员工管理_人才发展理论课件

第二章人才发展理论 自我发展的三个方向 1 行政管理序列2 专业技能序列3 自己做老板序列核心技术强大的资金管理经验 一 自我表现的三个原则 1 表现要一点一滴 和平年代的表现主要是一点一滴 一举成名的概率是很小很小的 一点一滴成就我们的工作 一点一滴成就我们的未来 案例 朋友介绍的员工吃饭的表现案例 司机面试时候的等待 在小事上表现 大家不想做的事 在杂事上表现 大家不愿做的事 在难事上表现 大家不敢做的事 要特别注意的三点表现 穿的 说的 做的 2 表现要循序渐进 阶段性的 完成一个阶段后 反思一下 在做下一个目标 思想不要紧张学要一年一年的上上楼要一层一层的上案例 小厨师学电脑后来跑业务 最后做地区经理 3 表现要适可而止 人和人之间的关系 就是一个争 自我表现时切忌与领导和同事争功 什么事情都讲究一个度 饭不能一个人吃 好处不能你一个人占 不交朋友可以 但不能树敌 案例 外企一个员工会外语一直表现 别的员工生气 1 给别人留机会案例 我上学的时候经常发言 好事不能都是你一人的 2 给别人留余地让这些人也参与进来 大家都有分 你吃肉 别人也喝汤 3 给别人留面子都是你一个人表现 结果是大家都紧张 发展严重了大家会感到呼吸都困难 伤了上级的心 伤了同事的义 误了自己的事 自我表现失败后切忌牢骚满腹 1 影响自己的情绪你越发牢骚 你就越生气 失败的情绪是可怕的 有了这种情绪一切都是灰蒙檬的 不但自己受影响 同事 家人都跟这你受影响 2 影响自己的形象谁敢和发牢骚的人交往 慢慢的大家就感觉你这人的问题 3 影响自己的前途牢骚发多了 你还那有心工作了 二 三种人能获得晋升 1 能力特别强的人 有一技之长一项工作非常出色案例 龙永图选秘书 综合能力强什么工作都能抓的起来 人际关系强特别能协调 2 特别忠诚的人 当你没有才华的时候 你只要忠诚 也一样会晋升 案例 汤恩伯对蒋介石的忠诚 3 特别能坚持的人 坚持 坚持 坚持就是胜利 坚持 坚持 坚持就是晋升 当你什么都没有的时候 就是坚持 坚持到底 胜利就是属于你的 案例 考研的同学 剩者为王 三 晋升前的三个积累 1 能力的积累 案例 司机看地图积累能力1 思考能力不怕做不到 就怕想不到 思考要全面 2 表达能力语言表达能力口头表达能力和当众演讲能力文字表达能力3 执行能力开始引导能力下命令前要引导好 让大家往那个方向走 案例 培训营销员的三大好处会说话会办事会赚钱 过程推动控制能力领导工作的两大方面 推动和控制 目的 就安全快速 推动主要是思想工作 和员工谈话控制主要是对过程控制点的控制案例 关心学习 关心想什么 关心交什么样的朋友结果检查能力领导要用50 的时间和精力做检查工作的 检查的目的就是要即使发现问题 即使解决问题 改进问题的和理性 就是把任何隐患消灭在萌芽状态 2 机遇的积累 1 等待机遇被动的2 创造机遇主动的案例 陈成灯下看三民主义案例 外商老板回来 大家创造机遇来表现3 把握机遇关键的案例 李智英大伯愚者错失机会智者创造机会成功者把握机会 3 人际关系的积累 1 上级关系的积累不但积累直截上级的关系 也要积累间接上级的关系 案例 小金子2 同事关系的积累不但同你本部门的同事关系积累 其它部门的同事关系也要积累 3 其他关系的积累不但同直截客户关系积累 也要做好间接客户关系的积累 例如 这个产品坏了 客户找到门 然后你说 这个不归我管 这时客户就会到你的上级那里告你一状 四 晋升的三种机会 1 职位空缺 晋升主要是要有空缺位置 有的时候什么条件都具备了 但是没有空缺位置也是不行的 关键要等 等什么 等位置 2 新建部门 新建部门 晋升的机会大 一般来讲 新建部门条件都不太好 开始的时候都不顺 一般来讲很多人都不愿意去 3 危机时刻 形象危机经营危机突发危机1 主动的原则2 快速的原则3 尽力的原则案例 山东省主席危机时刻逃跑案例 成立清欠办 五 晋升后的三个不要有 1 不要得意忘形 手不伸 腿不懒 耳不偏 嘴不馋 眼不花 案例 西安经理 2 不要忘恩负义 我们的成长是和领导的教育 同志们的帮助分不开的 我们不要忘记家长 老师对我们的教育和培养 要知道感恩呀 案例 老领导租房 3 不要停止不前 新起点新任务新挑战不断地学习 不断地进步 不断地发展 万里长征第一步 六 学习的三种方式 学习是提高效率最直接的手段之一 在实际工作中 各种新的工作形式 新的工作方法层出不穷 对于这些东西 没有一个人可以无师自通 如果不注意学习 仅仅用自己拥有的那一套东西来应付工作 那么面对很多不了解的东西 就会手足无措 愿意的人跟着走不愿意的人推着走推都推不走的人只有被这个社会彻底淘汰 扫进路边上的垃圾堆 只要用心什么都能学会 用心学用心做用心悟案例 爱因斯坦司机的案例 第一期哈军工小学文化的学员 1 向上级学习 按照犹太人的说法 一个比你有钱的人 肯定比你聪明 这是个真理 1 学习上级的工作方法案例 艾森豪维尔喜欢同基层的士兵谈话交流案例 陈云的工作方法不唯上 不唯书 只唯实 这是做人的道理交换 比交 反复 这是做事的方法2 学习上级的为官之道对上讲服从对下讲服众 主要是个人的能力和人格的魅力对平讲协调 协调各方面关系的能力 2 在工作中学习 工作中学习的原则 举一反三1 学原理一件事情最核心的东西任何事情 知道了原理 学起来就不难 案例 营销员的原理同客户建立关系把东西卖出去把钱收回来案例 高科技的原理高科技 就是现有的常规技术的从新组和 形成一种新的事情 1975年的米格25很多事情的原理都一样 2 学程序就是告诉我们怎样做及做的标准任何事情学习的程序 初步了解 不断重复 开始使用 融会贯通 不断加强 案例 学汽车驾驶3 学操作什么事情学完了都要做 都要亲自必须实践 否则 永远也掌握不了 案例 电脑教授不会操作 中国人比较佩服有操作能力的人 科学和技术的区别多看看 多想想 多问问 多干干 企业是学校工作是学习领导是老师同事是同学作业就是我们的产品 3 随时随地学习 1 在生活中学习学说话 学办事 学做人案例 出租车司机讲同人沟通2 看电视学习案例 韦小宝为什么吃的开 主要是忠义 对皇帝是忠诚 机智救皇帝 用自己的钱做一个假的宝藏 保护了大清的龙脉对陈总舵主主要是义 给钱 给宝衣为什么韦小宝做事为什么总成功 主要是朋友多 大方跟温有方温有道赌博说道 第一次见面就赢人家的钱 那还怎样做朋友 真诚 对赵梁栋 为什么在短时间做五龙使 家训 财也大 产也大 后来子孙祸也大 若问此理是若何 子孙钱多胆也大 天样大事都不怕 不丧自家不肯罢 财也小 胆也小 后来子孙祸也少 若问此理是若何 子孙钱少胆也小 3 上网学习案例 网上可以查找资料 意识有的时候往往比能力显的更重要 七 员工自我保护 单位内部的保护三个原则 1 说话不失言 1 闲话议论别人的话就是闲话 尤其是背后议论 闲谈只能让人感觉你很懒散或很不重视工作 另外 闲谈也会影响别人的工作 引起别人的反感 2 废话与工作无关的话就是废话 3 伤人心的话案例 你这人真笨案例 北京老太轧死人这种话不用多 一句就够了 2 办事不失信 诚信的问题1 有多大的能耐就做多大的事2 能干多少就是多少3 干成什么样就是什么样 3 生活不失度 身体是革命的本钱1 放松要适度2 紧张要适度案例 两个小伙买安眠药3 消费要适度案例 负翁案例 刀削面 外出时自我保护的三个原则 1 便宜不能占 案例 古画都批量生产了那还不是假的 假的金元宝天上不能掉馅饼 不是阴谋就是陷阱 2 热闹不能看 1 人工热闹人故意弄的托案例 国外打工回来住宾馆输掉20万2 自然热闹案例 山洪爆发在三楼看热闹3 突发性热闹比喻那边突然打