广州祺成脚轮.doc

2012年网销计划书策划人：李捷时间：2012年12月公司简介：广州市花都区祺成脚轮厂是一家专业生产各种工业脚轮、工矿脚轮、民用脚轮、医疗设备轮及各种脚轮配件的厂家！例如有：万向轮、定向轮、边刹轮、全刹轮牛仔型、轻型、中型、重型/超重型等各种规格的脚轮产品。我们有十几年专业从事脚轮设计的高级设计师，我们有多年从事销售的业务精英，我们更有一班极有敬业精神的员工。我们知道客户需要什么，我们也知道没有最好，但我们力求做到更好。让客户感到满意，就是我们的奋斗的目标。也请您相信，祺成脚轮是百里挑一的脚轮，祺成脚轮是好而不贵的脚轮。 网销计划方案与内容第一、采取差异化经营策略，“分行划市”、细分市场、使其形成专业化、规模化的市场是市场兴旺的首要保证。 以广东地区五金城为例，市场形成之初，广州市的五金市场天河区五金城为主，由于时间的因素它地处市中心繁华地段，我们根据五金市场特点，认为五金市场不可能长期盘踞在市中心地带，毕境成本资金过高，影响后期以展，所以类似花都、从化、增城、佛山、中山、珠海内陆等地区是五金产业下一个发展目标战略。五金行业包罗万象，产品门类众多，大到钢材、机床设备，小到螺丝螺冒，涵盖行业非常广泛，我们的脚轮只是其中的一类产品。我们应该采取差异化经营策略细分市场，选择适合自己市场发展的五金行业，针对性的招商，形成自身特色，形成专业市场优势。 第二、商铺的统一经营管理是市场发展的重要保证。这方面，局限于我们公司营业与产品的原固，我们在这个层次上比较难形成一个规模，再之我们产品的优势不明显，适合采用只供货，不参与下线销售。第3、 强势品牌是市场做强的核心竞争力。在品牌上，我们的优势不突出，这是我们下一步改善产品的瓶颈，在提高产量与质量的同时，我认为公司下一步就是提高产品知名度了，如果能够做得让人一提名五金脚轮，就可以想到花都祺成五金，就像香港人一提快餐，就会想到“大快乐”与“大家乐”这样。当然这个是我们的后续计划。 时势分析与当今社会的趋势随着信息化时代的到来，已经有越来越多的人在使用互联网，从而催生了一个新的行业-网络营销。企业也只有赶上时代的步伐才会实现跨越式的发展,只有跟上了时代步伐才能是中国本土五金品牌真正跟上国际的市场。所谓网络营销就是以互联网为手段，运用各种工具使企业达到一定的销售目的的营销活动。很显然，网络营销是对实体营销的有力补充。它们是上游和下游之间的关系，相辅相成。网络营销是实体营销的有力补充，反过来，实体营销也可以促进网络营销，从而使企业得到更好的宣传和曝光，建立自己的品牌，增加自己的客户，获取更多的订单，达到更好的发展！现在已经进入了21世纪，信息极大丰富，网民急剧增长，企业自觉不自觉的都在建设自己的网络信息平台。他们中有的是有目的，有计划逐步推进的；有的是盲目的，没有经过精心策划的。俗话说：好的开始是成功的一半。没有好的策划以及长期的打算是不可能在信息化的海洋中永立潮头的！网销方案首先第一步，确定网站的关键词。我们一定要熟悉自己的客户，知道他们是通过什么渠道找到我们的，他们的需要是什么，他们找我们做些什么，他们是用什么关键字通过搜索引擎找到我们的？这个是最关键的一步。这一步就叫做关键字的确定。结合我们公司的实际情况：我们公司主要是从事五金生产与加工，来样生产，自己固定的产品品种不齐全，欠缺品牌性质。公司致力于脚轮的研发与制作。其中工业脚轮制作是我们公司的强项。主要产品种类有：工业脚轮、工矿脚轮、民用脚轮、医疗设备轮。主要生产车间及设备有：（与曾老板了解后待补充）我们的主要业务范围在机械、食品、医疗、化工、矿工等领域，并在广州到外省有一定的知名度和影响力。综合以上分析：我认为我们公司的关键词也就是客户在搜索引擎上输入的关键词可能会有：五金脚轮，五金脚轮加工厂，五金配件，五金生产，五金制品，电泳五金脚轮，电镀五金脚轮，结构件，五金用品等。尽可能地让客户在网络上可以很简单直接地搜索到我们公司的产品。由于我入行不久，对本行业不熟悉，想的不周到的地方还希望老总您给与指正和补充。关键字的环节至关重要，以后我们主要围绕这些词来做工作。所以筛选关键字的过程也是集思广益的过程。还有一点必须说明的是我们一定要从客户的立场来思考这个问题，客户一般会让我们做什么，会通过什么来找到我们。毕竟我们做好网站不是让自己来访问的。第二步就是通过关键字来分析竞争对手在这里说明一下人们常用的搜索引擎有两个：1.谷歌，2百度。所以我们主要是在这两个搜索引擎上做优化和推广。一旦关键字确定了，后边的工作就可以自然展开。现在，我以“五金脚轮“这个关键词为例来说明一下。在百度中输入“五金脚轮”搜索结果有319 0000个，从数量上来说竞争是非常激烈的。没有三个月到半年很难把咱们的网站做上去。其中推广的有3个，他们是做百度竞价的，也就是通过点击付费做的广告。其余的就是我们的竞争对手。在这里我们主要看前两页，也就是前二十个。在前二十中又有两个是百度自己的产品：一个是百度百科，一个是百度OPEN，我们也很难超过这两个。也就是说真正的竞争对手是剩余的18个。在这18个中，除了一些大的电子商务网站，剩余的主要有12个竞争对手。然后通过一一分析这些网站，他们的域名，关键词，描述和标题，网站的结构，栏目，URL，客服，程序等，综合他们的优点，运用到我们的网站设计中。正所谓取其补己短，力求完美。第三步就是设计我们的网站众所周知企业网站主要为了让外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。根据行业特性的差别，以及企业的建站目的和主要目标群体的不同，大致可以把企业网站分为： 1.基本信息型：主要面向客户、业界人士或者普通浏览者，以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形象为主；也可以适当提供行业内的新闻或者知识信息。这种类型网站通常也被形象的比喻为企业的Web Catalog 。2.电子商务型：主要面向供应商、客户或者企业产品（服务）的消费群体，以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主；这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段，由于行业特色和企业投入的深度广度的不同，其电子商务化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。通常这种类型可以形象的称为网上XX企业。例如，网上银行、网上酒店、网上交易等。3.多媒体广告型：主要面向客户或者企业产品（服务）的消费群体，以宣传企业的核心品牌形象或者主要产品（服务）为主。这种类型无论从目的上还是实际表现手法上相对于普通网站而言更像一个平面广告或者电视广告，因此用多媒体广告来称呼这种类型的网站更贴切一点。我们公司的网站主要是以第一种为主，也就是基本信息型。这种网站有这么几个特点：1.服务器响应要快2.对来访者有一定的使用价值，3.有良好的用户体验4.对搜索引擎的友好性。5.便于进行数据收集。6.有较好的产品展示。7.网站地图清晰8.很好的面包屑导航。9.便于时时更新。10.后台管理方便。11.产品分类比较清楚，便于用户查找和搜索。12.冗余代码不要过多13.不要有非法的链接。网页主面与设计1、 公司简介2、 公司目标3、 市场营销策略4、 网络营销策略五、网络营销的服务通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。六、管理与后台处理（1） 、网络营销战略的实施: 制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行： 1.确定负责部门、人员、职能及营销预算: 网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。2. 专职网络营销人员职责应包括（1）综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。 （2）网站日常维护、监督及管理。 （3）网站推广计划的制定与实施。 （4）网上反馈信息管理。 （5）独立开展网上营销活动。 （6）对公司其他部门实施网上营销支持。 （7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。 3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于： （1）人员工资 （2）硬件费用：如计算机添置 （3）软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发 （4）其他：如上网费、网络广告费等 （二）、综合各部门意见，构建网站交互平台 公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。 构建网站应注意网站应有如下功能：（1） 信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病； （2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果； （3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。 （4）网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心 （5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。 （3） 、制定网站推广方案并实施 具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。 1. 制定网站推广计划应考虑的因素有： （1）本公司产品的潜在用户范围； （2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何； （3）我们应该主要向谁做推广； （4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳； （5）是否需借助传统媒体，如何借助； （6）我们竞争对手的推广手段如何； （7）如何保持较低的宣传成本。 2.我们可以借助的手段： （1）搜索引擎登录； （2）网站间交换连接； （3）建立邮件列表，运用邮件推广； （4）通过网上论坛、bbs进行宣传； （5）通过新闻组进行宣传； （6）在公司名片等对外资料中标明网址； （7）在公司所有对外广告中添加网址宣传； （8）借助传统媒体进行适当宣传。七、效果评估及改进 网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。 1.评估内容包括： （1）公司网站建设是否成功，有哪些不足； （2）网站推广是否有效； （3）网上客户参与度如何？分析原因； （4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何； （5）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效； （6）公司各部门对网络营销的配合是否高效。 2.评估指标主要有：网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。 网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。八、主要内容版块主要内容是网络营销策划的一个大概念，网络营销策划书需要分解成很多模块和内容的。一般来说，主要可分成下述几大类：1、 网络营销赢利模式策划：主要解决通过什么途径来赚钱的问题。 2、网络营销项目策划：这个加上赢利模式就相当于是一份商业计划书，主要解决我们是谁？我们做什么？我们的核心优势？我们靠什么赚钱？我们的目标是什么？我们应该怎样实现目标？等一些宏观层面的问题。同时需要将具体的行动编制成甘特图，也就是行进路线和进度控制。 3、网络营销平台策划：是策划建设网站，还是借助第三方平台来做，这个和模式需要相匹配。网站怎么规划？从结构逻辑、视觉、功能、内容、技术等怎么去规划。 4、网络推广策划：网站怎么推广？品牌产品怎么推广？怎么广而告之？怎么吸引目标客户？通过什么手段来传播推广，有什么具体的操作细节和技巧？怎么去执行