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文档简介

文件编号：人民币冠字号码管理系统巡检手册文档内容：本文档包含人民币冠字号码管理系统网点巡检的基本内容。适用方式：客户端接入方式编 写 人：庞超、彭小利更新时间：2014-02-26文档状态：正式文档版本：V1.0巡检内容及步骤如下某网点数据查询不到，主要分为以下几点： 该网点是否有机具接入冠字号码管理系统 客户端运行状态 机具版本及运行状态 交换机 USB口转网口网卡1、 该网点是否有机具接入冠字号码管理系统（步骤略）2、 客户端是否正常运行1） 检查界面i. 若【启动服务】按钮呈灰色、【停止服务】按钮呈红色，则正常，否则说明程序启动服务失败，这时需查看PC机IP地址，若PC机IP地址是否为空，若空，则根据行方要求合理分配IP地址2） 检查数据是否正常当界面正常时，查看终端信息列表是否有数据。若无数据，则：i. 查看网线是否连通；ii. 查看点钞机S_IP地址是否与PC机设置的IP地址匹配iii. 查看客户端设置的工号和机具上的工号是否真实存在，并且这两个工号是否一致3） 检查LocalServer启动时是否被360安全卫士拦截，若拦截了，则将客户端程序添加到360信任列表中即可3、 机具是否运行正常1） U盘是否正常识别，且需查看U盘中是否生成了OKB的文件2） 长按1，确认机具程序版本（主要是DSP、打印板程序）3） 点钞机时间是否与PC机同步，若不正常，并关机重启，再看时间是否同步4） 检查点钞机S_IP设置是否正确i. 查看PC机IP地址【菜单】【运行】打上cmd命令，确定后输入命令ipconfig回车，查看IP地址ii. 预置325，长按1，出现点钞机IP地址设置界面，查看第3行S_IP是否设置正确4、 检查U口转网口网卡是否亮着。若灯没有亮，则：1） 查看网卡连接到交换机的网线插口是否松动，若松动了，重新插好即可2） 若重新插上了灯仍然未亮，则网卡可能已损坏，需更换新的5、 检查交换机1）
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