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文档简介
搞清内存常见问题及解决方案内存做为电脑三大件配件之一,担负着数据的临时存取等任务。在使用过程中,难免会出现一些问题,如启动电脑却无法正常启动、无法进入操作系统或运行应用软件、无故经常死机等故障,这些问题的产生常会因为内存出现异常故障而导致操作失败。内存出现问题一部分是因为升级内存,由于内存种类的不匹配,往往也会遇到一些问题;另一部分是内存在使用过程中,金手指与主板的插槽接触不良引起或者是中了病毒等原因引起的问题。此外,市场里内存条的质量又参差不齐,也致使内存会发生一些故障。现为方便解决这些内存常见问题,作为高性价比内存领导者的金泰克内存现身支招,将一些常见问题及解决方案汇总,希望可以对流您有所帮助。1、开机无显示 此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成,只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题(不要用酒精等清洗),还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。由于内存条原因造成开机无显示故障,主机扬声器一般都会长时间蜂鸣(针对Award Bios而言)2、随机性死机 此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条,由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机,对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决,否则,唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容,此类现象一般少见,另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机,此类现象倒是比较常见。3、无法正常开机 遇到这类现象主要有三个解决的途径:第一,更换内存的位置,这是最为简单也是最为常用的一种方法,一般是把低速的老内存插在靠前的位置上。第二,在基本能开机的前提下,进入BIOS设置,将与内存有关的设置项依照低速内存的规格设置。比如:使用其中的一根内存(如果是DDR333和DDR400的内存混合使用,最好使用DDR333的内存),将计算机启动,进入BIOS设置,将内存的工作频率及反应时间调慢,以老内存可以稳定运行为准,方可关机插入第二根内存。 4、计算机运行不稳定 遇到这类问题的出现主要是内存兼容性造成的,解决的基本思路是与上面大体相同。第一,更换内存的位置。第二,在BIOS中关闭内存由SPD自动配置的选项,改为手动配置。第三,如果主板带有I/O电压调节功能,可将电压适当调高,加强内存的稳定性。5、运行某些软件时经常出现内存不足的提示 此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成,可以删除一些无用文件,多留一些空间即可,一般保持在300M左右为宜。 6、混插后内存容量识别不正确 造成这种现象的原因,第一种可能是主板芯片组自身的原因所造成的,一些老主板只支持256MB内存的容量(i815系列只支持512MB),超出的部分,均不能识别和使用。当然还有一些情况是由于主板无法支持高位内存颗粒造成的,解决这类问题的惟一方法就是更换主板或者内存。另外在一些情况下通过调整内存的插入顺序也可以解决此问题。 7、电脑无法正常启动,打开电脑主机电源后机箱报警喇叭出现长时间的短声鸣叫,或是打开主机电源后电脑可以启动但无法正常进入操作系统,屏幕出现Error:Unable to ControlA20 Line的错误信息后并死机。 出现上面故障多数是由于内存于主板的插槽接触不良引起。处理方法是打开机箱后拔出内存,用酒精和干净的纸巾对擦试内存的金手指和内存插槽,并检查内存插槽是否有损坏的迹象,擦试检查结束后将内存重新插入,一般情况下问题都可以解决,如果还是无法开机则将内存拔出插入另外一条内存插槽中测试,如果此时问题仍存在,则说明内存已经损坏,此时只能更换新的内存条。8、安装Windows进行到系统配置时产生一个非法错误 此类故障一般是由于内存条损坏造成,可以按内存维修一法来解决,如若不行,那就只有更换内存条了。 9、开机后显示如下信息:“ON BOARD PARLTY ERROR”。 出面这类现象可能的原因有三种,第一,CMOS中奇偶较验被设为有效,而内存条上无奇偶较验位。第二,主板上的奇偶较验电路有故障。第三,内存条有损坏,或接触不良。处理方法,首先检查CMOS中的有关项,然后重新插一下内存条试一试,如故障仍不能消失,则是主板上的奇偶较验电路有故障,换主板。 10、Windows系统中运行DOS状态下的应用软件(如DOS下运行的游戏软件等)时出现黑屏、花屏、死机现象。 出现这种故障一般情况是由于软件之间分配、占用内存冲突所造成的,一般表现为黑屏、花屏、死机,解决的最好方法是退出windows操作系统,在纯DOS状态下运行这些程序。11、Windows运行速度明显变慢,系统出现许多有关内存出错的提示 出现这类故障一般是由于在windows下运行的应用程序非法访问内存、内存中驻留了太多不必要的插件、应用程序、活动窗口打开太多、应用程序相关配置文件不合理等原因均可以使系统的速度变慢,更严重的甚至出现死机。这种故障的解决必须采用清除一些非法插件(如3721)、内存驻留程序、减少活动窗口和调整配置文件(INI)等,如果在运行某一程序时出现速度明显变慢,那么可以通过重装应用程序的方法来解决,如果在运行任何应用软件或程序时都出现系统变慢的情况,那么最好的方法便是重新安装操作系统。 12、启动Windows时系统多次自动重新启动 此类故障一般是由于内存条或电源质量有问题造成,当然,系统重新启动还有可能是CPU散热不良或其他人为故障造成,对此,唯有用排除法一步一步排除。 13、内存被病毒程序感染后驻留内存中,CMOS参数中内存值的大小被病毒修改,导致内存值与内存条实际内存大小不符,在使用时出现速度变慢、系统死机等现象。 先采用最新的杀毒软件对系统进行全面的杀毒处理,彻底清理系统中的所以病毒。由于CMOS中已经被病毒感染,因此可以通过对CMOS进行放电处理后恢复其默认值。方法是先将CMOS短接放电,重新启动机器,进入CMOS后仔细检查各项硬件参数,正确设置有关内存的参数值。14、Windows注册表经常无故损坏,提示要求用户恢复 此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起,很难予以修复,唯有更换一条新内存。 15、电脑升级进行内存扩充,选择了与主板不兼容的内存条。 在升级电脑的内存条之前一定要认真查看主板主使用说明,如果主板不支持512M以上大容量内存,即使升级后也无法正常使用。如果主板支持,但由于主板的兼容性不好而导致的问题,那么可以升级主板的BIOS,看看是否能解决兼容问题。 对于一些内存混插后出现不稳定的问题,这可谓是一个老生常谈的问题了。面对这种情况,建议您在选购内存条时,要选择象金士顿、金泰克、威刚等这些高品质内存,因为它们的电气兼容性及稳定性都比较出色,出现问题的几率要低一些,并且售后也都有保障。维修“望闻问切” 电脑故障的排除方法(实例加理论)看到这个题目,很多读者可能会感到奇怪,中医与计算机维修风马牛不相及,它们怎么会扯到一起呢?我们知道,中医在长期的医疗实践中,总结出了四种论断疾病的方法,这就是“望、闻、问、切”四诊。有经验的老中医会通过“望、闻、问、切”四种方法来给病人看病,同样,一个技术高超的电脑维修人员也会通过这四种方法来给电脑看病,判断出计算机的故障并解决问题。下面以笔者的维修经历为例,来具体说明“望、闻、问、切”在电脑维修过程中的实际实用。一、望望诊就是医生运用视觉来观察病人全身或局部的神、色、形、态的变化,在电脑维修中,“望”也就是看、观察,看各配件与主机板之间的接触是否良好,看各配件是否有明显的烧坏、烧毁痕迹,看计算机的运行是否正常。维修之前不要太盲目,通过耐心细致的观察,有的时候会很快地找到故障的原因,缩短维修时间,避免走弯路。例一:一台老的赛扬II900电脑,运行一直正常,使用者更换了一个CPU风扇之后,开机后主机无反应,显示器没有任何显示信息。这是典型的主机不加电故障,产生此类故障的原因很多,一时也不能马上判断出故障。来到维修现场一看,机主满头大汗,正在一遍遍地按着机箱上的电源开关,满怀希望地盯着显示器,可显示器就是一副黑面孔,没有一点反应。看到我去了,一边给我让座,一边报屈说,只给CPU换了个风扇,机器就不好使了等等。他的机箱侧面板没有上,这倒方便我维修了。仔细看了看他的机器,机器虽说老了一些,但机箱内却非常的整洁,数据线都用橡皮筋绑着,机箱上的指示灯和扬声器与主板的连线也都用细绳子捆着,整个机箱内部干干净净,几乎没有一点灰尘。我一边找故障,一边夸他的机器维护的好,不像有的人机器内灰尘一大堆,数据线东一根西一根的。听我夸奖他,他有些不好意思地笑了,说他也是昨天换CPU风扇的时候才顺便打扫了一下机箱内部的灰尘,并且把CPU也拔了下来,清理了下CPU的引脚和主板上的CPU插槽。听到这里,我又将电源线、数据线等连接线重新检查了一遍,没发现什么问题。不经意的扫了一眼CPU的风扇,感觉风扇不太平,有一边高一边低的感觉。把风扇拿下来后仔细观察CPU,发现CPU有一侧的一个角没有完全压到插槽里,CPU与主板没有完全接触上,导致系统不能正常启动。把CPU拔下来后重新插好,上好风扇,开机一切正常了。 例二:朋友的一台P41.7G的主机,配备PHILIPS的107F5高亮显示器,开机后主机正常运转,且可以听到正常启动时指示器扬声器嘀的一声和硬盘运行的声音,可显示器上却无任何显示信息。朋友的这台机器是我陪着去买的,在兼容性和硬件配置上应该没有问题。到了朋友家之后,没有忙着维修,而是先试着开了一下机,主机可以正常运行,显示器上却无任何显示信息。这时无意中看到了外置的电视盒原来朋友家的千金还小,喜欢看动画片,而朋友则喜爱体育节目。小公主要照顾,又不想耽误自己看电视,所以在买电脑的时候就配备了一个外置的电视盒。买外置盒而不买内置电视卡的原因是在不开主机的情况下就可以收看到电视节目,一方面可以省电,另一方面又可以延长硬件的使用寿命。仔细一看,电视盒的电源指示灯不亮,而显示器的信号线是先接到外置的电视盒上(这样只要显示器打开,就可以不打开主机直接收看电视节目),再通过一个专门的转接线把电视盒和显示示配器连接起来。电视盒电源没有打开,信号过不去,虽然主机开着,显示器却没有任何显示信息。电源在微机桌底下,可能是在操作电脑的时候不小心碰到了电源,电源插头与插排接触不好,电视盒没有通电,而那时又没有使用电视盒,故此没有发现。找到问题所在,处理起来就很容易了,把插头重新插好,一开主机,熟悉的蓝天白云又出现了。通过上述两例处理故障的过程,我们不难发现“望”在电脑维修中是非常重要的。像上述的第二个例子,如果不是经过耐心细致的观察,处理起来就不会那么快。你可能会考虑到是显卡或显示器出了问题,如果用“替换大法”来诊断的话,估计也会耗去你大半个小时的时间。维修之前多看,仔细看,有时会起到事半功倍的效果。二、闻闻诊就是医生凭听觉和嗅觉辨别病人的声音和气味的变化,听和嗅在电脑维修中也是很重要的。如果计算机不能正常启动,扬声器就会发出不同的报警声,有经验的技术人员会根据不同声音的长短和报警声数量的不同来判断故障;还可以通过“嗅”来判断,闻一闻计算机是否有明显的烧焦、烧糊的气味,再通过“望”来找到故障所在。例三:一台运行正常的计算机,在更换一个鼠标后系统不能正常启动,主机不加电,显示器无显示。这台电脑是单位用来日常办公用的,平时不常使用,一直运行正常。最近发现鼠标左右移动不太灵活,就更换了一个新的鼠标,谁知在更换了鼠标后系统就启动不了了。打开机箱的侧面板,隐隐闻到一股类似于胶皮或塑料烧焦的味道,估计硬件可能有被烧坏的。问了一下更换鼠标的经过,更换鼠标的人说他是在带电的情况下更换的,也就是在主机和显示器电源没有关闭的情况下更换的鼠标。刚把鼠标插在主板的鼠标接口上,主机就停止了工作,再开机就开不起来了。我问他为什么不把主机电源关闭之后再更换鼠标,他还满有理的说,鼠标是支持带电插拔的(也不知是哪本书告诉他的),我倒!查看了一下主板上的鼠标接口,发现接口与主板的连接部分有明显的烧焦痕迹,焊点发黑,与其它部位的颜色完全不一样。可以判断,该主板的鼠标接口已烧坏,又仔细检查了主板的其它部位,未再发现有烧坏的地方。取下主板,到电脑城更换了一个鼠标接口,该主板又可以正常工作了。 千万要注意,在更换键盘、鼠标等设备时,一定要把计算机的电源先关掉再更换,不要带电插拔。带电插拔容易烧坏硬件,造成不可挽回的损失。像上述的例子只是烧坏了一个鼠标接口,可以说是不幸中的万幸了,要是将CPU或主板烧坏了,哭都来不及了。 例四:某台正在使用的电脑,有时启动主机后找不到硬盘,即使进入主板的BIOS检测也没有硬盘的任何信息,需要重新启动四五次以上才能找到硬盘,硬盘找到以后操作系统运行正常,各种应用软件也可以运行。此电脑是购买的二手电脑,硬盘也是二手的,是Seagate的酷鱼20G,购买的时候进行了格式化和安装操作系统等操作,未发现有坏磁道,从买至今已有二三年了,一直运行正常。仔细听了一下硬盘进行读、写操作时的声音,感觉到有明显的噪音,且有间歇性的咔咔声,尤其在读硬盘数据的时候,机箱面板上的硬盘指示灯狂闪不止。估计此硬盘寿命已到,使用不了多长时间了,找了一块小硬盘,把硬盘上的重要文件拷贝到该硬盘上,以免重要数据丢失。果然,过了不到一个星期,该硬盘终于寿终正寝,不能在使用了。由此可见,“闻”在电脑维修中的重要性是不容忽视的,通过听电脑运行时的异常声音,嗅不同的异味,往往可以预先判断出电脑中的某个配件将要出现的故障,防患于未然,做到心中有数,及时准备挽救措施,将损失降低到最小。三、问问诊即通过询问病人和家属,了解疾病的发生与发展过程,以及目前症状及其它与疾病有关的情况,在电脑维修过程中,通过对电脑操作人员进行询问,问其都做了哪些操作,动了什么部位等,有时会对维修有一定的作用。例五:一台威盛693A主板的机器,在重新安装操作系统后,不能玩3D游戏,不能用超级解霸播放影音文件。该机器包括声卡、显卡在内的所有硬件驱动程序都正确,所有设备都可以正常运行。询问了一下机主,说以前也有类似的情况,找了一个行家帮着修理了一下,但是具体是怎么回事他也不知道。此时就可以完全排除硬件之间不兼容或是硬件有问题的情况,问题还是出现在软件方面。因该机用的是威盛芯片组的主板,安装上最新版本的威盛4合1驱动程序,所有问题均迎刃而解。从上例可以看出,“问”在电脑维修中的重要性,通过仔细询问,可以了解机器的基本性能和以前是否“生过病”,从而对症下药,药到病除。四、切切诊包括切脉和按诊,是切按病人的脉搏和触按病人的皮肤、手、腹部、四肢及其它部位以诊断疾病的方法。在计算机维修中,通过触摸部件,与正常运行时的温度做比较,可以判断部件是否有异常。例六:一台电脑在运行过程中,有时会无缘无故的死机,重新启动后运行一段时间又出现类似的故障。电脑在运行过程中死机或重新启动,多与计算机的硬件有关。因此故障发生的时期正好是在气温炎热的夏季,考虑到是否因温度太高,机器的散热效果又不好,有可能会引起此类的故障,因此将维修的重点放在计算机的散热方面。看CPU的风扇运行还算正常,只是运转的时候声音较大,将风扇卸下来,用手触摸CPU,只运行了二分多钟,明显地感觉到烫手,把风扇安上后,温度有所下降,但CPU的温度还是很高。换了一个功率稍大一点的风扇,即使在气温最高的那一天,机器运行了半天也没有死机。除此之外,还可以通过触摸配件上的各元件温度是否与其它元件的温度有所不同,来判断各独立元件是否有问题。有的主板配有温度、电压、风扇转速监控软件,这很重要,通过它可以很直观的判断出某些配件是否有问题,方便你的维修。结语实际上,“望、闻、问、切”四种维修方法在维修中并不是独立的。在维修过程中,有时会用到两到三种甚至全部方法,所以请不要机械地单独运用某种方法来对计算机进行维修。如果把它们有机地结合起来,在维修中灵活地运用,将使你的维修之路变得简单而愉快。 新手入门 挂接双硬盘的设置详细介绍操作系统和软件都越来越大,还要经常泡网,看见好东东就DOWNLOAD,原来的硬盘早就不够用了。趁现在的新硬盘容量大、速度快、性能好、价格便宜(想想俺当初的4.3G,2000大元哪,唉,不说也罢!),何不再买一个呢?可是,旧硬盘好端端的,卖了吧,不值几个,放着也是浪费,不如挂个双硬盘吧!这可是个好主意。挂接双硬盘前,首先要设置好硬盘跳线,硬盘的跳线方法可参考硬盘说明书,不同的硬盘,跳线方法一般也不同。如果一根IDE数据线上只接唯一的一个IDE设备(例如硬盘、光驱、ZIP或MO等),就不需要对这个唯一的IDE设备设置跳线,系统会自动识别这个IDE设备(例如硬盘)的身份。一般都是将性能好的新硬盘(第一硬盘)设为主盘MA(Master Device)接在第一个IDE接口(Primary IDE Connector)上。至于旧硬盘(第二硬盘),有几种接法:1.两个硬盘接在同一根硬盘数据线上,则第二硬盘应设为从盘SL(Slave Device)。2.第二硬盘接在第二个IDE接口(Secondary IDE Connector)上,如果该接口的数据线上只有一个硬盘,也没接光驱,那么,第二硬盘就不用跳线;如果这根数据线上还挂有光驱,一般将第二硬盘和光驱的其中一个设为Master Device,另一个设为Slave Device,这由你自己决定。 顺便说一下,在硬盘或光驱上,除了MA、SL跳线外,还有一个CS(Cable Select,电缆选择)跳线。如果跳线选择为CS有效,该IDE设备的主、从身份就由硬盘数据线决定。一般来说,连接在硬盘数据线中间插头上的盘是主盘,连接在硬盘数
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