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文档简介

精选文库快消品行业细分1、 化妆品行业:高端品牌2、 个人清洁用品行业:洗涤及口腔清洁用品3、 文体行业:文具、文化用品、简易签字笔、纸张4、 家庭清洁用品行业:洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气清新剂、杀虫剂、驱蚊器和为主的家庭清洁剂等5、 食品行业:巧克力、冰淇淋、肉菜水果加工品以及品牌米面糖等6、 饮料行业:健康饮料、软饮料、咖啡7、 乳制品行业:乳品8、 烟酒行业:香烟、白酒、酒精制品、葡萄酒、果酒、洋酒等9、 通路业:由现代零售业(国际大卖场、连锁超市、便利店等)、传统零售业(路边店、摊床、烟酒店、特产店、菜市场)、批发商、经销商、代理商、快餐连锁店组成。快消品行业分析一、 行业环境 快速消费品(FMCG,Fast Moving Consumer Goods),是消费者消耗较快、需要不断重复购买的产品。与其概念相对的是“耐用消费品”(Durable ConsumerGoods),指使用周期较长,一次性投资较大的产品。另一种新的名称是PMCG(Packaged MassConsumption Goods),即更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。但无论叫法如何,快速消费品都是与人们生活贴合度最高,满足了人们最基本生活需要的产品;它依靠消费者高频次和重复的使用与消耗,通过规模化的市场来获取利润和价值。由于行业进入门槛低和相对利润较高的特点,我国的快速消费品市场发展尤为迅速。据AC尼尔森于2005年发布的放眼中国市场报告显示:2004年中国快速消费品市场整体增长了7个百分点,30个主要品类当中有20个呈正增长,其中10个品类的增长率达到了两位数。与此同时,随着行业市场的迅猛发展,我国快速消费品企业的竞争也达到了白热化。不仅大量新进品牌在竞争中纷纷败下阵来,行业主导品牌也面临着重重危机。所以,对于快速消费品行业来说,“如何选择消费者的需求、(定位),如何更好地满足消费者的需求(概念),如何让消费者方便地购买到(通路),如何更好地让消费者注意并喜爱(品牌偏好),如何同竞争品牌之间创造出区分(品牌形象),是这个市场的主导旋律,这也是经典营销理论起步的基础。因此,要在激烈的市场竞争中博得一席之地,企业必须以快速消费品的特色为根本,在营销、广告和公关上制造差异,通过相应的推广策略来促进品牌的不断发展。作为社会经济整体中的一员,企业在生产经营过程中,都不断受到外界环境的变化影响。这种影响或是直接或是间接,都会对企业的发展起到促进作用或构成潜在的威胁。企业能否保持稳固的市场地位,首先要对市场机会和潜在风险拥有敏锐的触觉和洞察力。而快速消费品行业更是由于其自身的特点,极易受到外在营销环境的冲击和影响。要建筑卓有成效的品牌,打造良好的营销通路,对营销环境的分析是诸多企业开展推广策划的首要步骤。二、 行业现状市场潜力大,竞争激烈在中国,快速消费品市场存在着巨大的开发潜力。此类产品行业进入门槛低、成本费用低,而资金回收较快,因此市场上产品如过江之鲫,且分别占领一定得市场份额。 产品概念提升品牌成为必然趋势 品牌知名度对于销售是非常重要的因素。对耐用消费品而言,消费者对快速消费品的敏感度不高,产品的可替换性大,产品质量很容易被销售者直接感受和判断,而且对消费者的二次购买行为和忠诚度有决定性的影响。如在洗发水的购买中,消费者往往会同时购买和使用不同的产品和品牌,变得越来越喜新厌旧,越来越在微妙之处捉摸不定。而快速消费品不象IT或者电子产品那样可以不断提升到新技术、附加新功能、提供真正的改变,它从产品而言往往是缺乏本质上产品变化的。所以,一个品牌的持久力实际是以不断推出新意而为特点的。总之,快速消费品是现代营销理论的起步,它是营销管理和沟通最显功力的经典章节。用一个公式来概括该行业,即快速消费品 = 基本的行业原则 + 更多细节的关注 + 创新的产品概念 + 必要的广告投入 +长期性品牌维护。三、 消费者属性 产品周转周期短; 进入市场的通路短而宽; 市场生动化,在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告,在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动; 一般为分公司或代理商体制的销售组织形式,在分公司所辖区域设库房; 售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理。快速消费品与其他类型消费品相比,购买决策和购买过程有着明显的差别。快速消费品属于冲动购买产品,即兴的采购决策,对周围众多人的建议不敏感,取决于个人偏好、类似的产品不需比较,产品的外观/包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用。因此,快速消费品有三个基本特点,即: 1、便利性:消费者可以习惯性的就近购买 2、视觉化产品:消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响 3、品牌忠诚度不高:消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌 这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是:简单、迅速、冲动、感性。四、 产品及价格分析1、产品差异性小,替代性高:如众多茶饮料品牌,名称大同小异,缺乏新意,且配料相似,口感相同,包装更是如出一辙,所以使得本企业品牌不能建立自己的特异性。 2、 产品消耗快,消费频率高:快速消费品是人们日常生活中不可或缺的产品,关系到人们的吃穿住行。可以说,不管处于哪个年龄阶段、哪个生活档次的大众,都离不开对快速消费品的消费和使用。所以该行业的产品才有消耗快,消费频率高的特点。 3、单品价值低,更新速度快:与耐用消费品相比,快速消费品的价值相当低,因为它是日常的、即时性的使用与消费,必须是人们能承受得起的价格。 4、 视觉化产品,依赖知名度:由于单品价值低,功能差异小的特点,人们在对快速消费品消费的过程中不会做过多考虑,且常常受到产品外观和卖场气氛的影响。所以建立良好的品牌以及渠道对于快消品而言至关重要。五、渠道分类及特征六、品牌推广策略品牌推广是一个系统的过程,在制定品牌推广计划之初,必须考虑其中一个方面,以保证计划的完整性和合理性。在此,我们要对快速消费品在媒体中的品牌营销推广、品牌传播推广和品牌公关推广三方面进行综合的考虑和分析。(1)品牌营销推广。企业的形象塑造、价值展现等活动,都是为了实现品牌的销售,创造利润价值。当前诸多快速消费品的营销推广方式多为广告宣传加卖场促销,难以实现良好、稳固的效果。企业的营销推广要从4P角度着手来开发相应的策略。产品方面,快速消费品企业要注重产品的差异化,从产品的定价、包装和诉求点等方面塑造产品的差异化。价格方面,企业要根据市场状况、供求关系等适时调整价格策略。同时,由于网络媒体中信息的透明性和公开性,企业的价格设置和波动要保持在适度的范围内,与消费者的心理承受和预期相吻合。渠道方面,快速消费品企业要构建完善的分销和配送体系,保证商品价值链的顺畅流通。促销方面,快速消费品可借其实现短期的利益,但真正的价值要通过长期的品牌推广来实现。(2)品牌传播推广。主要指企业通过媒体渠道对消费者进行的品牌推广活动,多为广告宣传,企业通过制作广告、选择形象代言人、撰写文案、发起炒作等形式来传播品牌的形象和内涵,塑造企业品牌的个性。对于快速消费品行业,企业的品牌传播是品牌推广活动的重中之重。由于同类产品的差异性小,与其说该行业是卖产品,不如说是卖品牌,要借助有效的品牌传播来塑造强势品牌。回顾蒙牛乳业从一个名不见经传的地方小企业,迅速成长为中国乳业的一大巨头,它精准的品牌传播策略不得不为人们称所道。(3)品牌公关推广。企业在市场活动中,除了要与消费者沟

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