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消费者调研计划范文 消费者问卷调研计划1.调研目的通过对项目辐射商圈范围内消费者问卷调研，了解项目潜在消费者人群特征、收入水平、消费习惯、消费需求等，为项目发展定位提供参考。 2.调研方法根据本次调研内容及目的，在高效率、易操作、易控制的原则指导下，消费者调研以街访为主，并辅以深度访谈。 拟外聘兼职访问员，对其进行访问技巧培训之后，由访问员持问卷在指定地点甄别出符合条件的路人，进行一对一访问。 为了提高街访问卷质量，注重以下关键环节的控制?问卷中设置甄别条件，有利于访问员甄别出符合条件的路人，确保问卷有效。 ?选择适当的地点布点，提高工作效率。 通过前期实地考察，圈定目标被访者主要聚集区域或活动区域。 ?项目组成员担任现场督导，控制访问质量。 严格限定访问员活动范围，认真审核返回问卷，现场指导访问技巧。 3.调研时间安排为了确保抽样样本具有普遍代表性，样本数据能全面真实反映目标人群消费特征，问卷调研时间平均分配在周末和非周末时间。 4.样本数量确定根据统计学大样本统计原理，通过较大数量的采样以保证样本特征能较为客观地反映市场实际特征。 同时，当样本达到一定数量之后，增加样本量对于提高调查效果的作用（样本对于总体的估计效应）就不甚明显，反而会增加人力、财力和时间成本。 因此，调研样本数量应综合调研性质、总体指标变异程度、调研精度、样本设计等因素合理确定。 根据Savills商业调研经验，针对消费者购物习惯的抽样调研，省市一级的城市研究，适合的抽样人数在1000-1500人；省市一级城市的区域性研究，适合的抽样人数在5001000人；中小城市研究，适合的抽样人数在300-500人；本次项目调研人群主要针对深圳宝安区居住人群，兼顾调研质量和效率，抽样样本量在1000人以内比较合适。 运用统计学原理，在置信程度95%的水平下，允许相对误差在5%7%，计算得出样本数量8001000，即样本数量达到该水平即可反映总体样本特征。 凭借经验数据和以置信度、抽样误差等指标计算得出的样本量基本吻合，结合项目实际情况，初步确定调研样本量在800-1000人。 5.调研对象选择为了有效甄别出具代表性的目标人群，主要从年龄、性别、收入三方面对人群做细分，限定样本比例，以此作为问卷的甄别条件。 ?年龄调研对象年龄锁定在20-50岁，该年龄段人群能反映主流人群消费习惯和消费需求。 考虑到30-40岁年龄段人群通常拥有良好的教育背景、稳定的职业，财富积累也达到一定水平，消费欲望和购买能力都很强，因此，该年龄段人群我们应重点关注，提高抽样比例。 调研对象按年龄分配比例大致如下:2030岁30%；3040岁50%；4050岁20%?性别购物商业的消费对象中，女性的比重大于男性，调研中将男女比例大致控制在46左右；?收入本项目档次初步定位中高档，目标消费群要求具备一定消费能力，家庭月均收入在15000元以上。 6.调研地点和范围通过项目地块实地考察和区域环境分析，初步划定问卷调研区域，分为核心调研区域和次级调研区域核心调研区域主要覆盖宝安中心区，北至广深公路，南至前海湾，西至地铁1号线延长线西乡站，东至新安一路。 次级调研区域包括宝安区广深公路以北，广深高速公路以南，西至西乡大道，东至南头检查站区域，并延伸至南山前海区域。 核心调研区域是未来本项目主要辐射商圈，提高抽样比例，确定抽样比例一级商圈占70%，二级商圈占30%，具体调研地点安排在大型居住社区出入口和百货商场出入口。 由于宝安当地商业发展水平较低，目前暂无与本项目相近的卖场或商场，故问卷比例拟定大型居住社区出入口占比70%，卖场/商场出入口占比30%。 问卷调研地点及问卷比例分配辐射商圈及问卷数量（份）调研地点问卷数量（份）核心商圈（70%）560-700大型居住社区出入口（70%）390-490百货商场/卖场（30%）170-210次级商圈（30%）240-300大型居住社区出入口（70%）170-210百货商场/卖场（30%）70-90合计800100080