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文档简介

维修保养服务计划 广州市2R电脑维护公司维修保养服务2R电脑维护有限公司是从事软件开发，网络工程多年的专业电脑公司，近年增设门市销售业务，代理国内外名牌电脑配件、网络设备及外设产品。 针对电脑在日常使用中经常出问题的情况，我公司特推出电脑维修保养服务，解决中小型企业的电脑维护问题。 随着社会科技不断飞速发展，电脑在日常的工作以及生活中已经成为必不可少的工具。 但是，电脑又常常令使用者很气恼，总是会发生这样或那样的毛病、故障，导致延误工作、学习，影响企业的经济效益，电脑变成烦恼。 归结原因有两大方面一.硬件问题，二.软件问题。 硬件问题主要是电脑所选的配件质量不高，稳定性差，或因长期使用不当，没有保养，致使老化、失效。 软件问题主要是目前计算机应用软件日新月异，使用者未能熟练操作，使用不当，而大部分用户又使用盗版软件令计算机经常出错，互相冲突，不能正常运作，使用者大都没有经专业培训，从而造成了种种问题的出现。 目前大部分的中小型企业都没有配备电脑方面的专业人才来对计算机设备进行适当的保养及维修，而专门配备人员来处理这方面的问题，从经济的角度考虑也不划算。 在社会分工越来越细的今天，就迫切需要有一定技术力量的专业公司来承担这部分的工作。 参加了2R公司的保养计划，你将获得一套最完善的设备维护，技术升级的服务，使你的设备保持最佳的工作状态。 服务方式1客户首先填写好表格，确认参加保养设备的类型及保养服务的项目。 2我公司将派专业技术人员上门登记保养表格，确认参加保养设备的类型及保养服务的项目。 3双方签定为期一年的保养合同后，阁下马上就会成为2R的服务的会员，保养合同期内的用户，设备使用正当的情况下定期(2次/年)上门维护保养，紧急设备故障情况下，随传随到，上门服务。 根据设备使用的具体状况，按客户的需要进行上门服务。 每次上门你将获得一套最完善的设备维护技术改进、系统维护及软件升级等计算机设备全方位的服务。 服务做好相应的维修保养记录（需客户签名确认）具体服务内容包括?清洗光盘驱动器、?清洁软盘驱动器、磁头；?检查计算机外部连线、接口；?检查并清除电脑病毒，升级防病毒软件；?安装新增外设的驱动程序并连接调试；?保养设备代客送修服务；?安装计算机应用软件；?指导电脑资料的存放方法，系统软件的设置及系统资源分配；?电脑设备的内面清洁；?指导打印机正确使用方法；?每季上门备份用户资料?指导计算机常用软件的使用；?远程维护日常电脑使用问题?日常电脑使用电话咨询；?最新电脑行情资料，电脑方面新技术应用咨询；?热线电话快速上门服务，4小时内到达现场收费标准保养设备名称台式电脑兼容机手提电脑打印机针式扫描仪传真机热敏复印机台式电脑+喷墨打印机台式电脑+喷墨打印机+扫描仪1年类型保养期1年1年1年1年1年1年1年1年
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