,如何去充分抓住这部分市场,对于旅行社尤为重要。所以,宣传的作用也就日益凸显。传统的宣传方式有宣传单等活动,相对于具有高素质的周边旅行社而言,这样投入相对较繁琐而且作用不是很明显,不适合现代大学生的消费理念。而且大学生的旅游活动选择颇具自由性,所以旅行社要想抓住这块市场就必须充分了解大学生的心理喜好,消费能力等等。鉴于我们的策划是主要针对于大学生的,所以很大程度上以优惠学生为准则。所以在调查优惠额度方面,我们可以看出,大多数旅行社依旧是通过薄利多销的手段来经营的,他们多数可以接受优惠活动的,而且,我们可以知道,尤其对于结伴组团而言,优惠活动相对频繁且较大,所以在这方面,我们的调查研究可以充分的传播相关信息,让学生们在合适的时机,能去自己想去的地方,实现自己的旅游目的,得到身心的愉悦。商家的宣传目的也就达到了,所以可行性也较大。在我们的调查中,有23%的商家毫不犹豫的选择加入,62%的商家选择观望,两者相加就有85%的机会我们可以去争取,因为就像毛主席所说的:没有调查就没有发言权。事实就是如此,面对新事物,我都会考虑其的利弊,尤其在关乎自身利益方面,所以成效也就至关重要。在对于我们的优惠看法方面,我们可以看到有55%的持能接受态度,10%的态度一般,所以,在对于大学生旅游群体的市场中,我们就有了65%的支持后援,我们的成功机会也就增大。最后在旅行社的提议方面,他们最关心的就是:大学生的旅游顾客群体稳不稳定? 淡季时能不能有足够的客源等。就其综上所述,我们可以看出,我们的面对的问题的确较多,难度较大,但是我们通过的措施,已经针对旅行社所担心的问题进行了一一校对,提出了自己的解决方案,这也是我们课题创新点所在。总之,商家是支持我们的,我们的课题有其创立的价值。2. 大学生关于旅行的问卷调查分析针对大学生的问卷调查表的内容如下: 作为大学生,我们都有自己的梦想,并努力而执着的坚持着,我们心中可能都有自己向往的地方,想着有一天能够亲自去一睹芳容。现在我们团队针对大学生的旅游,做一份调查,希望去完善我们的大学生旅游问题的研究资料,希望在我们的共同努力下,真正的做成服务于我们自己的旅游策划,实现健康,优惠的旅游活动。1.你喜欢旅游吗?A 喜欢 B 没什么特别感觉 C 不喜欢2.你的旅游频率是?A 经常 B 偶尔 C从不3.你更愿意选择去哪里旅游?A本城景点 B. 其他城市或者省外 C.学校周边 4.你觉得学校周边的游玩景点价格怎么样?A. 较高 B. 还好 C. 较低5.你觉得学校周边的景点能满足你的旅游需求吗?A 能满足 B 基本满足 C 不能满足6. 你的旅游目的倾向于?A 观赏自然人文景观 B 和同伴交流感情 C 实地考察学习 D 探险猎奇 E 购物7.一般你的旅游消费额度有限制吗?A.没有 B.有一定的限制 C.限制较大8.你比较倾向于以下哪种出游方式?A.独自出游 B.和同学 C.和女(男)友 D.跟团 E. 跟父母或者亲戚 9.有没有关注过有关旅行社的信息?A 常会关注 B 偶尔 C从不 10. 如何获得所关注旅行社的优惠信息?A. 宣传单 B. 同学转告 C. 偶得 11. 你关于大学生旅游的一些看法,畅所欲言。大学生问卷调查的结果如下:表2-2大学生问卷调查的结果选项ABC有利百分比喜好6625966%频率5833958%去向选择6052590%信息来源30353535%消费额度2270892%关注旅行社12682080%消费额10533763%图2-2高校大学生旅游调查结果分析从调查结果我们可以看出,在消费额度方面,大学生的消费能力和消费欲望较强烈,但消费具有很大的随意性,很少通过详细了解获得真正的实惠,所以这无形之中,也就加大了大学生的消费支出,对大学生而言,的确是一大无形的损失。详细分析可以看出,随着大学旅游市场的不断健全,66%的大学生选择就近出游,只有34%的选择较远一些的景点,不管何种方式出游,都表明了大学生旅游市场的潜力很大,这其中的关键点之一是出游方式的选择,各种方式都有其优缺点,独自出游要考虑食宿安全等问题,组团又可能觉得自由性不太高,所以调研之后得到各种详细的资料,可以为各种方式做一些补充和参考,对于学生和旅行社都颇具意义。关键点之二就是价格,学生毕竟还没有完全独立,经济能力还是有一定的限制的,这就为大学生旅游增加了一个较大的障碍,在此情况下,对于各方面的资料就要求了解地更加全面,才能实实在在以最少的成本获得最大的满足。所以,从学生而言,通过我们的调查获得优惠信息,只需很少的投入,就可以时时的获得优惠信息,指导自己健康合理的出游,这的确是一个不错的选择。所以,在这方面,我们的学生市场也较广阔,具有现实的实施价值。2.2.4.江宁大学城旅游分析大学城内已入驻东南大学 河海大学 南京工程学院 江苏经贸职业技术学院 、金陵科技学院 、南京晓庄学院、南京医科大学、 南京航空航天大学 、中国药科大学 、中国传媒大学南广学院 、江苏海事职业技术学院 、金陵协和神学院、 南京交通职业技术学院、 南京旅游职业学院 、正德学院等15所高校。对学生来讲,旅行社的发展方案,也就是说,旅行社与旅游爱好者之间没有有效地沟通途径,虽然大学城市场广阔。 大学城市场,越来越多的旅游业关注的市场,随着中国高等教育的普及,大学城高校市场将会是旅游业的一块非常具有战略意义的市场,这不仅体现在高校市场人数和需求越来越多,更体现在高校是一个具有一批高素质的人群和一块具有规律性组织的群体,而高校市场的巨大空间更是让许多懂得经营的个体及企业追逐向往。随着90后的崛起,大学生往往是当前家庭结构的核心,90后的意见将影响家庭的消费行为,校园内的市场推广,影响的将不仅仅是一个人,而是一个家庭,影响的不仅仅是南京,而是全国各地。因为校园市场的推广具有集中 高效 忠诚 开发成本低 延续的特点,在封闭的大学坏境下,大学生有群体认同感,在旅游行为上相互影响,形成信息扩散的效果,使校园推广具有事半功倍的效果。我们的网站以“定位大学城,服务大学生”为目标,能及时 准确地为大学生第一时间传递各家旅行社的优惠信息,不仅为大学生减少了选择时间,也为旅行社带来了更多的客源,一举两得。但是尽管校园市场具有如此大的优势,但校园市场也是一个相对特殊的市场,学校以教书育人为主业,加之传统教育理念对社会实践 社会交流的排斥,造成许多高校对商业活动采取抵制态度,许多社会内通用的市场推广方式在校园内并不能产生良好的效果。这就需要一个熟悉校园状况,拥有校园渠道的公司或网站来提供全面的解决方案。我们的短信服务平台也就应运而生,所谓短信服务平台,就是旅游爱好者通过手机短信在最短的时间内,在网络平台上获得自己感兴趣的信息。我们的短信平台服务能把大学城内各家旅行社的优惠信息搜罗到我们的网站上,旅游爱好者只要登录网站,轻轻一点,大学城内各家的优惠信息就会一览无余,无需中间冗杂的选择过程,省去了大学生很多的业余时间,同时也为各家旅行社省去巨额广告费的同时带来大量客源,也就是方便了旅游消费者与旅行社之间的沟通和交流。2.2.5高校旅游业预测现在,网络的使市场不断扩大,在大学生中的影响力不断加强,而相对于中国而言,它只不过是一个刚刚脱离吃奶阶段的幼儿,现在正处于蹒跚起步阶段,虽说已经有途牛等一系列成功的网站,但相对于保守的中国人而言,如何去打开他们网上咨询旅游的心扉,相信人就值得我们去深思。在旅游爱好者方面,对于网络,考虑最多的就是安全、真实度以及旅行社是否专业等问题,所以,如何去适当的解决消费者与各家旅行社沟通问题,也是市场扩大的一大途径。在我们自身方面,在商业化不断加剧的今天,消费者和各家旅行社考虑问题的角度也逐渐从利益的角度思索,如何以最小的付出获得最大的回报,是每一个社会化的人不断考虑的问题。而在我们的网站,人们可以最大化的了解自己所需要的信息,简单,快速,便捷,具有可靠性,符合快节奏的新时代大学生们。在这方面,出现了团队旅行的形式,虽说的确可以给消费者带来一些实惠,但有些旅行社利用消费者贪图便宜的心理,实行投机的措施,实际上,消费者的实惠也就大打折扣。所以,针对不成熟的中国市场,每个旅行社都看准了网络这块肥肉,所以,在这一块,市场的空间还是较大的。从我们自己的网站而言,以大学生为服务对象的网站相对较少,竞争压力较小,而且,现在这个行业正处于蓬勃发展时期,国家也会在今后的几年中,不断加大对该行业的支持投入力度,我们可以借助优惠的政策,帮助实现自己的网站构划设想。我们的独创-网络了解深度游,可以充分利用手机这一大众化的互通平台,让学生们时时的获得自己所需的优惠信息,也可以通过我们的网页获得优惠验证信息,在中意的旅行社及时消费。这样,我们充分利用了手机和网络这两大通讯平台,让我们的网络市场不断地扩大,这也是我们市场份额不断加大的有效措施,在未来的市场中也将会有很大的发展潜力。从旅行社而言,们如何利用多手段的扩大自己的知名度,获得更多的客源,从而获得更多的利润是迫切的。所以,更多的宣手段是旅行社所迫切的。而且,大学生的数量每年也在不断地增加,国家也在大力的普及高学历教育,所以,网络化的营销手段也是市场所期待的。综上所述,大学生的旅游消费人群不断加大,网络不断普及,商业化的大学生深度游不断增加,大学城的不断集中等等,为我们网站的市场前景提供了发展的支撑,手机和电脑等硬件设施的普及,为我们网站的发展提供了广大的发展空间。所以,在个条件具备的情况下,如何去将各方面所融合,取得互惠互利,在未来的网络化发展中,具有广大的发展潜力。2.3 竞争优势分析2.3.1 竞争对手分析近年来,随着互联网的不断发展,进而带动了网络的快速发展,出现了途牛等服务于社会的网络旅游平台,该市场竞争压力不断加大。因此,在新兴的网络交易中,如何去创新的服务于大众,并且简单便捷速效,成为该行业取得成功的重要条件。 途牛网是近年来发展较好的网络交易先例。在交易方面,它们通过消费者点击,可以选定某个旅游社,进而通过交流平台直接跟旅游社进行交谈等事宜,达成交易意愿后,旅游爱好者率先进行支付,然后在一定时间里去参加整个旅游。在整个消费过程中,旅行社处于有利地位,我们为其增大了客源,各家旅行社只需交一定的费用。所以,旅游爱好者在这样的情况下,他们的权益就无法获得保障,而国家对于旅游爱好的法律还不是很健全,就出现消费者哑巴吃黄连,有苦说不出来得尴尬境地。2.3.2本网站竞争优势分析鉴于高校旅游市场中已有网站的优势与不足,我们的网站在创新的基础上吸取了其精华,争取将我们的网站做的完美。以下就是我们网站的针对问题的解决措施: 1.以大学生为定位,全面服务于大学生。 2.允许大学生浏览网页,随意查看所关注的信息,也可通过搜索引擎连接到自己所需的其他网站。 3.针对于感兴趣的景点,大学生可以通过注册成为我们的初级会员,得到优惠信息,并可获得一些免费得其他相关信息服务。 4.在加驻网站之前,我们会对各家旅行社和旅游爱好者进行一些文件的签署的监督,通过法律手段,保证各方利益,我们网站也将会遵循我们的承诺,诚信经营。 5.在支付方面,我们可以链接支付宝,也可通过建立自己的支付系统,完成交易。 6.我们会建立网络短信平台,针对于大学生注册时所关注的各家旅行社以及各种地去景点,定期给予大学生免费短信,让他们理性化的消费。本公司网站充分联系各家旅游社和大学生,构建二者沟通交流的平台,实现彼此间简单、快速、便捷、互惠互利,具有以下优势:本网站公司以大学城为中心,面向大学生,面向大学城周围的旅行社,区域范围小,益于旅行社优惠信息与学生需求信息的采集与总结,更新与展示。大学生深度游作为旅行社与大学生沟通交流的平台,通过提供论坛留言板块,极大拉近了旅行社与大学生的距离。本公司网站点进直接浏览主页,旅行社最新动态时,无需注册,只有在获取短信和论坛留言才需要,避免了因注册才能浏览网站减少的访问人数,大大提高了网站的访问量和关注度。本公司网站成立以后,会定期对旅行社和大学生进行问卷调查,时刻把握学生的最新需求和旅行社的最佳动态,此外,通过问卷调查和定期旅行社的点击量,对旅行社进行排名,为学生的旅游提供了更明确的方向,也为旅行社完善结构提供了积极性,互利互惠。本公司网站为了更全方位的维护大学生和入驻旅行社的权益,旅行社在入驻之前,大学生在注册之前均需要签署一份安全保护协议书。有了这份协议,大学生才能更放心的消费,旅行社才能更倾向于借助我们网站来宣传,从而将本网站真正打造成值得信赖,值得推广的良好中介平台。第三章 网站功能与主要架构3.1网站目标l 创造一个真正属于大学生的旅游网站,为我们自己和旅游产业从业者提供最新的学生需求信息,消费方向,同时还可以为学生提供更多的优惠与便利。l 有利于团队了解电子商务的运用和重要性,对今后的职业生涯有重要而深刻的意义,加强大学生创业能力培养,自主创业。l 树立网站形象,宣传推广使其业务扩展到全国。l 实现自我和社会价值3.2 主要功能我公司在传统营销战术4P(产品、定价、分销、促销)模式的基础上,通过我趣,充分联系旅游目的地和大学生,构建大学生旅游平台,实现产品定位的目的化、旅行方式的专门化。本网站的主要功能如下:1. 全方位为大学生提供潜在旅游目的地的各种实用信息。2. 针对用户选择,有选择地通过系统短信、QQ、人人等方式为用户提供相关线路产品的优惠以及时下特色。3. 开设论坛留言板块,便于网站与大学生,大学生驴友与驴友间进行沟通交流,真正让大学生在我趣网找到自己专属的旅行乐趣。4. 及时更新发布各类人气旅游线路排名,为各路大学生驴友进行多重选择提供便利。5. 足不出户快捷搜寻到用户所想获得的信息,产品及服务,涵盖范围广。第4章 主要技术及解决方案4.1网络拓扑结构1、方案说明局域网采用双绞线连接,远程使用INTERNET方式进行数据维护和传输。2、方案特点系统总投资较小,但数据不能保证同步。3、所需硬件设备:(1)配送中心1台PC机和1台MODEM.,用于日常业务操作和与局域网互联。(2)总部1台服务器、1台交换机。用于局域网和INTERNET连接服务和数据库服务。优点:交换机可管理性强,安全性强,性能可扩展。缺点:费用较高,一台10M/100M自适应、24口约8000元左右。4、费用硬件费用 + 电话拨号费用5、网络拓扑图:图4-1网站拓扑结构图4.2服务器方案1. 服务器选型为实现信息系统的功能,必须首先搭建适宜的网络通讯平台和服务器硬件系统。一般地,工作组(Workgroup)级,约10人左右的单位使用PC级服务器;部门(Department)级,约20-30人的单位使用工作站级服务器;企业(Enterprise)级约50-100人的单位使用小型机级服务器。考虑到用户单位的发展,及主服务器在整个系统中的重要地位,我们选用HP9000 L服务器(UNIX)。 HP 9000 L系列为用户的业务提供通达网络的最快-最安全的途径。L系列提供UNIX系统的高性能、高可扩展性和高可用性优势,而无需高维护成本。 2. 工作站选型根据本系统的设计原则和设计规划,以及当前市场企业管理系统的选型方案,考虑到用户单位的长远发展,工作站选用Pentium微机。具体配置如下:l Intel Pentuim CPU 或以上l 1G以上内存l 100G以上硬盘l 鼠标、键盘l 逐行显示器l 10M 网卡4.3 网络方案整个系统基本框架为公司控制中心和下属销售点构成的网络,控制中心和销售点之间是控制与被控制之间的关系,但销售点也有一定的自主权,它有自己的进销存系统、但它的销售都受控制中心的监控。控制中心每隔一段时间(如每天)都会要求销售点上传销售信息、库存信息,以便控制中心统一管理货运调配和进行及时的销售结算。1.网络建设目标本网站将以分布式控制为建设目标,以保障网站的集中管理和分散控制。网络采用ASP(Application Service Provider)方式处理,是因为公司客户很多,采用点对点拨号方式建立实时连接,对公司而言从成本上说是不经济的;采用ASP方式,通过Internet异步处理,技术实现难度大,但成本大大降低,系统随着销售点的增多具有良好的伸缩性和扩展性。2.网络方案选择图4-2网络解决方案图4.4 数据库方案数据库系统是指运行在一台或多台网络服务器上的数据库管理系统,它为客户的应用请求提供数据管理及数据处理服务,包括查询、更新、事务管理、索引、高速缓存、查询优化、安全及多用户存取控制等。目前,市场上能作为数据库系统的产品主要有DB2、Oracle、Sybase、Informix等。由于本系统是一个构建在Internet平台上的实时性、可靠性要求很高的系统,因此我们从服务器体系结构、服务器处理技术、并行处理能力、网络透明性、可移植性、系统总拥有成本(TCO)等技术因素,以及市场占有率、技术支持等方面综合考虑,我们可以在一期先使用MS SQL Server数据库系统。在现有条件下使用SQL SERVER数据库可以节省成本,简化培训工作。同时,随着业务量的增加和时间的延续,运行复杂程度的增加和客户需求的不断变化,为了保证系统更加长期、稳定、灵活的运行下去,我们可以在运行一段时间后,将整个系统非常平滑地移植到Oracle数据库平台(Oracle8i)上。所以,我们将选用SQL Server数据库。4.5 网站开发平台开发环境:ASP.NET+SQL Server主要技术:JAVA+PHP操作系统:Windows /Windows NT4.6 网站体系结构基于Browser/Server模式的分布式体系结构。第5章 网站营销与推广方案5.1营销策略 营销战术策划网站建立之后,如何去宣传,如何去真正的将我们网站推销出去,是关系公司网站发展的重要因素。所以,针对我们网站面对群体的特殊性,我网将采用特殊对待的营销策略。 从大学生角度而言,我们会初期采用传统与现代结合的方法进行。首先在各大学招收学生代理,进行纸质的宣传,同时,针对不同学校的注册会员情况,给予不同待遇,激发其积极性。 其次,根据自己的人脉资源,让自己的同学免费加入,从而不断扩大辐射范围。再次,我们会联合其他网站,进行发帖和广告宣传。在大学城角度而言,我们首先会征集商家认同的宣传策略。从其优惠额度和自身优惠活动计划方面进行宣传。总之,我们会从 “人网”两大得力因素出发,全方位利用各方资源,从让利、优惠两大优势着力,利用各种广告形式,大力宣传本公司网站。 公司网站形象策划 良好的网站形象是公司的宝贵财富,有利于增强网站竞争力,有利于扩大市场份额,有利于增强网站对内的凝聚力和对外的亲和力,有利于获得大学生的认同,有利于创造和谐的内外环境。我们分别从网站精神、网站道德、价值观和管理理念上来建立我公司的网站形象。l 网站精神:激情成就梦想,实力创造价值l 网站道德:以心感人人心归,用心为客客心留l 经营理念:投入必然有回报,忠诚必然有信任,主动必然有创新,执著必然有成功l 管理理念:以人为本、严爱相济,严在明处、爱在深处 广告策划广告策划是网站营销的一种有效手段,对公司网站的信息进行整合,通过传播媒介传递给大学生,刺激大学生购买我公司宣传的产品。 广告宣传的主旨和原则、营销战略、市场背景广告设计创意流程广告创意广告制作选择媒体选择传播形式时段购买谈判广告实施效果检查图5-1广告策划的基本流程本网站广告策划的具体策略如下:l 征召创意性广告,专业广告制作l 所选广告媒体是大众所熟知和信任的,广告黄金时段循环播出l 利用慈善促销策略,将媒体的目光主动吸引到我们的产品上,无须支付广告费用便可达到公益广告的目的和商业广告的效果。l 各加盟站点加强对我公司网站的宣传工作l 利用校内网、开心网等网络虚拟界面进行广告运作 网络营销策划20世纪90年代初,互联网的飞速发展和互联网在商务领域的广泛运用,促使网络营销的迅速诞生。如今,越来越多的企业借助网络进行市场营销活动。1.建立网络短信平台2.建立网络,并推广网络营销站点5.2 网站推广本网站的推广主题“”。1.旅游产品设计与推介1) 旅游产品设计针对旅游目的地的不同性质,我们会将同类的目的地进行归类管理。、 我们在推出一项全新的旅游产品时会事先宣传造势,赢

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