结构化面试标准试题.doc

一、面试气氛营造2 v7 q6 W4 u; M# O) + VNo. 题目 面试要点参考( k iH% dn2 1 欢迎你参加我们的这次面试！ 开场语6 e( q4 L) x8 D% V2 今天天气很热（冷） 观察应试者与陌生人交往的意识与能力, 3 3 过来顺利吗？到这里来上班工作地点能接受吗？ 观察应聘者的第一反应二、基本情况了解+ g( P/ 9 j4 i8 h4 b i; L8 0 QNo. 题目 面试要点参考 ; Z; l) + d! R1 请你自我介绍一下 了解应试者的基本信息，同时观察其表达能力、概括能力，语言是否流畅、有条理、层次分明4 / 4 i* d: c6 q- H) o0 2 请谈一下你自己性格方面的优缺点，这些会对你所应聘的工作有影响吗？ 应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认识，自信、自卑和自傲倾向如何，是否善于自我总结! . 7 Z5 9 |9 b: k& O. I3 在你朋友眼里，你是一个什么样的人？ 人际交往能力的侧面考察! l3 4 有什么业余爱好？ 业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等三、求职动机、态度 N* 4 y3 6 y$ : A lNo. 题目 面试要点参考. q. B e8 a# N, L$ z _% H# 1 为什么选择来我们公司工作？对这个行业、对我们公司你有什么了解吗？ 求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度，求职的态度，只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点% C- 0 S& KP+ Ay2 你在选择工作时最看重的是什么？ 了解求职时的考虑因素：薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。( 1 G v7 O+ o. J% x# d$ 3 你更喜欢什么样的公司？ 判断对方在本公司的适应可能和稳定性3 t1 w4 Z9 Z! W! R& X& S4 _# E2 N4 请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。 关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性; J. o4 9 h w9 h1 j& v5 你喜欢什么样的领导和同事？ 喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人110 i% v- ! H- q. p6 你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？ 价值观的一种，不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远5 G5 5 D9 2 e1 7 你为什么喜欢这种工作？ 了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位. % n j% 0 i8 c# U3 t2 p% u6 & W: Y% R3 T$ 四、职业规划 I8 - f* Uo7 Y* 3 L- x9 iNo. 题目 面试要点参考- e+ l8 9 G a+ D$ ; p( b/ Y 本帖隐藏的内容1 能谈谈你的职业规划吗？ 个人职业目标、职业规划/ Y V7 M0 2 D( O* 2 接下来的两到三年，你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标？ 公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间6 _( % % J7 G P3 如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？ 职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡3 ) _8 H$ $ b3 n0 B, 8 7 g) - v) x五、离职分析2 : m2 p/ % v _. a8 RNo. 题目 面试要点参考& H9 o/ n7 _s q5 Q# R 本帖隐藏的内容1 离开上一家公司的原因是什么？有没有对这个问题和你的上级沟通过？ 求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素6 N/ m7 8 B9 r+ n% H, K3 S2 离职前的一个月你都做了些什么？ 对本职工作、对公司是否负责，是否给予了公司安排接替人选的时间及是否配合等& qP7 R; S- C. | V H3 离职后的这一段时间都在做什么？ 是否为未来的新工作做了必要的准备9 I K; c+ I3 O$ * T$ s* n, 3 q! E8 M6 t: J. B, D六、岗位了解Q- J9 |9 l0 : q! w5 BNo. 题目 面试要点参考; m& m: X7 Y+ . g! E; t% Y 本帖隐藏的内容1 以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？ 对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答- V- y& y8 g q2 n3 x2 对这份工作，你有哪些可预见的困难？ 心理预期) n6 B9 X; k8 . f! k3 - w4 q3 假如我们录用你，你准备怎么开展工作？ 工作的计划性、适应能力0 c8 v% C, 7 O: j4 对于这份工作，你的优势、劣势在哪里？ 自我认知% / v0 _7 ! * n- sw! J; y1 u+ + D七、工作关系- s y# K( G+ / No. 题目 面试要点参考. k W% G- b1 n M9 r+ w本帖隐藏的内容1 你以前的同事（上级、下属）对你的评价怎么样？ 是否客观、中肯，是否夸大7 - w0 s$ y8 n; f2 你对以前的上级怎么评价？ # t% C, 7 9 S5 ?3 你希望与什么样的上级共事？ 同时考虑他与所聘部门的团队融合性8 7 m+ * ; s$ # m3 ; D+ J, n+ U; F3 g八、工作经验, Z& W3 H$ x0 U) g6 K3 B+ A+ q tNo. 题目 面试要点参考* u5 # _7 W, b8 Q, U3 c* o 本帖隐藏的内容1 你现在或最近所做的工作，其职责是什么？它有些什么具体的事务？ 应试者是否曾关注自己的工作，是否了解自己工作的重点，表述是否简明扼要- K6 b0 X5 c$ |, h5 H3 r2 M2 你认为你在工作中的成就是什么？ 了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我, G i- z: J J% O; ) & z3 你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？ 只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级, r4 B# l% E) B1 k9 I4 在您主管的部门遇到过什么困难？您是如何处理的？ 解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素) I4 d5 f1 s- t6 r! e, H* A5 请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况？ 从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力 h9 8 C0 a) G ) 6 谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。 了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度7 D/ z) X, % d! I: 5 o7 你以前在日常工作中做的最多的是什么事情？ 通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节c. 1 t; H! x# e& F S8 u8 在你进入这家公司之前，你所在部门工作最大的问题是什么？现在有什么改观吗？ 了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈& g% ?/ o* z( u& F( B- _; 4 t3 K f# G X7 r九、事业心、进取心、自信心8 E6 l: C! K2 T9 M9 H gNo. 题目 面试要点参考! _- n: J) y c- t本帖隐藏的内容1 你认为现在的工作有什么需要改进的地方？ 追问题，避免对方夸夸其谈1 z; / / D! y+ L* o# |5 C2 你对自己的工作有什么要求？ 如追求完美还是追求效率，或“对得起这份薪水”等一般性回答，判断对方的工作特性& O6 E; p! f; W/ % s/ g3 你认为成功的决定性因素是什么？ 追问题：你认为自己具备其中的哪些？5 b N6 T) E5 U- 9 B4 你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象？ 对于管理者候选人可追问：你有什么改善的建议？$ + , D% G C( K7 v3 c* y5 你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？ 有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位，或是否适于本阶段的本岗位工作$ F# v e9 V8 n, o$ H: k2 L6 领导交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？ 理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪* E8 P8 Z# y1 Z+ F1 f5 l# W# 7 M/ b& + U/ L, r9 4 十、工作态度、组织纪律性、诚实可靠性Oo) ! p& : 7 No. 题目 面试要点参考. B2 e( t! D g2 T& H! q+ _& s本帖隐藏的内容1 你认为公司管得松一些好还是紧一点好？ 无标准答案，关键在于对方思路4 T2 L$ L( ?9 C* 5 2 T2 在工作中看见别人违反规定和制度，你怎么办？ “挺身制止”并非最佳答案4 k: C/ e( f. 3 你经常对工作做改进或向领导提建议吗？举例说明 能经常主动改进工作（哪怕是微不足道的改进）而不仅仅是提出建议才是好的工作态度! i5 G( C; O/ g( w/ G; |4 W% 4 领导交给你一件急事，需要你3个小时完成，但你再怎么努力也要2个小时，这时候你会怎么办？ 考察应聘者团队协作能力) _- c. p2 Vw. w6 _5 你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？ 无标准答案，工作习惯问题5 ! r) / O% j, k& + a6 你如何看待超时和周末、休息日加班？ 理想情况是既能接受加班，又不赞成加班（陷阱，呵呵）2 D7 S G6 G* r4 F0 R6 P1 e% _% v( ?7 你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？ 观察对方是否言不由衷8、你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响？6 F7 B5 j+ s* R% F9 o: Q3 E w1 t十一、分析判断能力 X% 2 U/ Y! t: r9 W# SNo. 题目 面试要点参考( c: i; P$ g8 b 本帖隐藏的内容1 你认为成功的关键是什么？ 要求对方分析理由2 k |7 cxs7 v* k. A2 你认为自己适合什么样的工作？为什么？ 希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析# M F! z6 h9 h/ 9 3 你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？ 追问题：你平时主要采取一些什么学习方式- e* w/ K% d$ _( ! Y4 “失去监督的权力必然产生腐败”，对于这句话你怎么理解？ 虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路0 - U& GK: a F) |! aA, U4 D5 吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？ 虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路2 b2 d2 0 M7 c$ d C2 I8 ) m3 z* g. D- ( B. h十二、应变能力6 Le8 8 u x2 u+ B0 P, c( SNo. 题目 面试要点参考- 5 tF I7 V4 本帖隐藏的内容1 在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？ 反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题2 n6 V3 q( p# u# w% Z: |2 Q$ 2 M9 + Z2 在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？ / . F0 I3 P% v3 R8 X0 3 E& Y! p3 假如你的主管平时不苟言笑，一天，你正和一位同事议论自己的主管，谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边，对此你怎么办？ : u H, $ O f4 你有个朋友生病了，你带了礼物去看他，路上正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你领导解释你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？5 - p1 t5 7 P, ! l; O4 F0 |7 U ) D8 14、自知力、自控力 D5 S, p$ K1 E. B?( g% e. / SNo. 题目 面试要点参考% I! A! j9 v9 p& O& q, u1 m本帖隐藏的内容1 你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？ 关注对方对自己短处的描述- l) T2 N& K: A( A4 P2 你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？ 关注对方思维的出发点( D) p& o# C( I0 i. 3 你认为自己在工作中有什么不足或欠缺？ 观察对方是否敷衍. t- 6 F2 l6 Lq3 L$ g4 Q4 你认为在自己选择的工作领域里，要想取得事业的成功，自己的哪些个性和素质是必需的？ 4 |- + E/ R6 z, X1 y: q5 你的上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？ ( d) O/ O7 h4 D! N- e: C S6 领导和同事批评你时，你如何对待？ 观察对方是否言不由衷3 w7 O, L# I0 r - K7 领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？ 对方无法回答时可形象举例 c. I% # H& o2 l8 你的工作很努力，也有很多成绩，但你的收入总是没有别的同事高，你怎么办？ 一味只会“调整心态”的也并不可取9 j- P& i3 F Z9 X& N$ M9 s: x0 a+ Q7 R: b5 . r十四、组织协调能力、人际关系与适应能力 E. ?; d4 h5 s5 k$ J0 z8 sNo. 题目 面试要点参考& R% m4 e0 _5 k/ j本帖隐藏的内容2 你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处得怎么样？请详细描述。 营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节0 B?, b. M4 N: z# k5 从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？ 不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务- t U9 q, E7 L. 7 Y6 如果你调到了一个新部门，你会怎样着手适应新工作？ 观察对方应付时的轻重、缓急% n0 U) r. o. I+ ?3 t+ _. H7 你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道？还是更偏向于哪一类人？举3个不同类的朋友的例子简单描述一下 O! o; U, PU# O yQ1 F9 你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？ 观察对方阐述的是否切合实际! E4 z Z1 / B10 你是否认为自己是一个比较受欢迎的人？试说明理由。 既是对过去情况的了解，又是对自知、自信的考察( A5 % t! . A6 J11 如果由你牵头，组织有关部门制定5年发展规划，你应该如何开展工作？ 对中、高层管理候选人适用( L% 9 k5 R. K* d L12 如果让你接待一起群众上访工作，你应考虑从哪几方面做好这项工作？ 关注对方思维的缜密性3 G; k1 a9 iz( ( k3 h; x* t13 你部门的副主管安排你写一项计划，你写完后交副主管审阅，他很不满意，但你的计划中想法曾征得主管的赞同，这时你该怎么办？ 两难问题，追问问题时力求条件苛刻，观察对方在压力下的反应- O. e3 P! v: V5 N14 如果你受到严厉的批评怎么办？ 应根据回答追问，避免被对方堂皇的语言所敷衍! B. X) I 2 G) W: J15 你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？ 两类人都有可取的地方，当对方选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法9 Y$ m2 7 R* xd+ i5 16 你喜欢独立工作还是与别人合作？ 同上3 X. b A% p6 v v0 d& P m19 与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？ 公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。1请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。关键