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人力资源计划范文 组长曾浩宇组员余黎黄晓芳马蓉毛慧辉罗娟蒲晓燕樊源孟庆新指导老师:黄平平xx年12月15日目录第一章酒店简介1 一、团队介绍1 二、酒店介绍1第二章人力资源管理的概述2 一、人力资源管理的涵义2 二、人力资源管理的思想2 三、人力资源管理的管理政策2第三章职务分析和岗位设计3 一、职务分析3 二、岗位设计4第四章人力资源计划的编制6 一、职务设置与人员配置计划6 二、人员招聘计划8 三、培训政策8 四、绩效考评政策9 五、人力资源预算9第五章人员的招聘与甄选10 一、招聘广告设计10 二、招聘申请表10 三、招聘计划11 四、上岗通知12第六章员工的使用与管理14第七章绩效考评15 一、工作态度考评15 二、高层管理人员考评16第八章薪酬设计与管理18 一、员工薪酬构成18 二、薪酬调查19第九章人力资源的培训与开发20 一、员工访谈结论20 二、员工培训计划20第一章酒店简介 一、团队介绍队名仙人掌队员毛惠辉、马蓉、余黎、曾浩宇、孟庆新、蒲晓燕、樊源、黄小芳、罗娟口号领先（仙）、坚韧（人）、掌控 二、酒店介绍酒店名称津邸大酒店创办人员由九名四川国际标榜职业学院的在校大学生组成的仙人掌团队创办经营项目；餐饮、住宿、休闲、娱乐、承接各类会议和大型活动。 经营理念以乡村园林式运营风格为主酒店规模五星级豪华商务大酒店（主楼四栋，辅助楼一栋）酒店地址成都市双流区*路*号（居于双流机场附近，交通极其便利）组织结构-1-第二章人力资源管理的概述 一、人力资源管理的涵义人力资源管理就是企业通过工作分析、人力资源策划、员工招聘选择、绩效考评薪酬设计、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产效率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。 二、人力资源管理的思想人本管理思想是以认为中心的人力资源管理思想。 较为普遍的是把人本管理分为五个层次，他们分别是情感沟通管理、员工参与管理、员工自主管理、人才开发管理、企业文化管理。 总经理毛慧辉副总经理樊源客房部总监黄晓芳前厅部总监罗娟餐饮部总监孟庆新副总经理余黎市场部总监蒲晓燕人力资源总监曾浩宇财务部总监余黎康乐部总监马蓉 三、人力资源管理的管理政策根据企业的人员素质和具体管理风格，人本管理分为四种管理政策控制性参与管理、授权性参与管理、自主性参与管理和团队型参与管理。 -2-第三章职务分析和岗位设计职务分析是人力资源管理的最基本的工具。 在职务分析过程中应注意员工的个人能力、员工所属部门、工作环境、个人素质、合作能力等。 以此为基础，从而进行岗位设计。 一、职务分析（以财务部总监等职位为例）“财务部总监”职务描述职务名称财务部总监所属部门财务部直接上级职务副总经理工作目的优化酒店财务资源管理的配置与利用，提高酒店经济效益工作要求细心周到、认真负责、态度端正工作责任1.组织财务人员搞好会计核算。 2.确定财务预算目标，编制财务预算草案。 3.负责与金融、财政、税务部门的联系。 4.负责本部门员工的事项教育和业务学习。 5.负责本部门员工业务培训工作。 6.组织建立财务人员岗位责任制，负责对财务人员的考核。 衡量标准财务报表的准确性。 工作难点财务报表的及时性。 工作禁忌粗心、急躁、消极怠工。 职业发展道路副总经理任职资格1.工作经验5年以上相关行业经验2.学历要求本科以上学历，有相关会计从业资格证书。 3.年龄要求3042岁。 4.个人素质要有良好的思想道德和管理能力。 “人力资源部总监”职务描述职务名称人力资源部总监所属部门人力资源部直接上级职务副总经理工作目的满足酒店人力资源的需求，优化内部人员配置工作要求认真负责，严于律己，具有良好的沟通能力。 工作责任1.熟悉招工过劳动人事政策及相关法律、法规。 2.掌握酒店的人员需求分析。 3.做好本酒店的招聘工作。 4.了解劳动力市场的供需状况，掌握各种招聘渠道的优势与不足5富有团队精神和战略眼观，具有出色的组织、判断、沟通能力。 衡量标准各个招聘人在各部门的业绩和表现。 工作难点如何优化优化内部人员配置-3-工作禁忌在人员招聘及配置中私事公办，处事粗心职业发展道路副总经理任职资格1.工作经验5年以上相关行业工作经验。 2.学历要求本科以上学历。 3.年龄要求35-45岁4.个人素质善于与人沟通，有良好的管理能力。 “康乐部总监“职务描述职务名称康乐部总监所属部门康乐部直接上级职务副总经理工作目的为客人提供优质的休闲、娱乐服务工作要求具有娱乐精神，善于沟通，认真负责工作责任1.掌握本酒店各项休闲娱乐服务的硬件和软件设施的基本操作方法。 2.熟悉卫生保健知识及安全救护知识。 3.熟悉各类娱乐活动的特点以及各类酒水的配置方法。 衡量标准客人的满意度，工作的业绩市场开发部总监客户开发部主管工程开发部主管产品开发部主管客户开发部专员工程维护部专员工程建设部专员有形产品开发专员无形产品开发专员客房部总监公共区域主管布草房主管办公室主管客房中心主管客房部文员客房联络员楼层管理员物品收发员楼层接线员布草修复员前厅部总监服务主管商务主管接待组领班问讯组领班预定组领班总计话务领班商务中心领班礼宾主管礼宾组领班票务组领班收银主管接待员问讯员预订员话务员商务员礼宾员票务员前台收银员部门文员工作难点如何提高客人的满意度工作禁忌消极怠工，处事不细心周到职业发展道路副总经理任职资格1.工作经验5年以上相关行业经验2.学历要求本科以上学历3.年龄要求25-40岁4.个人素质要有良好的思想道德和管理能力。 二、岗位设计(以市场开发部等部门为例)市场开发部-4-客房部前厅部-5-第四章人力资源计划的编制人力资源计划的编制主要是针对人力资源部门对未来的工资内容和工作步骤的计划。 人力资源计划于企业发展计划密切相关，是打出企业发展目标的一个重要部分，且不能与企业的发展计划相背离。 一、职务设置与人员配置计划本酒店自xx年8月底正式成立以来，经营发展近一个月。 在此期间，酒店对于职位设计存在一些不足而使酒店的管理产生了诸多不便。 鉴于这个情况所造成的影响，同时也应本酒店发展计划与经营目标的需求，人力资源协同各个部门制定出了一套更完善的职务设置与人员配置计划。 xx年，本酒店主要将划分为7个大部门，其中有前厅部，餐饮部，康乐部，客房部，财务部，市场部，人力资源部。 具体职务设置如下经理级总经理（1人）副总经理（2人）前厅部1.前厅部总监（1人）2.服务主管（1人）接待组（8人）预订组（5人）问讯组（5人）3.商务主管（1人）总机话务组（4人）商务中心组（4人）4.礼仪主管（1人）礼宾组（12人）票务组（4人）5.部门文员（3人）6.收银主管（1人）前台收银组（4人）前厅部共需57人，其中总监1人、主管级5人、专员级51人餐饮部1.餐饮部总监（1人）2.行政总厨（1人）中式主厨（1人）西式主厨（1人）各厨师长（2人）厨师（6人）3.餐厅主管（1人）餐厅领班（2人）服务员（8人）迎宾员（2人）传菜员（2人）4.管事部主管（1人）管事部领班（2人）洗碗工（2人）保安员（2人）杂工（4人）5.宴会部主管（1人）宴会部领班（1人）销售员（2人）服务员（4人）6.水吧主管（1人）调酒师（1人）咖啡师（1人）茶艺师（1人）水果师（1人）服务员（8人）餐饮部共需58名，其中总监1人、主管级4名、专员级53名。 -6-康乐部1.康乐部总监（1人）2.游泳池主管（1人）服务员（5人）3.保龄球主管（1人）服务员（2人）4.网球室主管（1人）服务员（3人）5.桌球室主管（1人）服务员（2人）6.健身房主管（1人）教练（2人）7.舞蹈房主管（1人）教练（2人）8.桑拿室主管（1人）服务员（10人）9.美容美发主管（1人）美发师（5人）美容师（5人）10.歌舞厅主管（1人）调酒师（3人）服务员（10人）11.棋牌室主管（1人）服务员（5人）康乐部共需89人，其中总监1人、主管级10人、专员级78人。 客房部1.客房部总监（1人）2.客房中心主管（1人）物品收发员（5人）联络员（4人）3.布草房主管（1人）布草房专员（4人）4.公共区域主管（1人）服务员（4人）5办公室主管（1人）文员（3人）客房部共需32人，其中总监1人、主管级4人、专员级27人。 财务部1.财务部总监1人）2.会计主管（1人）财务组（2人）出纳组（2人）3.日审主管（1人）夜审组（2人）4.成本控制主管（1人）预核算组（2人）收贷组（2人）财务部共需25人，其中总监1人、主管级3人、专员级21人。 市场开发部1.市场开发部总监（1人）2.产品开发主管（1人）无形开发组（3人）有形开发组（3人）3.工程开发主管（1人）工程建设专员（4人）工程维护组（2人）4.客户开发主管（1人）客户开发组（6人）市场开发部共需22人，其中总监1人、主管级3人、专员级18人。 人力资源部1.人力资源部总监（1人）2.行政部主管（1人）行政组（4人）3.后勤副主管（1人）保洁组（15人）车队组（10人）保安组（20人）物品发放组（2人）采购组（4人）储备组（2人）4.办公室主管（1人）秘书组（7人）5.人事部主管（1人）招聘组（4人）培训组（10人）薪酬组（4人）人事专员（8人）考核组（4人）人力资源部共需115人，其中总监1人、主管级4人、专员级110人。 -7- 二、人员招聘计划 1、招聘前期计划A招聘需求为满足酒店人力资源需求，优化酒店内部人力资源配置，制定出的xx年招聘需求具体职务如下酒店人员共需398人目前酒店只有9人还需389.其中主管级33人，专员级356人B招聘条件1.因事设职、因岗择人（由各部门经理自行组织）。 2.先本地后外地。 3.公开招聘、平等竞争、择优录取。 C招聘方式1.通过网络、报纸张贴招聘启事等刊登招聘广告。 2.参加人才市场组织的现场招聘会。 3.参与学校毕业生招聘会。 2、招聘中期计划A录用方法个人简历筛选笔试面试注笔试只针对主管及职务、人力资源部中的职务、财务部。 B做出录用过程:申请表分类用人部门审核申请表用人不通知笔试与面试人员用人部门组织笔试和面试用人部门组织体检录用结果人力资源不公开录用结果。 3、招聘后期计划A办理入职手续。 B签订劳动合同。 4、招聘人事政策A原则上所有新职员试用期为2个月，未经特殊审批不得提前转正，试用期内享受酒店规定的工资及福利待遇。 B转正后工资及福利待遇由用人部门根据自身情况作出相应调整。 C试用期员工提出辞职需提前7天以书面形式通知其部门。 D员工在试用期出现违反酒店规定的现象，酒店有权即日辞退，不与任何补偿。 5、风险预测本酒店业属于服务性行业，工资待遇相对与其它高新技术企业来说比较低，因此，就会产生比较突出的职员“跳槽”现象，另外考虑到因特殊情况请假的现象，所以在招聘时各用人部门应留有候选人员。 三、培训政策酒店的培训政策如下表1.经理级-高级研习班、研讨会、自学、街店间高级交流、热点案例讨论、MBA、EMBA等。 2.主管级-工作轮换、多层参与管理、在职辅导、管理培训班、脱岗教育等。 3.专员级-课程、讲座、开展竞赛、拓展训练等。 -8- 四、绩效考评政策1.每月底员工根据自我工作表现和工作业绩的评估作出自我评分部门。 2.每月底直接主管根据员工实际表现和工作业绩填写评分部分，再由主管根据员工个人评分情况拟定综合分。 3.每月底所属部门员工根据工作时间协调部以及工作表现互相评分，这类评分只由各部门主管进行内部调节与针对性谈话处理，不予上报，若情况特殊或屡教不改这才上报经理由经理另行处理。 4.每季季末各部门经理以面评的方式对员工自我评分与主观评分差距较大以及绩效综合评分较低的员工给予警告处理。 如果情况严重或屡教不改者，经理有权辞退该员工。 五、人力资源预算1.招聘专用预算错误！链接无效。 宣传材料费2000元错误！链接无效。 报纸广告费3000元C交流会费用参与交流会5次，每次500元，共计2500元。 D笔试、面试过程的材料和人工费2000元。 E发布录用结果时的通讯费3000元。 2.培训费用A邀请培训讲师6人，平均1人500/天，培训3天，共计9000元。 B培训资料费5000元3.招聘工作时间表A10月9日起草招聘广告。 B10月10日进行招聘广告版面设计。 C10月11日与报社、网站进行联系。 D10月12日报社、网站刊登广告。 E10月13日-10月15日接待应聘者、并筛选应聘资料。 F10月16日通知应聘者面试。 G10月17日进行面试.H.10月18日进行复试。 I10月20日向通过复试的人员通知录用。 J11月1日正式上班。 -9-第五章人员的招聘与甄选人员招聘是企业获取热力资源最常用的方法。 因此，所有企业都会进行人员的招聘。 而在招聘过程中，对人员的甄选是至关重要的，它关系到企业的发展。 因此，企业在甄选人员过程中会采用多种方法对应聘者进行考核，如面试、笔试、情景模拟以及心理测试等。 一、招聘广告设计机会这个机遇，我会机会机会，无处不在！你还在为没有舞台展示自己发愁？那就来我们津邸大酒店见个面吧，在我们的演播厅里，你会我们把机会的舞台交给你。 1.前厅主管2名，2235岁，本科以上学历，工作经验2年以上。 2.娱乐主管1名，2230岁，本科以上学历，工作经验2年以上。 3.康体主管（各类健身方式精通者），2235岁，大专以上学历，曾荣获相关比赛证书，曾从事健身教练2年以上。 4.话务员6名，2025岁，大专以上学历，普通话甲级以上，英语口语表达能力强，至少精通其他外语的优先。 一门外语。 5.迎宾6名（女），2025岁，大专以上学历，身高1.65，普通话甲级以上，五官端正，举止大方。 6.宾客接待8名（男），2228岁，大专以上学历，身高1.75，五官端正，举止大方，有C级驾照证书。 把机会的舞台交给你，我们给你最好的待遇。 有意者请带上个人简历，学历证明及其他相关证书送至（或邮寄）本酒店人力资源部，此机会有效期1个月。 公司地址成都市双流区*路*号联系电真*邮编*联系人曾浩宇津邸大酒店xx年10月13日 二、招聘申请表申请部门前厅部门经理签字罗娟招聘岗位兼职0名专职56名专职、兼职不限总人数56名（其中男性16名，女性40名）年龄22岁至40岁学历大专以上工作经验一年以上-10-续表申请部门康乐部部门经理签字马蓉招聘岗位康体部主管、健美部主管、娱乐部主管。 以及各个部门教练和服务员专职85名兼职5名专职、兼职不限总人数90名（其中男性40名，女性50名）年龄22岁至36岁学历大专以上工作经验两年以上具体要求举止端庄，五官端正，身高1.58米以上，具有创新能力。 特殊要求教练应有相关证书期望到岗时间xx年10月25日主管经理签字xx年10月8日 三、招聘计划 1、招聘计划职务名称人员数量市场部主管1名康乐部主管1名前厅部主管1名 2、信息发布时间和渠道成都人才交流会10月11日成都交通报10月12日腾讯招聘会10月12日 3、招聘小组成员名单组长曾浩宇对招聘活动全面负责总经理签字xx年10月8日其他要求本科以上学历，40岁以下本科以上学历，32岁以下本科以上学历，35岁以下具体要求1.女士身高1.65米以上，体重120斤以下，五官端正，举止端庄，应变能力强，至少会基本外语。 2.男士身高1.75米以上，认真负责，五官端正，有良好的沟通能力。 特殊要求男士接待员驾照C级以上，具有亲和力。 期望到岗时间xx年10月25日主管经理签字罗娟xx年10月8日总经理签字毛慧辉xx年10月9日成员蒲晓燕具体负责人员接待、应聘资料黄小芳具体负责招聘信息发布、面试和安排 4、选拔方案及时间安排-11-康乐部主管资料筛选康乐部经理10月14日10月15日面试康乐部经理10月17日前厅部主管资料筛选前厅部经理10月14日10月15日面试前厅部经理10月17日市场部主管资料筛选市场部经理10月14日10月15日面试市场部经理10月17日 5、新员工上岗时间预计在10月25日10月26日左右 6、费用招聘预算A程度以及成都交通报2000元B成都人才交流会1000元C腾讯站信息刊登费1000元合计4000元 7、招聘工作时间表10月9日起草招聘广告10月10日进行招聘广告版面设计10月11日与报社、网站进行联系10月12日报社、网站刊登广告10月14日10月15日接待应聘者、应聘资料、对资料进行筛选10月16日通知应聘者面试10月17日进行面试10月20日向通过面试的人员通知录用10月25日10月26日新员工上班 四、上岗通知津邸大酒店上岗通知人力资源部请通知以下人员（见下表）于10月26日（星期一）上（下）午，带上各自的有效证件，到本酒店的人力资源部报道，并到各应聘部门上班。 地点津邸大酒店人力资源部办公室主持人曾浩宇总经理毛慧辉xx年10月20日-12-到岗人员名单姓名袁琳谭培君张元春-13-第六章员工的使用与管理 一、员工的使用岗位前厅主管前厅主管前厅主管薪酬（月）5000+奖金5000+奖金5000+奖金确认签字袁琳谭培君张元春杨文冯辜晓娟张昂前厅主管（兼职）前厅主管（兼职）娱乐主管3000300010000杨文冯辜晓娟张昂谢蓉蓉话务员3000+奖金谢蓉蓉黄鹏程接待30000+奖金黄鹏程石德佳接待3000+奖金石德佳高帅接待3000+奖金高帅温静迎宾1200温静华智慧迎宾1200华智慧员工的使用在人力资源管理中居于核心地位。 员工使用的内容包括新员工的安置；干部选拔任用；职务升降；员工调配；劳动组合和员工调配等。 目前国内外企业中较为普遍的员工使用方式有委任制、选用制、聘任制、考任制、自举制等。 在员工使用过程中应该遵守一下基本原则人事相符原则、权责利一致原则、德才兼备，任人唯贤原则、用人之长，容人之短原则、兴趣引导原则、优化组合原则。 二、员工的管理员工的管理可分为共性管理和个性管理。 共性管理的内容包括员工管理的目标、员工的需求和表现、员工的价值体系管理、提高员工工作效率、员工保护等。 个性管理是指对中层经理的管理与知识型员工的管理。 -14-第七章绩效考评绩效考评是企业对员工的工作成效的进行正式评价的制度。 它是通过科学的方法，检查和评定企业员工对职务所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。 通过对员工全面综合的评价，判断他们是否称职，并以此作为企业人力资源管理的基本依据，切实保证员工的报酬、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等工作的科学性。 一、工作态度考评（以餐饮部为例）工作态度的考评可选取对工作能够产生影响的个人态度，如协作精神、工作热情、礼貌程度等，对于不同岗位的考评有不同的侧重。 但要注意的是，一些纯粹的个人生活习惯等于工作无关的内容不要列入“工作态度”的考评内容。 餐饮部服务员日常工作标准考评方式餐饮部经理考评标准见下表考评说明1.每次仅考虑一个因素，不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决定；2.考虑整个考评时期的业绩，避免集中在近期的事件或孤立的事件；3.对所有被考评人的同一项目进行集中考评，请勿以人为单位进行考评。 （最高分50分，及格分30分，最低分25分）餐饮部工作态度考评标准 1、点餐中，服务的水平A、服务周到，语言流利清晰，容易理解B、服务较周到，语言较流利清晰，基本能理解C、服务较差，语言不流利清晰，很难理解 2、吃餐中，是否能及时供应客户需要A、服务周到，客护提出的要求都能及时解决B、服务较周到，客户提出的要求能及时解决C、服务较差，客户提出的要求能解决10751075-15-续表 3、针对在服务过程中，发生的突发事件的处理水平A、反应敏捷，能化险为夷10B、反应较快，处理合情合理7C、反应迟钝，处理合理 54、处理客户反馈意见时的综合能力A、亲和力强，意见处理合理，让客户接受B、亲和力较强，意见处理恰当，让客户较能接受107C、亲和力差，意见处理不合理，让客户不能接受 5、向上级反馈日常工作信息时的水平A、信息详细，适当的提出个人意见并反应客户对酒店的建议B、信息完整，能提出个人意见和客户对酒店的建议信息不完整，7C、信息不完整，不能及时提出个人意见和客户对酒店的建议 二、日常工作考评日常工作的考评条款一般以岗位职责的内容为准，如果岗位职责内容过杂，可选取重要项目进行考评。 它具有考评工作过程的性质。 三、高层管理人员考评（以康乐部经理为例）康乐部经理考评标准考评方式副总经理考评标准见下表考评说明1.每次仅考虑一个因素，不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决定；2.考虑整个考评时期的业绩，避免集中在近期的事件或孤立的事件；3.对所有被考评人的同一项目进行集中考评，请勿以人为单位进行考评。 （最高分50分，及格分30分，最低分25分）-16-康乐部经理考绩评分表分数项目内容54目标达成度业绩增长度工作方式很灵活灵活顾客返销量进度迫查追根究底确实工作品德很高高对顾客态度对公司态度人际关系很好好协调性很好好10105321超过达到尚可欠佳未达很高高尚可欠佳很低能简化欠佳不灵活很高高尚可欠佳很低尚可较高欠佳较低不追查很低业绩(30%）热情周到配合一般冷落忠诚配合尚可欠佳差一般一般差差很差很差品德(25%）个人修养很好权威性领导力创新力判断力应变力执行力管理常识很丰富丰富专业知识很丰富丰富知识面很广泛广泛文字表达力进取心很强发展潜力不可限量富有潜力好一般差欠佳差差差差差不足不足不足很差不受敬重很差很差很差反应慢很差太差太差太差很受敬重受敬重普通强较强常创新求新敏锐正确正确过人机警彻底执行能执行尚可尚可尚可尚可尚可能力（25%）一般普通一般很适当适当普通不足太差强尚可尚可不足欠佳太差不可创新学识（20%）-17-第八章薪酬设计与管理所有企业对薪酬管理都非常重视。 一套练好的薪酬体系，可以让企业在不增加成本的情况下提高员工对薪酬的满意度。 因此，薪酬的设计与管理对企业的良好发展以获得最大利益是非常重要的。 一、员工薪酬构成 1、工资形式计时工资 2、工资构成岗位工资 1、管理类工作根据员工所持有的证书为标准。 拥有所属管理类最高资格证书的1000元，其他等级资格证书情况按每低一级减少200元核算。 2、技术类工作按技术级高低确定工资，最高技术等级为1000元。 其他技术等级证书情况按每低一级减少200元核算。 3、事务类工作按业务水平的高低确定工资。 最高业务水平的为1000元，以下的按每低一级减少200元兼职员 3、津贴基础工资技能工资工龄工资经理级3000元主管级1000元专员级1000元本科以上学历3000元专科以上学历2000元专科以下学历1000元以年为计算单位，从在本酒店工作的第二年开始计算，每年10元。 1200元根据本酒店属于服务性企业这一特性，本酒店采用生活性津贴。 所有员工在职期间，每月补助本酒店的餐券300元；员工出差期间的规范范围内的交通费和餐饮费由本酒店承担。 此外，若员工在本酒店提供的住房外居住，酒店将为员工提供住房津贴。 4、奖金1.营业类岗位（主要针对客房部、餐饮部、康乐部）专员级按每月个人营业额的1%提成。 主管级按其所负责部门的每月总营业额的05提成。 经理级按其所管理范围内所有部门的总营业额的03提成。 -18-2.事务类岗位（主要针对市场开发部、人力资源部、财务部、前厅部）每加班一个小时30元。 每年各部门评出两个优秀员工加以奖励，奖金一千。 3.每年年终酒店还将为本年度全勤奖获得者颁发全勤奖金500元 5、福利1.本酒店会为酒店的正式员工提供社会医疗保险、工伤保险、养老保险等。 2.正式员工在职期间，本酒店将每月提供150元的交通费、50元的话费以及酒店康乐部的美容券或健身券2张。 3.除节假日以外的任何时间，酒店正式员工在酒店的任何消费均可享受8折优惠。 4.重要节假日时，酒店的人力资源部会根据员工的业务水平做出一些物质和精神上的激励措施，如休假、送礼物以及送旅游券等。 5.酒店正式员工可以根据自身情况选择月末休假制或年终休假制。 月末休假制每月2天休息时间，具体休息日期可由员工根据自己所在岗位的实际情况自行调整；年终休假制每年30天休假时间，安排员工可与其经理协调。 例如前厅主管（袁琳）每月工资计算如下岗位工资2000元+基础工资3000元+生活津贴300元+奖金（部门的每月总营业额的1提成）+福利（交通费150元、话费50元、等）具体项可参详酒店薪酬 二、薪酬调查 1、扬帆队部长3000/月+社保+补贴+奖金+福利+劳动补偿。 （特殊）法律顾问5000/月+社保+津贴+福利硬件维护3000/月+社保+津贴+福利普通员工1500/月+福利注根据不同的阶层发放不同的奖金和补贴 2、Story队高层4000/月+福利+奖金+生活补贴管理层3000/月+福利+奖金+生活补贴基层2000/