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文档简介

课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 培训材料的发掘有六个渠道，其中不包括的是： A政策法规B技术性资料C动态信息资料D案例分享正确答案： D2. 培训素材中涉及政策法规、公司制度、技术资料时，发掘的比例通常是： A40%-60%B60%-70%C70%-80%D80%-90%正确答案： C3. 下列选项中，不适用用角色扮演做练习的培训是： A企业文化培训B销售技巧培训C沟通技巧培训D客户服务培训正确答案： A4. 考试适用于知识类培训，下列不适于用考试培训的是： A产品知识培训B绩效评估培训C技能培训D政策制度培训正确答案： B5. 信息通常可以分为七类，其中不包括的是： A流程B过程C外形D结构正确答案： C6. 关于区分流程类信息与过程类信息的方法，表述不正确的是： A过程类信息使用第二人称B流程类信息使用第二人称C流程类信息只需一个人参与D过程类信息展示如何运行正确答案： A7. 挂纸板常用到ABC技巧，关于ABC所指代的含义，表述不正确的是： A吸引人的B一致的C字要大要粗D关键字突出正确答案： B8. 培训四步骤在教材中的运用，其中能够有效看出学员接受培训效果的是： A讲解B演示C练习D点评正确答案： C9. PPT的编辑制作常用到六个技巧，其中不包括的是： A标题的设计BKiss原则C开门见山原则D六六原则正确答案： C10. 下列选项中，不属于对PPT版面设计时，需要注意的方面是： A颜色的使用B一页只有一个主题C多用图片D页面要留有一半的空余正确答案： D判断题11. 情景模拟适用于处理人与人、人与物、物与物之间的关系。此种说法： 正确错误正确答案：错误12. 使用案例进行培训，需要培训师平时大量地积累正面案例。此种说法： 正确错误正确答案：错误13. 进程表的缺点是逻辑关系不清楚。此种说法： 正确错误正确答案：错误14. 把培训教材做得生动有趣，通常可以弥补部分培训师不风趣的缺点。此种说法： 正确错误正确答案：正确15. 考试比较适用
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