购买员使用手册.doc

用户使用手册目录1、总体流程12、购买员操作22.1 任务购买22.2 个人信息填写42.3 积分提现53、购买员要求、劳务费、推广激励53.1 购买员要求53.2 业务员劳务费53.3 推广激励6附录：业务流程图71、总体流程任务发布任务审核商品购买购买审核快递单提供快递审核评价以上流程链仅商品购买和评价需要购买员操作，流程图见文本最后附录，各节点描述如下：l 任务发布：用户根据自己需求发布任务；l 任务审核：审核员根据任务发布情况分配刷手和快递单提供者l 商品购买：刷手按照客户任务要求进行商品购买，购买后提交任务，并在备注中填写交易号及收获地址；l 购买审核：用户对刷手是否购买、是否按照要求购买给与通过或驳回处理；l 快递单提供：快递单提供者根据发货地址和收获地址提供快递单号l 快递审核：用户将快递单填写在淘宝发货表中，确认无误通过流程，整个流程结束；l 评价：刷手会在大约10天后付款并给与卖家评价。2、购买员操作2.1 任务购买l 登陆后，点击有个功能模块我的任务，即可看到刷手的所有任务。l 任务列表中，我的处理为“待处理”的，是还没有完成的任务，点击详情查看任务内容；重要说明：刷手购买付款的总金额为消费积分显示的“商品费用”+“快递费”。例如下面这一任务，刷手购买付给店主的总费用为：49+10=59，此金额不可多付，否则刷手会损失，也不可少付，否则卖家会投诉。l 根据产品详情，在淘宝搜索关键字进入商品页面（无法搜出则使用链接），进入商品页，随便点击其此店其它商品不低于3个（必须做，否则用户投诉任务失效）；l 回到需要购买的淘宝产品页面（打开的其它页面不要关闭），根据产品特点通过旺旺进行假聊，询问商品的基本情况并购买。l 淘宝购买完成后，在任务平台填写淘宝订单编号和收货地址，提交任务即可。假聊示例：资金说明：由于结算体系无法提前将购买资金打入购买员账户（技术和财务管理都不可能实现），因此购买资金需要购买员垫付，待任务完成后，用于购买的资金和劳务费都会自动打入购买员积分，购买员提交提现流程即可提现。用户发布任务前均已将资金打入网站账户，请各位放心操作。为支持购买员工作，网站提供新购买员200元启动资金，购买员工作1个月后收回。2.2 个人信息填写l 登陆后点击左侧个人信息，填写店铺旺旺号和店铺发货地址，填写完保存。注：姓名、手机、QQ和支付宝账户在开户注册时已经锁定，若需修改，请联系客服。l 今后再进行任务提交时系统会预填写个人信息中的地址，任务详情会显示您的旺旺号，否则卖家无法确定可能造成误发货。2.3 积分提现l 点击我的积分页面“积分提现”按钮。l 填写提现金额、转入账户和账户人名，提交申请即可，业务人员会在24小时内完成转账业务。3、购买员要求、劳务费、推广激励3.1 购买员要求l 购买时间：客户订单审核后48小时内必须完成购买任务；l 购买过程：必须和卖家假聊再下单，在卖家店铺中打开3中以上其它商品；l 确认收货：在购买商品后10天左右进行付款操作；l 商品评价：确认付款的同时，给予卖家好评、5星等评价。3.2 业务员劳务费系统内的业务员负责整个业务的实际内容，按照角色和工作量得到相应的报酬，整个报酬来源于客户的劳务费，报酬将在任务全部完成后自动进入业务员账户，其中：购买员购买员所得与客户发布任务的商品数有关，报酬占整个劳务费50%以上，具体为：一单发布商品种类数刷手报酬11.5223343.5注：劳务费只按种类计费，例如一单发布一种商品，但是需要购买员购买2件及以上，购买员仍只得1.5元；此劳务费为业务推广期间的订酬，待业务成熟会进行调高。推荐人（推广激励）按每单0.5元分配。审核员按照一定比例获得报酬，不详述。快递员按照一定比例获得报酬，用于购买快递单号，不详述。网站运维按照一定比例获得报酬，支付服务器、网站建设、维护等费用，不详述。3.3 推广激励每一个系统用户（包