工控机现场常见故障现象分享.ppt

现场常见故障现象分享 技术类 网络故障判断 网络不通网卡本身 卡ip地址网线连接方式外部设备 网络部分 如一客户反映刚到的一批机器网络不通 但驱动都可以加载 如何处理 网络部分 建议处理步骤如下 1 从反映的现象看 机器硬件本身应不会存在问题 ping127 0 0 1是否通 2 可以考虑操作系统中的是否设定了固定ip 如连接在dhcp服务器上 可以自动分配ip 需要客户提供使用的是哪一种方式 3 如检测ip地址没有问题 确认是否ip地址在同一个网段 4 如ip地址不在同一个网段 ping网关是否可以通 如ping网关可以通 说明主机网络设置没问题 请检查路由器上是否有设置网段间路由 5 如网关ping不通 检查线缆 确认机器连接的设备 笔记本目前都适应交叉直连自适应 dllink530和某些主板网口非自适应 6 某些情况下需要检查防火墙设置 扫描arp病毒等 远程网络唤醒 需要atx电源支持需要集成的网卡需要有远程软件 非研华 如amd公司制作的magicpacket1 0 需要在bios中设置一般award中的设置选项有两种 powermanagementsetup resumeonlan pcipme2 powermanagementsetup wakeonlan设置为enable或poweronbylan 远程唤醒设置 1 poweronbylan2 poweronbymodem3 poweronbyalarm定时开机 如何清除bios密码 硬件 卡电池附近的j1跳线跳线放电完之后第一次启动需要按 delete 进入bios 软件 c dos debug o7021 o7120 q或 c dos debug o7010 o7001 q 如何设置来电自启动 bios设置方法不同的cpu卡之间有不同的差异有以下两种1 advancedchipsetfeature中superio中的pwronafterpowerfail aimb 763 2 powermanagementsetup pwronafterpowerfail3 power apmconfigration restoreonacpowerloss aimb 562 共有三种状态1 off 无论如何 都需要手动触发机箱开关才可以启动2 former status 如之前正常关机 来电不启动 非正常关机 来电启动3 on 只要关机后 来电就可以启动 来电启动 中设置 如何设置来电自启动 硬件的跳线设置底板加cpu卡方式底板cn1或cn2 短接psandgnd cpu卡的cn20短接5vsbandgndaimb系列的cpu卡如aimb 762可以通过跳将j12跳成atmode就可以 但有些aimb系列的cpu卡是不支持硬件跳线的 升级bios 升级工具 awdflash exe升级文件 6006v512 bin 升级bios 升级bios 升级bios 升级bios 双显示 atihydravision工具或桌面 属性 高级 ati显卡设置双显示 ati连接两个显示器后左右监视器图标都变为可选相同画面横向扩展纵向扩展 nvidia显卡双显设置 1 显示有多个选择2 将桌面扩展选中3 确定后连显示器4 研华cpu卡设置双显示注意事项 安装好系统后先安装独立显卡驱动 再安装集成显卡驱动 否则有时独立显卡无显 nv的设置软件nview 可以选择哪个为主显可以设置同一画面水平跨越垂直跨越 845gv和865gv是否支持宽屏 如何获取相应的宽屏驱动程序 在使用6 14 10 4342版本驱动的情况下 pca 6186 06所使用的intel845系列芯片可以支持1440 900 1400 1050 1280 960 1280 768 1280 720 1280 600 1152 864 1050 1400等等比较偏门的分辨率 也就是在显示器支持的情况下 使用合适的驱动 只要使用intel845以上的芯片的板卡均可支持宽频的分辨率需要到上获取最新的显示芯片组驱动 电源无法触发如何判断是电源或cpu卡问题 1 检查电源线后电源0 1开关是否打开 2 检查前面板机箱或底板的5vsb灯是否亮 不亮 电源 3 检查cpu卡cn21和cn20的线缆是否有连接4 如将电源开关或电源线断掉后再开启或重新连接电源后可以启动机器 但过一会还会断电的情况建议检测cpu的温度和cpu的转速出现此问题 不断电 将电源和底板的插排不拔下的情况短接绿黑线 测试是否可以触发电源并正常运行一段时间如触发后还会出现电源自动断电的情况 怀疑应为cpu卡问题 浮电的情况 此情况如用电压表测量一般为80 110v 出现此情况是现场的接地不良导致 要确保现场为机器供电的电源为单项三极电源供电 并确保机器和机柜保持在同一个gnd 有时电源会保护 关机保护 如供电系统中无地线 请连接机箱至地 确保使用安全 专用接地位置 专用接地位置 研华机器的报警板 acp 4000acp 7000ipc 622等使用同一型号报警板 报警板报警 fan报警风扇有停转或缓慢 或报警板及联系有问题 power报警电源模块问题 检查电源模块是否有亮红灯异常或不工作 或电源备板有问题会导致报警 温度报警机箱内温度过高 温度感应模块坏 55 报警板坏 ecc e