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文档简介

_分析下面业务过程，完成业务流程图。1. 储户将填好的（取）存单及存折送交分理处。分理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符，或者存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单交送存款处理处。存款处理台取出底账登记后，将存折退还给储户；如果是取款，则将存折及存款单送交取款处理处，该服务台取出底账和现金，记账后将存折与现金退还给储户。从而完成存（取）款处理过程。不合格的存（取）单或者不符的存单分理处合格的存款单和存折存款处登记的底账单合格的取款单和存折取款处现金和存折记账单存折储户2. 一个网上书店实施个性化信息服务系统，即根据客户购书和基本情况，向其提供及时的图书信息。系统包括客户基本信息，客户购书历史记录和书店图书目录。根据下列系统业务构造业务流程图。当客户登陆书店网站时，对于老客户，只要输入客户号和密码；对于新客户，需要填写基本情况信息，然后注册。对于成功登陆的老顾客，系统根据其购书的历史记录，从新到的图书目录中查找客户可能感兴趣的书目，并主动推荐给客户；允许老客户查询其他图书。对于新客户，除了主动推荐新书外，也可查询整个图书目录。 不正确网站老客户 新客户 账号和密码成功登录查询推荐书目全部图书书目填写基本资料注册成功登录查询 正确历史记录Welcome T
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