红黑大气汽车销售年终总结报告PPT模板.pptx

汽车销售经理年终总结ppt模板 演讲人 xxxx 适用于工作总结 工作汇报 工程总结ppt模板 时间 2019 9 9 powerpoint 2019 01 业绩分析 此部分内容作为文字排版占位显示 建议使用主题字体 如需更改请在 设置形状格式 菜单下 文本选项 中调整此部分内容作为文字排版占位显示 2019全年各车型提车量 业绩分析 2019年全年各车型销售量 业绩分析 2012年各车型销售总量中的占比 业绩分析 02 团队建设 此部分内容作为文字排版占位显示 建议使用主题字体 如需更改请在 设置形状格式 菜单下 文本选项 中调整此部分内容作为文字排版占位显示 团队建设 团队建设 能力提升 把销售顾问进行分类 找出销售能力提升出一类销售顾问的不足 并详细了解每一类 通过这样的活动让销售顾问可以感受到销售部这个大家庭的温暖 同时再户外拓展时 还可以起到互相帮助 增进相互间的关系 提升整个团队士气和凝聚力 团队凝聚力的提升 团队建设 责任心的提升 可以有效提升每个组长的管理能力 让组长可以及时了解每个组员的工作状态 并根据每个组员的状态做到适时沟通 同事 为公司长期发展储备人才 对销售顾问而言可以增强团队凝聚力及集体荣誉感 使销售顾问每天都有正能量产生 通过有质量的活动来提升每个人的责任心 中层人员管理能力的提升 团队建设 让集体涣散的人员来组织整个活动 必须由组织者提供整个活动所需的注意事项 包括贯穿整个活动的流程 让组织者可明显感受到责任在肩上的压力 明年将会以组为单位进行评比 并建立好的考核机制 以月为单位 让4个销售小组及电销共同参与 以每月每组的任务完成率来评选出最好的和最差的两个组 由最后一组向第一组上交600元以鼓励第一名优胜组 03 自己在工作中存在的问题 此部分内容作为文字排版占位显示 建议使用主题字体 如需更改请在 设置形状格式 菜单下 文本选项 中调整此部分内容作为文字排版占位显示 跟踪 客户开发 接待 协商 成交 交车 咨询 产品介绍 试驾 自身存在的问题 01 销售顾问制定回访计划 由经理当场听取回访 02 经理和销售顾问共同制定解决方案 03 主动给保有客户发短息做拜访 提升满意度 04 05 客户开发 可将意向客户的互访及保有客户回访列入到这个流程 存在问题 管控不到位 没有做到每天跟进 以至于意向客户北销售顾问随便战败 对战败客户认真分析战败原因 并由经理亲自对战败客户抽查回访 以确定该客户是否真正战败 自身存在的问题 janfebmarapr augsepoctnov mayjunjul 1 2 3 01接待方面分成电话 展厅两个部门 02接待方面电话方面基本符合要求 只是在热情方面还稍有欠缺 展厅接待一直存在着问题 03接待方面厂家及小区密检也一直在检查 但始终没有达到较理想的成绩 自身存在的问题 存在问题 盲目推荐产品 存在问题 存在问题 价格谈判被动 存在问题 培训知识无法运用在工作中 改善 01加强定期的培02建立合理的培训考核机制 并且随时抽查销售顾问对知识 技巧的掌握程03经常性的在展厅留意销售顾问接待客户的过程 04发现问题及时沟通 处理 自身存在的问题 试乘试驾 存在问题 改善 先试乘后试驾可让客户在动态中全方面感受车辆的优越性能 加快客户购车的决心 销售顾问没有做到主动邀请客户试乘试驾并且试驾流程中没有做到厂家的要求 如开车门 护顶 调节温度 试驾车相对缺少 准备新车又会发生时间过长 没油 没电 导致一部分客户放弃试驾 1 要求销售顾问做到百分百的邀请客户试驾 到月底对销售顾问当月的意向客户数量进行统计2 要求销售顾问的试驾率必须达到70 厂家要求40 不定期的组织销售顾问演练试驾流程 3 把一些重点车型的新车准备出来 由专人负责卫生及油料等事项减少客户等待的时间 自身存在的问题 交车 目前 此环节是厂家重点检核项目 也是和客户建立良好关系的开始 交车 存在问题 改善 存在问题 销售顾问兴奋点不同步 交车过程时 销售顾问往往处理的不妥善 导致客户不太满意 改善 对销售顾问进行详细的交车流程培训由经理经常性的检查销售顾问的交车流程 并让销售顾问演练 要让销售顾问清楚的任你是到交车环节的重要性 自身存在的问题 04 制度的制定 此部分内容作为文字排版占位显示 建议使用主题字体 如需更改请在 设置形状格式 菜单下 文本选项 中调整此部分内容作为文字排版占位显示 1 展厅5s制度 宋锴 2 商品车制度 销售顾问在提车时 客户看车 只要是在库管在的情况下 由库管负责车辆的准备 提车时 销售顾问一定要告知库管所准备车型 并由库管与信息员沟通后找出库龄最长的 保证买车时有效消化长库龄车辆 对库存为5个月的车辆 库管一定做到定期的清洁 保养 尽量降低车辆刮蹭的制度 销售顾问再不允许拿着大把钥匙 领着客户去库房里看车 只要库管在的情况下 全部由库管去准备车辆 特殊情况例外 各项制度的制定 销售目标的设定 根据每个销售顾问的能力合理分解任务 并制定每周销售冠军评比 销冠给予一定的现金奖励 并设定利润提成 充分调动每个人的销售积极性 最大化的挖掘销售顾问的销售潜能 1 2 3 4 5 各项制度的制定 制定合理的销售目标及内促政策 各项制度的制定 05 成本节约制度 此部分内容作为文字排版占位显示 建议使用主题字体 如需更改请在 设置形状格式 菜单下 文本选项 中调整此部分内容作为文字排版占位显示 好处 a有效降低了调拨过程中所产生的危险 提高了安全性 b通过减少调拨可大大降低成本费用c对销售经理和信息主管采车行程约束 每月采车计划更加谨慎 尤其是明年采车一定要采畅销车型及颜色 同时把库存结构比调好 使库存更合理 d提升销售顾问的销售能力 真正做到库存有什么销售顾问卖什么 做一个全面称职的销售顾问 建议 在不减少交车的同时尽可能降低车辆调拨 成本节约制度 新车用油方面的管控 新车用油方面的管控 新车用油方面的管控 1 2 3 a严格杜绝客户挑车现象 绝不允许客户左挑右选 尽量降低此方面人力 物力 油耗的损失 库管需把新车按车型 颜色分类摆放 尽量做到开车时只需挪动一台车 这样可以减少挪动车辆过多而导致油的浪费 厂家要求新车在交付时需加pl汽油 我们可以在每台车里假如30元汽油 通过话术 引导客户正确认识 成本节约制度 06 人员方面的管理 此部分内容作为文字排