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xx新领地规章制度(最终定稿)4号修订 一、工作守则热爱维护“新领地”的利益，展示“新领地”形象。 服从必须服从领导指挥，严格按照上级指示，完成指定的工作任务。 遵纪严格遵守国家法律、法规、遵守学校的各项规章制度。 礼貌以礼待人、以礼待客、文明礼貌、温文尔雅是每一个教育从业者必须具备的基本素质。 守时按时上、下班，不迟到、早退，不串岗，不擅离工作岗位。 团结团结友爱，互相帮助，发扬合作精神，不拉帮结派、造谣诽谤。 忠诚忠诚老实，不说谎话，忠于学校，不循私情，不假公济私，不做损害学校利益的事。 道德讲究职业道德，遵守教师职业规范。 保密每位员工对学校的商业机密有保密的责任和义务。 尊重尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重所有人员是一种教养。 仪容不染、剪怪异发型。 男员工头发长不达耳，不许留胡子，不许戴耳环，不穿奇装异服，注重个人修养；女员工可着淡妆，衣着大方得体，严禁浓妆艳抹穿戴暴露服饰。 微笑微笑服务是学校对员工的基本要求，发自内心、自然得体的微笑是人与人之间爱的桥梁，它会使学生感到宾至如归，也会让我们的工作环境温馨和谐。 责任员工必须对各项工作都有责任心，善于独立解决问题并完成工作任务，勇于承担工作责任，对学生、对学校要有高度的负责精神，责任心是你走向成功的基础。 效率效率是学校的追求目标之一，所有员工应对工作不推诿，不拖拉，不丢三落四，待人接物要善始善终，工作要快捷、准确。 工作时，不从事与本职工作无关的私人事务，接非业务性电话时应尽量缩短时间。 诚实诚实、可靠、正直是获得别人认同、赞赏的首要条件，全体员工必须做到不循私情，不贪图别人的财物，树立起良好的个人形象。 细致工作仔细、认真、耐心、兢兢业业、一丝不苟，这是学校对所有员工的基本要求。 勤勉工作勤奋、好学上进、自强不息，是走向成功的开始。 热情热爱自己的工作，喜爱选择的职业，热情大方，正确面对工作中的挫折和委屈，永远保持最佳状态。 谦让全体员工必须具有谦让、容忍的精神，否则你将无法胜任服务工作。 节省节约用水、电、办公用品及教学物资，降低成本。 爱惜爱惜学校所有公共物品，不准私自拆除、乱拉线路。 公共物品若有损坏，须通知行政事务部派专业人员进行更换、修理；无操作资格者不操作学校的有关设备、器具等。 整洁随时保持物品摆放整齐，环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑、不乱涂乱画。 二、基本工作制度 (一)尽忠职守，服从领导，保守业务秘密，未经领导批准，擅自对外复制工作资料，泄漏工作、业务秘密的，一旦发现，扣10分；造成严重后果的直接解聘；（二）保持学校信誉,不做任何有损学校信誉的行为,一旦发现扣10分；（三）热爱本职工作，对自己的工作职责负全责，出现失误的，视其严重程度扣1-10分；（四）服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行。 散漫懈怠者，每次扣5分；（五）电话至少应在06302230期间保持畅通，如在此时间因工作事宜联系不到相关工作人员，长时间无法接通（达1小时以上）者，每次扣2分；-1-（六）上班时间看电影、娱乐节目、玩游戏者，每次扣5分；（七）上班时间吃零食、吃饭者，每次扣1分；（八）没有完成清洁任务者或未能保持其清洁区卫生者每次扣1分；（九）同事之间相互拆台、搬弄是非，相关人员一律扣10分；（十）在外部人员在场的时候，凡出现大声嬉闹、做不雅动作的情况，相关人员一律扣5分；（十一）不给新人锻炼的机会，甚至冷嘲热讽、利用各种手段打击报复者，一旦掌握其相关证据，扣10分；（十二）严禁未经允许的情况下私自查阅学生档案以及其电脑文档，每次扣5分；（十三）同事之间一律称呼老师或校长或X总，不得以名字或绰号相称，否则每次扣1分；（十四）电话咨询人员、在线咨询人员必须及时接听或者回复咨询事宜，否则每次扣5分；（十五）为人诚实守信，不得弄虚作假骗取信任，否则第一次扣10分，第二次直接解聘；（十六）未休假、正常在学校上班的员工必须QQ在线，不得隐身，凡在线者看到各类涉及到本校区的QQ通知后不回复，不理会者，核实后对责任人扣5分的处罚；（十七）各校区咨询电话必须做到有办公人员在校区时取消呼叫转移，办公人员不在校区时呼叫转移，凡出现人员在办公室但咨询电话仍处于呼叫转移状态的，扣电话咨询人员5分；（十八）凡学生报名签订协议，必须要在协议中备注选项中注明所赠送的课程情况，每月抽查1次，凡未注明的，一律扣发签订协议的咨询老师本次交易提成，并加扣5分；（十九）凡涉及到学生集训或者教师授课课程的各类表格，一律要检查错别字和排版情况，在没有特殊因素干扰的情况下，对每个错别字和多字、漏字的情况，每处扣1分，排版规范性较差者，每次扣2分；（二十）凡涉及到在总校集训的学生，分校老师不再参与学生纪律、请假等情况的处理，一律交由总校老师协调处理，不得擅自直接针对分校集训的学生提出的情况进行处理，否则每次扣2分；（二十一）严禁使用咨询电话（手机）发送私人短信、打私人电话，每月将抽查电话清单，遇有此类情况，每次扣责任人2分；（二十二）凡经过领导审阅过并要求修正的文档（或要求纠正的其他事宜），二次审阅时（或再次检查纠正情况时）仍未纠正的，每次扣5分；（二十三）严禁揉搓卫生纸等各种纸张以打发无聊时间，否则每次扣1分；（二十四）严禁纸箱盛放垃圾，否则每次扣1分；（二十五）将电源插盘从已经固定好的位置抽出用于各种设备的充电，应该是弯腰将充电器之类的连接到电源插座之上，电源插盘不可移动，否则每次扣1分；（二十六）为了防火安全，充电器冲完各种设备电源后，应及时拔除，不得长时间保留在通电的电源盘上，否则每次扣1分；（二十七）严禁电脑桌面留存重要文档，如有临时文档需要保存，应在桌面新建一个文件夹，及时将临时文件存放在文件夹里，每周抽查，遇有临时文件存放在桌面上的，每次扣1分；（二十八）除前台咨询电脑以及打印机服务器电脑，其他电脑均要修改成15分钟内休眠关机。 出门时间达1个小时者，除特殊需要，如发放大文件等，电脑必须关机关显示器，否则每次扣1分；（二十九）严禁顶撞上级，否则每次酌情扣5-15分直至降级或开除；（三十）各员工严格按总校安排进行各项教学活动以及带队，遇有不服从总校管理和人员安排的情况，当事人每次扣10分，校区负责人连带扣10分，针对校区整体的处罚按分校管理制度执行。 全职员工绩效考核制度由工作表现、工作总结组成，每月末最后一天进行员工等级的晋升和下调。 1、工作表现按照全职员工规章制度严格执行，考核标准按照每月12分扣分制，每月末清零。 当月12分扣完者，扣分完毕次日即执行降级处罚（如某二级员工9月17日累计12分扣完，9月17日以前按二级员工待遇，9月18日即为三级员工，待遇一并调整）； 2、我中心员工分为一级员工和二级员工（三级员工），每月末通过扣分情况和工作总结决定员工登记的晋升和下调； 3、上月被降级处置的员工在次月的月末方可提出晋级申请，要求在次月无任何扣分现象，并由所在分校-2-及总校综合各方面工作表现集体表决，通过率80%以上可通过晋升申请； 4、每月公示所有员工的扣分情况和等级晋升和下调情况每位员工每月12分，每月12分扣完，则自动降级，对应降级后的工资标准。 三、保密守则学校秘密是关系权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事。 为保守学校秘密，维护学校利益，特制定本制度。 （一）保密范围和密级事项的确定1.学校秘密事项范围1)学校重大决策中的秘密事项；2)学校尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策等；3)学校内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录；4)学校财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；5)学校所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；6)学校全部运营状况、学生资料、员工资料、教学设备、图片、员工个人收入；7)其它经学校确定应当保密的事项；2.学校密级保密事项确定一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。 学校秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级1)学校经营发展过程中，直接影响学校权益和利益的重要决策文件资料为绝密级。 “绝密级”是最重要的学校秘密，一旦泄露会使学校的权益和利益遭受特别严重的损害；2)学校的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、学校经营情况为机密级。 “机密级”是重要的学校秘密，泄露会使学校权益和利益遭受到严重的损害；3)学校人事档案、合同、协议、职员工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。 “秘密级”是一般的学校秘密，泄露会使学校遭受损害；凡属于学校秘密文件、资料，应按照规定标明密级级别，并确定保密期限，期限届满自行解密。 （二）保密措施1.员工离职时须交回学校的各种资料，包括教材、学生各种学习资料、文件资料、各种统计资料、电脑、U盘及填写的离职交接单等，并在一年时间内有义务保守有关本单位的一切商业秘密；2.员工必须履行对单位机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将学校一切未经公开披露的业务信息泄露给他人，不散播不利于学校的谣言或挑拔劳资双方感情的信息；3.属于学校秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由董事会或校长委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的学校秘密由行政部负责保密；4.对于密级文件、资料和其它物品，必须采取以下保密措施1)未经董事会或校长批准，不得复制和摘抄；2)收发、传递和外出携带的资料，由指定人员承担保密责任，并采取必要的安全措施；3)保密文件应当在设备完善的保险装置中保存；4)在对外交往和合作中需要提供学校秘密事项的，应当事先经董事会或校长批准；5.对属于学校秘密内容的会议及活动，主办部门应采取保密措施1)不准在私人交往和通信中泄露学校秘密，不准在公共场所谈论学校秘密，不准通过其它方式传递学校秘密；2)学校工作人员发现学校秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施，并及时报告行政部。 行政部接到报告后，应立即报告校长，并即时做出处理；（三）奖惩学校对保守秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。 1.对保密工作做出贡献，具有下列条件之一的部门和个人给予晋升提薪奖励-3-1)2)2.1)2)3)一贯严格执行保密条例，坚持原则，坚决保护学校秘密者；发现他人失密、泄密或出卖学校秘密，能及时举报，采取补救措施的；根据出现的失密、泄密问题，视性质、情节的不同，给予通报批评、罚款、降级或开除处罚谋取私利，将学校秘密通过各种非法手段卖给别人，使学校利益遭受较大损失；在工作中违反保密规定，造成秘密失窃者；保密观念淡薄，警惕性不高，致使秘密失窃者； 四、资产管理办法为了规范学校的资产管理，有效配置学校资源，提高各类资产使用效益，保证资产的安全完整，促进学校各项事业的健康发展，结合学校实际情况，特制定以下管理办法。 （一）资产责任制度实行归口管理制度。 由学校行政事务部负责学校资产管理及统计，资产购进的申请、采购、把关、验收及进、出登记。 行政事务部应当及时记录物资的使用情况，确保学校资产明细表（见附录6）与现场实物的一致。 学校财务部门为核算监督责任部门，负责定期盘点。 资产分区域管理，各部门主管为资产管理第一责任人，负责部门资产的具体管理。 若发生资产损坏情况由部门主管或资产使用人赔偿。 各部门主管定期向行政事务部汇报物资使用情况。 （二）资产的领用及购置制度员工领用物资前，需提前填写员工物品领取单（见附录3），报部门主管审批后领取。 如果仓库内有所申请物资，各部门主管直接发放并登记；如果仓库没有所申请物资，由各部门主管填写采购物资申请单（见附录4），报行政部门主管，经上级领导审批后进行自行购置或委托购置再办理领用手续。 行政事务部接到经批准的采购物资申请表后，启动采购程序，依程序办理完成核签、询价、重要资产招标、签订合同等相关手续。 资产收到后，由行政事务部负责验收，并填写入库单（见附录5），更新学校资产明细表和台账，然后交由各部门主管管理及发放。 （三）资产流动制度资产流动必须先提出申请，由上级相关负责人审批后再办理流动手续。 部门内部流动由具体责任人提出，部门主管审批，部门内具体责任人负责在员工物品领取单上进行登记。 若在学校部门之间流动，须由部门主管提出申请，副校长审批，具体责任人负责在员工物品领取单上进行登记，并提交一份流动审批单（一式二联）上交总部财务。 当日流动的物资并于当日归位的可不登记员工物品领取单，但需要做好记录。 当月流动的物资并于当月归还的须登记资产流动情况，流动的物资不再归还的须在学校资产明细表上登记，相关责任人签字。 休假或调班进行交接时，须互相交接清楚。 部门负责人次日抽查，未按规定登记领用情况及资产流向的员工，现场处以10元-50元的罚款。 （四）资产报损制度任何登记的资产损失必须履行报告制度。 由部门负责人现场厘清责任，并按规定填写固定资产损坏、报修及赔偿表（见附录40）。 由客人损坏按定价赔偿；员工人为损坏或丢失，视损坏新旧程度由部门主管议定赔偿金额上报总部确认；自然损坏由部门主管确认签字后上报。 月底盘存后由部门主管连同客损单、员工损坏单、自然损坏单一起交与财务。 （五）资产盘点制度学校行政部、财务部及资产使用部门每月底对学校资产进行例行盘点。 盘点中要填写资产盘存表（见附录8），详细反映资产的实有状况。 并与账务核对，确保账面数与实物资产核对一致。 对于盘点过程确认的人为损坏及丢失，由保管责任人照价赔偿，如果是公共区域的由此公共区域所有人员共同分摊，并于工资表中扣除相关赔偿金额。 五、教师教学常规管理制度教学常规包括备课、上课、作业批改、课外辅导、考试测评、试卷分析等几个方面，是学校管理的-4-重要内容，特作如下规定，希遵照执行，所有教师（包括兼职教师）应责无旁贷地认真履行。 凡违反规定者，学校将先后以个别谈话、通报批评的方式处罚，严重者给予辞退、解除合同关系的处罚。 并以此作为转正、提拔使用、奖金发放的重要依据。 （一）教师备课基本要求1.备课是上好课的基础，是提高课堂教学质量的关键。 每个教师必须充分认识备课的重要性，认真、深入、充分地备好每一堂课；2.备课必须以教学大纲为依据，以教材为本，从宏观上明确艺考生高中升本科的教学性质、目的、任务、教学内容的编排体系、知识结构和基本技能训练的要求。 微观上必须根据传媒艺考的相关考试内容明确每一课时的教学目的及要求；3.备课要深入钻研教材，正确地掌握和处理好教材的重点、难点，明确每一课时应传授的知识和应掌握的技能；4.备课既要备教材，更要备教法和学法。 要从学生的实际出发，科学地安排教学步骤，选择适当的教学方法，充分体现“以教师为主导，以学生为主体，以训练为主线，以发展为主旨”的教学原则；5.认真写好教师教学教案（见附录9）。 教案要整洁，条理清楚，能指导上课，不搞形式主义。 教案以课时为单位编写。 教案的内容包括教学目的、要求、重点、难点、课时安排，有教学过程(包括设计的问题)，有板书设计，有练习设计。 教学目的要包括“思想教育”、“基本要求”、“能力培养”三部分。 无教案不得上课（临时任课除外）；6.提倡写教学后记，不断总结正反两个方面的经验，并及时修正教案。 （二）教师上课基本要求1.每个教师必须认真上好每一堂课；2.教师上课必须准备充分，情绪稳定，精神饱满，教态亲切自然，仪表端庄得体；3.教师要严格遵守上课时间。 每节课上课铃响之前，教师要站在教室门口等候和组织学生进入教室。 教师上课考勤实行检查制，上课铃声已停（以北京时间为准），还没有到位者，即为迟到。 上课铃响时要准时上课，不能延误。 每天中午和下午下课时，任课教师要督促学生关闭门窗，断开电源，清扫卫生，防止雨水进入教室，组织学生有秩序安静地走出教室；4.教师上班时间必须佩带工作牌；5.上课时不得接打手机电话（因公特殊情况除外），手机不得在课堂上发出声音。 不搞与本课无关的活动，中途不随意离开课堂，课中原则上不会客，除特殊课程外原则上不坐着上课；6.上课（包括晨练与晚自习）不得迟到和提前下课。 不穿短裤、低胸、吊带或露脐的服装进入教室，发式符合教师规定；7.对上课讲话、做与课堂无关事情的学生要敢于大胆管理，保持良好的课堂秩序，营造积极向上、努力学习的课堂氛围；8.在课堂上，教师应少讲，甚至不讲与教学无关的事情，不给学生传递负面情绪；9.教学目的要明确，讲课时要围绕中心内容，突出重点，突破难点，层次分明，协调紧凑。 教学时要面向全体学生，使各类学生都学有所得；10.要积极改革课堂教学方法，贯彻启发性原则，尽量采用多元化教学手段，引导学生勤动脑、勤动口、勤动手，充分调动学生思维的积极性，使学生能举一反三，灵活运用；11.课堂上教师必须用普通话教学。 讲课声音清晰，响亮，表达意思明白，语言生动有趣，板书讲究艺术，要求正确、清楚、端正、富于启发性；12.教师不得拒绝各级领导的听课和检查，听课后领导可进行教案、教学总结、作业的检查和当堂课的检测；13.上课前督促学生签到，对于没有到校上课且没有请假的学生，通知前台及时电话询问缺堂原因；14.科任教师要不定期组织点名，防止学生课程途中逃课；15.教师要严格执行课表和进度计划，不准丢课、抢课、甩课和私自调课（临时原因调整除外）。 特殊情况必须请示副校长或者教务主管予以调整；（三）作业布置与批改要求1.课内外作业的设计要遵循“精、活”的原则，既要加强基础训练，又要注重能力的培养。 要注意作-5-业的层次性与发展性，发展学生思维，提高实效。 坚决杜绝盲目、机械、重复性的作业；2.作业要求严格，对作业要统一规范。 要求学生做到按质按量按时完成作业。 注意培养和训练学生养成细心审题，书写工整，格式规范的良好习惯，要注明作业时间。 还要培养学生改错订正作业的好习惯；3.作业批改要认真、及时，要注明批阅日期。 字体端正明了，作业错误要更正，批语要多鼓励学生，指导学生自行改正。 在电脑上批改的，可在作业后面写上批改结果；4.对学生的作业了解全面，掌握典型，做好批改记录，重视作业的及时讲评；5.建立优秀学员表扬奖励制度培训结束时，要对表现较好的同学给予表扬奖励，以激励学生的学习积极性，培养学生严谨的治学态度；（四）教师的奖励与处罚1.奖励教师因工作成绩突出或特别突出，学校给予奖励；1)奖励时间分为每月、年终二次；2)奖励形式分为精神、物质两种。 精神奖励分为口头表扬、通报表扬；物质奖励分为实物奖励和现金奖励；2.处罚教师因工作不努力或有所失误及重大失误，学校给予处罚1)处罚的时间分为平时、每月、年终；2)处罚的形式分为口头批评、通报批评、扣发奖金、辞退四种；3.有下列情况之一者予以辞退1)严重违反国家法律、法规、条例者；2)严重违背教师职业道德者；3)工作中有重大失误者；4)工作不负责，经通报批评仍不改者；（五）教学效果考核1.每月举行一次考试，并根据考试情况对当月的教学质量进行一次分析评估；2.每学期两次教学质量常规检查，检查结果须排出名次并通报；3.每培训周期进行两次汇报课、展示课比武，并评定 一、 二、三等；4.年终评定一次教学先进工作者，分清等级，细分量化，予以精神、物资奖励；5.培训周期结束，根据考核情况发放绩效工资；（六）其它纪律及要求1.每次教师会议和学校会议，若无特殊情况，所通知的参会人员必须按时参加，做好会议记录，不得窃窃私语或接打手机，手机应调为震动或关机状态，不得迟到和缺席；2.无课教师上班期间不得无故离开学校，因此影响教务工作安排的，超过一节课以上按旷工处理；3.每位教师必须随机应变处置学生中的突发事件，敢于大胆管理；4.结合传媒艺考学科特点，通过教学潜移默化地影响学生，达到既教书又育人的效果；5.教师上班时间不得在办公室上网聊天（招生和上课查资料除外）、打游戏、睡觉、玩手机、玩棋牌等做与工作无关的事；6.师生在校期间不得谈恋爱；7.担任班主任的老师除自己正常上课外，必须随时了解班级情况，对重点学生、违纪学生和旷课学生须随时与其家长进行沟通，并作好记录，不弄虚作假，不有意隐瞒学生旷课和违纪情况；8.对学生日常发生的不利于学校管理的事件要敢于管理；9.坚决杜绝其它不利于学生成长，不利于教学工作管理的言行。 严禁教职员工组织或变相组织学生为了个人利益寻衅滋事与学校为敌；10.教师负责的专业教学业绩与学生考试结果挂钩。 每月组织进行一次综合考评，如因教学能力太差，学生专业不能提高，严重影响学生的上线率，教师本人应主动提出辞职；11.教师按上级领导的规定互相观摩和上公开课，并通过评议，交流经验，共同进步。 教师应欢迎其他教师和各级教学管理部门人员的听课。 听课后必须认真填写听课记录和课堂教学评价表并交领导存档；-6-12.教师之间和睦相处，不能当面顶撞或背后挖苦议论他人；13.未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料、物品。 务必妥善保存保管好涉及学校的秘密资料与管控文件；14.协助前台及市场部老师热情接待来访学生及家长，并做相关记录；15.根据学校需要,积极配合同事开展工作。 不得推委、拖延、拒绝；对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待；16.教学课堂中，相关设备出现问题由代课老师负责，若发现问题应及时向上级领导汇报；17.按时完成每月学生家长回访任务，认真填写回访记录，每月底上交直属领导检查；18.不管在任何情况下，都把学生安全放在第一位，如地震、火灾、群体事件等特殊情况发生时要冷静对待，随机应变，果断处置，并立即报告负责领导；19.为完善学校教师管理制度，不断提高教学质量，配合学校做好管理工作，结合我校特点，根据中华人民共和国教师法第二章第七条、第八条、第十一条；第三章第十七条；第五章第二十二条、第二十四条；第八章第三十条和中华人民共和国教育法之规定，通过征求广大教师的意见，现制定新领地传媒艺术学校各岗位绩效考核评分表教学服务部考核表（见附录2）。 此考核评分表满分为100分，每月进行一次评分统计，学校根据绩效考核的综合评分发放工资。 每年在学生专业考试结束时，根据各专业考试情况对教师的业绩进行全面总结；20.此常规管理制度由学校领导随时检查执行。 个人有异议可通过正常渠道提出书面申诉，无正当理由不得当面顶撞或背后挖苦议论；（七）课程安排基本要求 1、集训班课程开课前三天应由安排课程的副校长或校长助理协调确定并公示； 2、周末班课程应在每周三1200前由各校区主管与负责安排课程的副校长讨论后确定并公示在员工微信群、QQ群及公众微信号里； 3、VIP一对一课程必须提前三天报备后安排，任何老师不得随意安排组织学生上课。 否则