2014年人民调解工作计划.doc

2014年市政路桥分公司人民调解工作计划以“三个代表”重要思想和科学发展观、群众路线为指导，紧紧围绕经济建设的中心工作，按照“分级负责，谁主管，谁负责”的原则，深入排查调处各种矛盾纠纷和不稳定因素。建设穿凿和谐稳定的身缠环境。真正将矛盾就愤怒化解在基层，解决在萌芽状态。一、 工作目标 (1)紧紧以稳定发展为中心开展调解工作。人民调解工作应高始终坚持稳定发展的大局出发，以大局为重，为大局服务，主动让法律先行。同时，调解委员会应当进行充分的研究和预测，分析可能引发的矛盾纠纷，监理有效的预警机制，注重捕捉矛盾纠纷的迹象和苗头，一旦发现 有苗头和隐患立即组织人员予以调处，吧纠纷及时化解在萌芽状态。同时主动回访和信息反馈工作，以防止其反复，从而为中心工作和群众路线的顺利推进铺开道路。 （2）进一步加强调委会规范化建设，充分发挥调节网络的只能作用。分公司预计建立了人民调解委员会。今年将从提高人民调解的调解能力入手，加强对任命调解员培训工作，监理健全调委会的规章制度，进一步完善和强化调委会的档案登记和回访工作，真正使调委会充分发挥其作用。 （3）注重人民调解与法制教育相结合，深化和提升人民调解工作的成效。施工现场农民工法律意识普遍淡薄，很多矛盾纠纷都与农民工缺乏相关法律知识有直接或者我简介的关系。加强普法宣传教育与人民调解工作结合起来，实现双赢。 （4）继续抓好矛盾的排查力度，坚持没月一次的矛盾纠纷排查调处工作，将矛盾化解在萌芽状态，确保小纠纷不出工地，大纠纷不出公司，达到标本兼治的母的。 （5）抓好人民调解员的培训工作，打造一支适应新形式发展的人民调解员队伍。人民调解员的工作做得是否到位直接影响到分公司的安全稳定工作，因此对人民调解员的培训和充实显得尤其重要。进一步完善人民调解员队伍的知识结构、年龄结构、职业结构，将有知识、有经验、有热情的通知充实到调解员的队伍中来，提高人民调解的水平和时效。加大对人民调解员的培训，进一步提高他们的业务素质，强化和完善培训制度，真正使培训学习和人民调解的实践操作结合起来，使人民调解员真正能够发挥“第一道放线”的作用。 二、重点工作和措施（1）加强法制宣传教育。充分利用宣传栏、黑板报等宣传阵地，张贴法制宣传的各种文字和图片材料，组织人民调解员和项目经理，通过会议、讲座等形式，宣讲人民调解工作业务知识、法律常识、并通过他们广泛宣传人民调解法。（2）完善组织机构，及时调解和充实调解力量根据公司人员变动及工作需求，及时调解人民调解委员会的组织成员，按时对文化程度素质以及工作积极性等方面不嫩适应发展需求的人员进行更新，确保公司调解组织网络的升级和活力。（3）更新机制制度，提高调解效率企业稳定工作要以人为本，始终坚持急职工之所急，向职工群众所想的工作原则，认真遵守人民调解工作职责，改善工作方式，提高调解效率，公正的操作程序，杜绝人情调解，暗箱调解，努力提高群众的满意程度。（4）突出工作重点，确保目标到位。2014年的调解工作，仍然以防止民转刑，民间纠纷激化，群众性上访事件作为排查的工作重心，仍然调防结合，充分力争使民间纠纷调解率和调解成功率达到100%和98%以上。（5）创新工作方法，提高工作水平。企业人际关系的复杂性决定了调解工作的复杂性，因此，本年度将不断扩宽思想，改进工作方法，针对不同矛盾纠纷多讨论，多思考，努力寻求新的工作策略，从多方面吸取经验，以达到好的调解效果，计划以下几个方面入手：1、组织调解员进行二至三次的培训和教育，不断提高他们的理论水平和实践能力。2、努力提高自身业务水平，加强宣传，规范调解协议书的制作。3、进一步完善自身业务水平，加强宣传，规范调解协议书的制作。4、认真组织矛盾纠纷调解，准确按时上报信息。5、加强对调解工作的认识，确实从群众的角度出发，