信息技术在第三方物流企业管理中的应用研究开题报告.doc

毕业设计(论文)开题报告题目： 信息技术在第三方物流企业管理中 的应用研究以宝供物流为例 一、课题研究的目的、意义：近年来，我国第三方物流企业如雨后春笋般涌现出来，特别是在经济全球化的影响下，国际的综合大型物流区也纷纷进驻我国，这势必使国内的物流市场竞争加剧，众多物流企业都力求在这激烈竞争中脱颖而出。而物流信息化的必然趋势已经逐渐得到广泛的共识，在国家信息化战略中，已经明确提出了“信息化带动工业化”的目标，信息技术战略与其它战略一样，已变成企业业务发展的战略，信息技术成为提升企业竞争力的不可或缺的条件。现代物流的核心特征之一是信息技术的应用，信息技术依托自身技术优势将原先割裂在供应链中的各个环节整合在一起来突显现代物流的特征，最大限度地将运输、仓储、包装、装卸、流通加工以及配送整合在一起。在第三方物流企业的发展历程中，信息技术的作用尤其显著，甚至已经成为了第三方物流企业是否具备核心竞争力的象征。我国的第三方物流企业运作模式仍是一种粗放的落后的模式，带有信息化水平低、服务质量不高、企业规模小的特点。将先进的信息技术引入物流管理中，能有效地改变现有的物流企业的运作模式和经营方式。本文主要通过对宝供物流企业信息技术的发展状况及运用情况进行分析，找出第三方物流技术水平发展的制约因素，并提出解决对策，帮助第三方物流提高信息技术水平，从而提高企业运作效率。本课题的研究意义在于希望通过本文的研究，一方面，对国内物流信息技术发展状况进行综合评价；另一方面，让国内第三方物流企业能够重视企业的信息技术发展；最后通过分析宝供物流企业的信息技术发展，给出物流企业信息技术发展的建议，让第三方物流企业对信息技术有一个全面的认识，并从中找出有益的启示，改变企业本来僵硬的运作模式。二、本课题国内外研究的历史、现状和研究目标：（一）对第三方物流的研究第三方物流（TPL）概念始于20世纪60年代，源于管理学中的英文单词“Outsourcing”，又称外包物流，由于物流外包后，物流的提供方与需求方形成一种契约关系，所以第三方物流又称契约物流。关于第三方物流的一个较为认可的普遍解释为：由供方和需方之外的第三方来管理物流或部分物流作业的一种运作模式。D.L.安德森（1988）将第三方物流定义成利用外部的配送公司（承运人、仓库和第三方）来行使所有或部分的公司产品配送功能（包括运输、储存、存货管理、客户服务和物流信息网）的物流服务。美国物流管理协会（2002）这样解释第三方物流：第三方物流是将企业的全部或者部分物流运作任务外包给专业物流公司管理经营，而这些能为顾客提供多元化物流服务的专业公司称之为第三方物流提供商。它们提供的服务包括运输、仓储、码头装卸、库存管理、包装以及货运代理在内的诸多业务。第三方物流在国内的研究：“第三方物流”于20世纪90年代中期传到我国。国内学者对第三方物流划分为广义的第三方物流和狭义的第三方物流。广义的第三方物流是相对于自营物流企业而言，狭义的第三方物流指为客户提供包括物流系统设计规划、解决方案以及具体物流业务运作等全部物流服务的专业物流企业运作的物流服务。无论是广义还是狭义的第三方物流定义，都是对物流外包形态的认识。在我国，工商业者对物流外包的认识和实施还普遍处于初级阶段，因此，笔者更加认同广义的第三方物流的概念。GB/T 18354-2001物流术语对其定义为：第三方物流是由供需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。（二）对物流信息技术的研究随着以信息技术为基础的电子商务迅速发展，商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动，跨国、跨地域、跨行业的物流日益兴旺。与传统运输、仓储相比，现代物流更加重视信息技术和物流技术的同步运用，信息化建设成为物流企业实现运营管理现代化的核心问题。王国卿（2003）在物流信息技术中介绍了各种物流信息技术和物流企业资源计划ERP及物流信息安全技术。并提出了RFID将成为未来物流领域的关键技术的观点。为了使网上交易更加的可行，企业必须精确的搜集订单，将货物从仓库运送到客户手中，实时监控库存水平的变化，了解支付信息，以及确认顾客是否及时准确地收到货物。因而，Karpinski（2003）认为这些物流方面为企业带来的挑战将迫使很多企业去寻求第三方物流公司提供专业的服务。曾宇容（2005）指出物流信息化是现代物流发展的必然结果，在分析物流企业在现代物流意识、物流信息技术应用、信息资源开发和人才方面存在问题基础上，指出物流企业应制定科学的信息化发展规划、完善物流信息化技术支撑体系和强化物流决策理论研究及应用系统开发。并提出了服务是物流信息化的核心观点。张春霞、梁俊鹏（2008）指出了我国物流企业信息化发展的道路，并提出了满足客户需求是现代物流企业发展的核心，物流企业的发展必须借助于信息技术来实现的观点。由此可见，信息技术对物流企业的发展和行业的成长都具有重要意义。针对上述所言，很多学者从不同层面探讨了信息技术在第三方物流企业中的应用。牟春燕（2006）依托于信息技术与供应链管理思想，阐述了第三方物流信息技术的应用以及重要性。这些技术有：电子数据交换（EDI）、地理信息系统（GIS），其中地理信息系统包括全球定位系统（GPS）、条形码技术与自动识别技术（BC）、射频技术（RF）、自动分拣系统（ASS）、自动存取系统（AS/RS）等。而毕胜（2009）进一步指明信息技术是实现物流自动化、系统化、智能化不可或缺的条件，信息化是物流公司未来的必由之路，第三方物流是随着网络技术与计算机技术的发展而产生，并与网络技术与计算机技术相互支持而提高。李虎（2008）把第三方物流信息系统的重要性总结为如下几点：可以实现信息流动的准确性与及时性；实现物流各个环节的有效沟通，通过信息共享提高运作效率；大量可得信息有助于企业正确决策；提高企业服务水平、赢得客户信赖，进而不断降低物流成本。综上所述，信息技术在物流企业中的重要性已经不言而喻，第三方物流发展必须依靠物流信息技术，实现物流的信息化管理，推动企业经营管理手段的变革。通过以计算机网络管理为基础的物流平台，突破原有的发展平台局限，整合公司资源，规范业务流程；有效实现跨区域业务管理，实现信息流、货物流和资金流的畅通，快速提高公司整体效率，节省公司运营成本，提高服务能力和水平，增强公司的美誉度。（三）对我国物流信息技术水平的研究在国内，各种物流信息技术已经广泛应用于物流活动的各个环节，对企业的物流活动产生深远的影响。张凯（2005）指出现代物流与传统物流最大区别就是以各种信息技术为核心，应用数据采集系统、电子商务、电子数据交换、供应链管理等信息技术使得单体数字化、物流过程信息化、物流网络数字化、物流中心管理数字化、最终使物流与信息流一体化。宋杰（2007）通过对我国物流信息化管理现状的分析，指出物流信息技术是物流企业的命脉及核心，并展望我国物流信息技术的发展前景。李辉民（2001）指出信息技术是当今发展最快的高新技术，但就信息技术本身来讲，它是工具，并不能替代企业产业，只有和其它产业结合，才能够真正成为传统产业发展的倍增器。信息技术与我国物流业结合，可以为传统物流注入新的技术活力，使我国传统物流业得到超常的发展。李日保（2009）指出我国物流信息技术水平还不高，影响物流市场扩大，影响物流企业做强，影响物流企业运营，影响物流企业创新和作业自动化。众多学者已对我国物流信息技术的发展水平作出了评价及展望，因此，也有学者对我国物流信息技术的发展提出了建议，徐天亮（2002）通过分析信息管理与知识管理对物流系统的影响和作用及加快实现物流知识管理的途径和方法，说明物流信息化必将走向物流知识管理阶段，企业通过知识管理整合企业内外部的物流资源，由“量变”到“质变”，增强物流系统的智能化功能。胡颖（2005）通过对物流信息技术应用的分析，揭示了我国物流企业信息技术的现状，并对我国物流企业存在的问题提出了相应的对策。马健（2005）通过对物流企业的信息化融合趋势进行分析的基础上，指出了物流企业信息化融合可能产生的效应，并在此基础上提出了物流企业所应采取的业务与组织等竞争战略，这些战略的实施将提高物流企业资源利用的能力和水平，保持物流企业的持续与稳定成长。笔者认为信息技术在第三方物流企业的运用正处于发展阶段，与国外物流企业相比，运用并不广泛，技术水平还比较低下。因而，第三方物流企业应该知道怎么提高自身企业的信息技术，知道按信息化、网络化来调整自己的战略，即从观念上的信息化到与企业内部管理、运营的信息化，再到与企业外部联系的信息化。因此，本文将从我国的物流企业发展现状入手，阐述我国目前的物流规模，物流信息技术及物流技术发展特点，引入宝供物流企业的信息技术发展状况，在此基础上探究我国第三方物流发展信息技术所面临的问题和着重提出应对策略。三、本课题研究的基本内容和方法：（一）基本内容1问题的提出。主要介绍课题选题的来源及研究意义。2相关理论的概述。主要介绍物流信息、物流信息技术、物流信息技术的意义及组成等相关理论。3信息技术在我国第三方物流企业应用的基本现状。主要介绍现阶段第三方物流企业的发展情况和信息技术在物流企业中的应用情况，以及引入宝供物流企业信息化作为案例，对信息技术的应用进行分析。4第三方物流企业信息技术应用的总结和建议。指出信息技术在第三方物流企业应用中存在哪些问题，并对第三方物流企业的信息技术应用提出可行性建议。（二）研究方法1文献分析法。借鉴国内外学者们关于第三方物流理论的专著和文章，并对有关信息技术在物流企业应用的相关文献进行收集、归纳及总结，从而对信息技术在第三方物流企业中的应用有了较为全面的理解。本文首先对有关理论进行论述，介绍了第三方物流及物流信息技术的概念，物理信息技术的重要性及应用中存在的问题等基本理论。在对物流信息技术详细论述的基础上，对其在宝供物流企业的应用进行分析讨论。2.实证调查与分析方法。通过对宝供物流企业关于信息技术的运用情况进行调查了解，从而使本论文的理论研究有了现实基础。包括：宝供物流的发展历史、物流信息系统、信息技术的运用等。四、课题研究的步骤及进度安排：1、2010.10.16-2010.11.15：课题资料的收集及相关内容的研究。2、2010.11.16-2010.12.2：开题报告的撰写及反复修改。3、2010.12.2-2011.2.14：初步理清写作框架并收集相关资料信息。4、2011.2.15-2011.3.20：在有尽可能多的论文写作材料的基础上撰写并完成论文初稿，并接受指导教师的指导。5、2011.3.21-2011.4.5：完成毕业论文指导和写作工作的中期检查，完成二稿和三稿的修改。6、2011.4.6-2011.4.19：论文定稿并进行规范化审核。7、2011.4.20-2011.4.30：学生将完成的论文按要求整理装订成册，和有关的参考资料、社会调查记录等成果材料交给指导教