【精品】论文第二稿.doc

【精品】论文第二稿 学号0302060104天津对外经济贸易职业学院毕业论文时代宠儿鞋吧新产品促销策划教学系商务管理系专业班级:市场营销0601学生姓名:邵盈莹指导教师:刘滨涛xx-4天津对外经济贸易职业学院毕业设计（论文）第1页共8页班级市场营销0601姓名邵盈莹联系电代宠儿鞋吧新产品促销策划【摘要】社会的迅速发展充分带动了人们的生活消费水平，现代人们消费已经不同于从前，人们不再仅仅满足于舒适、方便、实惠，在满足了内在质量的同时更注重了外在的时尚。 “80”后与“90”后这两个主要的年轻消费人群把消费市场推向了一个新的时代。 时代要创新，产品也要创新。 只有站在时代的前沿才能引领时代。 “时代宠儿鞋吧”就是抓住了现代人们追求个性，追求另类的心理。 把鞋类产品做出它的个性来，使之富有生命力！【关键词】时代宠儿鞋吧产品促销促销策划当今市场竞争的一个主要内容是科技竞争，在这方面，企业要通过技术创新，广泛采用新技术、新工艺、新材料、不断改进产品设计，开发新产品，加快技术改进的步伐，吸收先进技术并予以创新。 制定出一个符合本企业发展的战略。 没有战略的企业就像在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中穿行，最后，很可能迷失方向，即使飞机不坠落，也不无耗尽燃料之虞。 现在，中国的许多企业正如这架飞机，太需要战略了。 得战略者得天下，真诚的“海尔”，永固的“长城”，绚丽的“长虹”，高飞的“小天鹅”，毫不屈服的“乐凯”等等，都为其他中国企业树立了榜样。 企业的发展需要蓝海战略。 首先，应找准市场。 当今社会要发展企业就必须开发新市场和创造新产品。 供市场之所需，应市场之所急。 鉴于宝洁公司的多品牌战略应该是全球新市场开发和创新新产品的典范。 同样是洗发水，针对不同人的需求，他们生产出去屑、控油、飘逸等多样的针对性产品，这种市场细分中赢得市场的做法值天津对外经济贸易职业学院毕业设计（论文）第2页共8页得企业学习借鉴。 在当今的市场营销中，忽视了新市场开发和新产品开发，最终会失去消费者。 因为现在的消费者的体验需求和时尚需求是以前的消费者所没有的。 建立鞋吧，就是把创新，舒适，个性集合在一起！ 一、现代消费分析随着“80后”女性的成长，现代女性生活形态，进入了不同的时期，自我概念的变化，不算追求家庭自我、发展自我、和谐自我三者的平衡。 使得现代女性消费行为出现了新的趋势。 “钱袋在女性消费者的手中，这种家庭经济模式在21世纪转变成了社会经济模式。 爱美心理和攀比心理是女性普遍存在的一种心理状态。 这种心理使得所有女性在消费的过程中都非常注重商品给自身形象带来的影响，所以他们希望通过消费使自己能够与时代的审美观相匹配。 进入21世纪后，由于电视、网络和通讯手段的发展，使得女性获得信息的渠道更加广阔，有条件紧跟时代的潮流。 并且“80后”女性树立了一种新的生活模式，她们欣赏创新、尝试创新、享受创新，她们的消费就更加容易受到潮流的影响，并通过消费达到对自身美化进而满足追求时尚的心理。 因而，女性对商品消费往往追求时髦的色彩、样式、妆扮乃至生活方式等等。 “80后”突破了传统奉行的节俭保守的消费理论，融入了个性、开放、超前的消费观念，消费更加名牌化和个性化，超过四成的“80后”在选择产品时把“时尚元素”列为首选，而性能，价格，质量排在了后面。 针对这一特点，我们从市场上调查发现，在现在的市场上一个很流行的名词“DIY”，“DIY”即自己动手，随心制作，在这个过程中，消费者不仅获得了属于自己的令自己满意的商品并且在消费过程充分享受了动手的乐趣。 DIY水杯、DIY书包、DIY十字绣、DIY衣服等等。 我们发现唯独没有一个能DIY鞋子的地方，市场上的鞋子是有一些挺个性的，有些鞋子的颜色不同、图案不同、或是从鞋带上做学问，这些鞋子也很受年轻人的欢迎，不过那都是些成品鞋，或多或少会不太符合我们的需求。 我不禁试想，既然鞋子上面能做出这么多的文章来，那为什么不能按照我们的意愿来设计呢，就像DIY那样，极大的去满足消费者的需求，更符合了这个时代一个新主题人性化产品的诞生。 人性化产品的诞生是通过人性化的形态要素向消费者传达有关信息，不仅满足了消费者的心理要求，而且也满足了消费者在使用产品的过程中对效率、便利和乐趣的需求，为此，我决定去成立这个“时代宠儿”鞋吧！ 二、新产品进入市场品牌战略（一）建立属于自己的品牌天津对外经济贸易职业学院毕业设计（论文）第3页共8页当今的世界已进入品牌竞争的时代，品牌已日益成为提升企业竞争力的主要源泉，成为企业进入市场的“敲门砖”这是由于消费者对选择新产品的条件更为苛刻，这样就加剧了企业之间的市场竞争，因而去打造一个好的品牌对产品的销售起着至关重要的作用!“时代宠儿”很明显就是做最受时代宠爱的人，在这个时代里，突出自我、展现自我！听到店名让消费者感觉到自己是那样被这个时代宠爱着。 “只做我自己”，一句响亮的名牌宣传语，才能使品牌深入人心。 就像人们提起“一切皆有可能”就想起李宁，提起“不走寻常路”就想起“美特斯邦威”一样。 记住一个品牌，并且在消费者之间广为宣传就是品牌的作用。 （二）品牌宣传语?你是一个追求个性的人吗？?你是一个只想做自己的人吗？?你热爱生活吗？?你热爱新事物吗？?不管你是BOY，还是GIRL，来我们店里溜溜，你一定是最闪亮的那一个！?还等什么，快加入我们吧！ 三、店面设计我们“时代宠儿”鞋吧主要突出的主题就是个性。 所以在店面设计时，我们要融入一些现代元素，精心设计，店面门脸不能太花哨。 那样会给人一种很浮躁的感觉，但是又不能太俗气，多集一些非主流元素。 店名“时代宠儿”鞋吧。 选一种个性的字体，电视剧?奋斗?红遍全国，其中他们的住所他们把它取名为“心碎乌托邦”，那种个性的设计既大方又不失个性，很受青年人的欢迎。 简单的时尚给人一种前卫的感觉。 选用落地玻璃作为店面的外装修，打造出一种光亮的感觉。 因为我们知道，不管是钻石、水晶还是别的饰物。 折射出他们光彩的就是灯光。 一束灯光可以在黑暗中映出它的光彩，令其光彩夺目。 店内鞋架展示选用不规则形状的透明水晶。 这里的水晶是拥有水晶亮度的一种材质。 它介于塑料与玻璃之间，但是能达到水晶的作用。 因为从色彩上来说每个人的喜好各不相同，只有纯净的水晶受到每个人的喜爱。 在内部设计上我们将店内空间分为几部分。 尽量让每位顾客拥有自己的空间来设计自己的产品。 不受外部的打扰。 总体来说在后面设计上我们选择了色彩营销手段，水晶的透明就是消费者对产品的第一印象。 心理学研究表明人脑中85%的信息是通过视觉获得的，而色彩正是影响消费者视觉感受的非常重要的一个部分。 色彩对知觉的影响是很天津对外经济贸易职业学院毕业设计（论文）第4页共8页大的，色彩的鲜明更容易引起人们的知觉。 另外，美国营销界总结出了一个“7秒定律”，即消费者面对琳琅满目的商品，只要7秒钟，就可以确定对这些商品是否感兴趣。 而在这短暂而关键的7秒内，色彩的作用达到了67%。 这更说明了在这个眼球经济的社会，色彩发挥着巨大的作用。 四、人性化的服务赢得顾客满意科特勒认为“满意是一种感觉状态的水平，它对一件产品所设想的绩效或产出与人们的期望所进行的比较。 顾客满意的定义是指一个人对一个产品的可感知效果（或成果）与他的期望值比较后形成的感觉状态，对于今天的消费者来说，随着生活舒适度的提高，人们有了越来越多的休闲时间，价值中心也转移到了期望安全、舒心等方面。 人们需要丰富多彩的生活，娱乐及高雅的生活品质。 于是满足人类这种社会需要和情感需要的人性化产品就应运而生。 人性化服务注重的是对消费者心理层面的感受，心理层面的感受不像功能形态那样直观。 它难以言说和察觉，使消费者产生一种难以言说的情有独钟。 及大限度的赢得顾客满意。 在产品的销售中我们主要重视以下三方面提高自己。 （一）、售前服务对于潜在顾客可以建立消费者服务档案，把握消费者心理需要，然后每逢这些潜在顾客生日或喜庆之日时，送上小礼物或打电话祝贺，让他们产生一种意外惊喜的感觉，从而促使其购买商品。 （二）、售中服务售中服务在整个服务过程只占20%的时间，但80%的顾客对于这一环节的期望值高，因为我们要拿出80%的时间、精力和费用为顾客提供周到的售中服务，在顾客购买产品后，赠送些简单的小纪念品，一方面赢得顾客好感，一方面有助于加深消费者对产品和服务的印象，获得深刻的体验。 （三）、售后服务产品售出之后，要继续与顾客保持联系。 五、4P分析（一）产品分析我们的产品主要面对80后和一些追求个性的人们，无论你是一个人来，还是与朋友、情侣一起来。 不管你是买己穿，还是馈赠朋友。 走进鞋吧，便可以在这里找到属于你的个性鞋子。 不必担心与别人的一样，不必担心礼物没有特色！我们可以为您提天津对外经济贸易职业学院毕业设计（论文）第5页共8页供一双没有任何图案的高质量的鞋子，而您要做的就是为它穿上华丽的外衣，令它赋有“生命力”。 我们在服务上对于绘画功底好与功底不好的顾客提供了不同的服务，绘画好的可以自己亲手设计，绘画不好的可以用您的思想借助我们的手去制作。 同时我们会准备一种可以涂掉画错的修改料，以便画错了使用。 同时引进一些影印设备，可以把照片印在鞋子上。 对于消费人群的不同，我们设立了不同的专区送朋友我们有朋友专区送情侣我们有恋人专区，过生日来，我们更有好礼馈赠。 同时享有打折。 来鞋吧逛一逛，我们会全方位满足您的需求。 （二）渠道定位机会定位分析即在对环境分析的基础上归纳企业的机会与威胁、优势与劣势，然后找出企业存在的真正问题与潜力，使企业在市场上得到发展。 在对企业提高品牌意识的基础上更注重提高自身产品的质量。 以质量去赢得顾客。 对各目标市场或消费群特点进行具体分析，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手的差距。 把握利用好市场机会。 我们将要推出的这款产品主要的消费人群为青年人群，一些中学生、高中生、大学生和走在时尚边缘的年轻人为主要消费群。 我们知道商业街是消费者最密集的地方，也是消费的高峰地带。 我们在选址时选在了滨江道商业街，比如麦购或是欧乐商场，因为那里是年轻人的聚集地，在那里销售的商品大多是80后和一些年轻人的东西，而且那里客流量大，产品在消费人群中更容易宣传。 在那里通过产品的质量，服务，售后等等各项优势去建立顾客对本产品的品牌忠诚。 建立了良好的品牌忠诚对顾客主要有减少时间压力、降低购买风险、维护自我形象的作用。 对企业产品的价值在于品牌忠诚使用者在营销成本上最低廉，为企业带来的利润最丰富；品牌忠诚有利于企业实现品牌扩张，使企业获得竞争优势。 抓住每一位消费者，建立一条一传十，十传百的消费网，把每一位消费者当作一个宣传者。 （三）产品推出促销策略任何一个企业要实现企业发展的目标，都不外乎两条途径一是通过资本运作，兼并其他企业以使本企业规模扩大；二是通过市场开拓，扩大销售规模和利润。 对于我们这种小的店铺主要是通过市场开拓来增加利润，提高效益。 1.推出时间上市时间与上市地点对于一个新产品来说起着至关重要的作用，我们的产品在推出市场时我们选在了节假日，比如情人节、圣诞节、 十一、或元旦等等。 因为这个时候人们拥有了足够的休闲时间，也是人们集中购物的时间。 对于产品的宣传有很大天津对外经济贸易职业学院毕业设计（论文）第6页共8页的促进作用。 首先要做好年轻人的市场，要让一部分消费者对本产品具有好评，对于新产品的推广中，人员的宣传是最有力的宣传措施。 因为就像我们去购物，在购买之前会下意识的问一下身边的朋友对自己将要购买的商品的评价。 就算销售人员把产品说的天花乱坠，也不及身边朋友的一句话。 在推广期间我们要争取用最少的促销费用去争取到最多的顾客。 2.人员促销充分发挥人员的促销作用。 人员推销是人类最古老的推销手段，也是最直接的促销形式。 推销人员除了商品销售这一作用外，他们还了解和熟悉顾客的需求动向，及时地向顾客提供企业的产品介绍以及顾客所需的各类服务。 另外，业务人员还可以利用直接接触市场和消费者的便利，进行市场调研和情报工作。 从而为管理人员进行决策提供依据。 一位营销大师曾经说过，“没有推销不出去的产品，只有推销不出去产品的推销员。 要充分调动销售人员的积极性和对企业利益的关心。 制定出相应的员工奖励制度，对于业绩好的员工要奖励。 3.活动推广制作一些本店的宣传单页，在各大高校，商业街上进行宣传，做到前期宣传有力。 市场推广期间要配合一些促销活动比如制作一些个性的小饰物作为赠品赠送给产品推广期间来本店消费的顾客；制作一些会员卡，会员凭借会员卡可以享受8折的优惠；更推出制作情侣鞋优惠，生日赠送代金券等等活动，来吸引消费者。 4.网络营销重视网络营销，充分利用互联网。 随着社会的发展，我们发现现在人们已经不再满足于在市场上购物，有一部分人选择在网上购物，因为这样不仅节约时间，而且省去了逛街的麻烦。 在网上可以找到符合自己心意的产品。 有位营销专家曾经说过，“市场，说到底就是网络+品牌销售网络加上品牌的影响力。 网络如同人体的血管，靠有力的销售完成资金的循环，滋润着企业的成长，其中任何部分的病变，都有可能损伤企业的肌体，乃至企业的生命。 当今激烈的市场竞争中，如果企业不在市场网络上下功夫，只注重产品生产，产品销售，缺少计划性，目标性。 这样不仅浪费营销资源，而且无法取得良好的营销业绩。 因此，我们要想产品发展，就要在网上建立自己的店铺，比如在淘宝网、当当网等等。 通过网络把新产品动态推向顾客，提高产品知名度。 （四）成本预算天津对外经济贸易职业学院毕业设计（论文）第7页共8页1.租店面每年10万2.装修3万（包括店内外）3.鞋子成本选择与厂家直接订货，并订立长期购货合同，把成本降低到最低。 我们要订购的鞋子的种类有滑板鞋、跑步鞋、足球鞋、篮球鞋、旅游鞋、帆布鞋等等。 价格在每双25-50元之间。 4.燃料成本因为我们以绘画为主，所以我们要引进一些绘画设备，我们需要为设计师购进量大的燃料，对于一些想自己动手绘画的我们要购进一些小包装的燃料（这个费用要消费者自己承担）大的价格在20-40元，可以使用时间为一周，小包装价格在5元左右，我们的售价为十元。 这我们还要与染料厂联系，要求批量进购。 5.包装成本我们要设计出一种区别于普通鞋盒子的包装，属于我们的个性的，因为纸盒的成本不是很高，联系厂家，我们自己设计请他们制作，价格在5元左右每双。 同时对于一些馈赠他人的礼品盒我们也有准备，不过要另行收费。 6