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文档简介
20XX年县公安局积极开展大接访工作情况汇报材料集中处理群众信访问题是新的历史条件下公安机关走群众路线、做群众工作的创新举措，是践行“三个代表”、实现执法为民的民本之举，也是构建和谐社会、创建“文明望城”的重要组成部分。“大接访”活动开展以来，县公安局按照上级公安机关的安排部署，严格落实局长接访制，到7月18日止共接到群众来信来访31件，其中办结23件，息访息诉10件。一、高度重视，精心组织解决群众信访问题首先在思想上，把集中处理群众信访问题看成公安机关的一场战役来精心组织，把信访工作由原来的被动应付向主动进攻转变。明确了两名信访专干，确定每周星期二为局长接待日，其他时间由值班副局长坐镇接待，保证人人受到局长接待、件件得到依法处理。做到了所有信访件都由局长亲自阅批，信访室负责对信访事项进行跟踪督办和催办，督促办案单位在信访条例规定期限内办结，有特殊原因的必须经局长批准方可以延时。二、紧抓严格执法主线，依法处访搞好大接访，既要带着对信访人的深厚感情做工作，又必须紧抓“严格执法”这条主线不动摇，把握法律政策界限，坚持依法、按政策办事。对信访人的诉求具体分析，千方百计的解决信访人合理诉求；对不符合政策、法律规定的诉求，耐心细致地做好说服教育和思想疏导工作；对于无理缠访、以过激方式给社会秩序造成不良影响的坚持依法予以打击。三、坚持自查自纠，所集中处理群众信访问题与先进性教育紧密结合提高认识，通过集中处理群众信访问题直接检验公安机关开展先进性教育活动的实效。从接访领导到处访民警，在接访处信中都表现出了优良的工作作风，热情地接待上访群众，依法解决各类信访问题。通过信访工作的开展，发现公安机关内部在打击犯罪、治安管理等方面存在的突出问题和队伍建设中的薄弱环节。以“大接访”为契机，分析其存在的原因，探求解决方法，及时从思想上和行动上对问题进行整改。以党员先进性教育促进信访工作的0开展，把信访事项的处理作为群众对公安机关最好的“分析、评议”，实实在在的“整改提高”，本着“有则改之，无则加勉”的原则，以自查自纠的方式促进队伍建设。四、与开展的各项业务工作紧密结合把集中处理群众信访问题作为维护社会稳定和构建和谐社会、创建“文明望城”的重要举措。敏感的将信访案件与各项业务工作相结合，以信访案件为社会治安的“第一信号”，高度重视在信访案件中提取的有价值的情报线索，做到处访、破案两不误。五、贯穿以人为本理念，以“真情”为桥梁，做好群众信访工作县公安局本着“以人为本”理念，从方便上访群众的角度出发，对信访接待室进行了一系列的人性化设计，将信访接待室设在局办公楼一楼大厅显眼的位置，并安排了指示牌、饮水机、沙发等物品，对接待场所做了精心布置；在“大接访”过程中要求信访民警坚持微笑服务，坚决杜绝了冷漠现象的存在,体现了关爱之情，让群众感受到了公安部门亲民、爱民、为民的真心。以真心的付出化民之怨，以耐心的说教释民之惑，以扎实的工作解民之困。坚持问题不查清不放过、问题不解决不放过
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