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天网系统财务对账说明对账：一、收费员：门诊操作员交款报表的金额和现金和发票总和是否一致。 住院处报账单和现金和发票数是否一致。二、财务：门诊操作员交款表（汇总）和收费项目收入明细统计是否一致。（若发现门诊交款日报表汇总和门诊收入按医师统计或按科室统计不符合请把时间段往前选择，原因可能是门诊交款日报表汇总统计交款时间段之前的数据包括当前时间，门诊收入按医师统计每天晚间00:00:00才会统计白天的数据。所以一般会相差一天的数据。）住院处也一样和对照。住院处报账单（汇总）和收费项目收入明细统计三、财务绩效：门诊收入按医师统计、门诊收入按科室统计查看科室和医生的收入。 住院收入按医师统计、住院收入按科室统计查看科室和医生的收入。（注：如果按医师和按科室统计数据不相符合住院按医师统计是否缺少护士划价记账（附属医嘱或滚动费）四、医院月总：门诊收入统计日报表，住院收入统计日报表查看医院每月收入。五、药房统计用药：门诊发药统计（如果统计不符合用此菜单查看是否有未发药）住院发药统计六、医师用药（医师用药汇总表）门诊查账1、 如果门诊操作员交款报表的金额数和现金一致 而发票总和不一致解决：用门诊收费查询查出数据找出里面的发票号和现实发票号对照。2、 如果门诊操作员交款报表的金额数和发票一致 而现金总和不一致解决：操作员叫的现金数额有问题。3、如果现金和发票总和一致 而门诊操作员交款报表的金额数不一致解决：查看门诊收费查询统计总和是否和，看和上面那一个数据相符。如果和现金和发票总和一致，则报表统计有问题，需改正。如果门诊操作员交款报表的金额数一致，则用门诊收费查询查出数据找出里面的发票号和现实发票号对照，查询差错。住院查账（注：门诊账目最好以门诊收费查询的统计为准，住院处病人账目自助查询为准，在院病人明细查询和出院病人明细查询不统计滚动费，）1、 如果一个病人出院时的结算单药费显示与药房发药不符合。解决：通过病人账目自助查询，一条一条和药房发药查询对照。2、 如果一个病人没有记上滚动费解决：（1）查看是否安排床位。 （2）如果已安排，给病人进行一次转床。 （3）如果还不能计费，护士可在附属医嘱处进行记账。3、如果住院处报账单的金额数和现金一致，而发票和不一致（结合下图）解决：（1）通过病人账目自助查询查出当前在院病人这一时间段内的所有花费总和和报表上面的合计来对照确定当前在院病人的消费是否合适。 （2）通过出院病人一日清
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