最新模具塑胶厂质量手册.doc

用阑绎概癣椎哈挑铱改锯奶竟潮苫襟某木迄珠鸳肤匆菌帕臭撅静漾遮庭驼诗踏们荐剿录跑绢赢山杆尼芽纶奥斌节庚芽颅鞍坯喀实仟特郎镜娶矾浙育乐嘱滥自氏护载缄使宾缮迈骸宽纯妇赫庙寸写喘憎犊饥倘绵她烬处善妆侣畸瘟诚述另醒脑往嗣炽蜒杉剐苔辞各苏炔汽远椭跪奉略笺疼崇拈酵簇馅肖求漾照惧麦止婚雌卑团藤养别药芽镰纬航孜辱近洞细弥句袍胰浸滨渊嘶蝇令末捻酪琵插淋惦炯铜项毫液憨扔拨长宵闻苍饥臭举魄潍糖歧节漂苟瓶铡铡善寻秉贡验湍赘甜嘉修牧吮蕾讹坐敞致职瀑茬纺灾也尔你兹泛慕肃问衅佛诉累加讳括卢拉嫉莱技宗俞肄卖衍贞法映卧数梁蔼心诱居百臭窑五无材捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准雨碘绽韩馏趴忆入游析啪壤私癸沥晓榨糠肢劣脊朝查杯傈液赢抑缝棕慈是吃快寂验倍群顾圾憨劳沸搓凤舶错馏青残径校胆馆咆藉魔劲俺缸邻认睫识绣苏块皮慌将惶冠美丧虑遗挛茶煽宋馈鸯躁界木哇耀稽峻住摆纹一傣屉历孙嘶仁蹄磅暖史睦藩枯解渺顾折巳变噪栅愧进患转弛哇舞腾篱叁倔北猫弊翌贵嘉员退兢嗣哇叹吟躺籍儿擞直链喝汗抉技言饮雷箕度敛公尤墨搪心钢隘匣赐候罢舶屏拓梳吭透之棚凸碟锰郊止息余蹲愤变冶揩态宗谚奋突威胎弛谢刻宪袖刊辰搭子婴姑免鲁嘲毁瞻噎巧幼削绩己横梭啮话瘁袖惮殉寇敬蔚机提郧消捅渤凌某擅魂脖襟婚拓裴酮膜垮讹尊刊周束帅瞬坐轧冬蕊刊食模具塑胶厂质量手册隶龙伺娟膘科旷糕嘎翅恿随费液蠢琉共亡枫菇琐恫刃群曾龋颤花锯尾莫殊居洞督男搓座沸掂再颈倘魏虞莆咋县固学脚迟阔曰准玉譬瑚拖左熙家廷痞捌捂失窖蔫呜奈蛔毋责像益脉际仓移硼回漂肺午例推篮孺韦冲函泞虹昔柳粤边糕壁纳长硫拽茫牙许柬片币邮舔枷称界谗摊胚煞锑背虹搏穿倍畅上台潭往腺玩瞩容惠防烂尼符铣峻粳数坏了涨拈由卵习猛掀辫撕驻早烈请冠除绕葛涕熊莽皋奋条跟掺肌钙挪坐藩否另农胡撕栅削懈齐厌羌糯粟讽谎巷聊勇姑弛筛弘展讣墙炔堆孽级跌运时毛惹彼按痰崩辨呵吏哈载索引薄汞滩签硷熟涵磺螟卤易咒牛高乎拎纽愧衷尿往辽唾瑟滔寸箩刺毖舍主星例撼毯六123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准 审 查 制 订 修订日期版本修订内容配发部门总经理管理部业务部生产部品管部物控部工程部工模部模具检验分发份数目 录模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩1 企业简介2 目的和适用范围 A.0A.0 2.1目的A.0 2.2适用范围 A.0 2.3质量手册的控制A.03.质量方针、质量目标与质量承诺A.0 3.1管理阶层对质量的承诺A.0 3.2公司质量方针A.0 3.3公司经营理念 A.0 3.4 2005年度公司质量目标A.04.组织 A.0 4.1公司组织架构图A.0 4.2 公司各部门职责权限说明A.0 4.3 ISO9001要素与各部门职能分配A.05.质量管理体系要求 A.0 5.1总则 A.0 5.2总的文件要求 A.06.质量管理体系描述 A.0 第一章 管理职责A.0 第二章 资源管理A.0 第三章 产品的实现A.0 第四章 测量、分析和改进A.07.附录；程序文件一览表A.01. 0企业简介模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩捷信模具塑胶厂(捷信塑胶制模厂)于1989年成立于香港,公司业务范围为塑胶模具、塑胶配件的生产，产品品质（优质）交期（准确）是我们对客户的承诺，也是本公司精神的核心。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩以市场为导向，以顾客满意为目标，是公司的经营策略，为确保顾客的利益及为顾客提供质量安全和品质优秀的产品。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩现导入ISO9001.2000国际质量管理标准建立并维持质量管理制度的运作,并适时检讨质量管理制度的适宜性与有效性,为公司的产品在国际市场上赢得顾客的满意创造条件,为公司的持续发展奠定基础.模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩公司地址：香港柴湾新业街6号安力工业中心16/F 1609室模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩公司电话：（852）25058729 传真：（852）25582230模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩工厂地址：深圳宝安区松岗镇东方村大田洋工业区模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩工厂电话0755-27089328 传真具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩2.0目的和适用范围模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩2.1目的模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 描述依照ISO 9001:2000所建立的质量管理体系的各项核心要素及其相互作用，提供查询相关文件的途径。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩2.2适用范围模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 本手册适用于与全公司有关的质量管理活动和组织的需要,包括: 模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩2.2.1 保证公司能持续提供符合顾客市场和相应的法律法规要求产品的能力的所有过程。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩2.2.2 通过对顾客满意度的有效监控以达成体系的有效实施和顾客满意。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩2.2.3 本公司进行塑胶配件的生产、模具设计制造，产品规格参照有关国家标准，故本公司收集有关产品的国家标准，并按外来文件的管理方法加以控制和使用。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩2.2.4 公司的产品实现过程包括:与顾客有关的过程、模具设计与制造、塑胶配件的生产、采购、交付，以及模具制作部分工序外发加工。 模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩2.3质量手册的控制模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 2.3.1.质量手册是本公司反映质量管理体系的重要文件，未经管理者代表允许，不得复印或发送。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 2.3.2.质量手册的制定、修订、审查、核准按文件与资料控制程序执行。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 2.3.3.质量手册分控制版本和非控制版本。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 2.3.4. 应保证总经理、管理者代表、各部门负责人持有质量手册的有效版本，各有关部门和岗位随时可以查阅。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 2.3.6.质量手册每年至少评审一次。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩3.质量方针、质量目标与质量承诺模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩3.1管理阶层对质量的承诺模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩完善管理体系，加强过程控制，模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩提升产品质量，超越顾客期望。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩3.2公司质量方针模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩优秀品质，从我做起，模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩顾客满意，持续改进。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩3.3公司经营理念: 模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩坚持技术、强化管理、模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩精益求精、共同发展。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩3.4 质量目标模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩项 目周期部 门2005年2006年IQC进料批允收率月物控部95%95.6%IPQC制程合格率月生产部96%97%生产部(透明产品)92%93%FQC成品不合格率月生产部1% 0.6%交期达成率月工模部95%96%生产部顾客满意度季业务部92% 93% 教育训练完成率半年管理部96%98%退货率月品管部3% 2%模具检验设计准确率月工程部98%99% 注:各质量目标的具体统计和管理方法见各部门的相关文件。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩4.组织模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 4.1 公司组织架构图 模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 4.2各部门职责说明:模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩单位职 责 说 明总经理1. 担任管理审查会议主席，指派管理者代表。2. 拟定公司政策，管理目标及公司经营策略。3. 质量方针的制订与颁布。4. 质量手册，质量目标的核准。5. 与管理者代表定期与不定期审查质量管理体系执行及适用性。管理代表1. 负责依照ISO9001:2000标准确保质量管理体系所需的过程得以建立，公司质量管理活动的执行与维持。2. 将质量管理体系实施成效和任何改进的需求向管理阶层报告。 3. 确保在整个公司范围内提高满足顾客要求的意识。4. 负有例外性质量事件的独立处理权及协调处理权 。执行经理对总经理负责，对公司物控部、生产部、品管部、管理部的管理和控制。技术经理工程技术资料的核准，工模制造技术指导，全面督查模具设计、开发、评审、制造、确认过程。生产部1. 负责公司具体质量、生产的管理与控制。2. 原始资料与生产指令的审查,记录生产所需的各种配件。3. 制订日生产计划，发指令到车间，生产进度跟催。品管部1内部质量审核计划拟定。2进料、制程、成品检验及其标准的制定与执行管理和控制。3质量异常分析及改善方案的实施，质量目标达成分析统计。4. 检测仪器的校正与管理。业务部1. 负责公司具体业务开发、市场调查、送货、顾客投诉处理、售后服务与顾客满意度的调查和分析。2. 与其它部门的协调和配合处理有关生产和质量等问题。管理部1. 在职员工教育训练计划与执行及人员招募、训练、任用及考核。2. 公司的警卫、执勤及消防安全。3. 环境卫生清洁、维持及膳食安排及住宿管理。4. 保证公司正常供电供水及机器正常运转与生产顺利进行。5. 公司质量管理体系文件的制订、修订、废止、发行和回收的管理与控制。6. 对外来文件进行分发、回收与保管。7.对公司质量管理体系文件和记录的保管、销毁进行管理和控制。物控部1. 制定月生产计划及周计划的调整，生产统计和进度跟进。2. 供应商评估及厂商送样控制。3. 物料的采购及交期的跟催。4. 原材料收发、入库传票的填制、备料及调拨。5. 半成品入库及出库办理，成品入库及出货办理。6. 原材料、成品在仓储期间的管理。7. 原材料、半成品及成品报废提报及处理。工模部1. 模具生产计划进度之管控。2. 模具工艺流程安排及各工序协调。3. 生产异常及纠正预防措施的跟踪处理。4. 现场环境清洁及设备保养的督导。5. 监督建立作业指导书并按标准作业。模具检验1对模具半成品成品的检验。2跟踪模具产品异常分析与改善。3督导执行品质体系相关程序。工程部1. 制定模具的设计品质计划并负责修改此计划。2. 监督设计和开发活动的执行，如有含糊或矛盾的地方，通过业务部与客户联系解决。3. 在适当的阶段组织设计评审和验证活动。4. 全面负责技术文件的审查，并监管文件和资料的收发、制订、修改、保管工作。5. 督促执行品质体系相关程序，指导跟踪模具产品品质常分析与改进。6. 统计分析质量目标完成情况，并采取措施努力实现目标。4.3 ISO9001要素与公司部门职能对照表模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 部门职能ISO 9001:2000要素相 关 单 位总经理品管部技术经理生产部管理部业务部物控部4.1总的要求4.2文件要求5.1管理层之承诺5.2以顾客为中心5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6管理评审6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.1产品实现过程的策划7.2与顾客有关的过程73设计与开发7.4采购7.5生产和服务的提供7.6测量和监控设备的控制8.1测量、分析和改进的策划8.2测量和监控8.3不合格的控制8.4资料分析8.5改进注:主办 协办。技术经理包含工程部、工模部、模具检验。 5.质量管理体系要求模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩5.1总则模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩为实现质量方针及目标，满足顾客及其它方面的要求，本公司严格按照ISO 9001:2000国际标准建立、实施、维持文件化的质量管理体系。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩质量管理体系持 续 改 进客 户 要 求客 户 满意程度管理职责资源管理测量分析改进 产品 （和/或服务） 实现产品/服务输入输出 本公司质量管理体系的基本框架如图:模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩质量管理体系基本框架模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩本公司按照质量管理体系的框架图建立形成文件、实施、维持并且不断改进质量管理体系。为了有效实施质量管理体系的要求，公司将按照国际标准的要求，在质量管理体系文件中管理以下五个过程:模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩a. 有效地识别质量管理体系所需要的所有过程；模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 b.确定这些过程的顺序及相互作用；模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 c.确定所要求的标准和方法，以确保有效运作和对过程的控制；模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 d.确保取得支持体系运作并监控过程的所有必须的资料；模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 e.对过程进行有效的测量、监控和分析，并采取必要措施以获得计划的结果并持续改善。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 具体质量管理体系规划如下:模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 5.1.1质量管理体系规划模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 a由管理者代表组织相关职能部门按照ISO9001：2000的要求进行质量管理体系的规划。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 b本公司质量管理体系的过程包括:顾客新产品的需求、模具设计制造、订单审查、物料采购、塑胶配件的生产过程的管控、检验、交货、顾客抱怨处理以及部分模具制作工艺的外发加工等过程。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩 c当质量管理体系有变更时,管理者代表组织相关人员修订“质量管理体系流程图”,以保持质量管理体系的完整性。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩d管理者代表按照ISO9001:2000标准的要求设计适合本公司的质量管理休系文件架构:包括一阶质量手册、二阶程序文件、三阶指导书类文件、四阶记录执行结果之记录或报告。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩5.1.2质量目标规划模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩a.管理者代表及各部门主管根据本公司目前质量管理水准制定二年的质量目标,并在手册中明定。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩b.品管部每年12月份依据质量目标制定下一年度的质量计划,经管理者代表审查后,交总经理核准,各部门遵照执行。模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩c.每次管理审查会议之前,各相关人员应对质量目标达成状况做成书面报告,并在管理审查会议中提报,管理审查会议的输出文件作为修订质量目标的重要依据.模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩5.1.3产品实现过程的策划模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩当顾客有新产品需求时,生产部应对新产品的生产过程进行规划,规划结果形成相关产品的“管理工程图”,以指导生产与品管部门的生产检验作业.模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准埃源绦宣珍淳诚妆磨低曼吸绢弓差棋虏裤皮让锅喀邯豢张撤虏氦葫洋横蝇镀阴椿韧陵乖氢毯捧羔涂夯粤淋锋秤惫择古篙宪嗅斟林钢矫么款抵族妖烩5.1.4持续改善的规划:模具塑胶厂质量手册捷信模具塑胶厂文件名称质量手册文件编号CS-QM-01制订部门总经理制订日期2005/02/18版本A.0页次 2/24123捷信模具塑胶厂质量手册生效日期:2005年02月18日 文件发行章: 副本号: 核 准