中小学辅导机构思考.doc

中小学辅导机构思考中小学辅导行业的同质化决定了行业的竞争方向，目前要想占领更多的市场必须通过两种战略。一 新产品、新的辅导模式 打破各个中小学辅导机构目前存在的瓶颈 产品同质化瓶颈和利润模式同质化瓶颈。可是在新的探索和新的创新期间必然要经过从消费者的认识到认可这个漫长的过程，特别是新的产品与模式是否满足社会需求还需要经过市场漫长的考验。二 品牌营销战略 品牌作为企业文化内涵和外延具有个人价值和社会价值的综合体在产品同质化的今天对于我们提高竞争力、提高市场占有率有着不可替代的作用。“三株”枯萎了，“爱多”失恋了这些我们熟知的品牌在保健品行业和VCD行业产品同质化来临时他们纷纷倒闭了。李宁和耐克他们的质量到底能差多少，但是耐克的价格却是李宁的九倍。这都是品牌的力量。品牌是一个种联想，打造感动中国的教育事业这是巨人的口号，当提到大班小班教学时家长和学生首先联想到的是巨人和金钥匙；倡导个性化教育这是学大的宣言，当家长为学生选择一对一教学时他们首先联想到的就是学大；奥数学而思。这些联想已经在北京的家长脑海里根深蒂固。而一个品牌从设计到注入企业文化内涵、注入两种价值、注入产品特性、注入消费者的“崇拜”等各种力量再到通过事件或是媒体在针对人群中引爆又是一个漫长的过程。然而，品牌目前却成为了决定中国民营企业成败的三大因素之一。决定中国民营企业成败的第一大因素：人力资源，也就是企业运营所需要的物质精神和智力支持是否足够。第二大因素：缺乏运营经验或是运营经验不配套。第三大因素：市场，然而在市场上的主要因素就是否拥有企业品牌、产品品牌和个人品牌。那我们的路在何方，对于新产品和模式我认为要试点运营，三分之一的校区去做试点推广新产品。三分之二的校区正常运营现有的产品和模式，如果试点成功那我们可以全面推广，如果试点推广失败对于我也不会造成太大影响和损失。对于品牌营销我认为可以进行短期提升品牌价值实现局部品牌营销，而这种短期提成品牌价值及品牌营销最好的方式是结合现有产品运用会议营销的方式实现，因为会议营销不仅仅是一种营销过程，也是一种品牌传播过程。作战需要天时地利人和，企业竞争也是一样。所谓天时，就是消费者随时间或季节产生的不同的产品需求，也是行业内竞争对手没有发现或占领潜在市场和客户的时机等一些列有利于本企业迅速壮大和占领市场会机。中小学辅导市场家长和学生的需求是随着时间的变化而变化的，也就是说中小学辅导市场具有“季节性”。并且随着寒暑假、小升初、中高考呈规律性变化。1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1.艺考专业培训结束，艺考类学生需求为文化课2.学生大多都在寒假班学习1.开始策划中高考2.学生大多都在寒假班学习1.中高考马上来临，家长最大需求为一二三模复习计划，应试技巧及填报志愿说明，中高考冲刺等2.小升初活动基本结束1.最大需求依然是中高考1.最大需求依然是中高考2.开始策划暑假班和衔接班并开始招生1.最大需求是暑假班和衔接班2.暑假班和衔接班开始招生1.学生大多数在暑假班和衔接班学习2.开始策划明年中高考一模招生计划3.策划复读班招生计划1.学生大多数在暑假班和衔接班学习2.开始策划明年中高考一模招生计划3.策划小升初招生计划1.小升初开始招生2.复读班开始招生3.中高考开始招生1.小升初开始招生2.复读班开始招生3.中高考开始招生4.开始策划寒假班招生1.小升初开始招生2.复读班开始招生3.中高考开始招生4.寒假班开始招生1.最大需求为寒假班2.寒假班招生如果把握不好消费者的需求就是去了“天时”这个条件，本末倒置必然不会给企业创造出最大价值而输给竞争对手。地利 目前在中小学辅导市场的地利就是说校区的通路好不好，所谓通路是指产品生产到销售的过程，而界内代指校区的流通渠道。作为中小学辅导机构所提供的服务不仅要保质保量，还要便民。虽然龙文教育的每个校区都是规模不大，一般都在100200平米之间，但是他遍地开花，只要有社区有学校的地方就有龙文教育他的通路遍布北京城的每一个角落，因此龙文教育今年的招生量已经远远超过了号称中小学教育第一品牌中国最大的辅导机构学大教育。因此学校的选址尤为重要。人和 包括企业的人才储备、组织体系架构、明确的岗位职责、有效的激励制度、有效的上下行及平行沟通机制以及积极向上的团队精神。有效的组织体系架构可以使企业减少人力成本，以有限的人力资源创造最大的价值。并且组织体系架构不完善、岗位职责不明确会严重影响员工的工作积极性及执行力。有效的激励制度，作为绩效考的目的是为了增加员工的积极性，而不是为了节约人力成本，如果制定绩效考核制度的初衷与目的围绕人力成本为核心的话那真是南辕北辙，员工在短时间内就会丧失工作热情甚至会出现频繁离职的现象，成本可能节约了但是却失去了业绩，流失了人才。绩效考核和各种制度的制定必须是非常严谨的，更不能制定、试运营、修改或是再制定，一个企业最忌讳的就是朝令夕改因为这样会让员工感觉到公司很乱甚至没有安全感。有效的上下行及平行沟通机制可以减少部门与部门之间的矛盾减少扯皮、提高工作效率。有效的上下行及平行沟通机制的建立必须建立在整个公司的运营目标及各部门目标之上。公司的年度预算及目标下发到各个部门和校区，有各个部门和校区根据公司的整体预算及目标以及自身的实际情况编制部门和校区预算及目标计划并汇总到总部，再有总部对各个部门和校区的预算及目标计划进行微调使各个部门和校区的计划及工作相互衔接且责任明确，并制定监控制度和量化标准，如果各个部门和校区计划不能够衔接在工作中必然会出现沟通上的矛盾而阻碍总司的正常运营。积极向上的团队精神是团队员工具有高度工作热情及执行力的表现，很多企业都在苦恼为什么员工没有执行力。我想这应该从员工的工作热情及工作目的上找原因。据调查每个新员工入职后，他会用98%的热情去工作，而为什么过了两个月甚至半年的时间却没有了工作热情呢？企业为什么没有对他们的热情进行保温呢?那么员工的工作目的又是什么呢？如果把员工的工作目的理解为就是打工赚钱就大错特错了。员工的工作目的有三个，一平等且公平的获得工资待遇、二融入到公司团队且结交更多的朋友、三自我价值的实现。这三个目的也是公司必须满足员工的三个条件缺一不可。那什么是执行力呢，我认为员工的执行力是员工自愿且主动的付出自己的智慧和工作行为。生产线上的计件工人每时每刻都在不停的工作但并不代表他真的就有执行力，因为他没主动付出自己的智慧进行创新。而影响员工付出智慧的原因大多是领导者的风格造成的，中国的领导者往往按照自己的思维给员工分配任务却没有给员工相