日照海大物联网研究中心员工手册1.doc

日照海大自动化科技有限公司 物联网研究中心 员工手册-致 辞欢迎您加入日照海大自动化科技有限公司-物联网研究中心，希望您继续学习，不断进取，在我们公司长期卓越地工作。公司的发展和壮大，依靠的是每位员工的勤劳、智慧和责任心。公司爱才如宝，无论先来后到、学历高低、年龄大小，都为您提供施展才华的舞台，公司将不拘一格选拔聘用。公司实行6S现代管理制度，要求每个员工按照6S标准工作，作风严谨、业务拔尖，同时，鼓励员工勇于实践、科学创新。望认真阅读员工手册，尽快进入新角色，在各项工作中有新的作为。工作宗旨：（1）市场第一 力求客户满意 建立长期合作关系我们将以顾客的满意度来评价我们的工作，每位员工直接或间接地对客户提供优质服务，对市场做出响应，顺应市场是公司成长的基础，真诚相待，建立信用。公司及员工都要以自己的才能及真诚、建立公司及个人的信用，信用是为人之本、勤勉是进步之源，要发展需首先建立信用。所有员工的信用组成公司的信用。（2）关心员工 尊重个人在国家规定和公司制度的有效范围之内，我们充分地尊重每一位员工的人格自由，开拓员工的创新精神。同时，我们相信每一位员工都能为公司辛勤工作，我们将不断创造出更多、更好的机会让员工接受更富有挑战性的工作，我们充分地接受和采纳每一位员工的意见和建议，尽可能理解每一位员工的想法。在公司不断取得效益的基础上尽可能给员工较佳的报酬。（3）以合为本 分享成功我们相信每一个夺冠的团队首先都应该是内部团结、合作有力的，公司要求所有员工在完成每一项工作时都要与有关方面充分有效地协调与沟通，我们希望每一位员工都支持关心公司的事业发展，将公司的发展与个人的成长进步，紧密联系起来，团结一致，拧成一股绳，形成我们的团队精神。公司的成功将与员工分享。（4）立足本职 科学创新公司将不断致力于技术创新、管理创新，逐步建立起适合本公司发展要求的简捷、有效的科学规范管理体系，从而达到更高的工作效率。公司将不断投资于新技术及产品开发，强化市场竞争力，适应及满足市场需求。经营理念：客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺员工是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现产品不断创新的产品是公司发展的轨迹质量产品及服务质量是公司发展的生命线品牌是公司产品及服务的一面明镜市场寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率管理一切经营活动的基本方针，高科技、专业化、集团化、国际化新员工报到须知欢迎您加入日照海大自动化科技有限公司！ 非常高兴能与您一起成为我们中的一员，全体同事热烈欢迎您的加入！以下内容请您仔细阅读：一、 新员工报到请提交以下材料：1、身份证、毕业证书、学历证书、英语等级证书的复印件各一份；2、在校期间所获的荣誉证书复印件留档； 3、个人简历说明一份；三、公司的位置具体为 ：公司地址：日照市烟台北路日照职业技术学院格物楼4楼B420报到部门：软件部或办公室附近公交车：11路、32路、18、17路，到日照职业技术学院西门下车。五、 咨询电话： 联系人：张传亮电话-mail：zhang_ 最后祝您工作愉快！新员工试用制度1、公司对新员工的试用期为一个月，对于应届毕业生试用期为三个月。2、试用期是公司对新员工的试用过程，由公司为新员工安排相应的工作岗位，交付一定的工作任务，用人部门主管认真负责地对新员工的思想品德、工作态度、工作能力、专业水平等方面进行了解和考核。3、用人部门应经常、及时对新员工发生不符合公司要求的地方予以指导和校正，发现明显不符合公司各方面要求且在短期内不能适应公司者应及时协商并报经公司总经理同意后及时解除试用期。5、试用期员工须每周填写本周工作总结，交部门主管，并备案，具体要求见填写说明。6、试用期员工不应掌握和了解超出其工作范围的公司财务和机密信息。因工作需要向外带出公司重要物品时，须交纳相应的押金。工作用机及相关办公用品经试用期员工本人确认并签领用单，在工作期间不经允许不得拆卸和破坏，如发生此种情况，员工须按市场价折旧后赔付。7、新员工在试用期内按劳动合同中的规定领取试用期工资，所享受的公司福利待遇与其工作时间及对公司的贡献相适应。 8、公司新老员工在工作中的地位是相同的，老员工在工作中应为新老员工提供必要的支持和帮助，为新员工尽快适应工作提供良好的工作环境和条件。9、对于应届毕业生公司会安排专门人员对该毕业生进行技术培训和经验传授。工作环境规定办法为给各位员工营造良好的办公环境，出台以下管理办法：1、公司正常工作时间为上午8：00至12：00，下午2：00至18：00（冬季13：30至17：30）；根据公司规定每周日为休息日。迟到、早退将记入考勤。中午已留出休息时间，原则上不允许在正常上班时间睡觉、吃饭及处理其它私事。如确有特殊情况，可向项目经理请假。2、互联网络：正常上班时间，不允许做与现有工作无关的事情，如：网络聊天、看小说、新闻网站及其他非技术性网站，美工允许登录素材及图库网站。为保证网络畅通，上班时间不允许下载非工作内容，不允许打开聊天工具，不允许收发与工作无关邮件等，如特殊情况需要使用聊天工具必须经部门经理同意。3、工作环境：在正常上班时间，不允许交流与现有工作无关的内容，以免影响其他人工作。4、非工作时间：因为中午是各位员工休息时间，不允许做对别人休息有影响的事情，如看电影、打游戏、大声聊天、吵闹等； 5、接听电话：为保持安静的工作环境，接听手机超过30秒请到室外接听；拨打或接听固定电话通话时间原则上不超过3分钟，不允许谈论与工作无关内容。6、衣着：要求衣着整洁大方得体，能够体现IT人的精神面貌。男员工严禁着背心、短裤，女员工严禁着超短裙。7、工作区应保持整洁，坚持每日清扫和清洁，严禁吸烟或随地吐痰、丢弃污物、堆放杂物。工作区内严禁带入和存放易燃、易爆、易腐蚀等危险品；不得存放贵重物品。8、电脑及工作台、工作椅应爱惜使用，工作台及附台应保持整洁，书籍、资料、设备应摆放有序，严禁在电脑及工作台、椅上书写或粘贴字、画（标签除外）。9、电脑及工作台、椅应按编号放置使用，出现破损及时汇报修理，严禁随意调换。10、各部门负责本部门所在区域、机台（含无人使用的机台）的清洁。部门经理为本部门工作区卫生第一责任人。11、接待客人应在会客区，因工作原因需在工作区内接待客人的，应注意接待环境，避免影响他人工作。公司员工非因工作关系不得私自带外单位人员进入工作区；因工作原因需要进行微机操作的，必须经公司领导或部门经理批准。12、工作区内的设施、设备、工具，不得随意改变其用途、私自拆卸、外借等。13、工作区内的各类电路、线路严禁乱接和随意改动。各部门下班后，必须关断空调、用电设施及设备电源，并设专人检查。14、自觉爱护各类公共设施，水、电、消防等设施，严禁任意损坏，未经有关部门同意不得随意移动、变更。公司职员礼仪守则一、公司内应有的礼仪第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是： 1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。3、胡子：男职员不得留胡子，应经常修剪。4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第二条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。2、领带：外出前或要在众人面前出现时，重要场合应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得破损或歪斜松驰。3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：对不起，打断你们的谈话。6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。 在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。二、日常业务中的礼仪第四条 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。2、及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。3、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。4、工作台上尽量不摆放与工作无关的物品。5、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。第五条 正确、迅速、谨慎地打、接电话。1、电话来时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。4、工作时间内，原则上不得打私人电话。 三、和客户的业务礼仪第六条 接待工作及其要求：1、在规定的接待时间内，不缺席。2、有客户来访，马上起来接待，并让座，并由第一位见到该来访者的同事倒水。3、来客多时按序进行，不能先接待熟悉客户。4、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。5、应记住常来的客户。6、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。第七条 介绍和被介绍的方式和方法：1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。2、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。3、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。第八条 名片的接受和保管：1、名片应先递给长辈或上级。2、把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚的说出自己的姓名。3、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确读出对方的名字和职务，将名片收放到上衣口袋里。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。4、对收到的名片妥善保管，以便检索。- 第 24 页值日安排每周一早晨大扫除：每周由一名值日生组成，负责本周开发部门的卫生清洁工作。要求8：20前完成全部清扫任务。特殊原因如果在8：20之前不能完成，应停止打扫卫生转入工作，待中午继续完成值日任务。值日生安排按现在的座号排序。负责一周值日，周三、周五需再次将公司卫生全面打扫一遍，结束本周值日后，通知下周值日生。如果值日生出差、请假或因公事外出，请主动找好代班值日生，并于下周两者更换相应值日。由部门经理负责监督检查。如本周值日生被警告过两次或在本周值日内两次（含两次）以上打扫不合格，则继续维护下周值日。总之，每人都希望在一个舒适的环境里工作，舒适的环境要靠大家一起自觉维持。望大家都能认真遵守，以身作则！公司服务器使用规范1、服务器存储内容说明服务器上存储内容划分为三大块，分别是：项目相关资料、培训资料、工具资料。其中，对于技术研究资料，根据其所应用项目，归属到相应项目目录下；培训资料不包含内部员工举办的培训资料。 2、各类资料存放位置说明C盘为系统盘，存放系统相关文件，不存放其他任何资料；D盘存放相关工具资料、学习资料、培训视频。E盘为项目相关资料存放盘，不再存放其他资料；3、各类资料访问说明培训资料及工具类设为共享文件。只有其负责人有写入权限，公司其他员工为只读权限。项目相关资料在项目经理向部门负责人提交申请后，由项目资料负责人放开相应权限，项目经理进行相关操作，操作完毕后，项目资料负责人收回项目经理的相应权限。其他情况下，此块内容不对其他人开放。加班管理办法为了确保公司进行有秩序的经营管理，特制定本办法。1、公司原则上不提倡加班，但在项目紧急或时间紧急的情况下，必须加班的需填写加班申请单，一天以内的加班经项目经理和部门经理同意后方可加班；2、在业余时间完成属正常上班时间应完成的工作，不得申报也不核批加班，杜绝无谓加班；3、除特殊情况（如突发事故、自然灾害、抢修设备、上级安排的紧急任务等）外，员工加班由项目经理统筹安排；4、公司安排统一学习、培训、会议不计算为加班时间。5、公司统一组织的旅游、参加展会、社会的公益活动、出差在外赶上周末不超过1天的，不计算为加班。6、一个正常工作日按8小时计算；考勤请假制度为保持正常的工作秩序,提高工作效率,保证工作的顺利进行,特制定本制度。一、考勤1、公司正常工作时间为上午8：00至12：00，下午2：00至18：00（冬季13：30至17：30）；2、冬季作息时间为10月1日至次年4月30日之间施行。3、各部门一天以内的请假、外出经项目经理签字即可，一天以上（含）的请假、外出经项目经理同意后，需再报请部门经理签字。4、严格遵守作息时间，工作期间不得无故离开公司，员工因公事外出时，必须通知部门负责人，如负责人不在公司时，应电话通知负责人；5、个人原因或身体不适，需要请假的应提前填写请假条，并经相关负责人批准，如遇突发事件，不能提前填写请假条时，应电话通知负责人，并在回公司后立即补写请假条并报相关负责人。7、任何人员不得刁难考勤人员,否则视情节给予警告或罚款处分。8、员工不得迟到，早退。迟到、早退在15分钟内（含）迟到给予通报批评。本月内第三次15分钟内（含）迟到的罚款5元，第四次15分钟内（含）迟到的罚款10（25）元，多次迟到的以此类推。迟到、早退在15分钟以外4小时以内按半天旷工处理，超过4小时者以旷工一天处理，旷工扣双倍工资。二、休假1、公司规定休假的种类有：法定节假日，婚假。2、法定节假日：根据国家规定的法定节假日休息。3、员工达到法定年龄结婚，结婚时可享受7天婚假；开发部每周工作检查制度1、项目经理每周周例会前为每一个组员、自己制定详细的下周工作计划，部门经理为自己制定工作计划。周例会上通过讨论确定最终下周工作计划。2、在制定计划时（使用原有的项目组工作计划制定表格书写），项目经理必须为每一位组员的每一项计划标明该计划在本周工作中的序号（一天可能多项工作计划，也可能一项工作计划占用多天时间）。比如组员甲的周计划可能会有7项，那么序号为从1到7，同时组员乙的周计划为5项，那么计划序号为从1到5。该序号用作组员汇报工作并进行工作评定时使用。项目经理、部门经理同时为自己的每一项工作计划标明序号；3、对于本周工作计划的调整和取消，必须经过项目经理和部门经理同意；4、员工请假，可以申请对工作计划进行调整，对于不申请者，计划安排不变；5、开发部每个人（包括部门经理、项目经理、组员）必须在工作检查前完成周工作计划中的所有工作。工作检查时间定在次周周一下班前半小时开始。工作计划出现取消、调整以最新工作计划为准；6、每个人根据计划汇报自己的工作实际完成情况，并填写、打印周工作总结中的周工作总结表；7、根据工作情况,每位员工的直接上级有权增加或调整工作计划，每位员工不得抵触增加或调整的工作计划，否则出现一次，由直接上级记录、公布并扣20元，同时如果该员工当周有全部工作完成奖励，则取消；8、质量不合格的工作等同于未完成，部门经理对项目经理的工作计划完成情况进行抽查，每查到一项质量不合格，即按未完成处理。同时部门经理对组员工作完成情况进行抽查，一旦发现组员某项工作质量不合格，而项目经理确认合格，则每发现一项，项目经理、组员各扣20元，如果组员有全部工作完成奖励，则取消，组员该项工作按未完成处理；9、如果客户对项目质量不满意，出现大面积返工现象，每出现一次，扣除直接当事人20元，并扣除项目经理20元（如果当事人为项目经理，不重复扣除）。10、对于公司已经完成的所有项目实行责任到人，每个人负责若干项目，一旦自己所负责的项目出现问题，则自行解决，公司不再单独安排时间，除非项目需要处理的累积时间会超过5小时，可以提请部门经理和项目经理，请求更改工作计划，或是按照增加工作计划处理；13、对于客户提出的问题，如果出现抵触情绪，导致客户投诉，每发现一次扣50元；14、对于工作计划中确实因客户原因无法在本周内完成计划任务者，项目经理应及时向部门经理汇报，并及时为其调整工作计划，同时计划实施者本人可以在一周工作汇报时进行申述，由部门经理酌情按完成或未完成处理；15、该制度适用于所有开发部人员，该制度实行后，个