笔记本电脑机器维修协议.doc

笔记本电脑机器维修协议签约日期: 2005年12月签约地点: 北京市海淀区甲方: 通讯地址： 邮编：联系人：电话：乙方:北京星光通达科技服务有限公司通讯地址：北京市海淀区海淀大街3号鼎好大厦B2-A050邮编：100080联系人:李红芳电话：(010)-51659527 82698664 130011777021服务内容甲方委托乙方对甲方笔记本电脑机器的故障件（以下简称机器）进行维修服务。2维修部件名称、价格2.1维修部件名称、价格及修复率见附件1。2.2如有未列入上述部件名称清单的零部件需维修时，双方可协商确定维修价格及修复率。2.3维修价格为双方协商确认之价格。在整个协议期间不得擅自改变。如在协议期内，甲方（或乙方）需变动价格，应提前三十天通知乙方（或甲方）。双方将就变动后的价格进行协商并以书面形式确定。2.4上述维修价格为甲方向乙方支付的全部价格内容。甲方将不再另行支付乙方其他任何费用。乙方将承担其他有关费用。3维修机器的接收及接口人乙方以甲方的出库单与星光通达维修服务申请单(附件2)作为接收与送修机器的凭证；乙方根据甲方的出库单与检查机器实际状态，星光通达维修服务申请单核实无误后，双方在出库单与星光通达维修服务申请单上签字确认。4维修部件的发送4.1乙方修复的机器经检验合格后，乙方按甲方要求做相应修理记录和有关报告，作为返回甲方时检查参考。4.2乙方将修复的机器发送回甲方，同时乙方按甲方要求做相应归还清单，并要有双方的认可签字。4.3归还清单（附件3）一式两份，甲乙双方签字生效。5维修技术标准及包装标准5.1乙方对已修复的机器的各项技术质量指标不低于生产厂家维修的各项技术标准。5.2外观更新：对人为损坏的机器乙方需在取货后24小时内发送数码照片给甲方确认后，由甲方通知乙方进行维修。5.3由于乙方运输造成的损坏，由乙方承担相应费用。5.4乙方向甲方提供专用封签样本，在乙方修复的机器上要有专用封签作为保修凭证，即甲方能通过看标识就知道该机器是由乙方修复及修复日期。 6保修期限修复的机器从送修单位归还清单签字之日起3个月保修。如果在第一次维修之后3个月内，又因为同一故障现象，或由维修造成的新故障需要再次维修，则称为“二次维修”，二次维修的机器，乙方给甲方进行免费重新修理。二次维修的机器在用户使用30日内又出现同一故障，并由此造成用户退换机带来的损失，由乙方承担。7维修品质月DOA（返修）率当月批检测DOA率之和/当月出货批数乙方归还的维修机器的月DOA率不超过 5 %，并且每月出现的DOA机器由乙方负责拿回免费为甲方维修，甲方会在返回乙方该批DOA机器时以二次出库单与二次维修机器清单（附件4）作为乙方接收和返还机器的凭证。8维修所需元器件乙方维修所需元器件由乙方自购。9维修周期9.1乙方承诺对甲方的芯片级维修周期为 3 个工作日，乙方按甲方发货批次返还维修机器，维修周期内无法修复的机器在该批次维修结束时在随行的故障单内注明原因后也按期返还；对于在送修随行单中注明“加急维修”的机器，乙方需在24小时内修复返回。如果超出上述时间，需向甲方相关人员说明原因，并承担由此造成的经济损失。10费用支付甲乙双方每月25日核对维修费。乙方每月将发货清单及相应出库单作为维修对帐清单给甲方，甲、乙方根据甲方对修复机器的检测结果共同确定维修数量与费用。乙方出据发票给甲方。甲方每月向乙方支付一次维修费用。11综合条款11.1乙方不得把甲方机器上的芯片等用于维修其他厂家的机器，不得把甲方送修的机器用于其他厂家的机器替换。11.2乙方未经甲方允许,不能将甲方委托的维修业务转包他人。11.3乙方原因导致的甲方机器损坏或丢失，甲方将要求乙方按照此机器的进行修复，修复的费用有乙方承担。如果不能修复则双方协商由乙方进行赔偿。 12不可抗力双方在履行合同时，因不可抗力导致延期或不能履行合同。在履行了通知义务后，方可免责；在不可抗力消除后，经过甲乙双方协商照常履行或解除合同。13违约责任 双方应按以上的条款执行，如果乙方对上述条款执行不利，甲方有权延期结算维修费用或在双方协商的基础上扣维修款。14协议有效期本协议有效期自双方签字盖章之日起_个月内有效，协议到期时双方协商解除或续签协议。15法律效力本协议一式两份，双方代表签字之日起生效，具有同等法律效力，双方共同签署的协议附件与本协议一并生效。16争议解决方式在执行本协议的过程中，如发生争议，双方友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向协议签约地的人民法院提起诉讼。甲方(盖章) 乙方(盖章)授权代表(签字) 授权代表(签字) 公司法定地址： 公司法定地址：年 月 日 年 月 日附件1： 二级（芯片级）维修机器维修价格维修机器品名描述单价笔记本主板一般维修400元笔记本主板做BGA600笔记本屏修450笔记本屏换650起笔记本键盘换150起笔记本DVD换550笔记本刻录机换700笔记本键盘修200笔记本电源换100笔记本卡类修200 电池 修 240以上均为维修的报价，如需要换件则要针对产品市场价来定（保证平价销售），请知悉！谢谢！ 附件2： 笔记本电脑机器送修随行单 编号：SX 出库单号送修日期年 月 日机器名称/型号配置机器厂家条码故障现象备 注 库房管理员签字合计数量以下由维修机构填写：接单时间年 月 日 接单人签字：拟定完成时间年 月 日随行单编号格式为：“SX- YYMMDD-NN ”附件3笔记本电脑机器修复归还清单编号：GH维修机构名称出库单号归还日期年 月 日机器名称/型号配置机器厂家条码是否修复未修复原因备注此单归还机器总数修复总数量未修复总数量及原因送货人签字是否在协议时间内完成以下由机器保障部填写：归还机器包装是否符合规范： 库房管理员签字检测确认已修复机器是否为良品 检测员签字备注：1、每张归还清单均应与对应的送修随行单同时返回。2、每张对应的归还清单与送修随行单的索赔出库单号