撰写毕业论文要求.doc

撰写毕业论文要求一、 基本要求（一）、撰写课程论文的目的：撰写论文旨在考核学生综合运用所学知识与技能的能力；考核学生应用所学理论，结合具体工作和实践，分析、解决工商企业管理中的实际问题的能力。它的目的一方面是对所学知识运用的检验，另一方面是培养学生提高管理水平和能力的重要途径。（二）、论文选题：论文选题有两种方式，一是选择规定论文题目，二是按照相同标准结合自身掌握的知识特点，自拟相关论文题目。但要与本专业密切相关的专题。（三）、写作要求：1、内容充实，论点明确，论据充分，论证严密，观点正确，结论无误。论文要求个人独立完成，不准集体写作，不准雷同，不准抄袭或剽窃，如有违纪行为，论文被评为不及格。2、态度严肃。论文主题应有一定理论价值与应用价值，不可过于粗浅，不可完全从个人兴趣出发。3、思维严谨。立论应正确，论据应充实可靠，结构层次应清晰合理，推理论证应讲究逻辑。4、语言朴实。注意学习使用科研论文特有的科学语言，术语应尽可能规范，行文应简练，文字应朴实，不可过于繁琐，不可使用过分夸张虚饰、感情色彩过分浓重的文学语言，不可使用过分直白、庸俗的市井语言，不可使用生造词句。5、表达准确。所用概念、术语、词语等的含义必须明确且使用准确，不能有歧义。遣词造句及逻辑安排必须符合现代汉语的语法和表达习惯。鼓励学生写作“工作研究型”毕业论文，即运用所学的专业理论知识，去解释、解决社会现实生活或本人工作中的实际问题等的、侧重于理论应用类型的论文。不可将毕业论文写成“调查报告型”、“工作总结型”等主要反映实际问题，缺乏理论深度，与所学专业知识缺乏有机联系的文章。(四)格式毕业论文应使用学院统一制定的论文模版，无论写作提纲或正文，均须以此模板为准(对于未使用学院模版撰写的毕业论文，不予受理。最终成绩为零分) 。论文模板包括论文题目、提纲、正文、注释、引用参考文献资料目录等。其中注释、引用参考文献资料目录两项内容，学生可根据实际情况参考使用。初交提纲时，如提纲一次通过无须修改，则填写课题审批表；如提纲未通过，学生根据指导老师要求做修改，直到合格后，再填写课题审批表。（一式两份，自留一份）1、封面：使用提供的模板，须填写部分以提供的模版字体为准。（参照格式示例）2、内容摘要：由题名、内容摘要、关键词组成；单独一页。题名的中文字数一般不超过20个字，题名一般取居中、1.5倍行距编排格式，采用黑体小三号字，如有副标题，应较主标题退后两字符，采用黑体四号字。括号内的教学单位、学号、姓名以宋体、小四号、居中、1.5倍行距。（参照格式示例）【内容摘要】字数应为200300字，采用黑体四号字、1.5倍行距、首行缩进2字符。（参照格式示例）【关 键 词】的个数为38个。关键词与关键词之间空一格，不加任何标点符号，采用黑体四号字、1.5倍行距、首行缩进2字符。（参照格式示例）3、目录：目录由毕业论文各部分内容的顺序号、名称和页码组成。目录应该用“-”联系名称与页码。目录两字使用黑体小三号字、1.5倍行距，上下各空一行；内容使用黑体四号字、1.5倍行距，单独另起一页排在“摘要”之后。（参照格式示例）4、正文部分：毕业论文正文采用宋体小四号字，页面设置为：A4纸，上下各2.5厘米，左右3.17厘米，对称页边距，装订线0厘米；段落设置为： 两端对齐，左右缩进0字符，段前段后0字符，首行缩进2字符，1.5倍行距。（参照格式示例）正文中：一级标题使用“一、*”，黑体四号字、1.5倍行距、首行缩进2字符；二级标题使用“（一）*”，黑体小四号字、1.5倍行距、首行缩进2字符；三级标题使用“1、*”，四级标题使用“（1）*”，格式同正文文字，宋体小四号字，首行缩进2字符，1.5倍行距。（参照格式示例）正文开始空一行。正文结束后应有致谢，具体内容因人而异，一般为：向某某基金会、合作单位、资助或支持的企业、组织或个人致谢；向协助完成研究工作，提供便利条件的组织或个人，提出建议和提供帮助的人致谢；向给予转载和引用权的资料、图片、文献、研究思想和设想的所有者致谢；向其它应感谢的组织或个人致谢。5、参考文献和注释：参考文献：近三年的出版社的专著.单独另起一页，参考文献四个字使用黑体四号字、1.5倍行距，首行缩进0字符，上部空一行；内容使用宋体小四号字，1.5倍行距，首行缩进2字符。所列的参考文献原则上不少于5篇（册）。参考文献的著录格式及示范实例：（参照格式示例）1 刘国钧，陈绍业，王凤翥.图书馆目录.第1版.北京：高等教育出版社，2012.注释：使用脚注、尾注均可，脚注使用Word默认格式，尾注格式与参考文献同，与参考文献同页。实例：（参照格式示例）文经类毕业论文装订顺序为： 1、封面；2、课题审批表；3、摘要；4、目录；5、正文（致谢）；6、参考文献；7、指导过程记录表；8、答辩记录表；9、封底。（五）社会实践报告的格式请参照毕业论文格式要求。1、实践报告格式。统一使用“南京广播电视大学社会实践报告封面”，文字内容：标题三号黑体居中（副标题小三号黑体、退后正标题2字符），正文小四号宋体、首行缩进2字符、1.5倍行距，页面设置A4纸，上下2.54厘米、左右3.17厘米。统一以A4纸打印。2、学生需填写“南京广播电视大学学生社会实践情况表”及“所附资料明细表”，并与实践报告一起装订成册。二、撰写毕业论文的程序（一）、首先学院统一安排指导教师，并将指导教师的联系方式通知学生，学生也要留给指导老师的联系方式。 （二）、每名学生必须选一题，选题后学生要根据自己确定的论文题目，搜集资料。 （三）、学生在撰写论文期间，要及时与指导教师联系，从确定论文题目、论文提纲到论文初稿都必须与指导教师联系，接受指导教师的指导，并根据指导教师的意见，认真修改。提供两个联系方式。鼓励学生写作“工作研究型”毕业论文，即运用所学的专业理论知识，去解释、解决社会现实生活或本人工作中的实际问题等的、侧重于理论应用类型的论文。不可将毕业论文写成“调查报告型”、“工作总结型”等主要反映实际问题，缺乏理论深度，与所学专业知识缺乏有机联系的文章。二、装订顺序文经类毕业论文装订顺序为： 1、封面；2、课题审批表；3、摘要；4、目录；5、正文（致谢）；6、参考文献；7、指导过程记录表；8、答辩记录表；9、封底。三、上交材料（一）、毕业论文正稿一式两份、社会调查一份（二）、毕业论文、社会调查电子文档（三）、毕业论文选题审批表、社会实践表（要由调查单位盖章）缺一不可！否则以零分处理！四、论文写作进度（一）、1月24日前确定论文题目与课题审批表。收集资料完成提纲，将毕业论文选题登记表交指导教师审阅填写课题审批表。要主动与指导老师联系。（二）、2月20日前完成社会调查初稿，交指导教师审阅，指出修改意见。（三）、3月1日前完成论文初稿和社会调查定稿。（四）、3月25日前完成论文二稿，交指导教师审阅，指出修改意见。（五）、4月20日前完成三稿，交指导教师审阅，指出修改意见。（六）、4月30日前完成正稿，交指导教师评审。（七）、5月30前完成论文答辩，评阅组评定最终成绩。实例：中央广播电视大学毕业论文题目：麦德龙超市市场营销策略 的运用专 业 _年 级 _学 号 _学生姓名 _指导教师 _ 论文完成日期 年 月 南京广播电视大学毕业设计（论文，作业）课题审批表教学单位(盖章)专业工商管理学生类别开放专科课题名称麦德龙超市市场营销策略的运用填报时间2010.10.05课题内容简介一 、市场营销策略的运用对企业经营的作用(一) 市场营销策略的含义(二) 市场营销策略的特点(三) 市场营销策略运用对企业经营的作用二、目前麦德龙超市的状况(一) 经营管理上的状况介绍(二) 客观状况介绍三、麦德龙超市市场营销策略运用存在的问题(一) 进场费用偏高(二) 超市对供应商的信誉选择不完全规范(三) 顾客管理不够重视四、充分运用市场营销策略的主要措施(一) 尽可能降低供应商进场费用(二) 按标准评价供应商信誉(三) 加强顾客管理抓住回头客 指导教师姓名袁光明参加学生姓名王岚指导教师意见市校审核意见审核部门盖章： 年 月 日麦德龙超市市场营销策略的运用（白下电大2008秋工商管理专业 王岚 087140113）【内容摘要】超市形式在我国于20世纪90年代初期起步，现已成为我国零售业的一种重要形态。其经营管理也变得愈加复杂，早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售业的发展,这样就迫切地需要引入新的思想技术和管理技术进入到超市管理之中。超市形态具有种种优点，但在目前状况下，它仍存在零售业、商业、企业所共有的落后的一面，如：供应商的信誉选择不完全规范，进场费用偏高，顾客管理不够重视。全新的管理理念是超市生存与否的灵魂。对超市而言，商品信息管理、商家的信息管理和超市内部的员工管理是各超市管理的主要手段。与此同时，为了管理大量的超市商品，超市的管理问题也就提上了日程。随着超市商品的大量增加，其管理难度也越来越大，如何优化超市的日常管理也就成为了一个大众化的课题。随着我国超市行业的快速发展，行业内的竞争日益激烈。超市要想在竞争中取胜，就必须从商品、服务、把握超市消费者行为等各个方面下手，并及时采取相应的营销策略【关 键 词】营销策略 经营管理 信誉选择 标准评价目 录前言-1一、市场营销策略的运用对企业经营的作用-1（一）市场营销策略的含义-1（二）市场营销策略的特点-1（三）市场营销策略运用对企业经营的作用-1二、目前麦德龙超市的状况-2（一）经营管理上的状况介绍-2（二）客观状况介绍-3三、麦德龙超市市场营销策略运用存在的问题-3（一）进场费用偏高-3（二）超市对供应商的信誉选择不完全规范-3（三）顾客管理不够重视-4四、充分运用市场营销策略的主要措施-4（一）尽可能降低供应商进场费用-4（二）标准评价供应商信誉-5（三）加强顾客管理抓住回头客-6结束语-7致谢-8参考文献 -8中央广播电视大学毕业论文前 言建立在现代物流基础上的大型连锁超市以其具备完善的货源，适中的价格和舒适的购物环境走进市民在城市中到处可见，人们也逐渐认识到去大型超市购物的种种好处。如品种多样，质量保证，天天平价，购物舒适，等等。在中国，超市的发展有广阔的前景。为做到有效竞争，各大超市在优化进货渠道，减少库存，超市内部的合理布局，优质服务等各个方面都做了不少的努力，也取得了一定的回报。但在市场竞争日渐激烈的坏境下，大型连锁超市如何抓住机遇，充分发挥自身优势，制定合理的营销策略显得特别重要。一、市场营销策略的运用对企业经营的作用（一）市场营销策略的含义市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。其手段是相互协调一致的产品政策、业绩政策、分配政策、价格政策和公关政策；其根据是根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值(中间销售商)；其目标为为消费者或顾客提供最优化的解决问题的方法并且达到比竞争对手更高的业绩。营销策略手段主要包括市场营销组合策略，市场细分与目标市场选择策略，产品策略，价格策略，促销策略和销售渠道策略（二）市场营销策略的特点1.市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客； 2.要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争，使其立于不败之地； 3.注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策； 4.积极推行革新，其程度与效果成正比； 5.在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。（三）市场营销策略运用对企业经营的作用1.市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段，刺激和引导消费者产生新的需求。3.分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数，即产品、价格、（销售）地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母P开头，所以又叫4Ps。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化，恰当地组合4Ps，千方百计使企业可控制的变数（4Ps）与外部环境中不可控制的变数迅速相适应，这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。4.实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的，利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标，但无论是什么样的目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客达成交易方能实现。二、目前麦德龙超市的状况 （一）经营管理上的状况介绍麦德龙集团国际贸易零售业的动力 麦德龙集团是全球最为重要的零售公司之一：来自150个国家的29万名员工在分布于欧洲、非洲及亚洲的32个国家的2100家分支中工作。针对个人客户和商业客户，麦德龙集团旗下销售业态包括：麦德龙现购自运，全球现购自运领域的领导者 麦德龙集团旗下的所有销售业态在各自的领域都处于领导地位，并在每日经营中显现其在贸易零售领域的竞争力。对顾客、股东以及公众的责任感，时刻体现于公司的决策及行动中。创新力是麦德龙的成功的秘诀之一。作为一个高瞻远瞩和精益求精的集团公司，麦德龙也将致力于今后国内乃至全球零售业的发展和现代化。（二）客观状况介绍1.麦德龙以会员制方式服务只限于企事业单位等专业客户。 2.低成本，似乎很多企业都对它感兴趣，但能做到像麦德龙那么抠门的，却几乎是微乎极微。麦德龙把这个杀手锏运用得如此娴熟和到位，以至战无不胜，攻无不克，从供应到销售，从店面到管理，从战略到战术，从宏观到微观，研究麦德龙的唯一结论几乎都是：他们都只在做一件事降低成本。 3.它似乎默默无闻，专注与业务市场，而没有沃尔玛煊赫的声势；它似乎不太爱出风头，而没有家乐福铺天盖地的广告；它似乎更懒得做麻烦事，索性把店面与仓库也并在了一起。但不可否认的事实却是：它是世界第三、欧洲第二的商业集团和世界上最大的现购自运制的商业连锁公司。三、麦德龙超市市场营销策略运用存在的问题（一）进场费用偏高进场费（也叫进店费）是商场和超市利用其在市场交易中的相对优势地位，向供货商收取的一种费用。 目前，麦德龙超市向供货商收取的进场费，有合同内和合同外两种。合同内收费主要为上架费、月返费、广告费、促销费、年节费、毛利补差等，通过合同形式表现出来。而合同外收费往往由合同内的收费项目“衍生”出来，如所谓的条码费、端头费，促销活动中的条幅、花篮、空飘、地贴、墙贴、灯箱、DM特别广告、人员管理等费用。 这些名目繁多的进场费中，一类是相对合理的收费，如新品上架费、促销费、返利等，因为这部分商品占据了超市的货架资源和人力资源，供货商必须支付相应的价格。另一类不合理收费上，且这类收费占了进场费的“大头”，如店庆费、补损费等。(二)超市对供应商的信誉选择不完全规范 1.缺乏科学的选择方法随意性较强，缺乏科学的选择供应商的方法，致使在选择供应商时，更多的是参考供应商本身提供的各类书面文字材料和自我介绍以及在市场上的口碑，或平个人主观臆想，选择供应商，因而在选择供应商时，人为因素比较大。2.没有规范的标准在选择供应商的标准方面多集中在供应商的商品质量、价格、柔性、交货时间、提前期和批量等方面，没有形成一个全面的供应商综合评价指标体系，不能对供应商作出全面、具体、客观的评价。（三）顾客管理不够重视1.服务问题顾客在超市购物时，希望买到自己需求产品的同时，更希望得到上乘的服务，但超市在经营时不注意细节和服务态度。如：座椅少, 无处休息；标识少，不便找商品；问价格，自己看；买商品，自己找；大件、重量商品，自己搬；此外，绿色通道少、存包柜不够用、购物车无法进入人多拥挤的地方、购物等待时间长等现象的存在都会影响顾客的满意度。2.商品摆放问题合理的商品摆放是吸引顾客、方便顾客购物的重要因素，但超市在摆放商品时候存在：系列商品摆放不集中；商品摆放不整齐、不美观、不注重颜色搭配；商品码堆设置太多，造成拥挤；货架高度设计不合理，高货架存在安全隐患等问题的存在无形中都会影响顾客的购物热情。3.收银问题收银台工作效率的高低直接影响顾客满意度。收款的排队等待、收款员态度不好、收银扫描设备出现问题等都会影响顾客的购物情绪, 降低顾客对超市服务的满意度。收银工作效率低下已成为超市服务的“短板”。另外, 超市的购物环境差、商品种类不全、顾客意见处理不及时等问题的存在一定程度上也会引起顾客满意度的降低。四、充分运用市场营销策略的主要措施（一）尽可能降低供应商进场费用1.用产品抵进场费。在超市和供应商谈判的时候，可以采取用产品抵进场费的办法，这对供应商来说，不仅降低了进场费（产品还有毛利），也减少了现金支出。2.用终端支持来减免进场费。商场与超市宣传支持有：卖断超市户外广告牌、广告位等，也可以为超市制作相关的设施和设备。比如，店招、营业员服装、货架、顾客存包柜、顾客休息桌椅等。但要注意的是，这上面全部要打上产品的广告和标识。3.尽量支付能直接带来销量增长的费用 首先要弄清楚哪些是能直接带来销量增长的费用，哪些是不能带来销量增 长的费用。能直接带来销量增长的费用有：堆头费、DM费、促销费和售点广告发布费等。不能直接带来销量增长的费用有：进场费、节庆费、店庆费、开业赞助费、物损费、条码费等。不能直接带来销量增长的费用，对供货商来说几乎不会产生什么效果，而堆头陈列、售点广告位、促销导购员、特价促销却能给供应商带来明显的销售增长。因此，在谈判的时候，应该尽量地减少不能给供应商带来销量增长的费用，尽量让供应商支付能带来销量增长的费用。（二）标准评价供应商信誉建立供应商管理规范，优化供应商结构，维护公司整体利益，提高供应商对店铺的支持，提升销售。1供应商的分类：（1）按供应性质分类：制造商、代理商、批发商；（2）按区域分类：全国性供应商、区域性供应商、本地供应商；（3）按品牌分类：知名品牌供应商、一般品牌供应商、自有品牌供应商； 2 供应商选择策略：（1）全国品牌商品争取与制造商、地区总代理直接进货；（2）地方商品应与本地制造商直接进货；（3）同一品类应有至少两家供应商供货，以获取较为低廉的供货价格,（4）不引进只提供一种商品的供应商，除非特别情况，并经采购总监批准。 3供应商应提交的资料：（1）盖公章的企业营业执照复印件（并已办理当年度年检）（2）盖公章的企业税务登记证复印件（并已办理当年度年检）(3)企业法人代码证书 (4)商标注册证明(5)代理、经销商的代理、经销许可（授权书）(6)企业开户行资料（三）加强顾客管理抓住回头客顾客是超市经营的生命线和利润源，顾客满意度是超市重点关注的对象。顾客满意度是顾客的一种心理状态，它源于顾客对企业的某种产品服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。据调查，顾客满意度每增加5%,利润相应增加25%85%。如何通过营销的理论与方法，结合超市的经营状况，探讨超市获取顾客满意度的方法，拥有一批固定的忠诚顾客，成为学术界和企业界研究的热点问题。1、营销策略根据顾客的状况，结合超市自身特点，合理利用过程营销、产品营销、环境营销、失误营销、尊重营销、网络营销等不同的营销策略来提高超市顾客满意度，培养超市忠实顾客群体。2、过程营销策略将服务贯穿于顾客购物的售前、售中和售后的全过程，具体地:(1)售前开展一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。具体包括：制作并派发DM，提供现场和电话咨询、订货、邮购服务；利用媒介进行宣传和造势刺激顾客需求等。(2)售中为顾客提供主动、热情、耐心、周到服务。具体包括：热情介绍、展示产品、说明使用方法、耐心帮助顾客挑选商品，提供购物车、解答顾客疑问等，把顾客的潜在需求变为现实需求，达到商品销售的目标。(3)售后增加超市出口指引，开展大件商品送货服务，积极听取顾客意见和建议，最大范围地获得顾客的满意，增加超市的竞争力，从而给超市带来更好的经济效益和社会效益。3、产品营销策略产品是超市经营的基础和根本保证。超市选购正规厂家生产的产品，做到货真价实，会在顾客心中形成良好的产品影响，进而提升超市品牌以及形象，使顾客放心地认购超市产品。另外，包装对于超市来说也非常重要，因为超市是开价自选的售货方式，顾客在超市购物中具有即兴购物特征，所以优良的包装相当于产品广告，对顾客吸引具有重要的作用。4、环境营销策略顾客在超市购物时，店面布置、专柜设计、产品摆放、灯光设置、气氛营造、色彩搭配都会影响到顾客购物的情绪，所以超市的设计应方便顾客活动，营造舒适的购物环境，直接从视觉角度吸引顾客。另外，散发的诱人气味、适合的空气湿度、优美的背景音乐都会从不同感官影响顾客，从而在顾客心目中形成良好的印象，影响顾客购买态度和行为。5、失误营销策略失误营销是在营销过程中出现失误时及时进行恰当弥补，从而将服务失误带来的影响降到最低，这样，不仅缓解顾客购物受挫感，而且满意的处理还会在顾客心目中形成对超市良好的情感反应，有利于形成新一轮的购买动机。超市营业员与顾客交往难免出现失误，如对顾客咨询无反应、没礼貌等都会引起顾客不满，此时，超市应通过妥善的弥补措施来转变顾客态度，把坏事变成好事，增进顾客情感。处理时不仅要注意向顾客赔礼道歉，更要注意动作快、态度好、语言得体、适当补偿。失误营销具体操作时可以建立意见箱、意见簿等收集顾客意见和建议，设专人专职对顾客抱怨产生积极回应，建立灵活的退换货机制，争取使顾客每次购物是满意的，体验是愉快的，这种长期积累下来形成的忠诚顾客，是超市非常重要的一笔无形资产。6、尊重顾客策略随着物质、精神条件的日益提高, 顾客对尊重的要求亦越来越高。尊重客户不仅是超市员工最基本的礼貌, 更是对“顾客就是上帝”特殊身份、地位的重要体现。一方面营业员要树立以顾客为中心的观念，在工作中服务于顾客，做到仪表端庄、商品知识全面、擅于和顾客沟通；另一方面超市要制定顾客服务条例，不能以任何方式、理由侵犯顾客权利。总之，无论发生任何情况, 工作人员都应牢记顾客满意第一的宗旨, 尽己所能满足顾客需求。结束语： 在当今知识经济时代,企业必须进行创新营销,才能更好地实现可持续发展。超市行业的市场营销也是如此,只有不断地创新发展,才能顺应潮流,在激烈的市场竞争中站稳脚跟。因此,结合超市行业实际,对超市创新营销模式进行研究,具有十分重要的意义。致谢 向本文所引用资料的作者表示感谢！向协助我完成课题的同学和指导老师致谢。参考文献 1 菲利普科特勒. 市场营销管理，北京中国人民大学出版社，2005年2 麦克尔.利维，巴顿韦茨.零售学精要，北京机械工业出版社,2007年3 周勇.连锁超市运作规范，上海立信会计出版社，2009年4 兰铃. 市场营销学 中央广播电视大学出版社, 2006年5 郭国庆. 市场营销学通论,中国人民大学出版社出版，2007年学生毕业设计（论文）评审表学生毕业设计（论文）终稿(由学生填写)： 学生（签名）： 年 月 日 （可另附页）指导教师评语初评成绩指导教师（签名）： 年 月 日答辩记录答辩主持人答辩小组成员秘 书答辩日期答辩教师提问学生回答情况12345678答辩小组评语答辩主持人（签名）： 年 月 日答辩成绩答辩主持人（签名）： 年 月 日电大分校初审意见分校专业负责人（签名）： 年 月 日省级电大复审意见省级电大专业负责人（签名）： 年 月 日中央广播电视大学毕业设计（论文）教师指导记录表省级电大 分校 教学点 指导教师 学生姓名学 号专 业第一 次 指 导指导时间：指导内容：第 二 次 指 导指导时间：指导内容：第三次指导指导时间：指导内容：第四次指导指导时间：指导内容：第五次指导指导时间：指导内容：第六次指导指导时间：指导内容：- 16 -南京广播电视大学毕业论文中央广播电视大学毕业设计(论文)评审表题 目姓 名 _教育层次 _学 号 _省级电大 _专 业 _分 校 _指导教师 _教 学 点 _- 9 -南京广播电视大学 社会实践报告题目：南京鹏基电脑学校“政府购买培训成果”项目调查姓 名：王会学 号：067504087年 级：2006秋专 业：工商管理学生类别：开放专科指导教师： 陈平教学单位：电子财校2008年 2 月 22 日南京广播电视大学学生社会实践情况表学号067504087姓名王会专业工商管理实践活动情况实践题目南京鹏基电脑学校“政府购买培训成果”项目调查实践时间2008年1月22号-1月28号实践地点南京孝陵卫街200号（南京理工大学内）实践单位南京鹏基电脑学校联系电话84303882实践内容摘要我此次调查目的是,结合我在学校两年的学习成果对鹏基电脑学校20052007年 “政府购买培训”情况进行一个星期的调查实践活动。提高了我对下岗再就业人员技能培训这方面的认识和理解，也了解到下岗职工再就业技能培训的重要性。通过实践学习使我学习到了鹏基学校全体员工在工作中认真总结新经验，不断探索新路子的工作精神。实践单位评语 （盖章/签字） 年 月 日指导教师评语实践报告资料综合成绩(百分制)指导教师： 年 月 日教学单位审 核 （盖章） 年 月 日 市校意见 （盖章） 年 月 日所附资料明细表序号资料名称资料形式收集日期、地点1南京政府购买培训项目档案资料2008-1-22，南京鹏基学校教务处2南京鹏基学校简介档案资料2008-1-25，南京鹏基学校宣传部3诚信单位总结报告报表资料2008-1-28，南京鹏基校长办公室调查资料调查单位：南京鹏基电脑学校调查主题：南京鹏基学校20052007年政府购买培训项目情况调查方式：走访调查调查时间：2008年1月22日 - 1月28日调查人员：姓名 职 务徐凤兰 南京鹏基电脑学校教务主任许春洋 南京鹏基电脑学校团支书金凤华 南京鹏基电脑学校校长调查活动简介：为了更好的完成此次电大教学计划安排的社会调查活动，确保调查的真实性，我来到南京鹏基电脑学校。1月22日，我来到了教务处，教务主任徐凤兰向我介绍了该校积极参与政府购买培训项目调查，1月25日在该校宣传部许春洋团支书的帮助下查阅了该校的概况介绍，1月28日我到校长办公室，在校长金凤华的介绍下，了解了该校20052007年政府购买培训项目的培训情况和失业受训人员管理质量以及该校近年来所荣获的先进单位称号与诚信单位称号。南京鹏基电脑培训学校“政府购买培训成果”项目调查放寒假了，中央电大要求我们写一份社会调查报告。为下岗失业人员免费培训计算机技能，是南京鹏基电脑培训学校主动服从市局领导的各项管理，积极参与的内容。它为什么立足于培训市场，知名度之高，在此结合我在学校两年的学习成果以及在指导老师的细心指导下对南京鹏基电脑培训学校“政府购买培训成果”项目进行了一个星期的调查实践活动。具体情况如下：一、学校概况介绍南京鹏基电脑学校位于南京市孝陵卫街200号（南京理工大学内），是一所专门从事计算机信息办公软件培训教育部一、二、三、四等级考试培训国家劳动和社会保障部职业技能等级初级、中级、高级职称培训，网页制作，平面设计制作，装饰、装潢效果图制作，硬件维修、维护，信息化网络工程培训，显示器、打印机维修培训等。该校成立2001年1月，自办学以来，在市劳动和社会保障局、市民政局各部门领导正确带领下，学校得以蓬勃发展，由起初十台机器发展到100多台机器；培训科目由原来单一增加至十几个项目，教学管理及教务管理都在日趋完善，学员对本校的认知程度大大的提高。2006年荣获民政部门颁发的先进单位称号，2007年荣获劳动部门颁发的诚信单位称号。本校拥有10名来自大专院校、大型广告公司、电脑公司的专业师资队伍、主讲教师均有多年以上的教学经验，拥有完善的理论与实践教育机制与就业实践机制。同时在南京最大的IT市场有独立的硬件实习基地。二、具体调查情况为扩大就业，促进就业，2002年南京启动“政府购买培训成果”项目，由政府提供培训资金，培训的工种紧贴社会需求，瞄准社区就业岗位，为下岗职工提供了适销对路的技能，培训的下岗职工中有60%左右实现了稳定或短期就业。鹏基学校2005 2007年共有998人获得了计算机免费培训，910参加考试，772人考试合格,参考率达91%，合格率达85%。为社会稳定而积极努力地工作。（一）2005年政府购买培训的情况1只要是南京市持有就业登记证并有求职愿望的下岗职工、失业人员（正在享受失业保险金的人员）；持有就业帮扶证的人员，持有就业登记证，女35岁、男40岁以下，失业1年以上的长期失业人员（以往未参加过再就业免费培训）；以及女40岁、男45岁以上，下岗或失业1年以上的就业特困人员均可报名参训。2进行再就业培训，为下岗职工灌输市场经济知识，宣传再就业的先进典型，鹏基学校组织已上岗的人员现身说法，这样能增强他们再就业的本领。世界上很多国家都把职业培训作为解决失业的一种积极的就业政策和手段。结合我国实际情况，各级再就业服务机构坚持培训后再就业的基本方针，投入大量人力财力。2005年鹏基学校主动服从市局领导的各项管理，配合街道、区、市政府做了大量的宣传工作和思想工作。为下岗失业人员进行转岗培训，使下岗失业人员多掌握一项就业技能，2005年鹏基学校免费培训计算机初级、中级、办公自动化、计算机维修工共11个班次，培训人数202人，参考人数161人，合格人数119人，参考率80%，合格率74%。（二）2006年政府购买培训的情况鹏基学校总结2005年的培训经验开展2006年再就业培训工作时，注意培训的内容是不是下岗职工迫切需要的，同时，还注意宣传力度。最有效的是对下岗职工进行职业指导。为了准确把握住下岗职工心态，加强职业指导工作的针对性，促进下岗职工尽快实现再就业，对下岗职工进行再就业心态调查是很必要的，以下是鹏基学校2006年调查部分下岗职工心态的相关资料记载。1最需要的是家人的支持在被调查的下岗职工中，绝大多数认为，家人支持有利于他们再就业，此工程的启动，离不开政府和社会扶持和帮助，但同时家人也应支持。从某种意义上说，能否得到支持，是其寻找新的岗位，稳定再就业的关键。所以，鹏基学校老师在对下岗人员的指导中，也有意识的去了解来访者下岗后找工作是否得到家人的支持，根据来访者家人的支持程度确定其再就业的难度，从而有意识的支持和帮助他们，还与来访者家人取得联系，做他们的工作，这样可以对下岗职工再就业其重要的推动作用。2职业指导是再就业工程的金钥匙从下岗到再就业有一些规律性的东西。针对各种不同类型的下岗职工，鹏基学校采用不同的职业指导方法，做到一把钥匙开一把锁。第一类是：下岗后能很快适应，感到下岗是一个好机会；第二类是：下岗后心理不平衡，带着情绪找工作，且时常抱怨，爱发牢骚；第三类是：家里有一些具体困难的，他们对工作选择不挑剔，只要离家近，不上夜班有休息日，能顾家就行；第四类是