很好的出行前和旅行中.doc

一、 出行前和旅行中：为了保证您顺利出关，请务必携带本人身份证原件交予送团人，回国后将护照和全程登机牌交予领队销签，并取回身份证。持有新换发护照的客人，请将新旧护照一起带好。同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，通常在两周左右，但会发生由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。1、 在出行前，请务必了解此次行程及航班情况，希腊的时间夏季比中国慢5小时。2、 建议携带物品： 酒店无一次性使用物品，如牙刷、牙膏、拖鞋、请自行准备好个人的洗漱用品。 酒店的自来水达到饮用水标准，所以酒店均无提供开水服务，爱喝茶者，备好茶叶，并带好电热壶。 欧洲的电压是220V，电源插头为双孔（德标），与国内并不相同，而且酒店并无转向插头，请根据各自物品的情况自备。 每人请根据自己的身体状况自备常用药品及紧急医疗用品以不时之需。出国准备以下所列物品，请您仔细核对 便鞋、运动鞋、拖鞋电源转换器外币零用金照相机、摄像机自用应急药品牙刷、牙膏雨具太阳眼镜水壶 3、 出境时请注意： 报到：依照航空公司规定，旅客应于飞机起飞前三个小时，前往机场柜台办理登记手续，以防原有机位被取消。 进入海关：在海关入口主动向机场工作人员出示护照便可进入海关。携带摄像机和长焦镜头像机的客人要在绿色申报通道向海关申报（手机不用申报），如遇不清楚问题（如不知申报处在哪儿或如何填写申报表）可向机场工作人员询问。携带外汇现金的客人请留意，按国家规定出国旅行每人最多可以携带美元现金5000元。 办理登机手续：进入海关后，到埃及航空公司处，将机票、护照交于工作人员，如有托运行李，告诉工作人员行李托到雅典，贵重物品不要放在托运行李当中，如想携带水果刀之类的小刀具，最好放在托运行李中，否则很容易在安检时被扣留。手续办完好，工作人员会将机票、护照和登机牌发给客人。登机牌上会写着此航班的登机口。 针对进出欧共体内所有机场的任何国家的航空公司的任何航班，欧共体于2006年11月6日起开始实施新的手提行李安全规定:所有液体物品都必须装在100毫升的容器内或管状物内，并用一个体积最大为1升（约20厘米20厘米）的透明、可重复密封的塑料袋携带。液体物品包括：水、糖浆类；面霜、润肤油类；香水、喷雾剂类；洗发水、浴液类；剃须液、牙膏、睫毛膏类以及其他的任何类似物品。任何液体安检前请不要打开塑料袋，否则将被没收。转机安检前也请不要打开塑料袋。特殊疾病须随身携带的指定药物和婴儿食品允许不必装入特定塑料袋中，但须出示医生证明。从2006年开始中国赴欧旅游公民出现过因穿带假名牌而受到处罚的事件，为避免不必要的麻烦，提醒中国赴欧洲旅游的游客不要穿着、携带或购买假冒名牌物品，否则出现的任何后果自行承担. 行李：根据航空公司的规定，每人只可携带重量不超过二十公斤的托运行李及手提行李一件（大小不得超过55CM23CM36CM，重量不超过5KG），如行李超过规定之重量，航空公司将要加收高额的超重费。货币等贵重物品及护照请随身携带，切勿收藏在行李箱中。刀具及摩丝一类物品务必请放在拖运行李中。4、 飞行期间请注意： 机场上座位均为英文姓名：A、B、C等顺序排列，若夫妻亲朋不在一起的话，请别着急，等飞机起飞平稳后，再自行调整。若红灯显示NO SMOKING即表示禁止吸烟，FASTEN SEATBELT即表示系上安全带，请务必遵守。 飞机上提供食品（餐时按航班起飞时间、飞行时间、抵达时间而安排），中间提供小点，团员可以向乘务员详细咨询。 在长距离飞行时，请保重身体，注意休息，并注意在飞机中转过程中，请不要随意离开团队，如有困难可及时找机场工作人员出示机票以求帮助。5、 旅途中请注意： 当您加入旅行团准备或已经开始旅行时，旅行社已经为您安排好一切服务，所以请您不要提出改变行程等设想。 集体活动是最安全的旅行方式，在外旅行请避免擅自离团活动，抵达旅游目的地后，请将护照交给导游或领队保管，同时方便导游进行团队返程机位再确定及酒店入住登记工作。 请严格遵守各国法律，严禁携带牟利私货和违例物品，否则后果自负。 欧洲是现代文明的典范，“您好”、“谢谢”、“对不起”等文明用语不绝于耳，女士优先，决不允许随地吐痰，吸烟，乱扔垃圾，公共场所不准大声说话，排队时绝对避免插队。 参加大型游览景点或安排自由活动，自由购物时，请务必记住集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和队友们打个招呼。 外出旅游请注意安全，欧洲闯红灯的情况极少，请谨慎过马路。 请谨记旅程中的集合时间及地点，并请严格遵守，旅程中如遇到特殊情况须调整，当以导游安排通知为准。整个行程中，任何客人在未经领队及导游认可的情况下，不得擅自离团。 为避免不必要的事情发生，请在旅途中严格遵守团队纪律，一切服从导游安排，并注意相互帮助，尊重他人6、 安全问题： 外出旅游时，流动性很大，小偷无所不在，抢劫也有时发生，因此现金、相机、首饰等贵重物品必须随身携带，步行时注意歹徒从背后偷窃，离开酒店、餐厅时必须随身携带贵重物品，如果遗失物品，客人必须自负，容易出现偷窃的地方有：各地的车站，飞机场，餐厅，酒店等公共场所。二、 酒店、餐厅、旅游巴士1、 在酒店里请注意： 欧洲酒店一般来说（在同等级的情况下）规模和房间比美国、东南亚要小。 抵达酒店时，请于柜台大厅等候分配房号及钥匙，并注意领取有关入住酒店之名片（内容：酒店名称、地址、联系电话等），记得领队/导游住宿房号，以防紧急事项时可以联系上，回房前必须问清明日用早餐时间、地点、集合时间、地点。 进入房后，请马上查看房间内的设施是否可以正常使用，如有任何问题，请马上向导游或领队反映，以便迅速处理。 欧洲地区由于常年气候温和,所以大部分酒店房间内无空调，所以并非酒店服务质量问题。 欧洲酒店多为淋浴设施，浴盆外并无下水孔，请洗澡时将窗帘布拉齐，避免洗澡时有水溢出，造成水由浴室流至房间地毯上，地毯遇水即不易干燥，对酒店来说，是一项重大损失，酒店会要求客人赔偿损失。 每家酒店马桶冲水开关位置皆有些小小差异，请在马桶附近寻找开关，即可冲水，请勿将卫生纸丢入马桶内，以免马桶不通。 欧洲每个酒店房门的关门上锁的方法不同，请在外出关门时注意门是否关上，千万别将贵重物品置于房内，酒店内住满各国观光游客，若贵重物品遗失，请及时向导游或领队反映情况，争取找回损失。 酒店内一般均有闭路电视节目，但要按收看时间收费，酒店的服务人员可通过红外线电脑管理进行收费，因此电视遥控器上凡有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易去碰，房间内冰箱里的酒水，如果不饮用，请勿移动，以免酒店电脑自动计帐，造成不必要的麻烦，若使用了酒水或食品，退房离开酒店前，请自觉通知导游，并且请现付。 尽量避免在酒店房间内打电话，因为酒店会加收很高的服务费和附加费，建议经济的方法是使用磁卡或投币电话。欧洲国际长途注意：中国区号：0086，电话磁卡可以在加油站、小店、烟店、书报摊等处买到，请向导游预先了解清楚。 您的早餐是在酒店的西餐厅享用，西欧各国因为本国的生活习惯，早餐并不一致，普遍较为简单，请注意。 退房前一定要检查是否遗忘物品，房间钥匙要交给导游，导游交回服务台。2、 在餐厅时请注意： 本旅行社安排用餐早餐多数以西式自助为主，中晚餐以中式为主。酒店用自助早餐时，请适量选取，切勿在餐盘内剩余过多的食物或打包带走，这是极不礼貌的行为。 客人如对某种饮食禁忌，请务必于团队出发前通知本旅行社，以便事先妥善安排。 正餐的午餐和晚餐安排在适合大家的口味的中国餐厅享用，标准是10人一桌，五菜一汤，饭前有茶，饭后有水果一盘。 团队在行程当中，有时因交通堵塞的特殊原因耽误用餐时间，可以自备一些饼干、巧克力等零食。3、 在途中时请注意： 全程旅游主要使用高速豪华大巴，下层为行李箱，上层为座位，每隔两小时路程司机将安排中途休息时间方便进洗手间或路上超市。 请牢记所乘巴士的车号码，名称，颜色，司机姓名，联系电话，以免找不到巴士。 注意保管好旅行证件及个人财物，乘飞机巴士是绝对不能将贵重的物品放在托运行李内的。 欧洲交通法律为保障司机及顾虑客人的生命安全，规定司机每天工作不得超过9-10小时，因此夜间要求司机额外加班往往会遭到拒绝。 欧洲环保意识相当浓，为避免空气污染，法律规定司机停車时不许开空调，否则会被罚款。 车上不可吃冰淇淋，带果皮食物，抽烟等，车上不可穿拖鞋，因为每天参观的地方皆步行参观，脚容易出汗，也容易有臭味，而车内又为封闭式空间，气味容易悬置于车内不散，烦请大家配合。 欧洲许多观光地方管理局为保护长远性的观光，有很多地方不准停车或只准上下车，所以会造成停车地方与观光区有一些路途或者上下车时必须动作快一点，烦请大家给予各方面的配合，上下车时均需问清楚集合时间及浏览车停放地点。三、 旅途中其他事宜：1购物退税： 只要来自非欧盟国家游客在有退税标志商店购物满一定数额，就可以享受退税。2、退税说明： 请一定要在带有免税标志TAX FREE的商店购物，并向收银员索要一张“免税支票（TAXFREE CHERUE）”，并在该免税支票上详细准确的填写您的地址（包括城市、街道、门牌）和您的护照号码，并将所购物品详细列在免税支票或发票上。售货员会协助您将发票粘贴在免税支票的附单上。同时证明在您离开欧共体是能得到的返还金额。 填写完毕，该商店需给予盖章，签字方有效（请将有关表格收好）。 在离境时，将有关购买的物品及退税单交于“GLOBAL REFUND”的柜台。进入关口后，可见到“GLOBAL REFUND”柜台，客人可凭已盖章的退税单，在离境的最后关口领取现金，若转机或过境，均不能办理退税。（详细信息可咨询当地导游）。3、 货币 目前人民币在欧洲不能使用，希腊通用欧元，所以最好带上欧元（准备些零钱），并请准备好国际信用卡，以便在欧洲直接使用。4、 小费 在欧洲有支付小费的习惯，坐的士、上公共卫生间、行李搬运都需要支付一定数额的小费。5、 天气月份平均温度oC平均降水总量(mm)平均降水日数日最低日最高一月5.212.556.912.6二月5.413.546.710.4三月6.715.740.710.2四月9.620.230.88.1五月13.926.022.76.2六月18.231.110.63.7七月20.833.55.81.9八月20.733.26.01.7九月17.329.213.93.3十月13.423.352.67.2十一月9.818.158.39.7十二月6.814.169.1希腊纪念品：明信片不管是雅典或是其他小岛的明信片，都是非常好的纪念品首饰爱琴海小岛上的商店街最多的店可能就是银饰品店，最受游客欢迎。加钱依图案的复杂度和雕工难度而有差异。雅典的PLAKA老城区靠近罗马遗迹附近的银饰店，比圣托里尼或米克诺斯等爱琴海小岛上的便宜许多，而且样式更富变化，但每家店的加钱差不多，货比N家不吃亏，选购银饰时，须注意背后是否印有925的字样，一般来说，925是属于最好的银，8以下则纯度不佳。皮饰品希腊的羊皮非常有名，皮革货真价实，皮包、皮带、皮衣样式简单且价格便宜，是不错的选择。QUZO酒这种酒是由葡萄