试论高校毕业论文(设计)的全面质量管理.pdf

2 0 0 6 年第4 期 高教探索 H i g h e rE d u c a t i o nE x p l o r a t i o n 试论高校毕业论文 设计 的全面质量管理 施小平 摘要 毕业论文 设计 是高校培养学生实践能力和创新精神的重要环节 本文从毕业论文 设计 全面质量管 理的理念 结合高校毕业论文 设计 管理的实践 探讨高校毕业论文 设计 全面质量管理的策略 关键词 高校 毕业论文 设计 质量 管理 策略 毕业论文 设计 是实现本科培养目标的重要环节 它具有本科教学中其他教学环节所不可替代的实践性 综 合性和创新性 同时 毕业论文 设计 也是衡量学校教 学质量的重要方面 也是高校培养学生实践能力和创新精 神的重要环节 教育部办公厅 关于加强普通高等学校毕 业设计 论文 工作的通知 教高厅 2 0 0 4 1 4 号文 提出 教育部 关于进一步加强高等学校本科教学工作的 若干意见 教高 2 0 0 5 1 号文 中要求 大学生毕 业设计 论文 要贴近实际 严格管理 确保质量 本 文从毕业论文 设计 全面质量管理的理念 结合高校毕 业论文 设计 管理的实践 探讨高校毕业论文 设计 全面质量管理的策略 一 全面质量管理的理念 全面质量管理代表了质量管理发展的最新阶段 起源 于美国 后来在其他一些工业发达国家开始推行 并且在 实践运用中各有所长 特别是日本 在6 0 年代以后推行 全面质量管理并取得了丰硕的成果 引起世界各国的瞩 目 菲根堡姆于1 9 6 1 年在其 全面质量管理 一书中首 先提出了全面质量管理的概念 全面质量管理是为了能 够在最经济的水平上 并考虑到充分满足用户要求的条件 下进行市场研究 设计 生产和服务 把企业内各部门研 制质量 维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有 效体系 I S O 一9 0 0 0 族标准中对全面质量管理的定义为 一个组织以质量为中心 以全员参与为基础 目的在于通 过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期 成功的管理途径 1 9 9 4 版 n 由此可见 全面质量管理 是以组织全员参与为基础的全过程和全方位的质量管理 形式 2 0 世纪8 0 年代后期以来 全面质量管理得到了进一 步的扩展和深化 逐渐由早期T Q C T o t MQ u a l i t yC o n t r 0 1 演化成为T Q M T o t a lQ u M i t yM a n a g e m e n t 其含义 远远超出了一般意义上的质量管理的领域 而成为一种综 合的 全面的经营管理方式和理念 全面质量管理 T Q M 与I S 0 9 0 0 0 不同 I S 0 9 0 0 0 偏重于企业外部的质 量认证 而全面质量管理 T Q M 注重企业内部的质量管 理 如前所述 全面质量管理在早期称为T Q C 以后随着 进一步发展而演化成为T Q M 特别是2 0 世纪8 0 年代后 期以来 全面质量管理得到了进一步的扩展和深化 其含 义远远超出一般意义上的质量管理的领域 而成为一种综 合的 全面的经营管理方式和理念 在这一过程中 全面 质量管理的概念也得到了进一步的发展 这一定义反映了 全面质量管理概念的最新发展 也得到了质量管理界广泛 共识 2 0 世纪8 0 年代以来 高等教育质量成为西方社会与 学术界普遍关注的问题 因此 9 0 年代以来 质量体系 质量标准 质量管理等一系列术语出现在教育领域 美国 已于1 9 9 5 年把鲍氏质量标准扩大到了美国的高等教育领 域 1 9 9 8 年 美国密歇根大学的维因 W i n n B A 研究 证实了鲍德里奇 B a l d r i g e 质量标准 美国国家质量标 准 应用于高等教育管理的有效性 随着2 0 世纪9 0 年代 末我国高等教育大发展时期的到来 高等教育质量也越来 越成为一个令人关注的课题 教育部一直非常重视高等教 育的质量工作 如教育部2 0 0 1 年4 号文件提出了加强本 科教学工作提高教学质量的措施和意见 并对落实文件进 行了大检查 与此同时 2 0 0 2 年教育部决定 从2 0 0 3 年 开始 全国各高校每隔5 年都要进行一次本科教学工作水 平的评估 因此 建立规范化 科学化 制度化的教学质 收稿日期 2 0 0 6 0 1 2 0 作者简介 施小平 广州大学教务处助理研究员 广州 5 1 0 0 0 6 6 2 万方数据 课程与教学 试论高校毕业论文 设计 的全面质量管理 量保证及评估系统 建立全面高校教学质量管理体系 就 成了全国高等学校和教育教学管理人员所面临的一项急 迫和重要的任务 在研究制订 2 0 0 3 2 0 0 7 年教育振兴行 动计划 中 教育部决定把实施 高等学校教学质量与教 学改革工程 作为其重要内容 以提高高等教育人才培养 的质量 我国学者对教学全面质量管理进行了研究和探 索 程凤春博士在 教学全面质量管理一理念与操作策 略 中把教学全面质量管理的基本要素归结为顾客导向 过程管理 持续改进 全员参与 领导和策略 教学质量 管理体系等 2 1 全面质量管理是质量管理发展的新阶段 其特点是 三全一多 即全过程的管理 全方位的管理 全员参与的管理和管理方法的多样化 教学全面质量管 理 力求在管理范围上体现全面性 包括教 学和管等方 面的质量管理 在管理过程上体现全程性 也就是质量环 的各个环节加强监控 不断改进 从人员上强调管理的全 员性 在管理的方法上强调科学性 有效性 多样化 二 毕业论文 设计 全面质量管理体系的构建 毕业论文 设计 作为高校重要的教学环节 是高校 质量环中的一个环节 高校如何对毕业论文 设计 教学 环节进行全面质量管理 首要的问题是要根据全面质量管 理的理念 针对毕业论文 设计 的特点和内容 要以学 生为中心 树立教学质量服务观 以人为本 全面提高教 职员工的素质 增强质量意识 以系统为整体 实施全面 质量管理 以改革为动力 不断提高质量 以过程为重 点 加强质量监控 构建毕业论文 设计 全面质量管理 体系 1 目标体系 目标体系是高校毕业论文 设计 全面 质量管理体系的首要解决的问题 是高校根据人才培养的 目标和规格要求 结合顾客 学生的要求和用人单位的 要求 建立毕业论文 设计 各环节的质量目标 达到人 才培养的基本要求和满足学生个性的发展 最终目的是训 练学生的初步科研能力 高水平的知识运用 技能的培养 和创新精神 开拓创新能力和学术道德的培养 2 程序体系 毕业论文 设计 作为高校重要的教学 环节 进行全面质量管理 有利于使这一教学环节程序 化 程序体系 就是要根据毕业论文 设计 的特点 使 毕业论文 设计 写作指导 选题 资料收集 论文创 作 教师指导 答辩 成绩评定等工作 形成一个 闭合 系统 在这个 闭合系统 中 构建全面质量管理体系 3 文件体系 教学文件是教学管理规范化 科学化 制度化的重要体现 毕业论文 设计 管理中的所有要 素 要求和过程记录纳入文件 形成毕业论文 设计 质 量管理的文件体系 包括全面质量管理的方针 管理规 定 规范要求 程序文件 指导文件 工作记录等 使毕 业论文 设计 全面质量管理文件化 4 条件保障体系 条件保障体系是毕业论文 设计 进行的物质基础 是毕业论文 设计 开展的载体 主要 有实验室 实验材料 图书资料 计算机上机及其他条件 的使用管理规定等 5 监控体系 监控体系是确保毕业论文 设计 质量 管理体系的运行 保证和提高毕业论文1 设计 质量与水 平的重要环节 包含指导 协调 检查和监督等内容 6 评价体系 评价体系是对毕业论文 设计 教学环 节的运行状态及其结果进行评估 它既包括对毕业论文 设计 本身水平与质量的评价 也包括对程序体系 文 件体系 监控体系等方面的评价 既包括对论文作者综合 运用知识 创新精神的评价 也包括对指导教师等职能岗 位人员和部门的评价 是毕业论文 设计 全面质量管理 体系的一个自我完善的手段 也是不断改进和完善毕业论 文 设计 管理的过程 三 毕业论文 设计 全面质量管理的策略 根据全面质量管理 三全一多 的特点 即全过程的 管理 全方位的管理 全员参与的管理和管理方法的多样 化 结合高校毕业论文 设计 全面质量管理的实际 探 讨高校毕业论文 设计 全面质量管理的策略 以提高毕 业论文 设计 的质量及其管理水平 一 加强指导 明确任务 规范学术道德 毕业论文 设计 的全面质量管理 首先要加强毕业 论文 设计 工作的指导 明确任务 规范学术道德 加 强指导和明确任务 就是要加强毕业论文 设计 写作的 指导 明确毕业论文 设计 工作的任务 各专业通过在 毕业论文 设计 工作前开设论文写作指导课或讲座等形 式 使学生掌握毕业论文 设计 创作的基本思维方法 分析问题和解决问题的基本方法 了解本专业毕业论文 设计 工作的基本要求 进入毕业论文 设计 的前期 阶段 要指导学生认真学习毕业论文 设计 的管理规定 等管理文件 做好选题 查阅文献资料 撰写开题报告 制订实验方案或设计说明书等工作 在中期阶段 通过毕 业论文 设计 诚信保证书的签订 通过各种途径和方式 加强对学生的学风教育 积极引导 倡导科学 严谨 求 实 开拓创新 团结协助的优良学风 使学生理解毕业论 文 设计 的目的和意义 明确学习目的 充分认识到做 好毕业论文 设计 对自身思想品德 业务水平 工作能 力和综合素质的提高具有深远的影响 建立学生毕业论文 设计 诚信制度 通过签订诚信保证书 要学生保证毕 业论文 设计 是自己创作 不存在抄袭等不良行为 加 强学生的学术道德建设 使学生在论文创作阶段养成勤于 思考 辛勤劳动的良好习惯 坚决杜绝弄虚作假 抄袭等 不良行为 在毕业论文 设计 过程中 实现实践育人 在后期阶段 要对学生进行论文答辩的指导 二 制定各阶段的质量标准和要求 实行全过程管 理 毕业论文 设计 按照工作过程来说 可分为前期 中期和后期三个阶段 学校和各专业要制定各阶段的质量 6 3 万方数据 课程与教学 试论高校毕业论文 设计 的全面质量管理 标准和要求 做到毕业论文 设计 的全过程管理 毕业论文 设计 前期阶段 主要是要对选题和指导 教师方面的要求 制定选题的质量标准 选题是毕业论文 设计 工作的关键 要严把选题关 把一人一题作为选 题工作的重要原则 选题应符合专业培养目标 与生产 科研 文化和经济相结合 工科类各专业结合工程实际题 目要占总题目数的8 0 以上 注重选题的创新和内容的 更新 要求紧密联系社会 经济和文化的发展 选题要突 出学生的主体地位 根据专业特点 学生的兴趣和就业的 需要 以人为本 允许学生自拟课题 但指导教师要认真 审查学生自拟的课题 指导教师在职称上和业绩上 主要 是研究课题或发表论文方面 提出基本的要求 明确指导 教师的职责 确保指导教师的指导时间到位 指导精力到 位 实行毕业论文 设计 指导教师负责制 把毕业论文 设计 指导情况作为教师教学考核的关键指标 这样可 以保证指导力量的质量和水平 在中期阶段 高度重视毕业论文 设计 中期检查工 作 按照中期检查标准 建立和完善符合本学院特点的毕 业论文 设计 质量管理模式和监控制度 保证毕业论文 设计 工作完成的各项条件 及时发现问题 采取措施 进行整改 在后期阶段 一是各院系要认真组织 精心安排毕业 论文 设计 答辩工作 严格按照答辩要求 认真审查学 生的答辩资格 对达不到毕业论文 设计 规定要求的学 生 不给予答辩 要坚决杜绝毕业论文 设计 答辩工作 只是一种形式 走过场的现象 二是答辩专家组成员要严 格依据评分标准 从严把握 客观 科学地进行评分 答 辩评语经答辩组成员充分讨论后 由答辩专家组成员撰 写 并要防止答辩评语标签化 遇到评定等级意见不一致 时 可安排学生复答辩 三是毕业论文 设计 成绩评 定 成绩评定采用三项评分制 即由指导教师 评阅人和 答辩组分别评定成绩 三 调动积极性 实行全员参与的管理 毕业论文 设计 工作 不仅是指导教师 学生和教 学管理部门的事情 而且是教学环节的一个系统工程 涉 及到全校各级部门和各类人员的综合性工程 因此 要调 动一切积极性 实现全员参与的管理 毕业论文 设计 6 4 工作 既包括指导教师 也包括全体教师的参与和支持 既包括学校领导的重视 教学职能部门和教学管理部门的 具体部署 也涉及到学生思想政治工作的学生管理部门及 辅导员 也涉及到图书资料和仪器设备的管理部门和人 员 要调动各级部门和各类人员的积极性 采取措施 吸 引高资历教师参与毕业论文 设计 的指导工作 同时 也要与校外指导力量结合起来 联系实际 提高毕业论文 设计 应用性和适应性 要通过抓学生的思想政治工作 做好毕业论文 设计 工作过程中的思想教育和学术道德 教育 四 加强领导 确保条件 保证毕业论文 设计 工作的进行 全面质量管理 关键在于组织与领导 毕业论文 设 计 工作的全面质量管理同样如此 学校要建立校 院 系 教研室等毕业论文 设计 工作的领导组织机构 明 确分工 建立责任制 全面负责毕业论文 设计 工作的 组织 检查 监控和评价等质量管理工作 根据高等教育 管理的特点 高等教育是专业性较强的学术性组织机构 高校学术管理的重心在基层 高等教育的培养目标 要顺应高等教育发展的内在逻辑 尤其不能背离高等 教育的基本特点 专业性 3 1 因此 毕业论文 设计 全面质量管理的重心应在基层组织 基层学术组织要加强 毕业论文 设计 工作的指导 检查和质量监控 采取措 施 发现问题研究解决 校院等组织机构 主要通过评估 与检查 促使基础组织不断整改 提高毕业论文 设计 工作质量与水平 使毕业论文 设计 全面质量管理能够 持续发展 毕业论文 设计 工作条件 是毕业论文 设计 工 作的物质载体 学校和学院要重视教学基本条件的建设 不断改善条件 确保毕业论文 设计 工作条件到位 使 毕业论文 设计 工作能够顺利进行 参考文献 1 2 程凤春著 教学全面质量管理一理念与操作策 略 M 北京 教育科学出版社 2 0 0 4 3 7 1 0 9 3 赵文华著 高等教育系统 M 广西 广西师范 大学出版社 2 0 0 1 3 1 万方数据 试论高校毕业论文 设计 的全面质量管理试论高校毕业论文 设计 的全面质量管理 作者 施小平 作者单位 广州大学教务处 广州 510006 刊名 高教探索 英文刊名 HIGHER EDUCATION EXPLORATION 年 卷 期 2006 4 被引用次数 35次 参考文献 2条 参考文献 2条 1 程凤春 教学全面质量管理 理念与操作策略 2004 2 赵文华 高等教育系统 2001 本文读者也读过 1条 本文读者也读过 1条 1 李俊龙 胡锋 吉东风 李海燕 提高本科毕业论文 设计 质量的探索与实践 期刊论文 中国大学教学2006 8 引证文献 35条 引证文献 35条 1 孙克雷 计算机专业本科毕业设计中问题与对策探讨 期刊论文 安徽理工大学学报 社会科学版 2011 3 2 王春潮 提高本科毕业论文质量的探讨 期刊论文 中国电力教育 2009 4 3 王建国 本科毕业论文提前进行的可行和实践分析 期刊论文 中国科技博览 2009 25 4 陈岩 谢煜 张智光 蔡志坚 基于TQM的经管类本科毕业论文质量管理体系研究 期刊论文 科技资讯 2009 34 5 刘维妮 贾振安 李育英 张静 刘夏彤 浅议本科毕业设计 论文 过程管理 期刊论文 陕西教育 高教 2009 7 6 韩晓颖 胡慧 基于全面质量管理的高校毕业论文 设计 研究的若干思考 期刊论文 世界华商经济年鉴 高校教 育研究 2008 9 7 刘瑟容 梁香 药学本科毕业论文中存在的问题及对策 期刊论文 广东化工 2012 2 8 姚宗湘 尹立孟 蒋德平 材料成型及控制工程专业毕业设计的改革 期刊论文 中国冶金教育 2011 6 9 李莉 魏进民 从高校毕业设计反思文献检索 期刊论文 科技情报开发与经济 2008 22 10 秦明建 以人为本提高毕业设计质量 期刊论文 中国冶金教育 2008 1 11 陈穗丽 多校区办学模式下 保持本科毕业论文 设计 工作开展可持续发展的探讨 期刊论文 科教文汇 2008 2 12 朱磊 提高毕业设计 论文 质量的探索与实践 期刊论文 中国科教创新导刊 2007 24 13 毕灵敏 加强本科毕业设计 论文 质量管理的研究与实践 期刊论文 荆门职业技术学院学报 2007 7 14 孙尚德 王金水 杨国龙 刘伟 粮油食品专业毕业设计 论文 创新模式实施过程中的质量监控 期刊论文 农产品 加工 学刊 2011 4 15 胡萍 基于TQM理念的酒店实习管理探索 期刊论文 中国商贸 2011 6 16 刘天曌 罗文 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