普通发票机打系统使用手册124.doc

普通发票机打系统用户手册宁夏回族自治区国家税务局目 录第一章应用环境1第二章 产品安装2第三章 初始设置10第四章 操作说明23第五章 技术服务47第六章 技术服务公司简介49附表：企业信息化调查表55第一章 应用环境软件环境Windows操作系统：Windows 2000/XP/2003/Vista硬件环境非Vista 标准：CPU：PIII 500 MHz 以上 内存：256 MB系统内存及以上，最大支持内存4GB硬盘：500M空间显卡：标准VGA，24位真彩色 其它：光驱、鼠标 Vista 标准：CPU：1 GHz 32 位 (x86) 或 64 位 (x64) 内存：512 MB系统内存及以上，最大支持内存4GB硬盘：500M空间显卡：标准VGA，24位真彩色 其它：光驱、鼠标 第二章 产品安装2.1 软件安装特别提示：如计算机中已安装SQLServer，可能会导致本软件安装失败，请及时与瑞斯软件客户服务部取得联系。1、将以上程序拷入自己的电脑中。2. 鼠标右击文件，显示单击解压到当前文件夹，解压后窗口中显示3双击普通发票机打系统安装程序文件夹，弹出如下窗体文件：双击setup.exe文件，弹出软件安装程序界面单击进入数据库安装界面：等待数据库安装完毕，安装窗口自动关闭后，单击弹出数据库创建界面：数据库创建完成后，提示数据库创建成功，如下图：，点击OK.单击按钮，提示数据库连接测试成功，如下图，单击OK单击按钮，弹出普通发票机打系统安装程序界面，如下图：单击“下一步”按钮，弹出许可声明对话框，选择（我同意许可协议的条款），单击下一步单击下一步按钮，进入安装路径选择界面单击下一步，单击下一步，单击下一步，开始安装。单击“完成”，软件安装结束。2.5 软件卸载2.5.1 数据库的卸载单击开始-设置-控制面板-添加或删除程序，找到程序单击“删除”，提示：单击“是”，弹出软件卸载界面卸载完成后，手动删除C盘根目录下的msde文件夹。2.5.2 普通发票机打系统卸载单击开始-程序-普通发票机打系统-卸载普通发票机打发票系统，弹出对话框如下图单击“下一步”单击“完成”，卸载成功。关闭普通发票机打系统安装程序。第三章 初始设置3.1 登陆鼠标双击桌面上普通发票机打系统快捷方式，如下图：弹出软件登陆窗口，（如图1）： 图1在用户名下拉框中选择系统管理员用户，并输入默认密码：123单击“登陆”后弹出对话框（如图2）图2点击“确定”后，弹出客户端设置对话框（如图3）， 图3 在主分机里选择主机，填写主机编号例如01（如图4） 图4单击“保存”弹出对话框（如图5）图5 单击确定弹出登陆对话框（如图6），选择系统管理员用户，默认密码：123图63.2 信息导入（注：纳税人信息和发票信息是用户通过到税务大厅向国税局申请、办理，由普通机打发票税务端系统生成文本文件，下发给用户。纳税人信息文件命名格式为：NSR_纳税人识别号.txt，如NSR_640205750802109.txt； 发票信息命名格式为：FP_纳税人识别号_发票领购日期.txt,如fp_640205750802109_20100524.txt）登陆后弹出纳税单位基本信息对话框（如图7）图7（注：*号说明此处是必填项，导入后无法再修改；开户银行，银行账号用户可以手动输入，方便维护）点击“导入”后弹出对话（如图8）图8导入纳税人从国税局获取的纳税人信息，导入文本（如NSR_640205750802109.txt文件，其中字母NSR代表纳税人，640205750802109代表纳税人识别号），点击“打开”，（如图9）保存并确定。 图93.3 会计区间设置会计区间：所谓会计区间，指企业每月结算的起止时间，例如：某企业的会计区间设置为“1”，则其结算的起止时间为：本月1日至月底。若会计区间设置为“25”，则其结算的起止时间为：本月25日至下一月24日（含24日）。进入软件，基础信息-会计区间设置如下图方框中标记填入会计区间日期，单击保存。3.4 设置操作员管理选择菜单系统设置点击“操作管理员”后弹出对话框图10点击“增加”按钮后弹出（如图11）对话框。图11填入操作员信息，例如（图12）点击确定后提示添加成功，单击“确定”。 图123.5 设置用户权限给添加的用户（以张小明为例）设置权限，选择系统设置权限管理，单击“保存”，确定。 选择系统设置更改登录后弹出对话框，例如：选择用户名：张小明密码：zxm1230确定登陆。3.6 打印机设置为方便用户能更好更快的使用软件并迅速掌握打印机的参数设置，就以（爱普生 EPSON LQ-635K税控发票专用针式打印机）为例，说明一下1. 操作方法a) 在 Windows XP 中，单击“开始”，再单击“打印机和传真”。 b) 在 Windows XP 中的“打印机任务”下，单击“添加打印机”。 c) 按照添加打印机向导中的指导进行操作。 如果希望打印测试页，则应确保打印机是打开的并已准备就绪。用鼠标右键单击要用作默认打印机的打印机图标，再单击快捷菜单上的“设为默认打印机”。 如果“打印机”图标或该命令旁有复选标记，则该打印机已设置为默认打印机。1. 设置打印机服务器属性用鼠标右键单击打印机设置界面的空白地方，选择服务器属性，如下图所示在方框中选中创建新格式，在表格名中填入打印表格规格尺寸210*140，在格式描述（尺寸）中填入纸张大小；宽度:21；高度:14,其他设置为0如下图所示单击确定。2. 打印机参数设置用鼠标右击打印机选择属性，如下图所示鼠标单击打印首选项按钮，如下图鼠标单击高级，设置纸张规格，如下图所示单击确定。鼠标右击打印机属性，选择设备设置，按图中纸张大小设置，如下图所示单击确定，打印机初始设置完成。第四章 操作说明4.1 发票管理1.1.1 发票入库 在完成以上步骤以后，我们就可以将U盘或存储介质中的发票信息导入系统，填开发票。操作如下，单击发票管理-发票入库，单击后，弹出：找到U盘或存储介质中的发票信息（如fp_640205750802109_20100524.txt）选中，单击“打开”，弹出提示单击“确定”。4.1.2 发票填开：现在就可以正式的来填开发票.进入软件后；a)打开发票管理-发票填开-通用发票 填写所开发票的信息（注意红色标注，选择发票票种类型，；在选择开票项目，数量后，必需按回车键，才可以继续填开下一条信息）-完成后如图单击“打印发票”。b)打开发票管理-发票填开-收购发票填入开票信息单击打印发票。4.1.3 发票作废，空白发票作废：对当月开具的错误发票或尚未缴销的发票作废。单击“发票作废”选中要作废的发票单击按钮弹出提示单击“确定”单击“确定”，作废成功。如图如果恢复发票，则单击4.1.4 空白发票作废：单击空白发票作废，选择单个空白票作废在发票号码处填入作废发票号码，单击提示确定显示空白发票作废的信息如果需要作废多张空白发票，则选择多个空白发票作废填入要作废空白发票的起始号码和终止号码，单击空白发票作废。4.1.5 开票情况查询：查询纳税人开具、作废的发票情况，单击其中某一项也可以查看详细信息，预览并打印。4.1.6 库存查询纳税人需要查询发票剩余库存时，可点击库存查询，查询剩余的发票。如图4.1.7 开票数据报送主机将开票数据（如KP_640205750802109_20100529.txt）导出并报送给国税局验旧。如图单击将左栏开票信息全部移到右栏，如图 单击，弹出对话框点击确定后，弹出对话框单击保存，导出成功。4.2 发票分发注：分机分发信息导入，分机剩余发票交回和分机开票信息导出功能为主机模块；分发信息导入，分级剩余发票交回和分级开票信息导出为分机模块。4.2.1 发票分发主要是针对同一单位需要在不同地点开具发票所研发的功能模块。由主机给分机分发发票。选择要分发发票，单击，确定分发后，弹出分发号段设定文本框，如图： 填入需要分发发票的起始号码和终止号码，单击确定-确认分发-以例如5021202.txt命名格式导出并保存在存储介质中，将分发发票导入分机，实现分机填开发票。4.2.2 分发信息导入单击“分发信息导入”，弹出分机库票分发信息导入界面-单击，弹出对话框，导入主机生成的分发文件（例如5021202.txt文件），单击“打开”，出现以下导入发票信息界面，如图：单击，弹出导入成功对话框：单击“确定”，导入信息成功。4.2.3 分机剩余发票交回分机将没有填开的发票交回给主机。单击“分机剩余发票交回”，弹出如图：在票种名称中选择发票名称，选择剩余的发票，单击 后，如下图：单击，弹出提示：单击“确定”，弹出保存对话框：将文件保存在存储介质中，单击“保存”，弹出单击“确定”。4.2.4 剩余交回发票导入将分机剩余发票交回并导入到主机中，由主机统一管理报送。单击“剩余交回发票导入”出现以下界面单击，弹出对话框：单击打开后，弹出提示：单击确定后，如下图：单击，弹出对话框：分机剩余发票交回导入成功。将分机导出剩余的发票导入主机中，单击“打开”导入文件后，弹出提示：单击“确定”。4.2.5 分机开票信息导入将分机填开的发票信息导入到主机中由主机统一报送。操作如下，单击“分机开票信息导入”，弹出界面：单击弹出对话框：找到分机开票信息导出的文件单击“打开”，弹出确定按钮：点击确定。4.2.6 分机开票信息导出将分机填开发票的信息以（.txt文件）导出并保存在盘中。操作如下；单击分机开票信息导出-弹出页面：进行相关操作。具体操作过程同分机发票交回。4.2.7 选择发票名称单击左边信息栏要选择的内容单击，右栏出现：单击，弹出：单击“确定”，弹出：单击保存，导出成功。4.3 基础信息4.3.1 纳税人单位信息初始化系统后，进入软件基础信息模块，将我们从税务局领来的个人信息由U盘导入纳税单位基本信息文本框中如下图所示，保存，完成注册。如图1所示：图14.3.2 常用开票项目管理纳税人可将常开发票项目填入常用开票项目管理中方便以后开票，可增加，修改个人常用项目。如下图2所示： 图24.3.3 常用客户信息打开菜单基础信息-常用客户信息。增加，修改个人常用客户信息以方便以后开票。如下图3所示： 图34.3.4 开票分机管理基础信息-开票分机管理（主要针对同一单位有其它分机开票）-增加分机编号，名称，IP地址及负责人，修改主机，分机信息。如图4所示： 图4（注：主机，分机在发票分发功能模块处有所区别，基础信息与主机填写内容相同，其它模块由分配权限设置。在后面有相关操作的详细描述）4.3.5 发票票种管理用户自己购置发票类型，需设置的打印输出格式（注：只可以修改打印行数，一般不要超过5行，此操作在发票导入以后方可修改）4.3.6 发票模板管理根据自己所开发票的需求，打开报表设计到报表编辑器，选择文件-打开-（机打发票系统-打开rpt文件夹，选择你需要的发票模板）4.3.7 客户端设置主要用于设置自己是主机开票还是分机开票，如图所示： 图54.4 数据备份4.4.1 数据备份就是将数据以文件形式存储保留，以便在系统遭受破坏或其他特定情况下，可以重新恢复系统数据。如图点击浏览保存在指定的盘符下，单击“开始备份”，弹出：单击“确定”，备份完成。4.4.2 数据恢复数据恢复是指由于各种原因导致数据丢失损坏后，把保留在介质上的数据重新恢复的过程。即使数据被删除或硬盘出现故障，只要在介质上的备份文件完好,数据就有可能被完好无损地恢复。点击菜单数据备份数据恢复后如下图：输入管理员密码后，单击浏览以前备份的数据，点击“开始恢复”。如图：单击“确定”，数据恢复完成。4.5 系统设置4.5.1 更改登陆：更改当前的用户到其他用户的登录操作。4.5.2 锁定程序：锁定当前的操作，不允许其他人操作。4.5.3 修改密码：修改自己的用户名密码。4.5.4 操作员管理：添加，删除或修改用户及用户密码。4.5.5 权限管理：管理员分配用户权限，指定用户可操作功能模块。 4.5.6 系统日志：查看用户的操作步骤。 第五章 技术服务5.1 技术服务内容及服务原则瑞斯软件在本项目中可以提供的服务内容如下： 可以提供5*8小时的电话服务以及远程协助 可以提供有偿的上门服务作为一项复杂而长期的技术服务工作，为了切实做好系统的技术服务工作，我们制定以下原则作为指导工作的主要原则。5.1.1 响应及时性原则我们技术服务中心将负责对所在区域里的项目单位快速直接响应；同时我们对项目指定技术负责人，并提供5*8小时响应。瑞斯软件公司的技术人员将会以快捷高效的方式为您解决问题。5.1.2 服务规范性原则我们的技术支持和实施工程师、维护工程师不仅具有专业技术技能，而且都通过专业的项目实施管理培训，并且严格按照规范实施。5.2 自助服务5.2.1 瑞斯软件服务中心网站访问瑞斯软件服务中心网站() 您可以“一站式”获取服务与技术支持，以及相关解决方案。提示：单击产品主界面的【客服中心】按钮，快速进入瑞斯软件客户服务中心。5.2.2 瑞斯技术论坛 访问瑞斯技术论坛()，您可以发表您对软件的见解，分享使用经验，学习掌握软件操作，获得其他网友的帮助。5.3 人工服务5.3.1 电话客服服务客户服务电话：0951-76957050951-5059360187096000525.3.2 在线专家答疑通过客户服务中心网站()的“客服中心”栏目， 您可及时获得工程师的技术支持与帮助。5.4 有偿服务5.4.1 现场服务瑞斯软件将推出：上门安装调试 、系统维护、软件维护等有偿服务。详见：瑞斯软件服务中心网站()5.4.2 服务导航瑞斯服务中心网站： 瑞斯技术论坛：客户服务电话：0951-76957030951-709570518709600052 商务电话信地址：宁夏银川市高新技术开发区紫荆花E座2401邮政编码：750002第六章 技术服务公司简介宁夏瑞斯软件有限公司是以软件开发、网站建设、软件技术服务为主导的高科技公司，公司致力于政府和企业应用软件、互联网商务平台、新型电子商务软件的开发建设和商业运营，并为客户提供最新的软件咨询服务和网络技术服务。瑞斯软件是专业的计算机软件服务公司，公司核心开发人员都有着10年以上的软件开发、服务经验。在软件工程、面向对象技术、J2EE技术、软件实施管理上有深厚积累，公司开发过程完全按照CMMII执行。瑞斯软件于2008年先后得到宁夏区政府的双软认证和科技部创新奖。瑞斯软件致力于中国西部信息产业发展，始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品，在信息领域为用户提供全方位的系统服务。现已承接并成功实施多项软件开发、网站建设、企业内部管理系统等业务。我们深信瑞斯软件凭借自身的先进技术优势，开拓新思路、研究新技术、不断推出新产品更加迎合中国市场的需要。瑞斯软件拥有国内专业的软件研发、服务团队，为宁夏企业和政府组织的信息化建设提供优质高效的服务，为宁夏软件产业做出应有贡献。 公司立足于自有知识产权的产品研发，在税务行业、CMS、协同办公软件、中小型CRM领域，有深厚的业务和技术积累。已有产品包括：瑞斯商务信息管理（R）、开天协同工作平台(K1)、瑞斯CMS、瑞斯网络学习培训系统、数据处理分析系统。案例：政府：宁夏回族自治区国家税务局税收管理员平台宁夏回族自治区国家税务局网络培训考试系统宁夏回族自治区国家税务局税收征管辅助系统宁夏