个人旅游职业素养成长方案论文.doc

旅游职业素养分组操作打 分 表组号： 组员名单： 评价项目与内容应得分实得分个人形象之仪表得体：服装整洁，搭配得当，鞋袜干净，符合TPO原则。10分个人形象之仪容端庄：男士发型干净整洁，长短适中，前不覆额、旁不遮耳、后不及领；面部清爽干净。女士头发干净整齐，刘海不覆盖眉毛，长发束起或盘发；面部干净整洁，妆容典雅。10分个人形象之仪态大方：站姿规范沉肩、挺胸、收腹、立腰、提臀、颔首、微笑走姿挺胸收腹，肩平身直，男士稳定矫健，女士轻巧灵精神状态饱满，有精气神。30分旅游职业素养知识运用：情景模拟场景、对白设计合情合理旅游职业素养相关知识融入巧妙，准确情景有内容、有教育意义表情自然大方、声音清晰明亮小组展示中组员参与度高，有团队精神，能积极配合50分总分：评语：评委签名 日期旅游职业素养成长方案撰写要求：个人基本资料：姓名：华霞 性别：男民族：汉 出生年月：1997年2月16日 学校：上海旅游高等专科学校 院系：会展与经济管理学院 会展管理系 电话电子邮件：10367366638家庭地址: 安徽省合肥市庐阳区79号大院9幢102室个人旅游职业素养成长方案所谓职业道德，就是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会方法来维系的、应该主动遵循的、特定的心理意识、行为原则和行为规范的总和。对于我所学的会展策划与管理专业，我认为在以后的职业生涯中，任何时候任何地方都要遵守一定的行业规范，这是职业道德具备的具体体现。展览业是社会主义事业的重要组成部分，它的健康发展除了需要增强整个城市的综合实力，配备先进的展览场地和设施，营造一个宽松、和谐有序能按国际惯例运作的展览环境外，还必须加强展览业的思想政治工作培养全体展览从业人员树立良好的职业道德。展览的价值和展览的使用价值，只有通过展览服务才能实现。因此，为观众服务是展览的宗旨，也是展览行业职业道德的综合体现。展览服务的要求是以树立真心真意为顾客服务的思想，把观众和参展商作为“主人”，满足他们对展览活动一切合理的要求为目的。落实服务项目，制定服务计划，完善服务设施，建立服务网络，端正服务态度，加强服务管理，提高服务质量。应该说展览行业中涉及到展览馆工作人员展览会的主承办单位工作人员及全体参展人员都必须具备良好的职业道德，共同维护展览业的整体形象，推动我国展览业的健康发展。因此，我认为，作为一名会展专业的学生，在以后涉及会展行业的生涯中，应自觉遵守职业道德，保持自身修养。我来自安徽合肥，也是个会展行业发达的城市，每年都有很多大大小小的展会，因此这对我以后的就业机会有很大的机遇。 我是个幽默风趣的人，平时和别人聊天的时候喜欢开玩笑，我是个爱笑的人，遇到困难我也会坦然面对，一笑而过。我爱好广泛，喜欢打电脑游戏，打篮球、羽毛球，下象棋、军旗等等。但是我是一个性格有点内向的人，不善于和陌生人交流，几乎从不主动找人搭讪，聊天。我也是一个有演讲恐惧症的人，每当我参加面试或者演讲的时候，总是怯场，演讲到一半词穷了，总是会带来冷场的尴尬场面。除此之外，我还有选择恐惧症，面对任何选择，都很难快速做出决定，总是纠结的选不出结果，耽误了大量时间，却还不能做出任何的选择，优柔寡断，等到做出了选择后，又开始后悔已经做出的选择。不过，我是一个做事认真，负责任的人，做任何事都会至始至终，不会半途而弃，敷衍了事，无论有多么的困难，也要坚持完成下去。我相信，这对我以后从事会展行业来说是极其有利的。爱岗敬业，遵守职业道德规范是我们每一个会展专业人士必须要做到的。接下来我来谈谈我的人生目标和职业规划。我的目标是想当一名会展策划师。会展策划师，就是从事会展的市场调研、方案策划、销售和营运管理等相关活动的人员。从事的主要工作包括：会展（会议、展览、节事活动、场馆租赁、奖励旅游等）项目的市场调研；会展的立项、主题、招商、招展、预算和运营管理等方案的策划；会展项目的销售；会展的现场运营管理。会展策划师还是一个新兴的职位，在行业里的定位还不是很明确，前景当然是明朗的，至少在上海、北京、广州、深圳、杭州等会展发展还不错的城市，会展因对当地经济的拉动，受到了政府和社会各届的大力支持。 会展策划师其实是一个不明确的职位定义，真正准确的应该是会展统筹师，作为一个大型活动，统筹相当重要，这个职位也应该由一个人或一个团队来完成。据会展业内专家介绍，首先要有室内设计专业相关的学历，经过专业培训合格后并持有相关资格证书，掌握基本展位布置、展架设计能力的设计人员。其次，熟悉会展的基本流程，能独立完成设计，了解基本的设计和施工方法。最后，对品牌和客户有深刻的理解能力、独特的创意能力及团队 合作精神。另外，好的会展也不是一蹴而就，需要会展策划人员一点点地积累，也需要他们灵感的积聚和爆发。展览市场不同的需求，决定了不同的策划主题，作为会展策划人，拥有一双“慧眼”至关重要，只有做到与众不同，才能真正吸引众人的目光。会展策划人也会遭遇一些风险因素，如出现政策调控、执行风险或者选题撞车等等，要学会规避风险。该职业的职业道德是遵纪守法，恪尽职守。敬业爱岗，积极进取。文明礼貌，热情服务。诚实守信，团结协作。勤勉好学，追求卓越。从这看来，会展策划师的前景很好，但是要求也很高，因此我要从基础做起。我的短期内的目标很简单，就是通过每学期的期末考试，通过英语四、六级考试，计算机考试，考取会展策划师等等。在大学期间，努力学习，并且勤工俭学，做做兼职，积累工作经验，锻炼吃苦的能力，培养自己的沟通能力，语言表达能力和交际能力。在大一的期间，先努力掌握会展专业的知识，了解熟悉会展行业，掌握会展行业运作的流程，多写写策划案。多去参观上海各大展厅的展会，分析展会的运作流程、布局结构、展台的设计等等，并结合自己家乡和上海本地的会展行业作比较，分析两地的会展行业的差距以及原因，为以后工作提前做好坚实的基础。大二的时候，能完全掌握会展行业知识、会展的运作流程，通过计算机考试，英语四、六级考试，考取会展策划师证书等等。总之，大二是一个应该刻苦学习的一年，是一个应当成熟，懂得担当，知道去规划未来的一年，在这一年，我应该，也必须好好学习，为以后的人生规划规划了。在大三出去实习的过程中，我目前决定回我的家乡合肥去寻求发展，甚至以后也许会选择在合肥发展而不留在上海，因为合肥的会展业也渐起声色，就业机遇大，并且我非常熟悉家乡的人文环境和就业形势。虽然合肥会展业没有上海那么发达，但是就业压力比上海小，而且我相信，在今后几年或者几十年里，合肥的会展业也会风起云涌，成为一个新的会展业