汽车销售总结会议PPT模板1.pptx

xxxx汽车销售年度总结会议ppt模板 pleaseaddaclearbusinesstemplateforthetitlecontentyouwanttoaddpleaseaddaclebusinesspleaseaddaclearbusinesstemplateforthepleaseaddaclearbusinesstemplatefortheti 总结计划 职业规划 商务通用 融资路演 策划宣传 简约计划 商务 前言 首先 我代表市区对大家一年来给我们工作的支持和帮助表示衷心的感谢 感谢各位领导对我们的指导和关怀 感谢各位同仁对我们的工作给予了积极的配合与支持 回首2011年 是不平凡的一年 也是收获的一年 在公司的正确指导和领导下 在各部门的通力配合支持下 在荣达公司全体同仁的共同努力下 市区销量得到了快速提升 市区终端数量稳步扩展 作为每一个荣达人都亻寸出了太多的尝试和努力 由于你的努力和支持 才会有激情的201x 以及令人激动的2020 目录 201x服务工作总结 展望2020服务工作计划 回顾与数据对比 存在的不足之处 如何完善服务于配件体系 201x服务工作总结 pleaseaddaclearbusinesstemplateforthetitlecontentyouwanttoaddpleaseaddaclebusiness 车辆概况 201x年1 12月份 截止到12月31日 保内车辆 17台保外车辆 47台 其中外地转入 13台总配车 64台 车辆概况 保内车辆完成250小时保养的有 30台 保内车辆完成500小时保养的有 25台 保内车辆即将出保的有 0台 201x服务工作总结 201x年累计交机176台 201x全年服务活动量 201x年累计交机176台 保修期内保养件数累计 78件 索赔件数累计 54件 满意度情况 1 在走访中 向客户说明走访的重要性 使其理解我们的工作 配合我们的工作 3 满意度情况10月份将有所上升 但我们会继续努力 争取满意度的100 4 互相督促 共同进步 2 尽量留下司机的电话 并确保其准确性 以便回访 回顾与数据对比 pleaseaddaclearbusinesstemplateforthetitlecontentyouwanttoaddpleaseaddaclebusiness 零件销售对比情况 201x年实际零件销售 5012件 201x实际零件销售 5436件 同期增长 5 8 服务工时费对比情况 201x年实际零件销售 5012件 201x实际零件销售 5436件 同期增长 5 8 存在的不足之处 pleaseaddaclearbusinesstemplateforthetitlecontentyouwanttoaddpleaseaddaclebusiness 管理层存在的问题 执行力不能按时的完成上级交待的作业及任务 坚持坚持是一个过程 一个持续的过程 管理者缺乏对决策的维护和保持 过程管理 只注重前期与结果 过程中跟进与督导工作较差 管理思路 思维不勤奋思路不清晰 缺少了总结和思考分析与创新 索赔周期长 索赔经常性脱节 索赔件管理欠缺 索赔整体运作管理需配合 索赔工作经常拖拉 配件价格满意度低 配件价格高 配件到货时间长 服务人员技能需增强 添加标题 添加标题 添加标题 服务人员技能无法满足客服需求 人员技能需要组织学习 现场服务需加强培训 增加修理车间 维护发动机工具 增加维修车间 增加电气焊设备 2020团队服务工作计划 pleaseaddaclearbusinesstemplateforthetitlecontentyouwanttoaddpleaseaddaclebusiness 资源配置计划 添加标题 添加标题 添加标题 增加现场服务人员 现场务人数少增加腐恶人员 解决人员分配问题 增加服务车1台 新增一台服务车 达到计划销售的目标 201x服务工作总结 添加标题 团队建设 因岗设人 依岗配置 成本控制 开源节流 控制成本 争收入 成立团队 增加销售业绩 抓员工思想 提高团队凝聚力 员工培训 入职培训 技能提高 抓管理 晋升机制 完善岗位制度 完善服务与配件体系 pleaseaddaclearbusinesstemplateforthetitlecontentyouwanttoaddpleaseaddaclebusiness 完善服务与配件体系 树立全局观念 做好本职工作 精于专业技能 勤于现场观察 善于沟通交流 强于协助协调 完善配件系统 总经理寄语 我们告别