浙江师范大学志愿者总队工作手册(2006年版).doc

浙江师范大学青年志愿者总队工作手册目 录 浙江师范大学青年志愿者总队简介.2浙江师范大学青年志愿者总队各部门介绍.4浙江师范大学青年志愿者组织管理条例总纲.6浙江师范大学注册青年志愿者管理办法12浙江师范大学青年志愿者注册基本流程16浙江师范大学青年志愿者总队办公室工作管理制度17浙江师范大学青年志愿者总队财务管理条例22浙江师范大学青年志愿者总队财务管理实施细则24浙江师范大学青年志愿者总队会议制度25浙江师范大学青年志愿者总队办公室值班制度27浙师大青年志愿者总队部门考核实施细则28浙江师范大学青年志愿者总队干部考核细则33浙江师范大学“志愿者每月之星”评选规则34浙江师范大学青年志愿者总队社区部优秀社区主任助理制度36附表39 浙江师范大学青年志愿者总队简介 浙江师范大学青年志愿者总队组建于2003年，是依法成立的由各学院青年志愿者服务队和全校各学院、各专业教职员工及学生志愿者自愿结成的非营利性社会团体。在校党委领导、校团委的指导下，以“奉献、友爱、互助、进步”为服务准则，旨在通过组织、指导和协调全校青年志愿者活动，提供多种社会服务，推进校园精神文明建设，提高志愿者的综合素质，为社会的协调发展和全面进步做出贡献。作为我校学生的校一级群众组织，充分发挥了青年志愿者“自我管理、自我教育、自我服务”的作用。经过三年多的发展和完善，队伍日趋壮大，现下设十一个大部门，成为在注人数20000余名、各校内分组织417个、延伸省内外600多个服务基地的省内前列的学生公益团体组织。在全校范围内积极开展志愿者的管理工作及相应的志愿者服务活动，充分发挥青年志愿者的作用，在校园中稳步崛起。相信发展壮大的青年志愿者总队将始终朝着“奉献社会”这一神圣的精神目标，不懈地努力，拼搏，进步与发展。青年志愿者精神奉献、友爱、互助、进步青年志愿者行动青年志愿者行动是在总结学雷锋活动和借鉴国外志愿者工作经验的基础上，由团中央于1993年下半年发起的，并在全国青少年中广泛开展的以倡导青少年利用业余时间，志愿无偿地参与扶贫帮困和社会公益事业为主要内容的一项社会服务活动。青年志愿者行动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是新的历史时期我国青年工作的新发展，是动员青少年参与社会主义精神文明建设的新裁体，是青少年在实践中经受锻炼、完善自我的新课堂，是共青团服务于全党全国的工作大局、发挥助手和后备军作用的新途径。 青年志愿者 青年志愿者是指热心社会服务和公益事业，具有一定专业技能，利用业余时间、无偿地参加社会志愿服务工作的青年。青年志愿者主要有两种类型：一种是具有一定专业特长，通过必要的程序和手续加入到青年志愿者组织中的人员，这种类型的青年志愿者主要是参与专业性、技能性、经常性的志愿服务活动。另一种是围绕重大活动或某一专项工作临时组织招募的、没有加入到青年志愿者组织中来的人员，这种类型的青年志愿者主要是参加群体性、集中性、随机性的青年志愿服务活动。青年志愿者特征 青年志愿者行动在蓬勃兴起的进程中，形成了符合时代和青年要求的鲜明特征： 一是强调自愿。青年志愿者行动以激发基于道义、良知、同情心和公民社会责任感等青年内心行为动机为主要动员手段。组织者公开招募，参加者自愿报名，充分尊重了当代青年平等参与的意识。 二是参与广泛。由于符合青年的愿望和社会的需求，青年志愿者行动具有广泛的群众基础，凡是有青年的地方，都不受空间、时间、职业等方面的局限和普遍开展，并在全社会形成了强烈的辐射效应。 三是讲究实效。青年志愿者行动是一项社会实践活动，它既是实实在在的社会服务活动，又包含着深刻的思想教育内涵，具有服务他人、教育自我、优化社会环境三位一体的功能。 四是持之以恒。各级青年志愿者活动的组织者，非常重视讲究使活动经常化的途径和形式。在开展活动的同时，完善青年志愿者组织，培养和稳定志愿者队伍，加强机制建设，并创造和完善了使活动经常化的“一助一”长期志愿服务和运用青年志愿者服务基地开展活动等形式。 青年志愿者任务青年志愿者行动的基本任务是：改善社会风气，建立温馨、和谐、友爱的新型人际关系，为改革开放和经济建设创造良好的社会环境；适应社会主义市场经济发展和社会主义精神文明建设的需要，推动青年志愿服务体系和市场经济中多层次社会保障体系的建立和完善；培养青年的公民意识，奉献精神和服务能力，促进青年道德整体水平和科学文化素质的提高；为城市发展、城镇管理、社区建设、抢险救灾及大型社会活动等公益事业提供志愿服务；为有特殊困难，需要帮助的社会成员以及贫困地区提供志愿服务。总队各部门简介办公室办公室，作为青年志愿者总队一个分支部门，其主要职能是负责日常联系工作，是总队各部门之间、总队与各学院之间的桥梁纽带。办公室，不仅对青年志愿者总队的财务、物资进行统一管理和调度，还承担着负责落实规章制度、安排会议、编排值班、资料整理、归档、起草各项通知、考核干部等常规工作的重任，肩负着协助队长、副队长、部长，协调各部门之间的关系的重责。因此办公室是校青年志愿者总队中一个不可或缺的部门，是保障青年志愿者总队工作顺利进行的一个举足轻重的部门！组织部组织部，浙江师范大学青年志愿者总队下设的重要职能部门之一，在校志愿管理办法下，对校内的一系列的志愿者活动进行有效监督，进行普通志愿者服务时间认证，志愿者注册及考核；总队干部考核及评优评奖，协助其他部门的活动等，并负责志愿者的“每月之星”的评比活动。 常务工作：干部考核，志愿者注册及服务时间认证、志愿者资料汇总整理，“每月之星” 、“优秀志愿工作者”的评比等宣传部宣传部，浙江师范大学青年志愿者总队下设的一个相对活跃的部门，始终坚持正确的舆论方向，坚持正确的宣传报道方针，全面深入地宣传报道学校志愿者的前沿动态，为青年志愿者总队乃至学校的建设和发展提供强大的舆论支持，同时培养了一大批优秀人才。宣传部的工作宗旨：积极奉献，鼓励创新，宽容失败，追求卓越，求思进取。宣传部下设记者团，特配记者证，可携证对相关人员进行采访，同时也负责志愿者特刊的制作，这也为广大同学提供了一个展现自我才能的良好平台。宣传部的所有家庭成员为了志愿事业的创新而努力，为了总队的发展而拼搏。社区部社区部，与社区有着密切联系，是通过各种有针对性的活动来服务社区、奉献社区、提高社区居民的精神生活水平的一个部门，是校青年志愿者总队的重要组成部分，是外界了解青年志愿者总队的重要窗口。部门主要责任：协调社区的各方面活动，建立社区服务反馈体系，加强与各社区间的交流，切实开展社区服务类活动，丰富社区居民的生活。项目管理部项目管理部，浙江师范大学青年志愿者总队下属的重要部门机构。它的工作主要是面向校内来开展的，与各个学院青大队紧密联系的部门。项目管理部的主要职能：1、规划总队在校园内的活动，进行全面的安排和实施2、承办总队在校园内已有的活动，现已有活动有爱心诚信伞、校园牛皮癣和周末服务广场等3、帮助和监督各个学院在校园内所举办的各个志愿者服务活动欢迎热心志愿者事业，乐于奉献自己，有创新，统筹，肯干、好学，且有一定的组织管理能力的师大学子加入我们的行列！调研部调研部，作为浙江师范大学青年志愿者中队与广大师生沟通的纽带、桥梁，是青总队了解各个学院青大队发展状况及全校志愿动态的重要部门。是促进全校志愿文化推广与志愿精神建设稳步前景的重要力量之一。调研部主要工作包括问卷调查和志愿活动跟踪调查，以调研报告的形式将全校广大志愿者活动各方面的信息反馈到青总队和团委等学校相关部门机构，为全校更好的开展和组织志愿者服务活动提供强有力的信息支持。同时调研部还将广泛开展在社会各界组织的社会问题的调研、校园文明建设的相关调研活动。调研部全体的奋斗目标就是通过努力奋斗使调研部成为全校校园文明建设的重要推动力量。实践部实践部，作为学生会的重要组成部分，不仅促进学校活动的顺利进行，是个极为出色的幕后工作者，同时，他的产生和发展还产出了更多的人才资源。实践部不仅是我们锻炼的舞台，也是我们走向社会的踏脚石，对我们面向社会，融入社会都有很大帮助。文艺部文艺部，是一个活泼团结的家庭，更是总队文艺工作的核心。其中设有一名部长，两名副部长以及艺术团团长所带领的艺术团。在其他部门的协助下，经团委批准，文艺部组织策划多种文化活动，如“文艺下乡”、“文艺进社区”等一系列爱心活动，同时负责组织各种代表性的大型活动，如迎新晚会等。网络部网络部，作为校青年志愿者总队一个还未完全成熟的部门，我们将在网络中寻求生存，并得到发展完善。网络，是当今新世纪的一条重要的沟通你我的桥梁。在信息交流越来越快越来越频密的今天。如何规范网络管理，贯彻网络文明，丰富网络生活，营造良好的网络交流氛围，建设全面的网络文明环境，对我们的工作既是机遇，也是挑战。网络部最主要的工作就是全力建设好管理好志愿者网站，志愿者网站是外界社会了解我们志愿者的主要途径，所以我们全力务求将志愿者的宗旨和精神全面贯注在这个网站上，宣传、传播志愿者精神和文化。培训部培训部是浙江师范大学青年志愿者总队的一个特色部门,是青年志愿者总队的基础部门,每一项志愿者工作都要求服务者有一定的工作能力,每一次参加志愿者活动的志愿者都必须接受培训。青年志愿者设置的培训部就是开展此类工作的基础部门。培训部的主要职能有：承担大型志愿者活动的招募培训工作；青年志愿者活动的志愿者培训；青年志愿者总队干部、干事培训；组织开展各类公益讲座；志愿者活动经验交流等工作。培训部锻炼了志愿者的工作能力、语言表达和沟通能力，更加加强了志愿者的上进心、工作热情和工作技巧。企划部企划部是由新青年打造工作室和甲虫工作室两个组织构成。主要负责青年志愿者总队各项活动的海报制作和广告牌制作，负责志愿者摄影大赛的各项事宜，是青年志愿者总队对外宣传自己的一大平台，是引导更多同学加入到志愿活动中的，加入到志愿者队伍的一大渠道.本部门以“奉献，友爱，互助，进步”为宗旨，将立足自身，谋求更快、更好、更长足的发展和进步，利用自身的资源为同学服务。浙江师范大学青年志愿者组织管理条例总纲第一章 总则第一条 青年志愿者是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿为社会或他人提供服务和帮助的青年。为了进一步加强浙江师范大学青年志愿者组织及其活动的管理，全面推进青年志愿服务事业，进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的青年志愿者精神，特制定本条例。第二条 浙江师范大学青年志愿者组织包括各学院青年志愿者大队和志愿服务类学生团体组织。各青年志愿者组织必须坚持四项基本原则，遵守国家法规和学校纪律及有关规定。青年志愿者活动应遵循既要发扬民主，又要加强纪律；既要开展活动又要保证秩序的原则，确保志愿者组织的健康稳定发展。第三条青年志愿者组织必须接受学校的管理和指导，其归口指导单位是北大团委青年志愿者指导中心及其直属的浙江师范大学青年志愿者总队。各学院团总支（团委）以及各相关部门要对本学院青年志愿者大队和志愿服务类团体组织也应分别进行必要的指导。第四条我校青年志愿者组织的成员，必须是我校正式青年教师和在我校正式注册登记的学生。 第二章 组织的成立第五条 各学院都应在浙江师范大学青年志愿者总队和本学院团总支（团委）指导下成立青年志愿者大队并根据工作开展的需要设置必要的职能部门。第六条 各学院青年志愿者协会负责人可以由学院团总支（团委）指定或从本学院青年志愿者中选举并由学院团总支（团委）认可产生，新任的大队负责人须上报浙江师范大学青年志愿者总队登记备案。学院协会负责人必须具备下列条件：（一）必须为浙江师范大学正式注册的学生且为注册青年志愿者；（二）坚持四项基本原则，拥护改革开放，遵守校纪校规。热心于志愿者工作，有强烈的奉献精神，乐于为社会和他人服务；（三）尊敬师长，团结同学，成绩优良，德智体全面发展，在本学院青年志愿者中有一定威信。如果有下列情况之一者，不得担任协会负责人：（一）有一门或一门以上功课不及格者；（二）受到警告或警告以上处分者；（三）曾因违反有关规定，被归口指导单位撤职的分会负责人；（四）有其他违反校纪行为者。第七条 新志愿类学生团体组织成立的相关规定1符合浙江师范大学学生团体组织组织管理条例和学生团体组织成立规程中所有有关新成立团体组织的规定；2成立新的志愿服务类团体组织，必须向浙江师范大学青年志愿者总队提出书面申请，经审批符合相关规定的予以合法成立，否则不得成立以青年志愿者服务为名义的任何组织，更不得以青年志愿者名义开展任何活动。3经审批通过的志愿服务类团体组织，必须由青年志愿者总队发给浙江师范大学学生志愿服务类团体组织登记表（一式两份），团体组织按要求填写完毕后及时上报青年志愿者协会备案存档。4对未获批准的成立申请，浙江师范大学青年志愿者总队须提出不予批准的意见。第三章 注册制度第八条 浙江师范大学注册青年志愿者是指按照一定程序在我校青年志愿者总队注册登记、参加服务活动的青年志愿者。注册青年志愿者是青年志愿者组织的重要组成部分和中坚力量。第九条 浙江师范大学注册青年志愿者，必须满足以下条件：1.具有奉献精神；2.具备与志愿服务行动相适应的基本素质；3.据自身愿望和条件至少选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；4.遵纪守法。第十条 青年志愿者注册程序： 1、申请人到所属各学院志愿者大队、各志愿服务类团体组织领取浙江师范大学青年志愿者注册登记表（以下简称登记表）、浙江师范大学青年志愿者注册协议（以下简称协议），并认真填写后上交所属各学院志愿者大队、各志愿服务类团体组织。2、签署协议并填写完登记表的志愿者经过所属各学院志愿者大队、各志愿服务类团体组织一个月的考察期，考察合格，将给予注册并发放青年志愿者服务证。3、浙江师范大学青年志愿者总队在核实考察信息后，根据所报人数向各学院志愿者大队、各志愿服务类团体组织发放空白青年志愿者服务证。4、青年志愿者服务证由各学院志愿者大队、各志愿服务类团体组织统一领取后，各学院志愿者大队统一填写青年志愿者服务证并到所属学院团总支（团委）盖章，各志愿服务类团体组织将青年志愿者服务证交由所属成员填写并由个人到所在学院团总支（团委）盖章。5、注册完成后，各学院志愿者大队、各志愿服务类团体组织向外公布正式注册的志愿者名单；各学院志愿者大队还需向其成员发放青年志愿者服务证6、 浙江师范大学青年志愿者总队所设学生礼仪志愿服务队及其文明礼仪学校的学员自动成为注册青年志愿者。第十一条 青年志愿者注册完成后即获得全校统一使用的注册号。注册号在志愿服务证上标明并记录在志愿者本人的注册档案中。注册号为志愿者徽章上的号码。第四章 志愿服务第十二条各青年志愿者组织可以组织开展不同领域的志愿服务性质的活动，有权推荐本学院或本志愿者组织的注册青年志愿者到其它公益部门和机构提供志愿服务。注册青年志愿者可以自行联系服务岗位，经所属的团组织、志愿者组织认可后参加志愿服务行动。志愿服务行动也可吸收符合注册志愿者条件但未注册的志愿者参加。第十三条 各青年志愿者组织不得开展任何以盈利为目的的商业性活动，也不得开展任何其他超出志愿服务范围的活动。第十四条各青年志愿者组织在进行各种志愿服务项目之前，须向青年志愿者协会提交活动方案，方案中应说明服务项目的目的、内容方式、人数、时间地点、主办单位、主要负责人等。活动结束后，组织负责人必须向青年志愿者协会进行书面的总结汇报。协会将总结汇报存档备案。第十五条除临时性活动外，各青年志愿者组织应与服务对象签订志愿服务协议书，明确服务内容、时间和各方的权利、义务。注册志愿者个人自行联系参加的，协议书应由注册志愿者个人与服务对象签订。第十六条志愿服务类学生团体组织进行的志愿服务必须符合浙江师范大学学生团体组织组织管理条例中关于团体组织活动的所有规定。第五章 组织管理第十七条为加强对志愿者组织工作的指导和管理，青年志愿者总队实行学院大队与志愿服务类团体组织的例会制度。1青年志愿者总队每月召开志愿者组织联席会议。总队有临时召开联席会议的权利。2各志愿者组织的负责人必须准时参加联席会议，对无故不参加者，青年志愿 者协会有权进行督促和批评。参与会议负责人的出勤率将作为各青年志愿者组织工作情况的考察之一。3各志愿者组织有向青年志愿者协会提出改进会议执行进程的建议的权利与义务，由校总队负责人和各志愿者组织协商改进。4浙江师范大学青年志愿者总队负责会议记录与会议资料的整理与保存。第十八条青年志愿者总队实行总队与各志愿者组织的专人单线联系制度，由若干名校总队工作人员分别负责总队与各志愿者组织的联络工作。各学院志愿者组织以及各志愿服务类团体组织需更换负责人，须通知浙江师范大学青年志愿者总队相应的单线联系人员并声明负责人的交接。第十九条 每学期末，青年志愿者指导中心根据各志愿者组织活动情况，评选出优秀组织，在年度志愿者工作大会上给予奖励。奖励方式有：口头表扬、通报表扬、发给奖状、证书、奖章、奖品或奖金等。阶段活动成绩突出的志愿者组织，协会也将在校内通报表彰。第二十条 各志愿服务类团体组织的违纪违规行为按照浙江师范大学学生团体组织组织管理条例团体组织管理部分处理。第六章 认证和奖惩制度第二十一条 各志愿者组织每次组织志愿服务结束后，参加服务的青年志愿者在本人的青年志愿者服务证上如实填写服务记录，作为认证信息。第二十二条志愿者服务认证程序：1每学期认证两次（期中、期末），具体时间由浙江师范大学青年志愿者总队通知各志愿者组织。认证由各志愿者组织负责办理。2认证时各志愿者组织需收取浙江师范大学注册青年志愿者服务反馈表。表中所有项目（服务项目、内容、时间、参与人数等）应如实填写。服务对象的情况应明确（无明确服务对象则由学院负责人具体说明），联系方式需详细具体。3服务证盖章登记后由各志愿者组织负责发放到个人。第二十三条 奖惩制度 每月青年志愿者总队组织部会对各青年志愿者进行考评，评出每月之星。 第二十四条惩罚制度1凡在活动中损害浙江师范大学青年志愿者形象及浙江师范大学形象者，予以警告；凡造成严重损害或屡教不改者开除出注册志愿者行列2严重违反学校有关规定及有关国家法律法规，按有关规定处理。第七章 解散制度第二十五条 自动解散。若志愿服务类学生团体组织2/3以上成员同意解散， 可向浙江师范大学青年志愿者总队递交解散报告，经批准后解散。第二十六条强制解散。有以下行为的志愿者组织，指导中心可强制解散。1违反国家法律政策，严重触犯校纪校规，利用志愿服务名义从事非法活动；2严重损害志愿者或国家形象；3团体成员已不足10人；4浙江师范大学学生团体组织组织管理条例规定的其他解散原因。第八章 附 则第二十七条本条例适用于浙江师范大学青年志愿者总队指导的所有组织和个人。第二十八条本条例的解释权在浙江师范大学青年志愿者总队。第二十九条本条例于公布之日起实行。 浙江师范大学注册青年志愿者管理办法 为了更加有效的了解浙江师范大学青年志愿者服务意向，加强对青年志愿者的管理，确保青年志愿服务行动健康有序的开展，使得青年志愿服务向着科学化、规范化、制度化的方向发展，进而推动我校青年志愿服务体系建设，更好的倡导志愿服务精神，弘扬社会时代新风，特制定本办法。一、注册青年志愿者的定义 浙江师范大学注册青年志愿者是指按照一定程序在我校共青团组织、各志愿者组织注册登记、参加服务活动的青年志愿者。二、注册青年志愿者的条件浙江师范大学注册青年志愿者，必须是在我校正式注册登记的学生和正式青年教职工，必须满足以下条件：1.具有奉献精神；2.具备志愿服务行动相适应的基本素质；3.根据自身愿望和条件至少选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；4.遵纪守法。三、注册青年志愿者的权利 第一、参加我校共青团组织、青年志愿者组织提供的培训。第二、申请成为各院系基层志愿者组织、各青年志愿服务类社团的个人会员。第三、优先获得学校各级青年志愿者组织和其他青年志愿者提供的服务。第四、就青年志愿服务工作对共青团组织、青年志愿者组织提出建议和意见。 第五、相关法律、法规及共青团组织、青年志愿者组织所制订的有关规定赋予的其它权利。 四、注册青年志愿者的义务 第一、履行我校青年志愿服务承诺。 第二、不得以青年志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德，损害学校 形象的活动。 第三、自觉维护共青团组织、青年志愿者组织和青年志愿者的形象。 第四、相关法律法规及共青团组织、志愿者组织规定的其它义务。第五、原则上每周志愿服务时间不得低于1小时，但可灵活处理，每月服务时间达到4小时亦可。 五、注册青年志愿者注册程序 第一、申请人提出注册申请，到所在院共青团组织或志愿者组织填写全校统一格式的注册登记表并签署青年志愿者注册协议。第二、学院团总支和志愿者组织对申请人情况进行审核。第三、审核合格的申请人参加我校共青团组织、志愿者组织开展的志愿服务行动项目，进行宣誓，领取“中国注册青年志愿者服务证”、“中国青年志愿者胸章”。 六、注册青年志愿者注册号的安排 为便于全校注册青年志愿者的统一管理，青年志愿者注册完成后即获得全国统一使用的注册号。七、注册青年志愿服务证的规格和使用 志愿者服务证用于证明注册志愿者的身份，记录注册志愿者参加志愿服务的时间、内容和所获的志愿服务荣誉。注册志愿者参加志愿服务后，由服务对象提供志愿者的服务时间、服务内容证明，志愿者所属的院团总支、志愿者大队、志愿服务类专业社团予以认定并在其志愿服务证中注明。志愿服务证及胸章原则上由浙江师范大学青年志愿者协会统一向中国青年志愿者协会购买，根据各院团总支、各志愿协会、各志愿服务类专业社团的申请发放。八、注册青年志愿者的管理和培训 各院共青团组织、各志愿者组织负责注册志愿者的管理和培训工作。具体工作原则上在院总支或志愿服务类社团指导老师的指导下，由志愿者组织负责，尚未建立志愿者组织的，由团组织负责。院系团委、志愿者协会、志愿服务类社团负责建立注册志愿者档案和服务需求档案库，努力实现管理工作科学化、制度化、规范化。注重志愿服务理念、知识和有关技能等方面的培训，提高志愿者的个人综合素质。九、注册青年志愿者的服务 第一、各院系共青团组织、志愿者组织应根据本院实际需求和本院志愿者的自身优势或本志愿服务类社团的服务方向，积极组织开展形式和内容多样的志愿服务行动，实施不同领域的志愿服务项目，向注册志愿者提供志愿服务岗位。推荐本院系或本志愿者组织的注册青年志愿者到其它公益部门和机构提供志愿服务。鼓励注册青年志愿者自行联系服务岗位，经所属的团组织、志愿者组织认可后参加志愿服务行动。志愿服务活动也可广泛符合条件但未注册的志愿者参加。 第二、除临时性活动外，注册志愿者参加志愿服务，应由其所在的共青团组织、志愿者组织或志愿者本人与服务对象签定志愿服务协议书，明确服务内容、时间和各方的权利、义务。 第三、我校注册青年志愿者完成一个志愿服务项目后，可通过向其所在的共青团组织、志愿者组织申请，填写服务项目登记表，继续参加同类或其它类型的志愿服务项目。十、注册青年志愿者的激励和表彰 各院共青团组织、各志愿者组织依据已认定的志愿服务时间的长短，分别授予注册志愿者院青年志愿服务金奖、银奖、铜奖和服务奖奖章。 各院系团组织、各志愿者组织还可以依据青年志愿者的服务业绩，参考服务时间，定期开展评选表彰活动，授予志愿者荣誉称号，原则上评选表彰活动可安排在每年中国青年志愿者服务日（3月5日）或国际志愿服务日（12月5日）前后进行。十一、注册青年志愿者的权益保障 各院共青团组织、各志愿者组织应认真落实和保障注册青年志愿者的有关权益。探索注册青年志愿者服务时间储蓄制度，使注册青年志愿者在本人需要帮助时，优先得到青年志愿者组织和其他志愿者的服务。加强志愿服务宣传，争取院系优惠政策，使志愿者的业绩逐步获得院系和同学们的公认，为青年志愿者在继续深造、就业谋职等方面创造有利条件。十二、注册青年志愿者的组织保障 浙师大团委、浙江师范大学青年志愿者协会负责全校注册青年志愿者工作的规划、指导和检查。各院共青团组织应根据实际情况建立本院的志愿者组织，安排本院系的注册志愿者在团专职人员的指导下开展志愿服务活动。各志愿服务类专业社团应在指导老师的指导下，开展志愿服务活动。同时各类志愿者组织应加强组织机构建设和志愿队伍建设。十三、其它 第一、各院共青团组织、各志愿者组织应将志愿者注册管理工作成效大小作为基层团组织工作和志愿服务工作业绩的重要指标。凡在本办法颁布后未开展志愿者注册工作的团组织、各志愿者组织，原则上不得参加学校青年志愿者工作组织奖评选。第二、本办法自发布之日起生效，其修改、变更、解释权属于浙师大团委、浙江师范大学青年志愿者协会。 浙江师范大学青年志愿者总队组织部 浙江师范大学青年志愿者注册基本流程1、申请人到所属各学院志愿者大队、各志愿服务类团体组织领取浙江师范大学青年志愿者注册登记表（以下简称登记表）、浙江师范大学青年志愿者注册协议（以下简称协议），并认真填写后上交所属各学院志愿者大队、各志愿服务类团体组织。2、签署协议并填写完登记表的志愿者经过所属各学院志愿者大队、各志愿服务类团体组织一个月的考察期，考察合格，将给予注册并发放青年志愿者服务证。3、浙江师范大学青年志愿者总队在核实考察信息后，根据所报人数向各学院志愿者大队、各志愿服务类团体组织发放空白青年志愿者服务证。4、青年志愿者服务证由各学院志愿者大队、各志愿服务类团体组织统一领取后，各学院志愿者大队统一填写青年志愿者服务证并到所属学院团总支（团委）盖章，各志愿服务类团体组织将青年志愿者服务证交由所属成员填写并由个人到所在学院团总支（团委）盖章。5、注册完成后，各学院志愿者大队、各志愿服务类团体组织向外公布正式注册的志愿者名单；各学院志愿者大队还需向其成员发放青年志愿者服务证6、浙江师范大学青年志愿者总队所设学生礼仪志愿服务队及其文明礼仪学校的学员原则上自动成为注册青年志愿者。7、大概流程：志愿者报名签协议登记发放志愿者证浙江师范大学青年志愿者总队组织部青年志愿者总队办公室工作管理制度第一章总则青年志愿者总队办公室作为青年志愿者总队下属的重要常务机构，负责协调各部门的工作，为了更好的完善办公室的工作职能，加强与总队内部各部门、各学员青大队的沟通，交流合作，特制定下列管理制度，以便办公室的职能优势得到最大限度的发挥。第二章“职能延伸条块结合统一协调”、“职能延伸”是指办公室在本职工作规定范围之内，应力求创新，拓展业务，加强与其他各部，各大队之间的联系，合作与交流。办公室对青年志愿者总队内部所有部门的全面办公进行部署与监督，同时，对各干部工作进行定期检查与考核并相应予以指导，使办公室的工作管理职能得到一定的延伸。、“条块结合”是指延伸管理与本职管理相结合。即在工作职能开拓创新的同时，认真细致的做好权限规定下的本职工作。两者不相冲突，协调发展，做到分工明确，提高办公效率。、“统一协调”是指业务工作中，以日常的工作管理为主，各部门之间的工作由上属机构主席团等直接领导。办公室对工作进行相应的统筹与调度，促使各部之间相互配合，综合办事。这两方面做到统一并行。第三章工作机制 青年志愿者总队办公室受团委的指导，由主席团直接领导，负责青年志愿者总队的常务工作，并对青年志愿者总队内部各个部门的日常工作进行宏观监督管理，且相互配合，团结合作。以“自我教育，自我管理，自我服务”原则为工作理念，发扬“互助友爱进步平等”的精神，坚持服务与管理并举。办公室在致力于青年志愿者总队常务工作总体办公的同时，也在工作中积极发现问题，解决问题，在实践中不断寻来自身职能的拓展发展空间。第四章相关制度及工作职能为了有利于青年志愿者总队内部正常工作的开展以及办公室内部自身的日常管理和发展，办公室明确自身职责，安排人员，责任到人，专项负责，做到分工明确，彼此合作。发挥最大的人力资源优势。第一部分：相关制度第一、会议制度 1、会议通知 做好每一次的会议通知工作，这其中包括会议的内容，时间，地点。 2、会议签到 对每次到会的人员进行签到，作为学年评优评奖的一块考核内容。3、会议记录 对每次召开的会议主题、内容、参加人员、会议结果等进行详细的会议记录。第二、值班制度1、 招新前由干部轮流值班，招新后由干事协同干部轮流值班。2、 办公室安排各个部门的值班，并对所有办公部门分别发放相应的值班记录本，办公室人员对个部门的值班情况及值班记录进行监督提醒，认真细致地做好总体办公记录。3、 每天值班时间分三个时间段：上午8：00-12：00，下午2：00-5：00，晚上6：30-9：00。4、 干部值班见时间安排，不得迟到早退。5、 有事需向办公室值班负责人请假，请假必须有书面申请，干部请假条必须各总队队长签字，交办公室记录。6、 值班人员值班期间必须认真作好值班记录和各有关事项的登记工作。7、 值班人员在值班期间不得私自带无关人员进入，不得打闹，不准大声喧哗，以免造成不良影响。8、 值班人员必须认真作好办公室值日工作，保持办公室的清洁（垃圾应每日倒干净，桌面保持整洁，椅凳应放回原处）。9、 所有办公人员离开办公室时，务必切断电源，确保用电安全。办公室人员对值班人员进行检查监督管理。第三、档案管理根据浙江师范大学青年志愿者总队档案管理制度做好相应的档案管理工作。1、 浙师大青年志愿者总队办公室保存的档案包括：（1） 各上级部门相关文件（2） 志愿者全委会例会、干部会议、其他相似性质会议的记录（3） 校内学生团体的学术及其他性质的有价值的刊物（4） 各志愿者活动计划书、工作总结、对外的宣传资料和活动反馈（5） 总队组织管理、调研工作，历年存档资料（6） 志愿者干部和干事的工作总结，各学院大队工作总结及其他需要保存的重要档案（7） 各部门和干部的考核记录2、 青年志愿者总队各部、各学院大队应该在活动结束之后将各项文档的书面原件提交办公室及时归档，由办公室专门人员妥善管理，以免遗漏。3、 查阅档案者须告知办公室管理人员并进行登记，查阅过程应小心使用，保证档案完整无损，并于查阅完毕后及时交还办公室管理人员。第二部分 部门职责一、人事管理1、总队志愿者干部、各部门考核工作；2、干部的考察、换届的指导；3、干部、干事、学院大队的年终考核、评优评奖；4、各部门干部、干事资料存档；二、常务工作1、卫生打扫坚持每天一小扫，每周一大扫，每天一小扫，有当天值班人员一起负责；每周一大扫，由办公室人员负责；2、总队活动造成的垃圾应当及时清理，办公室人员有权督促其及清理；3、办公室硬件的维修；4、办公室环境的美化工作等。三、财务管理（具体细则见附录）主要是对总队的支出进行监督以及帐目记录和报销工作四、相关制度制定及考核工作总队相关制度的制订以及对干部及部门的考核五、值班及会议安排值班人员的安排、值班情况监督以及会议的通知、时间安排以及场地申请六、外来相关人员的接待工作1、接待外来相关人员，安排住宿，饮食；2、负责向外来相关人员介绍青年志愿者总队的相关情况。五、固定资产及办公室物品管理1、志愿者全体成员必须爱护本办中心一切设备和财产；2、浙师大青年志愿者总队办公室的各种物品由办公室统一管理并登记在册；3、办公室负责人员应保证物品的安全，防止物品遗失，另各部所有物品应尽自己一定的注意义务，以免重复浪费；4、各种物品出借由办公室当日值日人员负责,出借必须登记;登记事项包括出借时间、出借人、经手人和出借事由等；物品的出借应以公共事务为目的,以个人事务为由请求借出物品的一般不予允许；5、借出物品的同学应小心使用出借出物，使用完毕后及时归还办公室，并由办公室当日值班人员或者其他办公室人员进行登记,记明归还时间；6、物品出借出后未及时归还的，办公室人员有追讨权；办公室人员应检查确认归还物品的完好无损。如有损坏，记录损坏情况并交由办公室处理；物品借出后因借用者的原因而严重毁损或灭失的,借用者应付一定赔偿责任；7、任何个人不得私自带走社联的书籍报刊。六、临时工作任务根据具体情况,进行具体人员的调度安排七、迎新、招新、晚会以及其他志愿者服务等活动的具体人员编排第五章 人员配置按照总队主席团的指示，并结合办公室的实际情况，设主任1名，副主任3名，干事若干名。分别来自各个不同的学院不同的专业，工作中明确分配任务，有办公室主任统筹领导安排。如遇到临时情况，由主任具体调配人员，集中解决问题。浙江师范大学青年志愿者总队办公室浙江师范大学青年志愿者总队财务管理条例第一章 总则 第一条 为规范浙江师范大学志愿者工作财务管理，使志愿者工作财务管理科学化、明朗化，确保志愿者活动的正常、有序开展，特制定本制度作为总队机构财务管理的依据。 第二条 本规则适用于浙江师范大学青年志愿者总队各部门、执行机构。 第二章 各校级志愿者工作财务管理办法 第三条 青年志愿者总队办公室对青年志愿者总队内部各部门经费的支出实行统一管理。 第四条 志愿者财务工作有总队主席团监督，办公室具体实施，办公室主任负责 财务记录、报销、审核、清理工作。第五条 各干部、干事必须认真执行有关的财务制度，定期向青年志愿者总队 每月帐目开支表和收据，并自觉接受办公室的指导和监督。 第六条 各部门应本着收支平衡、略有结余的原则，在参考以往活动执行情况的基础上，根据当年实际情况，测算编制支出预算。各部门必须定期向青年志愿者总队报告预算执行情况，必要时可申请对预算进行调整。 第七条 青年志愿者总队内部财务结算，应该按照审批权限逐级提出审批。报销凭证要求：发票必须注明单位名称、日期、经济业务内容、数量、单价、金额、填写人等；不得有涂改等现象。 第八条 购买实物或支付款项的原始凭证，必须符合票据管理的有关规定。原始凭证后面应有经手人及相关审批人签名或盖章，并注明所付款项的详细用途。 第九条 青年志愿者总队对票据审查的内容是：支出决算的总额是否合理；对还没有取得正式发票的支出进行审查，决定是否准予报销；办公室对部门报销进行复查，复查的主要内容是：对原始凭证的真实性进行审查，是否存在票实不对、日期不对、没有具体用途、没有经手人和审批人签名的现象；对项目运作中是否有违反青年志愿者总队纪律的行为。 第十条 部门大型活动可向青年志愿者总队财务部提出活动预算申请，经队长负责申请，秘书长批准。第十一条 活动经费低于300元(含300元)的,由各部门先行垫付,活动结束后凭批准的活动预算，有关票据实报实冲 ; 活动经费高于300元的,可先办理借款手续，待活动结束后凭批准的活动决算，有关票据实报实冲，多退少补。第十二条 重大款项的冲帐原则：必须持有经青年志愿者总队常主席团批准的决算；冲帐必须使用规范的正式发票，必须加盖专用章，发票背面注明具体用途，经手人签名，审批人签名。第十三条 青年志愿者总队办公室对青年志愿者总队内部机构收入支出情况建立明确的帐目，确保所有费用及时入帐。办公室应及时向主席团和秘书长汇报和反馈有关的经费使用情况，并接受监督。 第十四条 各部门在每月25日至月底上交本月的帐目开支表，帐目开支表要据实详细填写一切收支情况(包括赞助费)，并附带本月的发票，收据，由办公室主任负责向秘书长报销。 第四章 附则第十五条 需要制定财务管理条例的补充办法的，由青年志愿者总队办公室同主席团根据本规则制定，经青年志愿者总队主席团批准后实施。浙江师范大学青年志愿者总队办公室浙江师范大学青年志愿者总队财务管理实施细则为进一步加强对我校青总队个部门的帐务管理，提高总队各部消费观念，合理支配总队的资金，特制定本细则。一. 帐务需知1. 不买不必要的物品，须节约总队资金。2. 各部干部人员不得未经负责人同意而擅自购买物品报销。3. 不得虚报或谎报经费。4. 无青年志愿者总队秘书长签字的“青年志愿者总队办公用品申请表” 或“青年志愿者总队财务支出登记表” 不予以报销。5. 及时将报单（发票或收据）交至办公室留底，以便月末帐目统计与核对。二. 报账基本流程：1. 从总队网上下载“青年志愿者总队办公用品领取申请表”或“青年志愿者总队财务支出登记表”。2. 按要求将所需用品填入表中。（注：“青年志愿者总队办公用品领取申请表”中的物品可到团委办公室领取）3. 需相关人员签字。“青年志愿者总队办公用品申请表”需青年志愿者总队队长和秘书长签字“青年志愿者总队财务支出登记表”需青年志愿者总队办公室主任、总队队长和秘书长签字（注：报销费用高于1000元的到校团委书记处签名）4. 各表都需一式两份，报帐时需将登记表或申请表一并交于办公室主任，以便月末结算。浙江师范大学青年志愿者总队办公室浙江师范大学青年志愿者总队会议制度第一章 总则一、为了协调志愿者队常务委员会、各部门的关系，提高办事效率，促进团队工作的顺利开展，特制定此会议制度。二、所有青年志愿者总队成员均应遵守本制度。三、青年志愿者总队的会议应遵循高效务实，切实解决问题的原则。 第二章 会议的分类及具体安排一、 青年志愿者总队会议分为青年志愿者总队全委会例会、主席团会议、部长 会议、各部门内部工作会议和学院大队联席会议。二、青年志愿者总队全委会例会的参加对象是青年志愿者总队干部。三、主席团会议每两周（单周）召开一次，时间定在每周五晚上，地点：大学生活动中心青年志愿者总队办公室或2楼会议室。四、部长会议每两周（双周）召开一次，时间为周五晚上。总结近期部门工作，提出下个阶段的工作思路，并讨论青年志愿者总队、志愿者近期工作方向、重点和动态。五、各部门安排本部定期召开会议，时间地点自定，并做好会议记录表，办公室定期对会议记录进行检查并了解情况。六、学院大队联席会议由总队大队长决定召开，有必要时与总队全委会一起召开。七、每次会议都应有相关人员负责会议记录，记录整理后由办公室存档。第三章 注意事项一、会议进行过程中，与会人员均应自觉将随身携带的通讯工具关闭或调为静音状态，以保证会议正常进行不被打扰。二、会议鼓励自由发言，但要严肃认真，切实有效，言简意赅。三、与会者需到办公室成员处签到，不得无故缺席、迟到，若无故缺席或迟到则依志愿者奖惩制度进行相应的处罚并记录在案。有事需向办公室主任请假，呈报大队长批准。在会议召开前，交到办公室主任处，未按以上办法进行请假的一律做缺席处理。四、室在全体例会召开时前五分钟清点人数。五、无故缺席一次者，由队常务委员会在全体例会上点名批评；无故缺席两次者，向全体委员会会议作出书面检讨；无故缺席三次者，由队常务委员会向全委会建议讨论其去留问题，并指派专人与之谈话；无故缺席达四次者，做自动退出青年志愿者总队处理。六、青年志愿者总队全体例会所产生的决议须经出席会议的总队干部过半数通过，方能生效。办公室应安排专人对全体例会的所议事项做好相应的会议记录。七、若遇特殊情况，均可召开各种临时会议，会后向办公室通报情况，所有会议记录均交办公室备案。大队长查阅后的会议记录由办公室主任整理收回，存档。 浙江师范大学青年志愿者总队办公室青年志愿者总队办公室值班制度一、 值班方式 由总队干部轮流值班，招新后由干事协同干部轮流值班。二、 值班时间每天值班时间分三个时间段：上午8：00-12：00 下午2：00