电子商务类项目计划书范本样本.doc

电子商务类项目计划书范本样本 电子商务类项目计划书范本本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 XXX信息技术有限公司商业计划书 年 月月24日本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 投资联系人 XXX电话 XXXXXXXXX合作共赢现代公司发展最具有生气的特征 就是战略联盟与合伙企业的增长 EIU Arthur Andersen协同是生活的艺术 西方哲人本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 目目录录目录 33第一章执行摘要 66项目执行内容 66项目执行背景 66项目执行机会 77项目执行结果 99项目执行总结 99本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 第二章项目背景 10发展前景展望 1111结论 错误 未定义书签 第三章公司战略 错误 未定义书签 公司理念 错误 未定义书签 成立日程 错误 未定义书签 发展战略 错误 未定义书签 合作战略 错误 未定义书签 国际化战略 错误 未定义书签 第四章市场营销策略 19市场细分 19目标市场 错误 未定义书签 市场增长预测 错误 未定义书签 行业分析 错误 未定义书签 竞争者分析 错误 未定义书签 T SWOT分析 错误 未定义书签 竞争优势 错误 未定义书签 相关法规 27产品政策 29价格策略 29通路策略 29市场推广 错误 未定义书签 本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 营收模式 错误 未定义书签 第五章人力资源管理 41 41员工招聘 41公司组织结构 42管理层安排及职能 42员工薪酬管理 4455第六章投资分析 错误 未定义书签 股本结构和规模 错误 未定义书签 资金需求量 错误 未定义书签 资金的使用 错误 未定义书签 主要财务假设 错误 未定义书签 第七章财务分析 错误 未定义书签 财务数据 错误 未定义书签 财务报表分析 错误 未定义书签 总结 错误 未定义书签 第八章风险控制 53风险资本的退出 错误 未定义书签 风险规避 错误 未定义书签 第九章团队介绍 55团队成员介绍 55第十章附录 58本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 前言电子商务 于这种人类于020世纪末创造的新商务方式 正在以这样的方式 迅速改变着121世纪初期中国人的消费观念 越来越多的的人 也正在养成一种新的消费习惯 点击鼠标 在网上进行选择 判断 交流 一件件商品就从网上到达了最终的消费者那里 信息流 资金流全都看不见 摸不着的网络上展开 一切都通畅而顺达 如果说逛商场还需要交通和时间成本 可选择的商品种类也相对有限 那网上购物则基本消除了网下购物的这些不足 据最新 中国C B2C市场趋势预测 中数据显示 本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 以以B B22C C为切入点 建立在国内最具影响力的网购门户网站 网 并通过在网购业引入 厂家或 指定代理 自主网购渠道品牌 呼叫系统构架 目录系统 全程物流 B2f B2Compnay 这一全新的商业模式 前期以名牌运动服装和名品皮具 化妆品 家居用品 数码产品 手机等用品为主导 后续向电脑 健康用品 礼品和相关的增值服务为主营方向 成为新型网购的领导者和相关产品的最大的网络销售商 拟成立单独运作的控股子公司 以下简称 公司 或 新公司 或 网 专门从事电子商务活动 希望通过私募方式 以股权融资万人民币品 用于网站的建设 产品的代理 自主网购品牌的产品M OEM代工 物流建设 相关技术的开发和其它运营活动 相信 这将为投资者提供一个参与中国互联网行业并获取丰厚回报的极佳机会 第一章执行摘要项目执行内容本项目注册成立 信息技术有限公司事 主要从事B B22C C电子商务网购 目录的运营 公司以敏锐的目光抓住一站式家庭购物网络平台市场的需求点和空白点 在成立初期专注目录和互联网的经营 新推出于基于B B22C C的的BTOF F family 网购运营模式 前期名牌运动服装 名牌皮具 化妆品 自选礼品 家居产品等家庭购物品牌为产品线 借助目录销售与互联网线上互动开辟市场和树立形象奠定基础 公司拥有清晰的战略发展模式和长期的电子商务网站套件级开发经验 请参见附录一 为国内呼叫中心巨头 橡果国际开发网购系统解决实施方案 具有网购领先水平 公司选址在河北省石家庄市高新技术开发区 作为内国内BTOF family 网购运营模式的先驱 公司以振兴民族互联网产业为己任 依托 网站 打造一个以家庭购物为平台 结合渠道品牌生产 目录营销和呼叫中心一体化为核心的本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 BTOF family 运营链 公司注重短期目标与长远战略的结合 中长期目标将逐步拓宽经营范围 从产品网代进入 渠道品牌 数码产品等领域 成为行业顶尖 公司将引领网购领域的第三次革命浪潮 项目执行背景网络时代给我们的工作和生活带来了前所未有的改变 数字化和信息化的生存模式以及工业生产革命 使整个世界的经济面临新的机遇和挑战 信息网络的海量数据流 高度流动性 非物质性三大特征预示着一个全新社会领域的形成 并产生了诸多新的社会关系 特别是电子商务的出现 极大的改变了社会经济运作模式 在变革现有社会价值结构过程中创造着新的社会价值 而电子商务与传统产业的结合 在使电子商务实际应用走向深化的同时 必将为传统产业的发展带来生机与活力 电子商务是网络化的新型经济活动 正以前所未有的速度迅猛发展 已经成为主要发达国家增强经济竞争实力 赢得全球资源配置优势的有效手段 在 十一五 期间 我国政府专门对电子商务出台了 国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见 指导文件 文件进一步说明电子商务与产业发展深度融合 加速形成经济竞争新态势 电子商务广泛深入地渗透到生产 流通 消费等各个领域 改变着传统经营管理模式和生产组织形态 正在突破国家和地区局限 影响着世界范围内的产业结构调整和资源配置 加速经济全球化进程 发达国家和新兴工业化国家把电子商务作为强化竞争优势的战略举措 制定电子商务发展政策和行动计划 力求把握发展主动权 随着我国对外开放水平提高和市场化进程加快 大力发展电子商务已成为我国参与全球经济合作的必然选择 项目投资机会的具有丰富经验的ICP 的门户站点运营成员源自区域内网通门户网站 传媒门户网站 垂直门户网站 实行商业化运作以前即在区域内拥有可观的访问量 这为 网的运作成功奠定了良好的基础 本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 创新的运营模式与服务 网计划推出一种革命性的目录营销 网购运营模式 BTOF family 这种模式营进一步延伸了电子商务运营C BTOC的运营模式 通过目录营销 渠道自主品牌 E E化整合传播强化了传统电子商务的赢利不足 大幅降低传统营销的传播成本 流通成本 适应网络时代的发展趋势 它的出现将极大地改变电子商务的传统格局 潜力巨大的市场根据中国互联网络信息中心 NIC 有关中国互联网发展状况统计报告 截止到212月月131 日止 中国网民数增长迅速 比66月增加加04800万人 了一年则增加了07300万人 在过去一年中平均每民天增加网民020万人 位于世界第二位 此外 网以其独特的定位和优势 将会在这一市场中获取可观的份额 一定程度的先发优势当前国内的网上购物模式大体有三种 是一是C CtoC的模式 代表网站是淘宝网 很受欢迎 但是 也有不少网友指出 此类模式的商品真伪 质量优劣没人把关 都凭买卖双方的诚信和买家的 火眼金睛 是二是B BtoB的模式 代表网站是阿里巴巴网 主要做批发的 很成功 是早已在海外上市 三是C BtoC的模式 代表网站是当当网 卓越网 作为内国内BTOF family 网购运营模式的先驱 公司通过独具特色的网购运营 对试图进入行业的竞争者将会形成难于比拟的资源优势 行业内尚无真正强大的竞争对手为作为BTOF family 网购模式还是一个全新的运营模式 当前尚不存在真正强有力的竞争对手 优秀的管理团队公司的管理团队汇集了国内知名院校的优秀的学生创业者和一批拥有丰富行业经验和管理经验的杰出人才 兼具创业者的激情和职业经理人的管理智慧 堪称一支出色的管理团队 良好的政府 媒体关系本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 作为 网科技创业的典范 BTOF family 自诞生以来 一直倍受各级政府和各类媒体关注与爱护 管理团队拥有丰富国内门户网媒的整合经验和电子商务研究会 互联网协会 软件行业协会等社团智力支持的操作经验 清晰的退出策略在公司将力争在55在年内在Q NASDAQ或香港创业板上市 为风险投资有提供退出机制 作为中国当前唯一具有BTOF family 概念的公司 相信会受到资本市场的欢迎 项目执行结果市场销售与市场份额 公司以在年龄在18 555岁的认同网上及电话购物的消费群定为市场定位 建立初期以河北省家庭购物为目标市场 按照我国电子商务市场发展的速度 到底 到 成为中国电子商务市场的领导品牌之一 投资与财务 公司注册资本为11000万元 其股本结构和规模为 万人民币 技术和资金入股 万元人民币 占总股本的 管理层投资 万元人民币 占总股本的 风险投资 万人民币 占总股本的 如果我们的销售计划得以实现 本项目的初期总在投资约在33年零66个月收回 这数字于前的销售总额的保守估计 公司来策划未来55 88年内上市 其风险资金将在公司运营的第第55 88年内撤出 采用的撤出方式为内部转让 公司回购或者外部出售方式 项目执行总结总之 在中国电子商务的巨大市场需求下 鉴于 网购项目所具有行业内独有的运营优势 技术优势 物流以及成本控制优势 如果取得足够的投资 这一项目将为投资者带来丰厚的回报 本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 第二章项目背景电子商务 ElectronicCommerce 通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中 在因特网开放的网络环境下 基于浏览器 服务器应用方式 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动 实现消费者的网上购物 商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动 交易活动 金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式 于中国电子商务始于71997年 中国商品订货系统 CGOS 中国商品交易中心 CCEC 虚拟 广交会 在等大型电子商务项目在71997年相继推出 拉开了中国电子商务的序幕 81998年 首都电子商务工程 和的展开和91999年8 8848网上超市 的出现 标志着中国电子商务开始进入快速发展时期 中国电子商务由此 正式启动 运营模式分析 电子商务模式电子商务涵盖的范围很广 从模式上一般可分为企业对企业 Business to Business 或企业对消费者 Business to Consumer 两种 另外还有消费者对消费者 Consumer to Consumer 这种大步内增长的模式 随着国内t Inter用使用人口之增加 利用t Inter进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行 市场份额也在快速增长 电子商务网站也层出不穷 B B2B是指的是B BusinesstoBusiness商家 泛指企业 对商家的电子商务 即企业与企业之间通过互联网进行产品 服务及信息的交换 通俗的说法是指进行电子商务交易B C C C B B B F 网本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 的供需双方都是商家 或企业 公司 了 她 他 们使用了Inter的技术或各种商务网络平台 完成商务交易的过程 这些过程包括 发布供求信息 订货及确认订货 支付过程及票据的签发 传送和接作收 确定配送方案并监控配送过程等 有时写作BtoB 但为了简便干音脆用其谐音2B2B 2即即to B B2B的典型是阿里巴巴 中国制造网 慧聪网等 C B2C即即busine sstocustomerC B2C以模式是我国最早产生的电子商务模式 以88848网上商城正式运营为标志 C B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境 网上商店 消费者通过网络在网上购物 在网上支付 由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间 大大提高了交易效率 特别对于工作忙碌的上班族 这种模式能够为其节省宝贵的时间 C C2C即即ConsumerToConsumer C C2C同同B2B C B2C一样 都是电子商务的几种模式之一 不同的是C C2C是用户对用户的模式 C C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台 使卖方能够主动提供商品上网拍卖 而买方能够自行选择商品进行竞价 C C2C的典型是淘宝网等 F B2F即即businesstocusTofamily F BtoF是是y BusinesstoFamily的缩写 就是以家庭为目标客户的营继销模式 它是继B BtoB和和C BtoC之后出现的又一崭新的现代消费模式 是同时它也是C BtoC模式的一种延伸 它所提供的产品 服务 与家庭生活息息相关 作为F BtoF的倡导者 认为F BtoF不是单一的一站式购物 它是首个家庭服务与家庭购物融为一体的一站式服务平台 发展前景展望F BtoF为作为C BtoC模式的一种延伸 它所提供的产品 服务 与家庭生活息息相关 全球C B2C电子商务交易额为72037亿美元 为为03000亿美元 全球B2C电子商务交易额达到4100 亿美元 预计全球B2C市场交易额能达到15000亿美元 中国C B2C网上购物者占网民的比例为14 预计该比例将达到1188 到中国网上购物的比例预计达到28 网上购物人数达到06500万 下图是中国C B2C 购物交易额情况 中国C B2C购物交易额为242 亿人民币 该本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 数字达到656亿人民币 增长率为33 随着国内网上购物环境的进一步好转 复合增长率为52 预计将达到0460亿人民币 结论综上所述 现阶段将是投资电子商务产业的最佳时机 司公司BtoF网购项目抓住当前市场的巨大发展前景 必然会确保投资的成功 获得丰厚的回报 第三章公司战略公司理念公司目标55年内成为中国电子商务市场领导者 的内成为中国最大的B BtoF网购平台 公司宗旨把电子商务高新科技成果转化为渠道力 以快捷 实惠 时尚为核心理念 提供稳定可靠的质量保证 打造专业网购平台 本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 公司远景以振兴民族高新科技产业为已任 以资本为纽带 以互联网为龙头产业 打造家庭服务与家庭购物融为一体的一站式服务平台 在电子商务领域及互联网产业打造全国品牌 成为行业第一 主导电子商务发展潮流 公司文化敬业 专业 务实 创新公司使命 为员工创造发展空间 为客户提供优质服务 为社会贡献最大价值 充分履行社会责任 成立日程 公司筹建进度安排 从44月开始 到99月完成 筹建过程中分为三个阶段进行 44月月 77 月 寻求风险投资基金 组建投资主体和管理团队 77月月 88月 进行公司成立的各项准备工作 99月开始 按网站项目设计要求进行整体开发 测试验收 全面开能 网站试运营 发展战略初期战略 以以FBtoF网购销售模式与传统目录营销 呼叫中心销售模式相结合 使客户受益 寻找最佳合作伙伴 培养忠实用户 逐步建立营销网络 创立良好的品牌形象 公司成立后 凭借独特的营销思路和高性价比的代售产品 强大的技术优势和完善的物流服务体系参与到河北省主要城市电子商务角逐中 主攻城市 石家庄 唐山 保定 廊坊 秦皇岛等 中期战略 本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 在全国范围内各直辖市和省会城市开辟分公司和办事处设立515个以上的分公司 办事处 在广州 北京 天津 上海 南京 辽宁等地立设立88个市场辐射中心及配送中心 进一步健全和完善营销网络 积累经验 扩展市场 力求子站市场延伸到全国大中型城市 通过与专业商家合作设立网上特许经营店 对各区域招收加盟商等形式进入各省 市市场 横向 纵向拓展 拓宽市场渠道 快速实施国内市场开发战略 广泛而深入地拓展会员市场 第五年开始在全国二级城市设立办事处 形成全面布局 多点开花的市场网络 实现年销售额020亿元人民币 长期战略 实现渠道品牌后向一体化 以 自有渠道品牌为重点突破口 利用现有网络平台资源 在获取产品代理和销售所拉动的巨大市场的同时 以以M OEM形式推出自有渠道品牌 自下而上 以市场应用促进品牌塑造瓶颈的突破 健全 在国内 国际市场上的网店加盟商和市场快速反应机制 使国内 国际市场需求在第一时间内反馈回公司 并在第一时间内转化为 的技术开发能力 实际流量能力成最终的市场效益 树立 网购品牌新形象 开拓河北和国内市场 以运动休闲服装 家居系列用品占领国内 市场 合作战略供应合作战略前期 与华北区域重点运动休闲服装 家居产品供应商达成战略合作 指定 为其网购渠道总代理 将华北区域建立成为一个网上购物的样板 半年以后 将其成功模式向全国其它三个大区复制推广 通过先入为主的网购渠道优势垄断这些品牌的网上销售权 产品供应商 361 李宁 耐克 阿迪达斯 安踏 特步 锐步 乔丹 彪马等本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 玉兰油 羽西 艾丽佳 兰蔻 宝曼 贝佳斯 美宝莲 旁氏等联想 夏新 金立 苹果 三星 索爱 诺基亚 摩托罗拉等飞利浦 九阳 飞科 格兰仕 格力 TCL 伊莱克斯 美的等时代良品 荣易 日光生活 时尚元素 生活谷 乐亿多 卡乐宝宝乐 好孩子 白雪公主 迪士尼 波波龙 奥贝 乐韵等好记星 步步高 佳能 卡西欧 索尼 纽曼 OPPO 尼康等 88 内衣系列碧美妮 宝娜斯 碧美妮 芭蒂欧 帝梦诗 芬腾 梦丹露等 99 汽车用品阿拉丁 阿尔派 奥尔迪 博世 风王 海天 豪特 弘通等方正 联想 惠普 海尔 华硕 三星 索尼 LG 富士康等等技术合作战略立足自主创新 以自有网站研发技术为核心 加大研发方面的投 入 名与北京及河北的知名B WEB开发商组建电子商务内容管理研发中心 通过技术合作研发 提升核心后台程序设计水平 增强综合竞争力 技术合作伙伴 ShopEx始于 是国内最早的网店软件提供商之一 ShopEx是当前国内网店系统持续研发最久的公司 ShopEx是当前网店软件国内市场占有率最高的软件提供商 ShopEx是当前网店软件行业内规模最大的公司 网上商店软件市场占有率第1 6年丰富的网店软件研发与服务支持经验 拥有150 000软件用户 每天经受受120 000用户的密集操作考验 客户遍及23个网上零售行业 95 商业用户续约率 8 的客户服务满意率 本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 150家主机合作伙伴 20家国内网络购物核心领域战略合作伙伴 22思维 41984年 思科在硅谷成立 当思科的两位创始人k LeonardBosack和和Sandy rLerner在斯坦福大学里 用一种完全创新的技术 通过计算机隔着校园聊天的时候 没人能想到 这种技术竟改变了整个世界 k LeonardBosack和Sandy Lerner 选用了金门大桥来象征他们的网络公司 思科就仿佛连接世界的 金桥 让世界各地的网络紧密联结 畅通无阻 随着时代的进步 思科不断推动着商业的发展 与此同时 思科的品牌形象和标志也在不断更新 1985推出第一款产品 MEIS Subsystem第一个标识 1990召开s Networkers用户讨论会第二个标识 1993完成首次收购行动o Crescendo通信公司 Crescendo Communications 推出思科认证网络专家计划 CCIE 推出Cisco远程接入路由器平台 为远程办公提供 无协议接入服务 公司员工总数14959人 1996推出第一个中文客户支持网站公司员工总数98259人 1998第一支电视广告播出 启动 Are YouReady 宣传活动组建互联网业务解决方案部门 IBSG 公司员工总数314 623人 发布互联网家庭计划第一部电影通过互联网发布 第一百万台P IP电话售出公司员工总数035 670人 通过收购p LinksysGroup进入家庭网络市场 收购亚特兰大科技 Scientific Atlanta 公司员工总数035 670人新标识本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 33 戴尔公司概况致力于倾听客户需求 提供客户所信赖和注重的创新技术与服务 受益于独特的直接经营模式 戴尔在全球的产品销量高于任一家计算机厂商 并因此在财富富500强中名列第25位 戴尔之所以能够不断巩固其市场领先地位 是因其一贯坚持直接销售基于标准的计算产品和服务 并提供最佳的客户体验 在过了去的四个财季中 公司营业额达到了574亿美元 戴尔公司当前在全球共有约75 100名雇员 于戴尔公司于1984年由迈克尔 戴尔创立 他是当前计算机行业内任期最长的首席执行官 他的理念非常简单 按照客户要求制造计算机 并向客户直接发货 使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求 继而迅速做出回应 这个直接的商业模式消除了中间商 这样就减少了不必要的成本和时间 让戴尔公司更好地理解客户的需要 这种直接模式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位 为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统 通过平均四天一次的库存更新 戴尔公司能够把最新相关技术带给消费者 而且远远快于那些运转缓慢 采取分销模式的公司 ERP平台提供商1977年 拉里 艾利森 Larry Ellison 看到了有关关系数据库工作原理的描述 他发现当时没有一家公司从事这种技术的商用开发 但他意识到关系数据库的巨大商用潜力 于是抓住机会与另外两个人Bob Miner和Ed Oates成立了如今的甲骨文公司 Oracle Corporation 今天 甲骨文公司 NASDAQ交易代码 ORCL 早已是全球最大的企业软件公司 其技术在全球几乎每个行业以及 财富 100强的98家公司里都能找到 甲骨文公司如今在5145个国家和地区开展业务 全球客户达0275 000家 合作伙伴达019 500家 公司总部设在美国加利福尼亚州的红木城 Redwood Shoress 全球员工达074 000名 包括016 000名开发人员 07 500多名技术支持人员和08 000名实施顾问 甲骨文公司财年 55月月131日结束 销售收入达0180亿美元 甲骨文公司在多个产品领域和行业领域占据全球第一的位置 其中包括 数据库 数据仓库 基于x Linux系统的数据库 增长最快的中间件 商业分析软件 商业分析工具 供应链管理 人力资源管理 客户关系管理 应用平台套件第 一 零售行业 金融服务行业 通信行业 公共事业行业和专业服务行业 甲骨文公司的业务就是信息化 即 如何管理信息 使用信息 共享信息和保护信息 这就是为什么甲骨文公司是一家信息公司 The InformationCompany 030年来 甲骨文向企业客户提供领先的软件与服务 帮助他们以最低的总体拥有成本获得更新 更准确的信息 从而改善决策 最终取得更好的业绩 从数本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 据库和中间件到应用产品和行业解决方案 甲骨文公司拥有业内最广泛的企业软件 物流合作战略 在后期将与国内一流的物流及快递公司合作 建立覆盖全国三十所城市的物流配送网络 拟合作物流公司 S EMS快递DHL联邦快递迪邦宅急送UPS大田快递宅急送快递社团合作战略 将在前期通过与省内行业社团的合作加强网购平台的信用程度 以行业社团合作策略提升网站的美誉度和影响力 省内拟合作社团 河北省互联网行业协会 河北省电子商务研究会 河北省信息产业协会 河北省互联网实验室 河北省电子商务认证中心 中国企业竞争力发展研究中心电子商专业委员会 第四章章市场营销策略市场细分考虑到 网产品的特点 我们选取年龄 收入 文化程度作为变量来对市场进行细分 11 按年龄细分 中国互联网用户可按年龄细分为三个用户群 本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 青少年用户 188岁以下 这些用户大部分是中学生 年轻人用户 18 3355岁 这些用户主要是在校的高校学生和年轻的白领阶层 这个用户群是增长最快的一部分 是各类商家竞争的主要对象 中老年用户6 36的岁以上 约占全部用户的12 其中多数是教或育科研行业或T IT相关行业的用户 22 按收入细分 按家庭人均月收入能够把用户细分为三个用户群 低收入群 入家庭人均月收入55000占元以下 占7 这部分人群数量少 购买力低 中低收入群 入家庭人均月收入1501到占元 占65 这部分人群中很多为在校学生 现实收入比较低 但预期收入较高 加上数量比较大 因此是不可忽视的一个用户群 此外 这些用户的获得成本相对较低 而忠诚度相对较高 中高收入群 月收入到到04000占元 占19 这一部分一般属白领阶层 购买力较强 高收入群 入月收入14001占元以上 占9 这个用户群虽然比例小 但却是网上购物的主要顾客 本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 33 按文化程度细分 按文化程度能够将用户细分为三个用户群 低学历群 占高中 中专 以下学历 占3 这个用户群比例很小 在文化方面的投入也很小 中学历群 占高中 中专 含 至大学本科 含 学历 占90 比例非常高 已经形成了一定的阅读习惯 是文学文化消费的主要用户群 高学历群 占硕士 博士学历 占7 这部分用户有比较高的修养 阅读趣味和专业方向比较固定 目标市场基于市场细分及对各个细分市场的评价 我们选择满足如下条件的群体作为中文网的目标市场 在年龄在18 3355岁 于家庭人均月收入高于1501元 高中以上 含 文化程度 通过对统计数据进行计算和相关性分析 计 共计02750万人 截至212月月131日 以上目标市场具有如下一些特征 敏感性 年轻人对于新鲜事务敏感 乐于接受电子商务这种全新的商业形式 广泛性 涵盖了四分之三的上网人群 与大众化相适应 有文学方面的需求 用户有较高学历和较高收入 愿意获得比较优秀的个人素养 而文学和文化正是提高这种人文素养的最本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 好而且最有趣味的方式 具有现实购买力 部分用户收入较高 有相当的购买力 具有强大的潜在购买力 部分用户文化程度高但收入很低 是因为这部分用户主要是学生 学生具有巨大的潜在购买力 市场增长预测据根据C NIC年的历次调查报告 中国互联网用户以每年300 的年增 长率增长 B2C网络购物在国内起步早 用户规模也保持着持续稳定地增长 07年中国B2C网购用户规模为2750万人 艾瑞预测 随着B2C市场的再次火热 以及不断新进入者对市场的促进 B2C用户规模未来几年将继续保持稳定增长 年有望突破1亿人 行业分析 中国互联网与电子书籍行业1NIC1月月818日发布的最新调查结果显示 当前用户上网的主要目的为 网上购物 约有 万人中 其中B2C网购用户规模约为2750万人到占到50 以上 中国网络购物市场经过近10年来的发展和培育 07年取得了本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 达快速的发展 市场整体交易规模达561亿元 同比增长达 随着整个网购市场各方面环境和条件的不断改善 08 09年中国网络购物市场将步入快速上升期 市场交易规模将有更高速的增长 根据艾瑞最新推出的 年中国网络购物市场趋势预测报告 数据 08年中国网络购物交易规模将实现 的高速增长 达到1263亿元 未来几年网购市场将持续保持快速的增长趋势 年有望达到5690亿元 这显示了 网具有巨大的市场空间 竞争者分析当前国内竞争对手情况如下 当当网 网址 简介 自自91999年年111月开通 当前是全球最大的中文网上图书音像商城 近面向全世界中文读者提供近030多万种中文图书和音像商品 每天为成千上万的消费者提供方便 快捷的服务 给网上购物者带来极大的本文档所提供的信息仅供参考之用 不能作为科学依据 请勿模仿 文档如有不当之处 请联系本人或网站删除 方便和实惠 当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读球者获得启迪 得到教育 享受娱乐 已有全球63756万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品 投资背景 国当当网由民营的中国科文公司 美国G IDG集团 卢森堡剑桥集团 日本软银 Softbank立 共同投资 成立99年以来 当当网的销售额连年迅猛递增 成为中国网上购物第一店 卓越网 网址 简介 卓越网 于11尖月由金山软件股份公司分拆 国内顶尖T IT企业金山公司及联想投资公司共同投资组建 99月引入国际著名投资机构老虎基金成为第三大股东 卓越网发布于55月 主营音像 图书 软件 游戏 礼品等流行时尚文化产品 卓越网诞生以来 凭借独创的 精选品种 全场库存 快捷配送 之 卓越模式 迅速成长为国过内最有影响力和辐射力的电子商务网站 赢得了超过0520万注册用户的衷心支持 发展成为中国访问量最大 营业额最高的零售网站 并获得全国网络文明工程组委会评选的 中国优秀文化网站 称号 入国选 中国010大互联网旗帜公站司 和 最具投资价值网站0100强 卓越网总部设在北京 33月 上海分公司正式成立 从而迈出了区域拓展的第一步 010月 主要面向网下用户的卓越精品俱乐部发员布 在短短一年多的时间里 即发展注册会员565万人以上 111月 广州分公司正式成立 通过产品线扩张和区域拓展 卓越网正在形成为以社区文化为主的最大的电子商务销售平台 66月月55日 卓越网公告显示 公司已正式更名为 卓越亚马逊 投资背景 卓越网由亚马逊公司 金山 联想共同投资 其中亚马逊网上书于店 成立于51995年 是当前世界上销售量最大的书店 其商业活动主要表现为营销活动和服务活动 淘宝网 网址 本文档所提供的信息仅供参考之用 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