个人先进事迹材料(工程部副经理).docx

个人先进事迹材料(工程部副经理)个人先进事迹材料工程部副经理*弹指一挥间，酒店巳从筹建，试营业，到正式营业至今并以现代化的设备和优良的服务在*大地上树立了宾招行业的品牌。作为酒店基础保障部门的工程部，在酒店经营中承担着重要的责任。本人从酒店的筹建到工程部的组建及主持部门工作以来，一直兢兢业业，以身作则，以酒店的目标为己任，为酒店的繁荣尽职尽责。酒店成立之初，本人带领工程部全体员工以精简高效、保障有利为原则，以科学管理、精心维护、安全运行、节能降耗为目标。踏踏实实做好了以下工作即;一：科学制定各项制度，规范操作程序二：狠抓节能降耗，科学保养设备三：迅速排除故障及时完成各项任务四：以自身作表率做好员工的思想工作，提高职业素养一：科学制定各项制度,规范操作程序建立健全酒店设备技术档案，完善本部门各工种岗位责任制。在设备运行上我们树立做护士不做医生，更不做救火队员的思想。实行科学的巡视保养制，设备运行日志及设备计划检修制度，使设备减少磨损，延长使用寿命，消除设备隐患，达到整洁、清洁、润滑、安全的要求。在维修工作上实行了工作单制，理顺了工作程序，按轻、重、缓、急、使纷杂的工作有计划、有目标的进行，也对设施设备的运行起到了一个综合、分析、预防的效果。设立24小时值班电话,保障工作信息畅通。制定维修工作服务规范，增强维修人员的服务意识。实施首问责任制对任何员工的报修、建议、意见及投拆等均第一时间接受，立即报告有关部门并跟踪实施结果确保问题解决。在人员编制上，我们本着精简高效的原则，逐步实行万能工制度，从以往的12个人到现在7个人，并缩减了领班的职位，合理的安排和调整，使班子更具活力与高效。二：狠抓节能降耗科学保养设备在能源及维修费用上我们严格控制、合理使用。对各个部门进行内部计量电表，锅炉安装工作计时器等等。使酒店的成本比往年有明显的下降，以中央空调为例，我们结合营业状况及天气等因素，与部门充分沟通协调的前提下，进行分时段调控。就取暖燃油这一项，以前每天平均都在1吨2左右，结合人民币为6000元，而现在我们的取暖燃油成本控制在每天740公斤以下。结合人民币为3700元左右，费用下降了近一半。用电方面，04年最高峰的一个月是17万度电，经过合理的调节，05年最高峰时才10万多一点。对待小设备部件的维修，我们本着能修不换的原则，积极使设备焕发出青春。如酒店的报废电热壶，我们利用工余时间全部找出来进行了嫁接，经过修理,又有十多台送回客房，很多拆下来的破旧电器如灯管，节能灯等，我们没有统统扔掉，而是把旧灯管，节能灯等找出来擦拭干净，检修后又全部派上用场，T4灯管支架有些因质量问题等因素而损坏，重新更换后又投入使用，为酒店的建设节约了资金。我们还通过强化检修手段，积极做好日常的保养工作，使设备的使用寿命不同程度地得以延长。节约了维修成本，减少了工程投资。另外我们还做好设备的安全管理工作，积极与相关的政府主管部门联系，严格按照相关的制度进行作业,杜绝安全隐患，避免了不必要的损失。在电梯的保养费用上我们与厂家积极沟通，直接与厂家签订维保合同，费用仅为别的维保公司的一半，而且在技术上又得到了保证。三：迅速排除故障及时完成各项任务工程部的服务就是即时、精细、到位。作为部门管理人员我深有体会。8月27日中央空调散热塔出现故障，正值炎炎夏日客人正在用餐时间，若修复时间稍微拖延，将导至冷气不足，客人将处在大汗淋漓的状态下用餐。接到险情我紧急赶赴现场，亲自钻入热气腾腾的散热塔中排除故障，确保了冷气的正常运行。酒店供水的主水管突然断裂，时值早上6点多钟，正是客人快要起床漱洗的时候，如果此时供水出现问题后果将是不堪设想。我急忙从家中赶到酒店，迅速启用应急机制，确保供水正常，然后对断裂的水管即时采取修复，保障了酒店正常秩序的运行。酒店开业不久就开始申报了餐饮A级的评选工作，经过省、市、县各级卫生防疫部门的审核，餐饮部，厨部的硬件设施需要进行多处的整改。任务重、时间紧，本人亲自带领全体人员加班加点，如：搭建厨部楼顶的烧烤房。仓库增加货架，隔断墙。增设二次更衣房，改进给排水设施，卫生保洁设施等等。顺利地完成了各项整改项目并正式被省卫生部门授予餐饮A级单位。成为整个*市餐饮行业为数不多的卫生三A企业。针对酒店星评工作提出来的各项整改要求，亲自抓落实，跟结果。圆满地完成了各项硬件设施指标，获得了*市旅游局星评工作小组的通过。四：以自身作表率做好员工的思想工作，提高职业素养俗话说：“没有规矩，不成方圆”。为了进一步规范人员言行，首先从自我做起，要求别人能做到的自己必须做好，给下属员工树立样板，用个体带动群体，敢说向我看起，跟我上。为了克服人员紧缺，重点岗位、重要接待亲自抓的原则，身为负责人的我总是主动加时顶班。碰到设备出现故障，亲自带领员工认真排查。没有处理好之前，决不撒手不管。在业务上带头钻研，积极参加各种业务培训，努力提高职业素养。针对实际工作中存在的问题，对下属择机进行教育，让每名员工都树立以店为家的思想，积极投身到火热的工作中来，大力培养他们良好的敬业精神和职业素养。即保证了技术骨干不流失，又提高了人员的工作积极性。在酒店人员流动性大的情况下，我部门的员工流失度相对减少，而对企业的忠诚度相应提高。这些都是强有力的思想教育工作的成功。还积极参加酒店的企业文化建设和文娱活动，本人多次在酒店的刊物上踊跃投稿和参加酒店的各项活动，以提高部门的知名度和荣誉感，增强团队的凝聚力。如在第二期的刊物上用头版头条报道介绍部门的工作性质及光荣事迹。带领部门全体员工参加酒店举行的店歌比赛等。我永远不会忘记组建之初，酒店领导把千斤的重担交给我，对我寄予深切的厚望。我也深感压力的重大，当时有一位长者曾对我说过：“有压力才会有动力、有动力才会有进步”。这句话时时刻刻激励着我。我更要感谢酒店给我一个施展自我的平台，知遇之恩当化作无限的工作动力。酒店的每一根水管每一根线路就好比我身上的血管，酒店的每一个动作牵动着我的全身，我用全身心的精力投入到酒店的建设当中。我知道我要学的东西还很多很多，作为一个管理人员只有不断地充实自己，不断地吸收、接纳新的知识，才能在激烈的竞争中立于