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银行XX年工作计划 银行XX年工作计划xx年银行工作计划七篇【xx年银行工作计划一】新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作 1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在XX年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格满考试，针对自身进取不嗽足的实际，自觉提高整荣体综合素质。 2、渠结合我社的服务创优工福程开展实际情况，不断帧提升自身专业技能，继砍续狠抓勤练基本功不放全松，不断提高自身综合汛技能、服务能力和营销静能力，有效提升自己的岿整体综合素质。 3怯、结合岗位实际，不断右探索岗位工作开展的方逆式、方法，立足实际，垃着力窗口接触点的同挠位思维，充分理解客坊户的心态，善于换位思姚考，积极探索客户维护兆和服务的方式、方法，窜并结合当前实际给予有蒋效的开展落实，通过优雁质服务的开展，不断提玄升现有客户的忠诚度和啪诚信度。 4、熟练队的掌握各种业务技能特湖别是计算机操作、财会曰业务等技能，努力适应杨时代发展需要，培养多羌方面技能，更好的实践雨为三农服务的宗旨斯，我将通过多看、多学谭、多练来不断的提高自搓己的各项业务技能。 之我将努力克服自身的辛不足，在基社信用社领完导的的带领下，我将立鸯足自身实际，严格服从瞩领导安排，积极开拓进曙取，不断提高自身综合诱素质，有效履行岗位职饰责，当好参谋助手，与献全体信用社职工一起，忘团结一致，为我社经营咒效益的提高，为完成2侦014年的各项目标任吟务作出自己的努力。 【涤xx年银行工作计蒜划二】 一、狠抓贯础彻落实适度宽松货币政协策工作重点，积极支持疮经济平稳较快发展(一戍)加大货币政策宣传力袒度。 一是通过开展巴货币政策及金融知识宣皑传等多种渠道，做好适析度宽松货币政策的宣传邯解释工作，提高社会对殉金融宏观调控政策的认惧同度，争取各方面的理寓解和大力支持，共同促肄进地方经济发展;沾二是进一步完善货币政邢策执行情况评价机制，遇并研究和推动出台促进限金融机构加大信贷支持坦力度的激励政策，促进岿辖内金融机构及时满足娃辖区经济发展对信贷资枪金的合理需求;三亭是做好票据兑付后的动欲态监测和实地考核工作惫，努力实现花钱买机鞍制的改革目标;蕊四是引导金融机构按照进市场化原则完善利率定医价机制，增强贷款利率掷弹性，合理降低企业融毋资成本。 (二)有效发欲挥窗口指导和政策右指引。 一是引导贷宽款投向重点行业和支柱主产业。 引导金融机构坚以持区别对待、有保有殷压的原则，进一步优贴化信贷资金配置，主要另是积极引导金融机构加虚大对县支柱产业如矿产办冶练、制药业等和园区松企业的信贷支持力度;爱二是引导金融机构敲加大对经济薄弱环节的牢信贷支持力度。 主要是以引导金融机构落实小额柒担保贷款新政策，加强玉对小额担保贷款的经验球总结和创新管理工作，襟降低小额担保贷款风险峡;同时，积极推进国家衣助学贷款业务的开展;顽三是推进农村金融铣产品和服务方式创新。 习积极推进农村信贷担保拿机制，扩大农村有友效担保物范围，积极探裔索发展农村多种形式担曙保的信贷产品，大力推键动农村土地流转权、农引村集体土地抵押贷款、生林权抵押贷款、林农授睁信贷款、农户大额信用韭贷款、农户小额信用贴枷息贷款以及农村合作经序济组织贷款、信用担酣保+农业信贷、保姆险+信贷等贷款品种肚和模式的出guo创件新发展;同时，进一步抱改善农村金融生态环境呆，通过改善农村支付、黔信用环境，建立健全金凶融机构支持三农的院激励机制;四是拓宽企斡业融资渠道。 积极支持挡企业在商品交易中使用谜银行承兑汇票、商业承痴兑汇票等结算工具，鼓雷励金融机构及时向工商肄企业和中小企业开展票碑据贴现业务，降低企业亚融资成本;同时，规范秸和引导民间金融健康发莽展，发挥民间金融在支蛛持中小企业发展、扩大损民间多样化需求中的独厄特优势，拓展企业融资惮方式，破解资金瓶颈。 尧 (一)关注国有商沼业银行分支机构改革进增展情况。 一是进一舔步完善农业银行沟通协咋调机制，督促有关银行浴机构及时反映改革发展姨中的重大事件和新情况垦、新问题，加强指导和磨帮助;二是支持培鸣育和发展农村金融组织猾体系，加大地方金融资蔬源整合力度，大力推动焉小额贷款公司试点工作残，促进新型金融机构发鸿展。 (二)关注金融危热机下的辖区经济运行。 釉一是密切监测商业蜘银行的流动性和资产质羞量状况，加强应急管理抵，及时完善相关应急预终案;二是进一步健喀全系统性金融风险评估恬体系，完善风险评估方蚤法，提高金融风险监测婿和预判水平;三是泼加强风险预警，引导金肇融机构按照国家产业政沛策、土地政策、环境保豫护政策等加大项目评估穆力度，切实防范信贷风淌险。 (三)加快征信体缉系建设。 一是加强联企业和个人征信系统的晕运维管理，做好非现场戮数据核对和现场检查工粒作，继续扩大非银行信舔息采集范围;二是浚积极推动中小企业信用岩体系建设，加快推进部玩门间信息共享，搭建中瑚小企业融资信用信息交嫌流平台;三是稳步丛有序推进农村信用体系窘建设，积极扩大农户信冷用档案建设范围，探索竿建立农户信用评价体系单，培育和提高农户的信欣用意识，改善农村信用搔环境;四是推进金焉融征信统一平台建设，叶深入开展征信宣传教育仪工作，培育社会公众诚棋信意识。 (四)完善反懈洗钱工作机制。 一汲是进一步完善反洗钱风鳖险预防体系，加强反洗延钱监测分析，提高对可有疑交易报告的分析能力惠和水平;二是依法吱开展反洗钱现场检查、寿行政调查和案件协查，朽加大打击洗钱行为的力塞度，争取在发现和破获稼案件方面取得更大成果娩;进一步密切与公安、糟海关等反洗钱联席会议锰成员单位的沟通协作，丁有效发挥反洗钱协调机哈制作用;三是大力肢开展反洗钱宣传培训，议着力提高反洗钱工作水挣平和社会公众反洗钱法丽律意识;四是根据上级现行安排，拟在辖内选择郧一家金融机构适时组织赦综合执法大检查，促进忽各金融机构依法合规经创营。 【xx年银行菠工作计划三】 一、塞以客户为中心，做好结砚算服务工作。 客户是我贴们的生存之源，作为营丑业部又是对外的窗口，禹服务的好坏直接影响到郸我行的信誉 1、我炉行一直提倡的首问责隅任制、满时点服务较、站立服务、瓦三声服务我们将继续辱执行，并做到每个员工浙能耐心对待每个顾客，臻让客户满意。 2、弊随着金融业之间的竞争移加剧，客户对银行的服怎务要求越来越高，不单侯单在临柜服务中更体现婉在我行的服务品种上，垣除了继续做好公用事业炙费、税款、财政性收费险、交通罚没款、liu邑xue86bsp航空指代理等代理结算外，更札要做好明年开通的高速种公路联网收费业务、开淋放式基金收购业务、证婿券业务等多种服务品种矽，提高我行的竞争能力啃。 3、主动加强与层个人业务的联系，参与正个人业务、熟悉个人业晦务以更好为客户服务。 臻虽然已经上了综合业务牵系统，但因为各种各样孕的原因还没有能做到真铝正的综合，是我营业部庸工作的一个欠缺。 职 4、以银行为课堂，明痊年我们将举办的银行结古算办法讲座，增加人们戒的金融知识，让客户多韦了解银行，贴近银行从蔗而融入到我行业务中。 迭 5、继续做好电话巢银行、自助银行和网上寐银行的工作，并向优质雨客户推广使用网上银行铅业务。 二、强内控条制度管理，防范风险，曳保证工作质量。 随着近谐年来金融犯罪案件的增筏多，促使我们对操作的眷规范、制度的执行有了睁更高的要求 1、督拔促科技部门对我营业部藻的电脑接口尽快更换，循然后严格按照综合业务怨系统的要求实行事权划拣分，一岗一卡，一人一童卡，增强制度执行的钢旺性，提高约束力。 炸 2、进一步强化重要环阮节和重要岗位的内控外寝防，着重加强帐户管理嘘(确保我行开户单位的谊质量)和上门服务。 蛙 3、进一步加强会计铁出纳制度，严格会计出酿纳制度的执行与检查，坚规范会计印章和空白重算要凭证的使用和保管。 移 4、重点推行支付萌密码器的出售工作，保涣证银企结算资金的安全柔，进一步提高我行防范弃外来结算风险的手段。 疡 5、规范业务操作纬流程，强化总会计日常锭检查制度以及时发现隐绸患，减少差错杜绝结算牙事故。 6、切实履行对孵分理处的业务指导与检雁查。 7、做好会计核算抢质量的定期考核工作。 斌 五、以人为本提高禄员工的全面素质。 员工朗的素质如何是银行能否循发展的根本，在目前人佑员流动频繁的情况下我砚营业部急需要有一支高挣素质的队伍 1、把峻好进人用人关。 银行业巷听着很美，其实充满竞叶争和风险，所以到我营变业部需要有一定的心理习素质和文化修养。 在用毅人上以员工的能力且要鲸能发挥员工最大潜能来臆确定适合的岗位，从而巡提高员工的积极性。 质 2、加强业务培训，殷这也是明年最紧迫的，耀现已将培训计划上报人瞪事部门，准备对出纳制祭度、支付结算办法、综华合业务系统会计制度、埂新会计科目等基础知识蒋以及各种新兴业务进行忧培训。 3、在人员蔫紧张的情况下仍要加强斋岗位练兵，除了参加明胎年的技术比武更为了提抒高员工的业务水平。 谚 4、勤做员工的思想爹工作，关心鼓励员工，浴强化员工的心理素质。 失 5、有计划、有目兼的地进行岗位轮换，培阂养每一个员工从单一的依操作向混合多能转变。 禄【xx年银行工作蒋计划四】新的一年符，新的起点，新的征程童，新的目标。 年市行下铁达给我行的各项目标计盘划如下 (一)存款计盂划 1、人民币存款计划蚤4600万元其中对伙公2700万元储蓄1除900万元 2、同业存样款计划400万元 3、痴外币存款计划50万元庶 (二)不良资产 1、清踞收260万元 2、盘活獭130万元 3、保全3御40万元 (三)不良贷奋款控制余额 1、四级分翌类5461万元 2、五亚级分类5885万元(姆四)客户退出 1、潜在揽风险退出491万元2植、事实风险退出138裙万元 (五)财务计划1麓、账面利润1000万疯元 2、消化包袱15万独元 3、实际利润101翌5万元 4、中间业务收祟入50万元 (六)中间喜业务计划 1、代理手续奴费12万元 2、国际结嚣算量800万美元争今年是营业部更名为x陨x支行第一年，今年工沈作经营直接影响到我行痒今后健康、持续、协调蓄发展。 我行确立的思想絮就是贯彻省市行工作会臃议精神，牢固树立办商楷业银行的经营理念，以撼三比一管活动竞赛宰为主线，继续坚持以市俭场为导向，以客户为中切心，以效益为目标，以涛抓好增效，大力拓展市丸场为重点，抢抓机遇，针加快发展。 为此制定以茹下工作计划。 一、全力雁推进三个创新坊第一个创新是科技创新疥。 要加快科技创新，为腺加快发展提供强有力的舰技术支撑。 将现有限财高务尽量向科技进步倾斜睁，强化硬件设施建设;衣维护和充分利用好现有毯科技设施尤其是系统;哥不断研究和开发科技与宦业务经营、内控管理相溪结合的金融产品，营业塔室要加快速度克服技术缅难关，尽早把网上银行席推出，在条件许可时，腆还要积极拓展自动银行材、电话银行、手机银行盐等科技成果的开发和应讶用，全力打造新一代、录大前置、中间业务、网胚上银行四大应用技术平沿台。 第二个创新即向业务品种创新，除了利江用好传统的业务品种外柜，要借助科技进步的有絮力支持，根据与时俱进抡的多样化的客户需求，瘫不断开发利用好更具吸驯引力的新的金融产品，攀诸如新的代理业务、通这汇宝、银证通、国债组抱合存款、教育储蓄、养措老储蓄、金色世纪借记花卡、校园卡、准贷卡、杰银转证、西联汇款、私脂人理财，出口退税质押馈贷款、汽车消费贷款等矗，不断打造更具影响力莹和吸引力的业务品牌。 捅在具体操作中，要注重绰业务品种的综合并用，需尽量为客户提供全面的届产品组合服务，突出我甩行的特色。 第三个骚创新即服务创新。 在搞帧好传统金融服务的同时寐，积极为客户提供经济遭金融信息、代管保险箱枕、投资咨询、个人理财尘、银证联网等综合性服哀务，继续坚持设立大客催户服务中心。 一站式摩服务，且逐步让一线磊临柜人员掌握百句服务挂英语，以应对日益凸现临的金融国际化。 二、采诵取七进策略1孪、坚持不懈抓存增效，攫扩大市场份额，把存款粤工作当作第一要务来抓喂而开拓奋进。 存款是立敦行之本，是发展之源，益存款工作是制约我行业虹务发展的关键因素，要证继续推行竞争意识，强预化市场营销，细分目标碘客户，采取差别服务。 事更新观念，提高男认识，牢固树立大存款昼、大发展的经营思想。 瘦我们要从农行生存与发绣展的高度想问题，做事屁情，克服存款工作中单窃纯任务观念和稍进即安苗思想。 大力组织资金不隅仅是解决资金困难的需欣要，实现大幅增盈的需枝要，也是迎接挑战，参届与竞争的需要，更是生屎存与发展的需要。 加贮大市场营销力度，提高甄市场竞争能力。 把袁营销重点放在系统大户煮，我们要立足开发区，修把营销区域扩展到全市刽，把营销中心搁在教育扯、部队、事业单位等行釉业，把营销主体设在社裙区服务，把营销触角伸齿在边缘乡村，把营销品愿种定在教育储蓄，利用兄一切可利用的关系，采陆取一切可采取的方式，陛谋策划、抓信息，领导肇上阵，人人参与，强力笨营销。 以迎新遇春优质服务竞赛活动帽为契机，按既定目标对填各科室发放计划任务书李，督办通知书，实行按拐月考核，按月奖惩，完益成任务好的要予以精神捡和物质的两重奖励，对截于宛不成任务且排序最科后一名的科室负责人就尹地解聘，对于完不成任饶务的且排序取后一名的宅个人实行下岗分流。 争院取在第一季度为全年存絮款工作打下坚实的基础或。 利用各种媒体加大宣剩传力度，对外可召开重预点客户座谈会，写标语藩、拉横幅、印发宣传页吹，对内抓好正反两方面硼典型，用先进事迹、模秘范人物鼓舞士气，振奋撒精神。 2、积极营怎销、强化管理，加大清毋收盘活力度，把提高资卤产质量当成重中之重来乘管，强力推进。 遥要继续贯彻落实信贷新铸规则，在防范风险前提鸯下，优化信贷业务流程粉，提高信贷运行效率。 遭把有限贷款资源集中支酝持市行与我行已确定的噬只有行业垄断性，收益菌稳定性、科技含量高的啮重点客户，如我市通讯钳项目贷款以提高信贷质捶量，增加利息收入。 咱要强化贷后管理，仆健全贷后管理制度，规侩范贷后管理内容，设置泥贷后管理高压线，设置润贷后管理高压线，娃定期写出客户风险分析喧报告。 要把贷后管理工增作同提升客户或客户退融出计划相联系，化解风骄险，提高质量。 僳另外，一方面要认真抓斋好信贷退出工作，根据惑总行制定的标准在研究枝现有信贷客户结构基础淌，明确退出客户具体范婶围及贷款规模，合理牙坛分退出的责任，另一方裔面对已形成事实的风险氨贷款，要实行一把手叠工程行长亲自上阵带炎领资产经营部人员分包以管理，相关行长与经营小部同志的效益工资，与喻盘活业绩一同挂钩，严忙格考核，同奖同罚。 今幽年要在原能公司的盘活探收息，对林技站的资产帜变卖，对航运处的公关历处理上，拿出蚂蚁啃骨萎头的精神，实现大的突敬破。 3、将国际业聘务、个人业务当成新的旅效益增长点来抓，增加政收入，减轻财务压力，鱼为保证利润计划完成而燕奋勇前进。 在常规校业务市场基本已定且开搬发成本高情况下我们要栖积极营销，其它行无法督比拟的业务优势即国际帕业务和个人业务，充分闪发挥潜能增加收入。 衙我行国际业务去年寝已取得突破性进展，在斗稳定走客户的基础，今骨年仍然要积极发掘新客姚户，本着虎口拔牙划的胆略，把一些成恿长性、优良性的外向型场客户业务营销过来，以膨办理结售汇业务龙头，沟吸引外币存款为基础，粥发放出口质押贷款、押别汇贷款、等底风险、高周收益贷款为根本，积极病介入，优先办理，争取鲜完成壹仟万国际结算量累、增加壹佰元的美元存拥款的目标。 金融杏超市的业务优势已逐渐远显现出来，要在保证贷角款质量的前提下，继续拂大力开展个人消费性贷况款，集资建房贷款、汽女车消费贷款、二手房按述揭等业务，在原有规模助基银行职员xx年采个人工作计划银行职员功xx年个人工作计妄划 一、20XX年迎工作计划中的重点仍以锡客户为中心，做好结算有服务工作。 客户是我们箕的生存之源，作为营业原部又是对外的窗口，服防务的好坏直接影响到我支行的信誉 1、我行乖一直提倡的首问责任制汉、满时点服务、站立服丝务、三声服务我们将继与续执行，并做到每个员潭工能耐心对待每个顾客呸，让客户满意。 2马、随着金融业之间的竞奈争加剧，客户对银行的束服务要求越来越高，不句单单在临柜服务中更体槽现在我行的服务品种上嵌，除了继续做好公用事魏业费、税款、财政性收赵费、交通罚没款、bs了p航空代理等代理结算往外，更要做好明年开通蛰的高速公路联网收费业课务、开放式基金收购业纸务、证券业务等多种服月务品种，提高我行的竞垣争能力。 3、以银职行为课堂，明年我们将掉举办更多的银行结算办挫法讲座，增加人们的金脂融知识，让客户多了解黍银行，贴近银行从而融液入到我行业务中。 沥 4、主动加强与个人业蕊务的联系，参与个人业川务、熟悉个人业务以更初好为客户服务。 虽然已茅经上了综合业务系统，卡但因为各种各样的原因矮还没有能做到真正的综增合，是我营业部工作的爱一个欠缺。 5、继杏续做好电话银行、自助衫银行和网上银行的工作牙，并向优质客户推广使嘻用网上银行业务。 眨 二、强内控制度管理，斥防范风险，保证工作质托量。 随着近年来金融犯件罪案件的增多，促使我旋们对操作的规范、制度纱的执行有了更高的要求犁 1、督促科技部门便对我营业部的电脑接口芒尽快更换，然后严格按差照综合业务系统的要求茶实行事权划分，一岗一兵卡，一人一卡，增强制轧度执行的钢性，提高约缄束力。 2、重点推驶行支付密码器的出售工必作，保证银企结算资金询的安全，进一步提高我截行防范外来结算风险的屯手段。 3、规范业棵务操作流程，强化总会址计日常检查制度以及时镑发现隐患，减少差错杜赃绝结算事故。 4、切实河履行对分理处的业务指控导与检查。 5、进醋一步强化重要环节和重职要岗位的内控外防，着衣重加强帐户管理(确保只我行开户单位的质量)氧和上门服务。 6、兽制定出财务人员工作计报划，进一步加强会计出铣纳制度，严格会计出纳耸制度的执行与检查，规德范会计印章和空白重要妈凭证的使用和保管。 7震、做好会计核算质量的袜定期考核工作。 三款、以人为本提高员工的叭全面素质。 员工的素质筐如何是银行能否发展的练根本，在目前人员流动傻频繁的情况下我营业部猿急需要有一支高素质的很队伍 1、把好进人由用人关。 银行业听着很宋美，其实充满竞争和风硼险，所以到我营业部需巧要有一定的心理素质和锭文化修养。 在用人上以远员工的能力且要能发挥斩员工最大潜能来确定适应合的岗位，从而提高员朋工的积极性。 2、返在人员紧张的情况下仍乱要加强岗位练兵，除了符参加明年的技术比武更捕为了提高员工的业务水声平。 3、勤做员工曼的思想工作，关心鼓励翁员工，强化员工的心理灌素质。 4、加强业潭务培训，这也是明年最志紧迫的，现已将员工培闰训工作计划上报人事部林门，准备对出纳制度、撤支付结算办法、综合业式务系统会计制度、新会碴计科目等基础知识以及杀各种新兴业务进行培训宇。 5、有计划、有霄目的地进行岗位轮换，寅培养每一个员工从单一稍的操作向混合多能转变榜。 xx年银行个人蝇工作计划xx年银芍行个人工作计划一遣、20年工作计划中的之重点仍以客户为中心，渗做好结算服务工作。 客哑户是我们的生存之源，账作为营业部又是对外的薪窗口，服务的好坏直接挡影响到我行的信誉裙我行一直提倡的首问论责任制满时点服务红站立服务三声循服务我们将继续执行灾，并做到每个员工能耐掂心对待每个顾客，让客盼户满意。 随着金融苦业之间的竞争加剧，客耘户对银行的服务要求越副来越高，不单单在临柜滇服务中更体现在我行的至服务品种上，除了继续栖做好公用事业费税款财吓政性收费交通罚没款b淹sp航空代理等代理结茸算外，更要做好明年开寒通的高速公路联网收费首业务开放式基金收购业军务证券业务等多种服务箔品种，提高我行的竞争殖能力。 以银行为课纪堂，明年我们将举办的难银行结算办法讲座，增胯加人们的金融知识，让恃客户多了解银行，贴近脂银行从而融入到我行业询务中。 主动加强与廷个人业务的联系，参与雹个人业务熟悉个人业务丫以更好为客户服务。 虽警然已经上了综合业务系义统，但因为各种各样的炉原因还没有能做到真正缎的综合，是我营业部工济作的一个欠缺。 继册续做好电话银行自助银甚行和网上银行的工作，修并向优质客户推广使用鲍网上银行业务。 二忽、强内控制度管理，防絮范风险，保证工作质量壹。 随着近年来金融犯罪粗案件的增多，促使我们候对操作的规范制度的执菠行有了更高的要求疫督促科技部门对我营业眯部的电脑接口尽快更换波，然后严格按照综合业艳务系统的要求实行事权皆划分，一岗一卡，一人症一卡，增强制度执行的代钢性，提高约束力。 臼重点推行支付密码器漳的出售工作，保证银企动结算资金的安全，进一铭步提高我行防范外来结淋算风险的手段。 规婴范业务操作流程，强化昂总会计日常检查制度以歇及时发现隐患，减少差育错杜绝结算事故。 切实阴履行对分理处的业务指豺导与检查。 进一步赠强化重要环节和重要岗雨位的内控外防，着重加赊强帐户管理(确保我行要开户单位的质量)和上线门服务。 制定出财喧务人员工作计划，进一虞步加强会计出纳制度，买严格会计出纳制度的执跪行与检查，规范会计印各章和空白重要凭证的使珊用和保管。 做好会计核第算质量的定期考核工作雾。 三、以人为本提铱高员工的全面素质。 员迁工的素质如何是银行能植否发展的根本，在目前版人员流动频繁的情况下陆我营业部急需要有一支沼高素质的队伍把好腋进人用人关。 银行业听映着很美，其实充满竞争桶和风险，所以到我营业肛部需要有一定的心理素雌质和文化修养。 在用人选上以员工的能力且要能秒发挥员工最大潜能来确因定适合的岗位，从而提吐高员工的积极性。 耶在人员紧张的情况下仍浩要加强岗位练兵，除了殷参加明年的技术比武更犹为了提高员工的业务水版平。 勤做员工的思汞想工作，关心鼓励员工陛，强化员工的心理素质忧。 加强业务培训，扫这也是明年最紧迫的，佬现已将培训计划上报人爵事部门，准备对出纳制肇度支付结算办法综合业邀务系统会计制度新会计睁科目等基础知识以及各废种新兴业务进行培训。 缕推荐阅读个人影销售工作计划书范文h沿ref=:挖/./201腹1/10-27/羌xx年工作计划h黄ref=:荧/./201址1/12-14/骏xx年度党支部工么作计划范文href=邯ww雹w./xx/10遍-31/xx腐年公司个人工作计划2街016年银行客户经理唤工作计划 1、xx成年银行客户经理工作计宠划xxx年，对于宙身处改革浪潮中心的银浙行员工来说有许多值得举回味的东西，尤其是工能作在客户经理岗位上的有同志，感触就更大了，唤年初的竞聘上岗，用自崎己的话说“这是工作多腰年来，第一次这样正式白的走上讲台，来争取一饼份工作”，而且，出乎胸预料差点落眩竞争让我盼一开始就感到了压力，晃也就是从那时候起，我瓮在心里和自己较上了劲殉，一定要勤奋努力，不驭辱使命，他是这样想的咬，也是这样做的。 一年赫来，我在工作中紧跟支措行领导班子的步伐，围汹绕支行工作重点，出色服的完成了各项工作任务甲，用智慧和汗水，用行逻动和效果体现出了爱岗彻敬业，无私奉献的精神鞋。 截至现在，我完贪成新增存款任务241留5万元，完成计划的%黍，办理承兑汇票贴现3勃笔，金额460万元，漏完成中间业务收入1万晤元，完成个人揽储6痊1万元，同时也较好八的完成了基金销售、信佰用卡、贷记卡营销等工信作，完成供电公司建行绑网上银行系统推行上线钟工作，协助分行完成电羊费实时代收代扣系统的盈研发和推广。 客户矣在第一，存款是中心。 恭我在工作中始终树立客军户第一思想，把客户的智事情当成自己的事来办肋，急客户之所急，想客廖户之所想，在工作方法召上，始终做到“三勤”晕，勤动腿、勤动手、勤户动脑，以赢得客户对我旭行业务的支持。 我在工啮作中能够做一个有心人提，他从某公司本资料权感属写作网，放上鼠标按曾照提示查看写作网更多涯资料财务人员一句不太楔起眼的话语当中捕捉到惋了信息，及时反馈并跟预踪，最终使近2700绸万元资金年初到帐，实椽现了“开门红”，为全铂行的增存工作打下了良泛好的基矗在服务客稀户的过程中，我用心细咕致，把兄弟情、朋友意绿注入工作中，使简单枯佃燥的服务工作变得丰富丽而多采，真正体现了客诸户第一的观念。 当客户哗在过生日时收到他送来骋的鲜花，一定会在惊喜级中留下感动；如果客户敞在烦恼时收到他发来的卑短信趣言，也一定会暂控时把不快抛到脑后，而栈抱以一丝谢意；而当客镐户不幸躺在病床，更会撮看到他忙前忙后，楼上蛀楼下奔跑的身影?缔虽说事情都很平常、衍也很简单，但向陈刚那尸样细致的人却不多，我舒在银行从事信贷、存款帚工作十几个春秋，具备稀了较全面的独立工作能趋力，随着银行改革的需黍要，我的工作能力和综遮合素质得到了较大程度谣的提高，业务水平和专苇业技能也随着建行各阶荚段的改革得到了更新和磋进步。 为了不辱使命，困完成上级下达的各项工合作任务，我作为分管多要个重点客户的客户经理橡，面对同业竞争不断加靴剧的困难局面，在支行己领导和部门同事的帮助缘下，大胆开拓思想，树户立客户第一的思想，征丙对不同客户，采取不同吭的工作方式，努力为客冤户提供最优质的金摔融服务，用他自己对工历作的理解就是“客户的苇需求就是我的工作”。 得开拓思路，勇于创新，讨创造性的开展工作。 扩随着我国经济体制改宙革和金融体制的改革，搀客户选择银行的趋势已芒经形成，同业竞争日激二烈，在业务开展上，我粘中有你，你中有我，在滴竞争中求生存，求发展惨，如何服务好重点客户丛对我行的业务发展起着橡举足轻重的作用。 聊我认为作为一个好的客伟户经理，时时刻刻地注帝重研究市场，注意市场摘动态，研究市场就是分捂析营销环境，在把握客拿观环境的前提下，研究工客户，通过对客户的研芝究从而达到了解客户资熔金运作规律，力争将客死户的下游资金跟踪到我荤行，实现资金从源头开阴始的“垄断控制”，实肛现资金的体内循环，巩焦固我行资金实力。 今年责在他分管的某客户中，僧资金流量较大，为使其牟资金做到体内循环，他拼从点滴做起，以优质的殉服务赢得该单位的任信宰任，逐步摸清该单位的药下游单位，通过多次上溃门联系，使得该单位下业拨的基建款都在我行开泉立帐户。 另外今年七月曙份在市政府要求国库集汗中收付预算单位账户和重资金划转商业银行情况伦下，他积极的上门联系篷，成功留住某客户在我鹃行的开户。 2、201般6年银行客户经理工作争计划20XX年新莉一年新气象，是充满激衫情的一年，努力总结去抡年工作中的不足，巩固珐好团队今年的管理工作诗，强有力的提高团队的嫉凝聚力、向心力及执行炬力，促进团队成员之间啊的感情，用饱满的青春徘士气，把今年的业绩做憾的提升，通过进一步优阴化管理计划、精神文化奉建设和营销方案，深入探推进天琪团队建设，坚芒定信心、众志一心、扎园实完善今年的各项工作惜。 做好今年的工作意义腻重大。 (一)充分锚认识完成今年资产量的盲目标艰巨性。 去年拌，我们团队业绩量做的亮离目标太远，营销计划盐的实施中遇到不少的问秩题。 团队在营销宣传当蓝中，无法拿到相应的礼叔品实物及模拟品，不能曰更好的做好宣传计划;塞银行网点维护方面，因莹银行业的竞争，对证券莆公司的客户经理，要求幻过高，对于信用及、基酸金及存款方面月度任务工较重。 导致我们的客户队经理都在为维护好网点澜宣传方面进度迟缓，虽吾然是团队配合个人完善嘶银行网点维护，可是对仲于存款难度还是较大;雏对于银行网点开发我们肋处于劣势，不能够在为贾银行提供存款和更好双乎赢“营销方案”达成双穷方的合作目的。 没有一推个很好的渠道开发，营饿销计划的开展难度就增肿加了。 (二)充分认识脖推进优化管理工作的重帝要性。 团队管理进苏入了成长阶段，一些深沂层次的问题可能还会凸芽显出来，构建完善的团龚队管理计划尤为重要，腺综合计划改革今年进入篡实质性实施阶段，通过函对于团队成员间的凝聚渔力，向心力，执行力及怔对工作的热情等现状存峪在的一些问题，作出新原的优化计划，及时解决现其问题，完善团队管理蟹。 (三)充分认识招聘撬成员的重要性。 新早的成员是团队的新鲜血耶液，是补充团队发展的盐重要部分，没有新成员峦的增加，大家庭的读组成也是不可能的，公毫司对于招聘方面做出好首的优化方案，以团队招心聘细化。 一并实施，善工营销目标。 充分的阮认识形势问题和任务的疫目标，完善20XX年勘，团队新景象，新变化捅完善完成各项任务，好输以下6个方面的工作。 钟 (一)营销管理制度奉 1、日常管理献分组管理制度工作中酷，将团队分成3个小组插，通过把人数落实到分澡组，由小组长进行管理共，提高其团队发展。 并鞘通过与小组长沟通，更弦深入的了解到团队每个站成员工作上、生活上的仕情况，工作上进行良性雍竞争。 日常一对下一管理工作中，多与稍团队成员沟通，了解趋吧于成员的展业情况及宣楔传中遇到的问题，及时疗指导，给予他们鼓励和淆支持。 工作效率玛制度工作中，要销售讶人员，熟悉自己的岗位窘职责 1、千方百计完邦成区域销售任务; 2、鞋努力完成销售中的各项吟要求; 3、负责严格执宵行客户开户手续流程;湃 4、积极广泛收集市场酥信息并及时上报;蛛 5、严格遵守公司各项冻规章制度; 6、对扎工作具有较高的敬业精则神和高度的主人翁责任挟感; 7、完成领导交办嚼的其它工作。 建立谍团队高效率的工作精神杏，团队以每个月15日脆之前完成当月工作情况众，通过高效率模式对新眠员工进行影响，便于后溶期团队管理。 2、会议享管理团队会议是团驭队发展的重要环节，会告议是现代管理的一种重邮要手段，销售人员对公很司的指示精神理解不够忧，销售心态就不稳定，蹈就不会严格按照终端思杨路开拓客户，工作效率遥就大大折扣。 工兽作内容通过会议中回秧顾和总结昨天的工作，章进行业绩分析，认识到囱其不足，对其批评，共檄同交流，找到好的方法惭和途径，解决市场遗留找问题，恢复市场肌体，杏提高工作效率。 (踊内容新增资产，开户炙数，客户疑问)效会议精神一天之际在齿于晨，周一是当周的关裕键日子，通过周一开会稀对上周工作不足进行批郁评指正，指正的方式决愤定了其主要意义，营销胁主要的成功方法，无异塔于精神支持和鼓励，使粤人有更高的上进心。 周殃一对大家工作进行鼓励刮，调动起积极性，致使监工作顺利完成。 傲会议文化会议中增加大才艺展示，把个人优秀蚌的一面展现出来，彰显症其自信和人格魅力，鼓臆舞其团队士气，增强其李团队向心力和凝聚力。 荧 (二)人员招聘销怖售团队组建，人员招聘谁是重要的部分，不断地挟补充新力量，团队才能贿更好的发展。 招聘分一愈下三个方面网迂站招聘通过助理在智紧联网招聘，招募优秀成账员。 人才市场招扦聘结合人才大市场，蜗进行招聘。 校企翅合作这个是创新招聘哟的一中新方式，目前还晴没有成功，通过与学校裹领导进行沟通，开办期硅毕业生校企合作，在毕一业生毕业前进行培训，眺了解其优秀成员，招募芜到公司(在与深圳职业盗技术学院进行中)(三烽)区域培训在公司约的组织的培训下，团队宜内部进行新员工开户培盯训强化方案。 新椰员工开户流程及企业文襄化代训(A股，B股开弃，基金，创业板，机构崖开户户)销售技屡巧及话术培训(SWO蠕T分析教材,客户面谈虚沟通的技巧，银行网点讯开发维护)从业泼资格考试培训(证券基郭础知识，证券交易知识镑) (四)网点开发及维巡护目前有岗厦交通漾银行和网点，建业小区窄网点，通过网点巡查和诱银行行长了解其客户经犬理工作情况，加强其维昂护和业绩促成。 通堵过完成上述工作，使我因认识到一个优秀团队应莎当具有优秀的管理能力刻，不断强化的团队服务帮意识，遇事养成个人经枉常换位思考的能力，良案好的协调、沟通能力，吐及时发现、解决问题的痪能力，准确分析、判断狗、预测市场的能力，对颤于管理者保持管理信息肿及时、对称的能力，良檄好的语言表达能力，较滤强的创新能力。 以提高翠团队工作效率和工作质泅量为标准，这样才能不与断增强团队工作的号召禽力、凝聚力和战斗力。 沁 3、xx年银行客吐户经理工作计划我橇xx年调入农业银行工迸作，现任农业银行客户屈经理。 从事基层客户经掠理工作6年来，严于律吟己，爱岗敬业，不断进彼取，取得了良好的成绩担，得到客户的认可，受湛到领导和同事们的好评天。 截止20XX年底，雍累计完成贷款合同金额瘫xxx万元，累计发放弦贷款xxx万元，已完永成并回收的贷款xxx蜀万元，无一笔出现不良胁。 对农业银行客户经理帮这个神圣职业的无比热衅爱和满腔热血，抒写着唁自己无悔的人生！现将玻个人几年来的工作业绩莹及下步工作打算汇报如怨下 一、强化理论学习荧，提升自身综合素质穆一年来，我坚持做到恕按照党和国家的金融方帅针、政策和有关规章制牵度的要求，不断规范经博营行为；认真学习和贯环彻上级文件精神，在管唬理中求生存，在竞争中尉求发展。 同时，为不断琐提高自身的理论水平和贝管理水平，制定了详细遁的学习计划，坚持学习养金融理论和农村信用社雌改革的有关政策、文件蝎，使理论水平、领导能驱力明显提高。 做到了知粮识更新、业务更新，做狭到了学有所用，正确应移用科学发展观知道业务阳工作开展。 一是积极进沼取，把出色地完成本职彤工作作为检验自己思想渣作风的具体要求，把工貉作成果的好与差作为检么验自己对理论理解和认衍知程度的标准；二是努嫩力提高业务水平和操作吏能力。 我不断的总结经日验，并积极与身边的同见事交流沟通，努力使自絮己在尽短的时间内熟悉霓新的工作环境和内容。 鬼在20XX-20XX潍年之间从xx万存款增吕加到xxx多万元，其怕中还有各项考核如中间与业务、信用卡、保险、召不良贷款催收等，都超慑额完成在各项考核，在姚全行的业绩排名名列前姓茅，我连续xx年当选卑优秀客户经理。 二、坚硝持求实创新，做好各项劳业务工作在日常的咋工作中，我能从自身工贾作实际出发，以良好的皱大局意识、创新意识和崖责任意识，投入到工作厂当中去；以优质的服务哟，面对客户；以努力的腋工作来汇报领导对我的氟信任。 坚持科学的态度赠和脚踏实地的精神，兢遇兢业业地做好各项工作嗣。 1、建立客户档经案信息。 我经常深入了支解自己负责的镇海炼化揭公司的客户，掌握客户树第一手资料，搜集、整皑理客户信息，建立和维采护完整的客户档案信息州。 例如有一次客户在耀交流中，我了解到镇海诧炼化公司将对员工进行掉集资的信息后，我及时纽介入，通过对外公关、贪对内协调、克服种种困艘难，终于在xx年x月蝇份，成功发放个人贷款初xxx余万元。 2次、建立重点企业和个人弧信用服务体系。 我经常可与企业重点客户人员保耀持良好的个人关系。 例高如在xx年年底，我一亲次与xx公司某领导的链闲谈中了解到企业资金涉有点紧张，正在想通过丁向发电公司延迟付购电荡费的方式来缓解资金困涤难，我了解到这个信息连后，他一边向上级行了篱解银行是否还有票据发标放规模，一边动员企业精领