卓越的门店管理技能与销售业绩提升训练营.doc

zymdgljn卓越的门店管理技能与销售业绩提升训练营主讲人：闫治民 培训目标 提升学员促销设计与策划能力 提升学员促销方案执行和过程管理能力 提升学员促销效果评估水平 提升学员终端门店日常管理技能 提升学员终端门店品牌生动化管理技巧 提升学员终端门店产品陈列创新技术 提升学员对终端导购的素质提升能力 提升终端门店销售业绩的高速增长培训对象 门店销售人员培训时间一天，不少于6小时课程特色1. 本人认为：培训不是图热闹，实效才是硬道理。本课程通过系统的分析和实战性的案例分享，以及课程中的情景模拟练习，让学员在课堂上就掌握实战性的技巧，终端门店管理和销售人员能力全面提升。2. 闫老师为激情演讲式体验型培训师，本培训通过生动的案例故事、经典的游戏，寓教于乐，快乐学习，互动体验，课堂气氛非常活跃；3. 案例式分享，实景式模拟，让学员现场学会实战营销技能，整体素质全面提升。4. 闫老师出身于消费品行业有丰富的一线实战经验和管理经验，曾任金星啤酒营销副总裁，有6年的咨询与培训经历，先后为晚安家居、怡品源家具、大自然家具、圣象地板、七喜电脑、青岛海尔、金立手机、西门子、美的、九阳、苏泊尔、超人、爱仕达、老爷车等著名企业提供终端门店管理与销售的培训与咨询服务。课程大纲第一节 终端门店管理概述一、终端七大作用1. 促销开展2. 实现销售3. 信息收集4. 渠道凝聚5. 竞争壁垒6. 品牌传播7. 顾客忠诚讨论：以上哪个是最重要的二、终端门店日常管理要做好四个关键点 1. 导购素质2. 产品陈列3. 品牌生动化4. 消费者讨论：以上哪个是最重要的三、终端门店管理制胜十大策略1. 亲切的商店形象2. 美好的商品陈设3. 诱人的促销计划4. 忠实的从业人员5. 迅速的执行态度6. 和谐的团队合作7. 系统的培训计划8. 卓越的服务理念9. 敏捷的收银作业10. 不时的整洁查核第二节 终端门店营销人员职业素养一、营销人员的职业定位1. 卖方导向买方导向2. 产品导向营销导向3. 营销人员营销人员4. 营销首先是一门技术，其次才是一门艺术二、优秀营销人员的职业素质1. 营销人员应具备的职业观念2. 体现营销人员职业化素质的十五个心态3. 优秀营销人员的十种能力第三节 面对面营销技巧提升与相关销售工具运用一、案例分析：面对面营销技巧的重要性1. 我购买电脑时遇到三个不同导购产生的结果2. 海尔导购顾问式营销启示3. 某IT门店女导购的绝招4. 某卖场导购的超级销售术讨论：为什么不要把产品卖给顾客，而要帮助顾客购买产品二、相关实战销售工具 SPIN问询模式 ABCD销售术 AIDA销售术 FABEC销售术 SWOT分析工具 PDCA循环管理法第四节 终端店面视觉营销与品牌生动化一、终端门店的品牌生动化作用与目的1、做好门店品牌生动化的作用 增强品牌力，提高产品附加值 缔造良好终端形象，增强顾客购买欲 维护商家信誉，树立品牌形象2、终端品牌生动化的目的* A：attention 注意 * I：interest 兴趣* D：desire 欲望* M：memory 记忆* C：convince 确信* A：action 行动 三、终端产品陈列的八大原则1. 标准原则2. 整齐原则3. 显眼原则4. 集中原则5. 动感原则6. 差异原则7. 组合原则8. 人性原则四、终端陈列管理管理5S法则1. 整理2. 整顿3. 清扫4. 清洁5. 素养五、门店产品陈列四种模式1. 墙壁悬挂陈列2. 货架陈列3. 中岛陈列4. 橱窗陈列六、门店产品陈列技巧1. 科学分类法2. 经常变换法3. 连带方便法4. 循环重复法5. 品类组合法6. 装饰映衬法7. 人员展示法8. 效果应用法9. 曲径通幽法10. 橱窗展示法案例：某产品品牌的橱窗陈列设计第五节 卓越的终端门店促销策划与执行一、高效促销方案的设计与策划十大原则1. 目的性。2. 计划性。3. 系统性。4. 让利性。5. 娱乐性。6. 实用性。7. 效益性。8. 合法性。9. 针对性。10. 创新性。案例讨论：促销设计中常见问题分析二、针对消费者的高效促销的主要方式1. 价格促销。2. 赠品促销。3. 人员促销。4. 演艺促销。5. 有奖促销。6. 展示促销。7. 联合促销。8. 节日促销。案例分析：某产品的联合促销三、终端促销创新实战策略1. 如何做好特价促销2. 如何做好赠品促销3. 如何做好联合促销4. 如何做好抽奖促销5. 如何做好活动促销6