美国旅游须知.doc

美国旅游须知 关于酒店：1、酒店大堂相对于国内的同级酒店, 通常偏小, 但房间内设施较好, 美国人比较注重实用.2、美国的城市结构与中国的差别较大. 美国的农业人口只占2%左右, 98%是城市人口, 但只有20%的人口住在市中心, 而这些人口又大部分是低收入阶层. 所以市中心地区也同时是治安最差的地区. 市中心功能是办公区, 而一到5点半下班后, 市中心地区也就没什么人了, 所以美国市中心地区不是最繁华的地区. 这是为什么团组通常不住在市中心的酒店.3、酒店无一次性使用物品，如牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶，这些私人盥洗用品，请您自备；另外酒店通常提供常规洗发水、浴液、浴巾等用品，但是我们建议您自己携带。4、 酒店工作人员可以通过红外线电脑管理收费电视频道及冰箱饮品，所以请您注意标示，不要误开收费电视或是随意移动房间冰箱中食品，以免产生不必要的费用。5、北美电压与中国不一样是110V，请在国内买好美标转换插头及，以便出国使用。6、北美酒店内的自来水可以直接饮用，没有开水供应。 关于通讯1、开通国际漫游业务的三频手机,到达美国后，频率调到1900的频段，可以在北美使用；2、您还可以购买电话卡，使用公用电话通讯。3、美国/加拿大的酒店内的电讯服务费较高，请您尽量不要在酒店内打电话。4、美国电压为110V，使用插座与国内插座型号基本一样，多为两扁插或三扁插。电器充电时间比较长。 关于一日三餐：1、如果饭菜不合你们大家的胃口, 请及时向陪同提出, 陪同会尽量安排和调整. 如果您不说, 他也不知道, 就只会按惯例安排. 2、通常饭菜的数量都会够。如果不够, 请当时就向餐馆提出来, 公司与餐馆有合同, 餐馆有责任及时为你们加饭菜. 绝不要不好意思说, 因为在吃饭, 抽烟, 喝酒这些方面, 美国没有谦让的习惯, 您不说他们意识不到, 猜不出来. 您直接提出来没有什么不好. 3、因为美国不是所有的地方都有中餐馆和正餐馆, 所以在个别长途开车的路途中, 有可能会吃一二顿美式自助, 对此, 请大家要包涵. 4、根据绝大多数团组的情况, 平时就餐基本都安排大家吃中餐, 因为绝大多数中国客人不习惯吃西餐. 所以, 如果您要吃西餐, 一定要提前提出来, 否则美国接待方面不好安排. 5、如果因为宗教或其它原因, 您对三餐有特别的要求, 一定要提早告诉我们, 这样接待方面才好预先给您做特别安排. 6.前往美国的国际航班上：餐饮，看电影，饮酒都是免费的；在美国的国内航班上，用餐要付费：5美金份，酒类要收费5美金，看电影发的耳机也要收费。国内航班上的用餐一般都非常简单（饼干、甜点之类）。请留意您明天所乘坐的飞机是否要跨越用餐时间，请自行考虑是否要提前准备带一些备用食品。7. 早餐。在美国公务旅游，早餐一般在酒店用西式早餐（夏威夷、拉斯除外,此2地为旅游度假地酒店一般不含早餐,我们会安排中式早餐），北美国家因为本国的生活习惯，早餐并不一致，普遍较为简单，又以法、瑞、意早餐更为简单，需注意.赌城拉斯维加斯送中式早餐到客人房间（小菜、稀饭、馒头等），如果赶早班飞机时间紧迫，会安排客人在机场吃麦当劳。用早餐时，请适量选取，切勿在餐盘内剩余过多或打包带走，这是极为不礼貌的。 关于陪同和司机1、美国法律规定巴士司机每天的工作时间不超过10个小时, 每天驾驶的里程不超过500英里, 美国安排接待时也都考虑到了这一点. 如果因为特别的原因, 需要提前告诉我们。2、陪同正常的工作时间也是每天9-10个小时, 我们大家当然想多玩一会, 玩晚一点, 但一是有法律规定, 二是只有这样导游才能获得良好的休息, 第二天带好团.如果确有必要, 请与导游好好协商.3、导游的工作内容限于我们给他或她规定的那些内容, 您本人希望安排的一些内容可能不在导游的工作范围之内. 例如, 请导游带您单独活动, 请导游给您联络一些个人事务，在拉斯维加斯请导游跟您一起玩等等. 如果您确有此类要求, 请好好与导游协商或向我们咨询。 关于气温以及着装1、您可以根据当地天气携带服装。着装以保暖、舒适、方便为原则。2、每人根据自己的身体健康状况自备常用药品及紧急医疗用品以应不时之需。3、实时气温请查找： . 网络实名：天气在线.美国主要城市平均气温参考表（度）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月檀香山222222232425262626252524旧金山101213131415151517141411洛杉矶131315171920232322201714 拉斯韦加斯7101419242933311720128丹佛1241014202422181251芝加哥433915212423191242纽约341713192221171152华盛顿3381319242625211593迈阿密212122242527282827262221加拿大主要城市平均气温参考表（度）月份/城市甘露市温哥华维多利亚卡尔加里爱德蒙顿白马魁北克蒙特利尔渥太华多伦多哈利法克斯1-2月-364-13-12-15-11-12-11-8-73-4月610772-4272685-6月16161314131015191618177-8月20221623171318252125219-10月1115121384101512181611-12月045-9-8-13-7-6-4-4-5 购物及其退税1、 美国/加拿大对于退税规定不尽相同。在加拿大，对于非加拿大居民的旅游者，在他们带出境的一些商品可享受GST/HST的税收退税。如果您希望申请GST/HST税的退还，请您保留发票。在任何地区的海关办公室或大多数的旅游信息中心、免税商店和一些酒店中领取一份旅游者退税申请表。请在离境机场给海关人员盖章方可退税。但是每张发票必须超过50元加币，总数须超过200元加币。加拿大的主要特产有冰酒等。在美国则没有对于旅游者的退税规定。2、 在北美主要信用卡如维萨、万事达、美国运通卡等被广泛接受。3、 特别提醒吸烟的朋友，国外香烟比较贵，最好在国内带好。但是请注意：美国/加拿大海关规定，每位游客只可以携带200支香烟入境。 国内的胶卷、电池均比当地便宜，建议携带好足够的胶卷，并备足电池。4、 在旅途过程中，您要是遇到称心的商品，请您尽快决定购买，不要影响整个旅程的进展。 时区和时差美国：1、 美国从东海岸到西海岸跨越5个时区，如包括阿拉斯加和夏威夷，则跨越6个时区。2、 美国称夏令时间为日光节约时间。全美除亚利桑那、夏威夷、波多黎各、弗吉尼亚岛屿、印第安娜部分地区外，从2007年起，夏令时间从3月的第二个星期日到10月的最后一个星期日止。3、 美国主要城市与北京时间的比较如下：城市与北京时间相比华盛顿/纽约/布法罗-12小时多伦多-12小时洛杉矶/拉斯维加斯/旧金山-15小时夏威夷-18小时加拿大：1、加拿大跨世界24个时区的6个时区。纽芬兰和拉不拉多比不列颠哥伦比亚早5个半小时，从2007年起，夏令时是从3月的第二个星期天到10月的最后一个星期天。这期间，加拿大的大多数表要拨快1小时。但萨斯克奇温省在夏季的月份中不实行夏令时。2、多伦多11-3月为冬令时间，比中国晚13小时。4-10月为夏令时间，比中国晚12小时。旅 行 重 要 问 题 和 答 案1、问：拿到机票后发现票上的名字与护照不符怎么办？答：马上联络票务机构，如果票上的名字和护照上的名字都是错的，且错误相同，则不影响您的旅行；如果不符，您的票务机构如果时间来的及，会为您出一张新票；如果时间来不及，则会通知航空公司在电脑定位系统中加一个说明，说明您的正确姓名，这样就不影响您的旅行。2、问：抵达美国后，临时需要更改行程怎么办？答：任何行程更改，调整方面的问题，请务必尽早提出。最好在出发前提出来，越早调整起来越容易也越节省费用；哪怕提前一天都方便很多。越晚调整越难费用也越高。通常进入美国后再调整行程都会有费用发生。3、问：入境时每个人必须携带什么东西？答：如果您是一个因公团组，请每人携带1、邀请书复印件，一定要申请签证时用的邀请书；访问行程；2、您的名片；3、您访问行程中第一天住宿的酒店名称，地址和电话；4、如果您的邀请函中还提到了要参观访问的单位，最好也带上他们的联络方法。4、问：如携带现金，旅行支票超过10000美元，我一定要申报吗？答：按美国法律规定，您一定要申报，否则移民海关可以没收您的财产。如果您不是美国公民，不是美国永久居民，无论您带多少钱入境并申报，对您都没有任何不好的影响，您的申报单可能还成为您在美国投资或拥有财产的证据。5、问：出了机场没有人接机怎么办？答：不要等，马上打本公司提供的紧急联络电话，我们将在第一时间为您解决。6、问：办理登机手续时航空小姐说您的机位没有确认怎么办？答：一定要据理交涉，只要有位置，航空公司通常都会想办法让您登机；在跟您的出票单位或接待单位联络之前，一定不要交付任何罚款，手续费，补票费等，航空公司经常出错