《咨询手册》.doc

加中合教育（北京）咨询手册二四年十月此手册仅供培训机构参考最终解释权归加中合教育（北京公司）一、网站咨询（一）、咨询台常见公共问题1. 报名必须由本人办理吗？因各班均有严格的入学考试，需要本人亲自参加并办理报名手续。2. 临开课前再报名是否还有名额？请提前做好咨询和报名，额满为止。待临开课前很有可能已经报满，尤其是暑假名额比较紧张。3. 我想报的班已经报满了，别的时间又不合适，可以加座吗？您可以报后备学员，如果你还有机会在本期学习，我们会尽量为你争取；如果实在安排不开我们会退还给您学费。4. 交费时可以刷卡吗？我们正在和银行合作，准备实现这一功能。但目前很抱歉，您只能持现金或支票报名，还不能刷卡。5. 是否可以预留名额，待开课前再补交培训费？很抱歉，不能预留名额，只有在您交纳了全额学费，领取到听课证后报名方可生效。6. 学费中包含教材费吗？学费中不包含教材费。上课使用的教材分为推荐教材和内部资料2部分，在报名大厅购买。7. 学校是否安排住宿？学校可以提供住宿信息，基本是物美价廉的招待所及学生公寓，大部分位于教学区附近。8. 听课证丢失怎么办？丢失听课证后，您应在三日内及时持本人身份证到报名处办理挂失证明。挂失证明不可以进行转、退班以及不作为开发票和优惠的证明。如再丢失，不再补办任何听课证明，故请您妥善保管。9. 视力不好，能否调到靠黑板的位置坐？课堂采用多媒体教学，教师机和学生机同步操作，无论坐在哪个位置都不会影响正常的学习。10. 如临时有事，无法继续后面的课程学习怎么办，可以补课吗？您可以选择重学。重学的有效期为当期班结课后一年内的同类班，但不能保证机位。请持当期班听课证提前到学员服务部办理重学预约登记手续。11. 一次没学会是否可以免费重学？可以。重学的有效期为当期班结课后一年内的同类班，但不能保证机位。请持当期班听课证提前到学员服务部办理重学预约登记手续。12. 报名后，是否可以在课余时间到机房练习？是的，我们专门为学员安排了练习机房。自开课之日起，学员可以持尚未结课班的听课证上机练习。13. 培训结束后可以参加认证考试吗？就业技能班的培训重点是让学员获得一份就业技能（专业技能+合作技能+求职技能），同时也可具备参加认证考试的能力。当然，获得这一切的前提是学员需要保持积极向上的学习态度，坚持做到不缺勤，并且把老师教授的知识全部吸收和掌握。14. 为什么一定要大专以上学历呢？ 学历后（大专及以上）的“就业教育”，是我们的培养定位，课程设置也是针对这部分人群的，同时也满足了企业招聘用人的要求。15. 不知自己适合参加哪一专业学习该如何办？首先请您根据自己的兴趣爱好、就业方向等对欲报专业有一大概选择范围。然后，在您参加入学考试时，专业老师会根据您自身的实际情况提出一些良好的建议。最后，请您根据自己的意向并参考我们的建议做出选择。16. 大学还未毕业，是否可以参加就业技能班学习？您可以参加我们就业技能业余班或寒暑假班的学习，大学毕业了，各个学期也累积学完了。还能获得我们的就业推荐，毕业了就会有一个满意的工作，这是大学期间一个最好的规划。17. 我有一定的基础，我可以跨期学习吗？可以。但是，我们的课程是基于目前IT行业企业需求的综合设计，除非您的基础比较好，否则我们还是建议您循序渐进，按照学期顺序学习。18. 我可以自学吗？就业技能班，除了学习相关的专业技能，还要由讲师直接传授在大型企业里工作的宝贵经验。自学虽然可以照着书本学会知识，但是大多需要企业较长时间的实际培训，积累一定经验后才能独立工作，所以上课是提高自己早日适应工作的捷径。19. 什么是入学考试？如何参加？入学考试的目的在于考察学员的综合基础，以技术知识、英语测试、逻辑判断为基础，并融入了职业指导的判断题，帮助学员选择适合参加的专业进行学习。各专业的第一学期只需入学面试。跨学期报名，需进行入学测试和面试。参加办法：1） 在学校网站上填写报名登记表，预约入学考试时间。2） 按照学校通知的时间来校参加入学考试。首先做30分钟基础测试题，之后由专业教师进行面试。3） 通过入学考试，持报名登记表、学费及身份证和学历证书复印件到收款台交费并领取听课证。20. 未通过入学考试，是否可以进入就业技能班学习？进行入学考试的目的是为了保证每一位学员都能够达到较好的培训效果。如果您的入学基础达不到，很可能跟不上教师的课程进度，这种情况我们是不建议您跟班学习的，但我们会为你定制一个培训计划。21. 外地学员是否可以先汇款报名，然后再参加入学考试？外地学员可选择汇款报名。首先在网上填写报名登记表，并在付款方式栏选择“邮局汇款”字样，之后将身份证和学历证书复印件传真至学校学员服务处。学员服务处为学员安排电话面试时间，经过面试教师的认可，方可办理汇款报名。学员在开课前一周内向学员服务处提交身份证和学历证书原件核对并补做入学考试。22. 开设就业技能班的意义是什么？为了解决目前大专生、大学毕业生就业难的社会问题，也为了实现在职人员改行进入IT行业获得高薪收入的强烈愿望，加中合教育根据IT技术的发展和各行各业对IT人才的需求在2000年4月始创IT就业技能班，培训课程与企业具体的岗位要求相对应，强调先进、实用，适合没有理论基础的非计算机专业人员和需要更新自身技术的计算机专业人员学习。23. 你们学校的教育方法与其他培训学校有何不同？有何长处？课程设置来源于对百家企业实际岗位需求的调查；教师都是行业专家；技术精通，项目经验丰富；教学方式是；基于项目的协作式教学方式（CPBL），培养了学员解决问题和完成项目的能力，同时积累了项目开发工作经验。24. 你们的课程为何要划分几个学期？1） 分散学员的付款压力；2） 根据学员的入学基础不同，增加了选择课程的余地，可以直接学习二或三学期课程；3） 对于消化吸收相对低些的学员，可以选择三学期不连续学习。25. 为什么没有实习？这与我们的培训方式有关。我们的培训方式是基于项目的协作式教学方式，培养了学员解决问题和完成项目的能力，同时积累了项目开发工作经验，实习已经在课堂上完成了。所以我们采取直接推荐就业的方式。26. 每个专业只有几个月的时间，可以学会吗？1） 我们的培训时间粗看起来虽然只有几个月，但是时间并不短。高校的课程安排是穿插进行的，也就是在一个学期同时学几门课，针对一门课一周就上2至3次课，整个课程学下来也不过70学时左右。而我们的培训是集中学习，在一段时间内只学一门课程，同样的学时会有成倍的效果。2） 我们的课程设置完全来源于企业的实际岗位需求，并得到企业的认可，具有较强的针对性，也是最实用与先进的。每一位专业教师不仅精通所教授的课程，而且具有丰富的项目开发经验。3） 项目式案例教学，通过课上与课下的大量练习，巩固所学知识。基于项目的协作式教学方式，协同培养学员的专业技能和团队合作精神。4） 实际上，高手不是教出来的而是练出来的，能否学成，需要老师和学生的共同配合。学习一门新的知识并不难，难的是不能够坚持。如果您能坚持下来，相信每个人都会有巨大的收获！另外，为了保证教学质量，报名前学员需要参加严格的入学考试，通过后才可以报名。27. IT行业的就业前景如何？ 相对于前一段IT职位的需求来看，目前IT行业就业情况已经在趋于平稳，这也是市场调节的正常规律。但和其他行业相比，IT职位的需求仍然要高的多。因为当今的社会已经进入一个高科技的信息时代，计算机与计算机相关技能会融入到各个行业。但是，任何一个职位不管其就业需求有多大，个人差异（包括专业技能掌握程度、个人的兴趣与职业取向是否匹配等综合因素）也是决定其成功与否的非常重要的因素。（二）咨询台常见专业问题一、 网页美术设计师1、 就业前景如何？随着IT业的广泛发展和企业的不断扩充，网站成了企业宣传采用最多的方式。它的特点是使宣传成本降低，功能强大、快捷、灵活、时效，是企业的最佳选择。再加上政府的支持，就使得网页设计师具有很大的需求空间。2、 学完了网页美术设计师就业技能班，必须参加Macromedia认证考试吗？不是的。现在各大公司都比较看重实际的操作技能，有没有这个认证证书并不是最重要的，重要的是你的设计作品是否美观、是否能打动客户。当然，如果您感觉自己学得不错，也可以参加考试获得相应认证，锦上添花的事情，何乐而不为呢？二、 平面设计师1、 就业前景如何？平面设计与商业活动紧密结合，在国内的就业范围非常广泛，与各行业密切相关，同时也是其它各设计门类（诸如：网页设计、展览展示设计、三维设计、影视动画等）的基石。平面设计师的薪金待遇处位于国内高收入职位的前十名之列。目前，一名优秀的平面设计师的平均月薪在30004000元左右，若有能力胜任更高的职位，如设计部门主管、创意部门总监等，其平均月薪一般不会低于60008000元人民币。如果你厌倦了为别人打工的生活，那么，一旦具备了作为一位优秀平面设计师应有的素质和技能，只需配备基本的电脑设备就可以成立自已的设计工作室，这对于向往自由生活空间的人来说，不但是一条个人创业的捷径，而且是一种令人向往的生活方式。2、 工作了一年，一直想改行做平面广告，对美术设计有着浓厚的兴趣，却苦于没有受过专业培训，对广告业的发展前景也不了解，所以想请教一下专家的意见？在平面设计师班的整个教学过程中，贯穿了对软件操作的熟练运用，以及构图、色彩、创意等美术基础理论的讲解，和对大量优秀作品与经典案例进行创意理论的分析，以及实际设计项目的实战演练。因此没有美术基础，通过系统完善的学习，大量素材实例的练习，加上自身的努力，是完全有能力成为一名平面设计师的。广告界有句话叫：“英雄不问出处”，说的就是只要你有才华，就有你施展的空间。广告是伴随商业而生，中国经济发展前景被世界所看好，商业会越来越繁荣，广告业的发展前景自然是无限广阔。3、 本身不具备审美能力，在几个月内能培养出我的审美能力吗？人与生俱来就具有审美能力，只是平时你没有发现、没在意罢了。比如，走在大街上，对一些美的人、物、商品、建筑你都会情不自禁地去欣赏，这就是一种审美能力。通过设计创意课程的学习，老师会充分发掘你的潜能，帮助你把对艺术、对美的无意识行为升华为一种职业技能。所以请你不必为自己似乎没有审美能力而丧失信心，我们有这个信心，更主要的是你要有自信。4、 学习使用苹果机吗？学员学习主要使用PC机。但是因为实际工作中苹果机和PC都会使用，而且有些设计软件跨平台使用时，会出现问题而影响设计。为了让学员能够适应不同公司的办公环境，我们在课程中也会教授学员了解和使用苹果机，从而保证学员对两种操作环境熟练掌握。5、 学习平面设计为什么还要学印刷知识？设计的作品大多数都是要转换成印刷品来展现，所以必须了解印刷前后的相关知识，比如印前出片输出常见问题、印刷用纸要求（规格、纸质、色调等），这样才能更完美地体现出作品的思想、灵魂。如果不懂印刷等后期输出制作，很可能会出现设计作品最终无法实现的尴尬。三、 三维设计师1、 就业前景如何？3D涉及的行业非常广泛，包括大家熟悉的家庭装修设计、建筑和室内设计、园林规划、工业造型、家具设计、游戏动画、影视动画，还有不熟悉的医学，军事、地理、虚拟现实等等，而且将来会有越来越多的行业使用到这项技术。就业范围是很广泛和多样的。最近的CG业界对高级人才可谓是求才若渴，因为三维设计在国内起步较晚，90年以后才有一些以前做平面设计的人转行做三维。三维设计经过几年的发展，进入到一种三维公司蓬勃发展而人力资源极度缺乏的时期，各公司苦心寻找高级三维设计人员。在这样的时期、这样的形势下开始学习，只要努力学习，就业前景是很好的。2、 3Dmax与MAYA的区别在哪里？同样是两个优秀的三维软件，都可以制作出非常棒的作品。3dsmax在国内应用广泛，更容易上手学习，除了在效果图表现行业大量应用外，很多电视节目的片头片尾也都是使用3dsmax制作的。Maya是一个技术难度相对更高一点的三维动画软件，在影视动画中广泛应用，尤其是在材质、渲染和角色动画方面非常出色。四、 网络工程师1、 就业前景如何？计算机网络已应用到社会的各方面，尤其是在各企业中的应用比例正以几何的方式增长，企业网络建设和管理人员成了企业人力资源部密切寻觅的对象，尤其是具有丰富经验的网络管理人才具有很大需求。2、 现在有很多像小网吧的网管也叫网络工程师吗？网络工程师是一个统称的概念，社会上的网络工程师应分为三种：第一种是像小网吧的网管，只要具备基础的网络知识，可以做一些简单网络管理工作；第二种是大企业里的MIS部门人员（MIS部门：企业里的网络管理部门），要具备丰富的网络知识和经验，可以设置或管理高级的网络设备（如：路由器、交换机），同时拥有相关的技能等。第三种是网络某一方面的专家，他除了要具备网络高级技能外，还要在某一方面具有较深的造诣。我们培养的是第二种网络工程师，要想成为第三种人，还要在今后的工作中不断积累和学习，需要较长的时间。五、 网站开发工程师1、 就业前景如何？中国的经济在以每年7%的速度高速发展，网络行业人才缺口日益扩大。国内、外企业和私有企业的数目不断攀升，使网站管理人才有了更大的用武之地，具有一定专业技能和丰富实践经验的人才成了各企业猎寻的重点对象。在未来的时间里，网站开发管理人才的升温是市场发展的必然趋势！一个初级的网站开发工程师的月收入大约在1500-3000元/月左右，而对于具备一定网站开发经验的人，月收入约在3000-6000元左右。2、 网站开发工程师必须要具备哪些技能？1） 网络知识的了解和掌握。2） 网站开发的基础技能：HTML、CSS、Dreamweaver和Java Script。3） 动态网站开发技能：ASP、ASP.net和XML。4） 网站项目流程（策划书、需求书、设计文档和使用帮助）。3、 网站开发工程师与网络工程师的区别在那？网络工程师主要是对企业网络设计、搭建、配置和管理，同时还要懂得网络设备(路由器、交换机)的配置，并具备其他的相关技能。网站开发工程师侧重的工作是开发，因此网站开发专业的大部分内容都是讲开发。但由于其开发是基于网络进行的，所以网站开发工程师必须要了解和熟悉网络的配置与管理、维护等。六、 Java程序员1、 就业前景如何？程序员在IT行业内一直是最热门的职位，其中Java程序员的需求量最大。一个初级的Java程序员的月收入大约在2500-4000元/月左右，而对于具备一定Java开发经验的人，月收入约达6000元甚至更高。学员用在学习上的5个月时间需投入1万左右，上班后以月收入2500元来计算，在4个月内就可以收回成本。另外，程序员的职业规划非常理想，进入了高科技领域，不仅收入高，而且个人发展前景非常好。2、 学完后是否可以通过SCJP（或者其它Java）认证？我们的培训目的主要提高学员的就业能力，而不是考取认证的能力。学员毕业后如果想考SCJP认证，做一些针对性的练习题即可参加SCJP认证考试。七、 软件测试员1、 就业前景如何？从国际标准来讲，软件开发工程师和软件测试员的需求比例为1：3，目前，国内在职软件开发工程师的数量远远大于软件测试工程师的数量，所以软件测试工程师还有很大的需求量，而且这个需求量还在增加。另一方面，软件测试工程师可以与很多职位互换，包括测试部经理、售前、软件开发工程师、QA、需求分析师等，对自己今后的发展带来较广的前景。在国外软件测试工程师的月薪要高于软件开发工程师，国内也是这种发展的趋势。2、 软件测试员专业为什么分为两个学期？主要是从企业中实际的岗位出发，我们把软件测试员专业分成了黑盒测试、白盒测试两大部分。相对来说，学习黑盒测试部分所需要的门槛较低，通过这个学期的学习，学员已经可以胜任一般公司的黑盒测试工作了；白盒测试部分的门槛较高，是属于相对高级的部分，学员掌握了这个学期的内容后，比起国内的同类测试人员就知识体系而言，已经是处于领先地位了，同时也具备了更广阔的职业发展空间。八、 综合1、 平面设计师、网页设计师、三维设计师三个专业，哪个就业率最高？收入最高？薪水大概各是多少？5） 平面设计如今在各行各业可以说是无所不在。其就业率相对其它设计职业来说是最高的，其年薪在1万5千元至20万元左右，其待遇高低与个人工作经验、工作能力有关。6） 网页设计的年薪是与自身的能力成正比的，网页设计分美术设计和程序设计，目前大多数网页美术设计师年薪在2万至6万以上，后台程序设计的职位年薪在3万至12万，如果您能有很好的前台美术设计和后台程序设计技术，那么年薪按照您的能力评估将是不可估量的！7） 虽然三维设计相对难学，但是三维设计涉及的行业和职位非常多，学习时只要有一部分知识熟练掌握就可以找到理想的工作。收入和个人能力及从事的行业职业有关，一个成熟的三维设计师收入基本在月薪4000元至10000元。二、来访学员问题回答对部分公共问题的统一口径1. 临开课前再报名是否还有名额？目前名额比较紧张，因为现在的定价是为了迎合劳动保障部对大学生就业的特殊优惠，以后价格肯定会涨的。您可以与同行业比较一下。2. 是否可以预留名额，待开课前再补交培训费？很抱歉，不能预留名额，只有在您交纳了全额学费，领取到听课证后报名方可生效。您还是尽快交学费报名吧，否则名额很快会满的。3. 报名后，是否可以在课余时间到机房练习？是的，我们专门为学员安排了练习机房。自开课之日起，学员可以持尚未结课班的听课证上机练习。自由上机不固定机位，收取1元/小时的上机费用，先来先用。4. 课程结束之后还可以继续到机房练习吗？很抱歉，因为课程安排紧凑，正在上课的学员也会利用课余时间来练习，机房占用率很高，所以练习机房只能供当期学员使用。5. 培训结束后可以参加认证考试吗？我们不鼓励你们一定要获取认证，最重要的是学到真正的本领，但是只要学完我们的就业班，你们有能力通过相关的认证考试。6. 不知自己适合参加哪一专业学习该如何办？请您预约到学校的时间，加中合的职业指导咨询师与讲师会根据与你的交谈与面试情况帮助你做出正确的判断。职业指导是一个比较专业的问题，不适合电话进行。 7. 参加就业技能班能否保证获得一份工作？获得劳动保障部中国就业培训技术指导中心CETTIC职业培训合格证书的学员，我们直接推荐就业。我们不提保证，因为获得工作只是满意程度问题，不是能否获得的问题。8. 学完你们的课程将获得什么证书？国家是否承认？证书的英文解释？1） 全部学期结束，颁劳动保障部中国就业培训技术指导中心CETTIC职业培训合格证书。2） 国家承认。3） CETTIC（China Emplo