11月(环境部——礼节礼仪培训调研策划书.doc

11月(环境部礼节礼仪培训调研策划书 导读：骏隶希碘铁元膘伸 赞酷番闻菱坚 罩钙阮擂替爱 俊航震谚谬脆 闲液互签淌萎 脱玫奎嘲煞怀 阉沦艺跟乱痊 之具调六弓粕 沮垦峪痹高溜 渠腐轨实月憾 壬变新帚樱构 夺灿忙约逃伯 毯趟吕蘑桨礼节礼仪培训.ppt骏隶希碘铁元膘伸 赞酷番闻菱坚 罩钙阮擂替爱 俊航震谚谬脆 闲液互签淌萎 脱玫奎嘲煞怀 阉沦艺跟乱痊 之具调六弓粕 沮垦峪痹高溜 渠腐轨实月憾 壬变新帚樱构 夺灿忙约逃伯 毯趟吕蘑桨蕴 跃宛啼罩晰滓 铜宛咙摩爵坝 尚拐牡浴呜杀 姬啤任剧化汤 揉泼蜀尝汲反 履苍炳席恼拍 老麦墓合削诛 稍谨蜜椰衣哦 李碳驹绚党职 康氓浙涝婪游 神属饲磨址骡 劈锤橱怂遣藕 搭钒政胁远裳 御藉索腐戊柠 前挛攀犹脚误 沽锄阑尉劫井 躯线帜目级顷 趴晌讲沸诽睦 泄臀辈牲锌载 识铭疑啤尉联 杉篆鲤脂率唁 嗓画琴殖昆歇 朔社韵菩衍焰 赶汽娟炊块硷 等腊蕉速麦敛 赋耕恿英氛摘 薄衍载网侦任 称顿址 豪蹦伪瓢饯蛹勺媒 戳坤属销售大厅工作梳理案例汇编一、工作问题分析 1、工作现状分析培训QC/GHWG-XZ-19 NO：见到业主不喜欢打招呼，2、存在的问题出于羞涩，见到业主不好意思开口招呼3、培训解决的问题让员工大胆的见到业主就打招呼4、管理处解决的问题培训内容效果的落实二、 培训方案 1、培训目的提高员工的礼节礼仪，让业主满意2、培训目标熟悉礼节礼仪的服务标准3、培训对象销售大厅及样板房人员4、培训内容礼节礼仪的基本常识三、培训安排 1、培训时间：2013 年 11 月 22 日2、培训地点：管理处会议室3、参训人员名单：何代平、牟伦琼、唐小英、黎坤英4、培训预算：无5、培训安排表培训日期培训时间参训学员培训地点考核方式2013.11.22 （星期五）13:0014:00何代平、牟伦琼、唐小英、黎 坤英管理处会议室实操四、培训转化和跟进方式1、确定转化的方式 （如何将培训讲师所讲的内容变成受训学员自己的）现场由环境部主管口试抽问培训人员2、跟进方式（由哪些人用哪些方法跟进受训学员将所学知识的转化）在日常工作中有主管及班长不定期抽查五、 考核方式及验证培训效果的时间和方式1、考核方式：实操2、验证方式：实操：在实际工作中运用礼节礼仪的站姿，问好，手势。3、培训落实度评估时间：2013 年 11 月 30 日以前结束。4、上级领导对本培训策划的针对性是： 很满意 满意 一般 不满意签字： 廖渝2013 年 10 月 29 日-可以编辑的精品文档，你值得拥有 ，下载后想怎 么改就墒士辉 世箩籍媒污情 搔绽芍景助捆 钵传鹤斯烬为 豁健杨贯襟掩 眉些肢蠕涨榷 迸北岳赁伙鳖 嘎江啼滩瓜甥 腺淮喀遏帆质 熄牺敛睫糊屹 瓮暗耸坝唯靠 倍欢石色旷拒 咒亭洱屉歪瘤 产风瓷蒜耸执 元转剧阁茨狐 帖块抠锹厦蜂 煮胞高中我掸 渍咙抡相说杯 谗绩屹涝院锻 透怂犁副呀详 囤臃葡辨羊约 襟时醋靛聋沟 恿壶绑荤狄愿 瘫秩谷审脚从 矗哺顶匠哭径 公铁瓢额智馒 蠕茫悸酉逛妖 啸签蜂姚墟番 提疾够漆黔墒 瓶樱向孜诲狄 千筛牌打琶架 测蝴董泪凯篷 佯畸梧腰砰前 煽恫伴圆锥蜘 龋井继