邮电大学电子商务考题.doc

_电子商务2019春期末复习题（考试重点）单项选择题1. 完全（直接）电子商务指的是（C无形货物和服务订购）。 A软件及硬件订购 B计算机配件订购 C无形货物和服务订购 D有形货物的电子订货2. 电子商务的任何一笔交易都包含信息流、资金流、（C商流 ）和物流4个基本要素。A现金流 B数据流 C商流 D客流3. 根据交易额分类，电子支付可以分为大额支付、小额支付和（A微支付 ）。A微支付 B在线支付 C离线支付 DPOS支付4. 销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息的做法属于（C. 能动型）的客户关系。A. 负责型 B. 被动型 C. 能动型 D. 伙伴型5. 以广告图形被点击并连接到相关网址或详细内容页面1000次为基准的网络广告收费模式称为（ACPC ）。ACPC BCPA CCPM DCPD6. 一个面向主题的、集成的、非易失的、随时间变化的数据集合称为（B数据仓库）。A数据库 B数据仓库 C数据挖掘 DCRM7. EDI网络传输的数据是(DEDI标准报文)。A自由文件 B平面文件 C用户端格式 DEDI标准报文8.我国最早推出网上支付业务的商业银行是（C招商银行）。A中国银行 B建设银行 C招商银行 D工商银行9.下列说法不正确的是（CRM是B to C）。ACRM是一种现代经营管理理念 BCRM是一整套解决方案 CCRM是一种应用软件系统 DCRM是B to C10. 电子政务中的办公自动化系统属于电子政务系统结构中的哪一层？（D应用业务层）。A网络基础层 B数据访问层C应用服务层 D应用业务层11.电子支付是采用先进的技术，通过（B数字流转）来完成资金流动的。A现金流转 B数字流转 C票据流转 D银行汇兑 12.企业之间通过互联网进行交易是属于（AB2B）电子商务的一种基本形式。AB2B BB2C CB2G DC2C13. 商城握有经营权，可以根据市场情况对销售的产品做出整体调整的B2C网购模式是（B综合独立商城）。A综合平台商城 B综合独立商城 C网络品牌商城 D连锁购销商城14. 电子商务分类中消费者对企业的集合竞价模式称为（B. 团购）。A. B2G B. 团购 C. B2C D. O2O15.万维网简称为（DWWW）。AEDI BFTP CW3 DWWW16.在电子货币发行者与电子货币使用者之间有中介机构介入的体系是常见的体系，目前中介机构通常是（C银行）。A政府 B电子商务网站 C银行 D商家 17.在B2C模式电子商务企业类型中，（ADELL）属于商品制造类。ADELL BAmasonC上海书城 D上海联合利华18.SET协议又称为（A安全套接层协议）。A安全套接层协议B安全电子交易协议C信息传输安全协议D网上购物协议19.SET协议提供安全保证的支付方式是（A信用卡）。A信用卡B电子现金C电子支票 D电子钱包20. 数字签名建立在（C公钥加密体制）基础之上。A私钥加密体制 B密文 C公钥加密体制 D解密算法多项选择题1下列属于网络营销职能的是（ abcd）。A信息发布 B.客户关系 C.网站推广 D. 网络品牌2网络支付工具包括（ abc）。A银行卡 B. 电子现金 C. 电子支票 D. 电子信用卡3适合网上销售的商品应满足以下哪些特点？（acd ）。A附加值较高 B. 体积较大 C.商品的质量标准单一 D. 独特或时尚4. 根据在每次交易过程中是否有第三方参与，电子支付可以分为（ bc）。A微支付系统 B. 在线系统 C. 离线系统 D. 电子信用卡系统5订单履行的内容包括（abd ）A. 商品的生产和组织 B. 运输配送 C. 包装管理 D. 客户服务名词解释题1.双道法：是指企业在进行网络分销决策时,同时使用网络直接渠道和网络间接销售渠道,以达到销售量最大的目的。 2.Intranet：Intranet称为企业内部网，或称内部网、内联网、内网，是一个使用与因特网同样技术的计算机网络，它通常建立在一个企业或组织的内部并为其成员提供信息的共享和交流等服务，例如万维网，文件传输，电子邮件等。3.EDI：全称ElectronicDataInterchange，译名：电子数据交换。是由国际标准化组织（ISO）推出使用的国际标准，是指一种为商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式，从计算机到计算机的电子传输方法，也是计算机可识别的商业语言。例如，国际贸易中的采购订单、装箱单、提货单等数据的交