春风员工手册.doc

春风地产有限公司 员工手册 目 录1总经理致词2 1. 公司简介32. 企业文化及理念53. 组织架构4. 公司管理原则5. 员工管理条例及奖惩6. 雇用7. 员工守则.8. 员工福利9. 薪酬与绩效考核10. 培训、学习与发展11. 员工纪律12. 沟通与协调13. 劳动关系14. 职业道德15. 寄语总经理致词欢迎各位加盟重庆春风地产有限公司，成为春风人！您的加盟使春风又增添一份新鲜血液和活力，希望我们精诚团结，共创辉煌！ 重庆春风地产有限公司是浙江正合投资控股集团的控股子公司，成立于2003年，是具有二级开发资质的专业房地产公司；公司注册资金2100万元，下辖春风实业有限公司、春润物业管理有限公司；设立行政人事部、工程部、合同预算部、材设部、财务部、营销策划部、审价中心七个职能部门。春风地产，肩负着探索、开创春风地产持续、稳健和发展的使命和责任。通过公司与各位员工的共同努力，春风地产将会在固本培原的基础上不断的取得发展和突破，而您也将为是春风地产中的一员而感到自豪，同时也获取相当的收益和回报。公司将秉承“构筑高品质人居空间”的理念，把自身的资源优势与市场需求有机结合，在重庆打造一流社区，树立一流品牌。这一目标的实现，有赖于您的聪明才智和勤奋努力，希望您能把握一切机会，充分展示您的才华和能力，在取得成绩的同时，戒骄戒躁，虚心接受善意的批评和建议，不懂就问，不会就学。只要善于学习、总结和梳理，善于在工作中吸取他人的长处，弥补自己的不足，找到自己的位置，你就是一个合格和成功的春风人！希望员工能长期为公司服务，公司也努力为员工提供理想的工作环境和发展机遇，并创造公平竞争的环境，提供公平竞争的平台。如果您能适应公司的要求，认同企业文化，诚实、思考和付出努力，您的工作必将得到合理的评价和获取应有的回报。在公司，晋升和发展需要以工作业绩、工作作风机工作态度和良好来体现。公司重视每个员工的开拓靠进取精神和创新性思维。“平平淡淡就是错，无功就是过”，不能以混日子心态去工作，坚持“平者让、庸者下、能者上”的原则。团队意识与强烈的进取心是春风地产力量不竭的源泉。在这里，您会发现，个人的聪明才智只有融入集体才会获得更好的发挥，才能取得更大的成就，才能推动公司的发展。有责任心、善于合作、踏实严谨的人，在公司会进步得更快。我们期待看到您在春风一展才华。为了春风的事业，也为了自己的明天，让我们共同努力，携手前进吧！ 总经理：春风地产公司简介重庆春风地产有限公司是浙江正合控股有限公司的控股公司，成立于2003年，是具有二级开发资质的专业化房地产公司。浙江正合控股有限公司是由中国春风控股集团有限公司发起，由浙江虹桥东铁机械有限公司、浙江华虹电器有限公司、西安车辆厂虹桥联营、重庆春风实业有限公司等6家核心实力企业共同参股成立的大型股份制专业投资企业。浙江正合控股有限公司成立以来，禀承“诚信务实、和谐创新、追求卓越”的理念，致力于在房地产专业投资，公司先后在杭州、西安、温州等地投资房地产，取得了良好的社会效益和经济效益。重庆春风地产有限公司的成立开启了中国春风控股集团有限公司投资重庆乃至西部战略发展的新篇章。此次投资，完全不同于以往在北京、西安等地的运作模式。以往的外地投资的主要目的是为其所拥有的巨额资本找一个短期出路，并未上升到实业财团投资的战略发展的新高度。重庆春风地产有限公司的成立标志着中国春风控股集团开始了投资西部、立足重庆的战略构想，即：变短线投资为长线经营，专心致力于房地产开发，倾力打造高品质人居空间，为美化重庆、建设重庆；以专业和责任，为西部大开发和社会发展进步贡献自己的力量。春风地产有限公司设行政人事部、工程部、合同预算部、采购部、财务部、营销策划部、开发部6个职能部门及春风事业和春风物业2个控股子（分）公司。目前有员工100余人，其中大学本科以上的26人，大专以上的70余人，取得高级职称的有6人，中级职称的有30人。平均年龄不足40岁，是一个年轻化、高素质、专业化的公司。公司以一地产开发为龙头支柱产业，以摩托车配套发动机、成车、物业管理辅助产业于一体的多元化、跨区域发展的实体。重庆春风地产有限公司作为浙江正合控股有限公司在渝的房地产开发平台，肩负着中国春风控股集团有限公司在渝拓展的使命，因此，公司将依托集团公司本身强大的资本实力优势，依靠一支专业、技术和管理强的团队，充分利用和发挥自身雄厚的资本优势，力争在35年内打造“春风”新品牌，并挤身重庆房地产业的领先行列，成为重庆房地产行业的一支新军。 企 业 文 化公司文化的核心春风地产管理之道 员工第一，人才是春风的根本。 春风管理之道的核心是基于这样一种信念：相信每一位员工都愿意尽心尽力地把工作做好，并不断追求完美与创新，只要提供一个适宜的环境，他们就一定能成功。公司文化的核心春风地产价值观 员工：认真负责和管理有素的员工是公司最大的财富。尊重知识、发挥个性，集体奋斗和奖惩分明，是我们事业得以发展的保证。 精神：爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结协作精神是我们企业的精髓。实事求是我们行为的准则。 利益：我们主张顾客利益至上，公司与顾客利益兼顾，公司与合作者间利益互利。 社会责任：为祖国的繁荣昌盛、为中华民族的振兴、为公司的发展做出贡献，为自己和家人的幸福而不懈努力。公司文化的核心春风地产宗旨与理念 诚信、团结、拼搏 专注、专心、专业春 风 地 产 组 织 架 构员工管理条例第一章 雇用雇用程序申请人必须填写一份职位申请表并附上近照一张。申请人填报之表格送行政人事部挑选并进行证件审定，申请人呈交个人学历及个人工作简历和个人资料以便审证，申请人若隐瞒、拒绝提供或虚报，将不会获录用。如在受雇后被发现有上述情况者，公司有权不须预先通知，立即解雇处理，并不作任何补偿。资料挑选及审定合格后，方可安排笔试，笔试合格后安排面试。分管副总由总经理直接面试；部门经理由行政副总及分管副总面试；其余员工先由行政人事部面试，然后经使用部门经理面试合格，经分管副总及行政副总（部门经理以上人员经理总经理）签批后，行政人事部方可安排入职。报到程序接到录用通知后，您应在指定日期到行政人事部报到，如因故不能按时前往，应提前与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：办理入职手续，领取试用工作牌、办公用品和资料等；与试用部门经理见面，与您的直属上级见面并接受工作安排。入职引导入职当天，应由行政人事部为新员工作入职引导，主要内容：公司简介、公司架构说明、各部门经理介绍、公司行政管理制度说明等；试用期间，部门经理会指定入职引导人帮助您接受岗位前培训。入职引导人的职责包括介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助您了解公司有关规章等。工作服 新职工入职，需按规定交纳服装费，到行政人事部领取工作服。公司要求员工在工作时间内（包括参加培训期间）一律穿规定服装上班，休息日未经允许一律不得穿工作服外出。在领取服装过程中，您应仔细检查有无损坏，领出后发现有问题，责任自负。因个人原因损坏或遗失，重新申领时，须支付相应的成本费用。试用转正试用期一般为三个月。试用期间，表现优异者可以提前转正。试用期满前十五天，由员工本人以书面形式提出试用期满申请交本部门经理，由部门经理填写考核表，并做出评估后，送行政人事部签批意见，最后经理分管副总及行政副总（部门经理以上员工还需总经理签批）签批同意后，方可试用期满。第二章 员工守则质量方针构筑高品质的人居空间工作态度礼貌是员工对同事和其他人员最基本的态度。 效率以正确、迅速的方式务实工作。责任无论是日常的管理工作还是对外协调工作，都应尽职尽责，绝不能推诿他人，或搁置不办。忠诚忠诚踏实是员工必须具有的品德，有事必报，有错必改，不得提供假情况，不得文过饰非，阳奉阴违。协作各部门之间、员工之间应互相配合，真诚协作，不得互相指责、推诿，应同心协力解决疑难问题，维护公司的声誉。服从下级必须服从上级，上级应当支持下级。沟通与工作中的每一位同仁和合作单位都应当加强沟通与了解。仪态工作时间，身体不得东歪西倒，前倾后靠，不得驼背、耸肩、叉腰、背手等。开会、会见客人、听课等应自觉将手机调到震动档，使用手机时应注意回避。仪表注意保持个人清洁卫生。女员工上班要化淡妆（不得化艳妆），但不得在办公室化妆。上班必须穿工作服，工作牌应统一佩戴在左胸处，不得任其歪斜。表情微笑，是员工最起码应有的表情。面对他人应表现出热情、亲切、真实、友好，做到精神振奋，情绪饱满，不卑不亢。和顾客交谈时应眼望对方，用心倾听。不抓痒、挖耳、抠鼻孔，不得敲击桌子或玩弄其他物品。行走迅速，但不得跑步；不得二人搭脖、挽手而行；与客人相遇应靠边而走，不得从二人中间穿行；与顾客同时进出门（如电梯门），应让顾客先行；请人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗鲁无礼。保持安静、严肃的工作气氛。不大声喧哗、高声叫人；办公时间不谈论、不阅读与工作无关的闲话、书刊。第三章 员工福利请假程序 员工请假，按各类假期规定提前填写假期申请表，二天（含）以下经理部门经理批准；三天（含）至五天假期需分管副总及行政副总审批；五天（含）以上假期还需总经理审批。未按此程序办理手续者按旷工处理。如因突发事件或疾病来不及先行请假者，须用电话或其它方式迅速向其直属上级请假，并于事后依照规定办理请假手续。请假超过三天者，需办理工作移交手续。例行假及法定假期所有员工每工作五天工作制。若因工作需要员工在例假当天上班者，由部门经理安排于随后三个月内补回休假一天。若因工作需要员工法定假期当天上班者，以1：3之比例的基本工资给予加班工资。法定假期为元旦节一天、五一劳动节三天、国庆节三天、农历春节三天、妇女节半天。年休假员工在公司工作满1年，本年度中途未连续请过三天及以上事假或十天及以上病假者，可享受旅游假五天；之后每满一年增加一天，最多不超过十天。申请年假须于十五天前填假期申请表经部门经理、分管理副总、行政人事部经理、行政副总及总经理签批同意后方为有效。每年之年假原则上只能以一次性取放。公司规定当年之年假必须在次年内安排取放，未经行政副总或总经理批准，年假不得累积及延至下年度。病假有薪病假：员工每月以2天计，不能累积至下月。无薪病假：1）每月病假累计35（含）天者，病假期间只发给50%薪金。2）6（含）天以上者，不计发工资。任何病假均需市级医院发出病假之证明，附于假期申请单后，经部门经理签批，并送行政人事部及财务部备案。申请病假应提前1天填假期申请表批准后方为有效。事假公司所规定之各类假期基本照顾到员工的福利，员工应在公司所安排的假期内办理其私人事务，公司绝不鼓励员工申请事假。若因人力出现不能控制的情况，由部门经理考虑安排以其它假期作为预支取代。若没有假取代的，事假期间不享有工资。分娩假期按国家计划生育政策及试用期满之女员工且符合国家生育规定的，可获分娩假九十天，并根据以下条款申请分娩假期。女员工符合第（1）条规定者，应在预产期六个月前向行政人事部呈交准生证及医院之医生证明，提出申请分娩假期。员工在以上规定假期满翌日开始上班，不能继续请假。以上福利规定只适用于女员工第一胎生育。试用期满男员工之配偶按国家计划生育政策分娩的，可享有7天的陪伴假。婚假试用期满之员工结婚可享有7天婚假。晚婚：以登记日为准，即男年龄满二十五周岁，女年龄满二十三周岁，可获10天婚假。员工结婚假期间获取全额工资。申请婚假应提前10天填假期申请表批准后方为有效。慰悼假试用期满员工如直属亲属（配偶、父母、配偶之父母、子女）不幸去世，公司将给予7天有薪慰悼假。因工受伤员工在公司范围及工作时间内受伤，应立即向其部门上级及行政人事报告。普通的受伤由公司指定医院负责护理，严重受伤者到距本公司最近之综合医院急诊部。员工工伤假期间获取全额工资。考勤 员工正常上班时间为上午9：0012：00，下午1：305：30。员工上下班均实行打卡制。工作时间未经上级批准离岗者，即为擅离职守。超过规定上班时间1030（含）分钟视为迟到、早退，每迟到或早退1次扣20元，每月累积达到3次（含）以上扣100元；5次（含）以上扣迟到、早退当日日薪的300%；7次（含）以上视情节扣罚当月工资或给予辞退处理。 旷工1天扣当日日薪的300%。因公出差、在外办公事故不能打卡的，须由部门经理批准，报行政人事部备案。不办理手续者，按迟到或旷工处理。员工外出办理业务前须向本部门经理说明外出原因及返回公司的时间。否则按外出办私事处理。员工培训公司每年为不同级别的员工提供不同时间的培训：普通员工2060小时；部门副经理级以上的员工，另外加专家指导、外派学习等两次以上，或者50小时以上专家指导、外派学习等不同形式的培训；副总经理级员工外派及专家指导60小时以上。医疗及保险每年春季公司为试用期满后且服务满一年以上的员工组织一次体检，费用由公司承担（费用控制）；社会养老保险：在职工转正后按基本工资缴纳，工资不足社保基数的，按基数购买（养老保险基数据当地社会平均工资水平交纳）过节费及奖金公司根据经营状况、个人能力、职务、服务时间等因素，发放相应的过节费及奖金。每年年末，公司将结合各员工当年之工作表现，评选出年度模范经理1名、年度优秀员工3名及优秀部门1个（评选方法参照公司相关制度），并发放嘉许状及奖品。第四章 工资适用范围正式在册享有固定工资员工。工资构成 员工工资由基本工资、岗位工资、工龄工资和绩效工资组成。基本工资：公司根据本市生活水平而确定基本工资。岗位工资：根据员工的学历或职称、工作经验及工作能力确定员工的工作岗位，按岗位工资标准发放基本工资。绩效工资：公司制定绩效考核办法，根据员工考核期内的工作表现和任务完成情况计发的绩效工资。工龄工资：员工每在公司工作满1年，加工龄工资50元/月，最多不超过七年。工资支付日期每月8日为上个月工资发放日，遇节假日则顺延。第五章 培训、考核与发展培训与发展在春风实业公司，您勤奋的工作除可以获得工资外，更可以享有其它福利，以及大量的训练和晋升机会。公司将适时地为您提供培训机会，通过一系列的培训，来协助您规划未来的发展。在公司除正规培训外，您还将得到其他收获：您将学到怎样善用时间；您将学到如何发挥团队精神；您将学到如何管理、激励、培训其他人；您将学到各类专业技术知识；您的经验将是您迈向更高职位的起点；您在春风实业的工作经历将有助您从事其他相关工作；您还能交到很多朋友们；培训种类岗前培训新员工到岗后七日内，由其直属上级针对新员工的岗位职责、操作规程及岗位技能等进行岗前培训，并在试用期内反复强调。入职培训新员工入职当天，由行政人事部对新员工进行入职培训，使新员工对公司概况、经营理念、管理模式、职业道德及规章制度等有初步了解。在职培训根据员工不同类别，公司将安排相应的在职培训，主要针对各项专业技能、工作技巧、质量意识及操作规程等进行培训。升职培训员工如工作表现良好，工作成绩显著，公司拟晋升到更高一级职位前，须接受升职培训，主要学习一些管理知识，以便转换角色，担当起管理责任。内部调动公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要，将员工调至公司内任何部门及任何岗位工作。我们深信这将有利于发挥您的潜质。调动前需完备调职手续，交接好工作。任何公司范围内私下协议跨部门调动都是公司不允许的，违者将作自动离职处理。调职前需接受调职培训，以便对新工作、新环境及新职务有一个基本的了解。考核评估季度考核每季度末，行政人事部会同各部门对部门经理级以下之员工根据其季度工作表现和工作业绩等进行绩效考核，考核之结果将与公司绩校工资挂钩。年度考核每半年或年末，由行政人事组织对公司全体员工进行绩效考核，并提出书面报告。行政人事部对考核情况进行汇总审核，报总经理审批后执行。下发晋级或降级通知后，即享受相应级别工资及福利待遇。晋升机制公司鼓励员工努力工作，为工作勤奋、表现出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会。如果符合下列条件，您将有机会获得晋升，工资亦会相应增加：具备良好的职业道德；有强烈的责任感和进取心；工作勤奋；有较强的分析、解决问题和圆满达成目标任务的能力；有良好的协作、沟通能力；具备其他与职务要求相关的综合能力；已参加过拟晋升职务须接受的相关培训，成绩合格。第六章 员工纪律奖励 凡有下列事迹者经公司确认核准，可获公司给予提前转正、晋升职务、奖金、加薪或记功等奖励。维护公司利益、避免重大损失者；品行端正，遵守公司规章制度，工作尽职，服从领导，成为公司之模范者；有创意，协助公司降低成本，减少浪费、损耗，经确认有成效者；提出合理化建议，经采纳在运行中取得实效者；能检举违反规章制度，检举损害公司利益者；有重大功绩者。员工符合以上奖励条件的，部门经理应提议报行政人事部审核，行政人事部将奖励资料分类登记，定期报总经理批准后公布，并将有关资料转入个人档案。处罚口头警告任何员工如触犯下列纪律规则时，初犯者将被口头警告及记录在案，再犯者将被书面警告及存于人事档案，若再次违犯者，将被立即开除而公司不需作任何补偿。未得上司同意而迟到或早退。当值时不穿著整齐清洁制服或员工证。上下班不打卡或签到。工作态度不认真，包括工作时听录音机、CD机、观看电视或看报纸、吃零食等。发出不必要之声浪或喧哗。上班时到其它部门闲聊。下班后，无故逗留在公司范围内。没有保持储物柜、员工宿舍或工作地方整洁。擅自调换储物柜、员工宿舍或储物柜内存有食物和饮品。私用公司电话处理私人事务时间过长。随地吐痰、乱丢垃圾、烟头或破坏卫生整洁。工作散慢，粗心大意。不正确使用任何设备、用具或违反安全守则。在公司里粗言秽语。书面警告及最后警告员工如触犯下列纪委守则，公司视所犯之严惩情节，给予员工书面警告或最后警告，再犯者将立即开除而没有任何补偿。经常迟到或早退，经口头警告而没有改善者。对上级或同事不礼貌。未经许可擅自进入客用之房间或规定之禁区。损毁或破坏公司的财物。在公司公共场所吸烟或在非指定吸烟区内吸烟。不服从部门经理或上级之合理安排。私自携亲友或其它人士到公司。未经批准使用公司设施。代他人打上、下班卡。未经许可在员工告示板或公司其它地方张贴、涂改或撕毁任何档案。发表或传达虚假或诽谤言论，影响公司客人或员工声誉。未经批准私配办公室、储物柜、员工宿舍或公司任何钥匙。存放未经批准之物品在储物柜内或公司其它地主。未得公司同意而在公司范围内或以公司名义作任何形式之募捐。违反工作守则。工作时间内睡觉。无故旷工。无薪停职以下任何一种情况公司有权对员工处以无薪停职。经警告后，重复触犯公司纪委或规则。经最后警告而再犯并需待公司决定是否予以开除者。听候案件审判结果者。拒绝接受公司指定体格检查、诊治或防疫注射者。即时解雇凡经公司发出最后警告再触犯纪律或规则将被实时解雇。犯有下列严惩过失而被实时开除者，将自动由解雇当日起丧失其在公司一切权益及不获取任何补偿。侮辱、谩骂同事或与同事发生打架者。恶意恐吓、危害客人或公司员工。破坏、盗窃公司财物。因工作或业务关系向有关人仕私自索取或收受金钱或其它财物。损害公司利益。作不道德、猥亵的行为或交易。违反或疏忽公司发出的合理指示。连续性旷工三天或在六个月内旷工超过三天。经常违反公司规则，经警告后仍再次触犯。无充分理由而拒绝执行上级指派任务。做出行骗或不忠实行为。私自携带或藏有任何违禁口，如枪械、武器、毒品、爆炸品、易燃物品等。在酒精或其它麻醉物影响下当值。收受任何形式的贿赂或向他人行贿。在公司范围内赌博或围观赌博。触犯国家法律的任何刑事罪案。盗窃或复制公司机密资料或向外界泄露有关公司商业机密资料。严惩违反公司保安条例。 员工若触犯以上条例情况严惩者，公司将送交政府有关部门做出追究并令员工做出相应的赔偿。（二）纪律警告通知书（1）员工触犯以上规定，其上级有权给其员工发出纪律警告通知书，经本部门经理签字，送人事培训部。（2）人事培训部有权根据通知书所反映之情况，做情况调查，并合理给出纪律处分，经人事培训部经理签字后，报总经理审批。最后由部门经理或人事培训部经理对员工进行教育，并由员工本人签名确认。（3）各部门经理均有权对其他部门员工进行监督，任何一位经理发现非部门员工违纪时，应通知该员工部门经理，对其做出纪律处分。第七章 沟通渠道公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系，重视信息沟通，强调资源共享。 如有疑问，可在部门会议上提出，或咨询您的直属上级。 公司强调信息渠道的通畅，如果您认为问题未得到解决，可按顺序与您所在部门直属上级、主管、部门经理、行政人事部沟通，也可以向管理者代表反映。您的问题会得到及时处理，而您亦会收到有关的口头或书面回复。公司将组织各级员工的座谈会，大家都有机会在会上畅所欲言。公司鼓励员工经主人翁姿态积极参与公司的经营管理活动，从各方面对公司的经营提出合理化建议。建议内容可包括：提高工作效率，包括提高物品的利用率，节省不必要的工作时间，改进工作方法，改进劳动工具等。及时反映员工中存在的影响正常工作的思想苗头和不良情绪，协助公司消除员工思想隐患，提高员工士气。改进工作质量，对业务管理过程中出现的问题提出改进意见和建议，帮助公司不断提高管理质量。减少浪费、节约成本。开源与节流，是公司在经营管理过程中并行不悖的两种手段。员工如有增产节约的方法和节约费用开支的建议，欢迎向公司提出。其它合理化建议。合理化建议一旦被采纳，公司将给予建议者一定的奖励。第八章 解除劳动关系辞职在试用期内，如果您感到不适应工作压力，发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，您可以提出辞职，并按规定办理离职手续。相应的，如果您的工作无法达到公司要求，公司也将终止对您的试用。转正后，在合同期内辞职，您须提前30天书面通知公司，否则将以一个月的工资代替通知；若公司提前解除劳动合同，则按公司与您签订的劳动合同办理。辞退公司有权对下列情况之一者即时辞退，而无需事先通知：试用期间不符合录用条件的；严重违反公司管理制度、规定和职业道德的；严重失职、营私舞弊，给公司利益造成重大损害的；在最后警告后，仍再次违反公司有关规定的；依法追究刑事责任的。被辞