秩序维护部工作展开计划.doc

秩序维护部工作展开计划 秩序维护部工作展开计划1.1熟悉公司地形地貌和公司规章制度。 听从公司领导的安排，做好交接。 保持与各部门的紧密合作，主持与其他部门的联系及合作，以便使秩序维护部工作的顺利开展。 了解部门工作环境、工作现状、人员编制等。 1.2现场熟悉各岗位和业主、租户情况。 找相关工作人员聊天、谈心。 召开部门初次见面会并提出工作目标，开展培训工作计划并组织人员培训-部门理论知识、服务技巧、消防知识、军事训练、突发事件的处理、管理知识等。 树立文明、严谨、务实、高效的部门形象。 1.3现场管理和纠正，提出改善意见。 制定部门各项制度和各项表格。 实地勘察进行合理配备岗位和人员。 制定有关项目（如重大活动、节假日、领导莅临等）各项安全工作计划，主持、领导秩序维护部全面工作，坚决执行总经理的命令。 1.4负责整个项目的治安、消防及车辆管理工作，制定年度工作计划，做出秩序维护部年度预算报告。 制定各种应急突发事件的工作预案，建立健全本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案及外包单位的管理、指导工作。 监督、管理项目保安及中控中心的运作。 1.5联络项目业主、租户，了解、解决客户投诉有关安全方面的问题，并迅速制定整改计划，教育全体人员，起到防微杜渐的作用。 随时关注了解与本部门工作相关的信息，了解和掌握社会治安情况及其对单位的影响，积极主动地做好治安、消防安全保卫工作，防患于未然。 与政府相关部门定期联络。 定期向总经理汇报有关项目安全、消防工作情况并提出整改报告。 1.6了解市内其他同行单位的保安策略及状况，引进最新的保安管理理论与实践方法。 与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。 2.秩序维护部内部管理2.1查阅部门现有文档及程序文件，视实际需要请示领导做出完善补充并存档。 清点部门器械设施并做记录。 了解人员配备、工作环境和重点区域情况。 2.2了解保安员的实际到岗、个人基本信息、岗位安排及排班、食宿卫生、形象、文明用语、礼节礼貌、纪律、体能、技能训练、思想动态等。 严格落实备勤制度。 2.3根据情况合理的制定培训、考核、交接班、值班、查岗制度及设定各岗位工作流程及器械使用管理规定，以保障项目内部及周围秩序，预防治安事件发生。 3.治安管理部分实行项目全范围巡逻，24小时闭路监控，人员物品及车辆准入登记制度。 以中控室及对讲系统覆盖形成动态网络，发现可疑、隐患及时沟通上报以便处理并记录。 大件物品需开具出门条。 对于装修施工配合工程部检查，要证件齐全，施工现场安全操作无隐患，不准留宿，垃圾处理符合规定。 抓好队伍建设，妥善处理各种安全方面的投诉和建议，积极营造互动式的治安管理，赢得客户信任。 协助、配合公安部门对有关治安和违法犯罪案件的侦破工作并做好记录。 4.消防管理部分从思想上重视，根据消防法规，严格实行预防为主、防消结合方针。 加强消防中控的管理，保持消防通道畅通，定期检查消防设备设施维护情况并记录，落实消防训练和演习。 充分利用报栏，宣传栏等手段加强宣传教育，检查死角隐患，加强消防理论知识培训，制定灭火和突发火情的应急处理，应急疏散预案。 制定消防安全管理规定，制定消防检查各项表格，制定消防管理架构图和组建义务消防队。 协调工程等部门保障火灾报警、灭火系统的正常工作。 配合当地职能部门相关工作，争取良好的外部环境。 5.车辆交通管理部分机动车和非机动车的合理停放，保持车场及出入口、车道畅通，保障车辆、行人安全。 加强车场车况、有序停放管理。 区分外部车辆、本项目车辆，注意防盗，防损管理并记录。 车场内防火设备的配置，检查。 各种交通设施、器具，严防挪作他用，丢失，占用。 发现可疑人员逗留要跟进并劝离。 6.其他应急事件管理治安、刑事案件，群体事件，设备故障，突然停水停电，业主、租户突发疾病，自然灾害，意外伤害，电梯困人，高空坠物，交通事故，火情，水患等等。 根据分类取代表性事件作出应急预案、处理流程图，以案例实操培训、演习。 7.部门内部培训及考核、奖惩岗前培训，岗位培训，职业技能培训，军体培训，体能培训，法律培训等专场。 结合外包方级单位实际作出计划方案。 考核。 细化、量化外包方培训后的实际工作体现，以便提高改进。 奖惩（略）。 8.部门工作日志。 部门工作会议记录。 9.目标全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作